10 điều lãnh đạo đội tuyệt vời làm

Tóm lược

Nếu bạn chịu trách nhiệm hướng dẫn một nhóm người hướng tới mục tiêu cuối cùng, bạn là một nhà lãnh đạo nhóm. Trong khi vai trò này tương tự như của một người quản lý dự án, các nhà lãnh đạo nhóm cũng mang đến một yếu tố cố vấn và huấn luyện cho đội của họ. Trong bài viết này, chúng tôi xem xét trách nhiệm cốt lõi của đội trưởng, cộng với 10 điều bạn có thể làm để trở thành trưởng nhóm chính.

Có thể không có "I" trong đội, nhưng mỗi đội tuyệt vời đều có một trưởng nhóm. Các nhà lãnh đạo nhóm chịu trách nhiệm cho tất cả mọi thứ, từ các hoạt động hàng ngày để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của họ được hỗ trợ tốt nhất để đạt được mục tiêu của họ.

Tùy thuộc vào cấu trúc công ty của bạn, có thể hơi không rõ trách nhiệm của trưởng nhóm là gì và vai trò này khác với người quản lý dự án. Trong bài viết này, chúng tôi bao gồm những gì một trưởng nhóm là - và không - và xem 10 lời khuyên để giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo nhóm tuyệt vời.

Trưởng nhóm là gì?

Một trưởng nhóm có trách nhiệm hướng dẫn một nhóm người trong một sáng kiến cụ thể hoặc hướng tới một mục tiêu cụ thể. Các nhà lãnh đạo nhóm không nhất thiết phải là người quản lý nhóm, những vai trò này thường tách biệt với vai trò quản lý con người. Trưởng nhóm có trách nhiệm cụ thể để tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và xác định hướng của một dự án hoặc chương trình cụ thể.

Một nhà lãnh đạo nhóm cung cấp hướng dẫn và hướng dẫn cho một nhóm làm việc về một dự án hoặc danh mục đầu tư của các dự án. Họ phụ trách làm việc, giám sát tiến độ theo hướng mục tiêu và huấn luyện các thành viên trong nhóm khi cần thiết. Đội ngũ lãnh đạo thường phục vụ như những người cố vấn thực tế cho đội, ngay cả khi họ không có tiêu đề người quản lý.

Mô tả công việc của đội ngũ lãnh đạo là gì?

"Trưởng nhóm" thường không phải là một mô tả công việc. Do đó, các nhà lãnh đạo nhóm có thể có tất cả các loại vai trò, từ các tiêu đề quản lý đến các vị trí cộng tác viên cá nhân. Các nhà lãnh đạo nhóm đôi khi cũng có vai trò quản lý dự án hoặc quản lý chương trình, chỉ rõ rằng họ chịu trách nhiệm tổ chức công việc ngay cả khi họ không trực tiếp quản lý bất kỳ thành viên nào trong nhóm.

Trưởng nhóm làm gì?

Một trưởng nhóm chịu trách nhiệm cho một cơ quan làm việc cụ thể, giống như một dự án, chương trình hoặc danh mục đầu tư của các chương trình.

Nuôi dưỡng các thành viên nhóm điểm mạnh và xác định các khu vực để cải thiện

Trưởng nhóm so với Giám đốc dự án

Thông thường, kỹ năng của trưởng nhóm chồng chéo với kỹ năng quản lý dự án . Điều này là bình thường trên rất nhiều đội, trưởng nhóm và người quản lý dự án là một và giống nhau.

Cách tốt nhất để suy nghĩ về sự khác biệt là tập trung vào mục tiêu của người đó. Mục tiêu của một đội trưởng là thúc đẩy và khuyến khích các thành viên trong nhóm của họ để họ có thể hoàn thành công việc tốt. Một người quản lý dự án thường tập trung nhiều hơn vào giao hàng. và các nhiệm vụ cần phải được thực hiện.

10 kỹ năng trưởng nhóm hàng đầu

Bất kể loại dự án nào bạn đang dẫn đầu, một nhà lãnh đạo đội tốt có thể tự tin quản lý và giao tiếp với đội của họ. Dưới đây là 10 kỹ năng bạn cần để bắt đầu:

1. Quản lý mục tiêu

Một trong những điều có giá trị nhất bạn có thể làm với tư cách là một đội dẫn là để trả lời câu hỏi: Tại sao công việc này quan trọng?

Mỗi dự án hỗ trợ một nhóm hoặc mục tiêu của công ty nhưng thông thường, các mục tiêu bị ngắt kết nối với công việc hàng ngày. Khi các thành viên trong nhóm không hiểu mục tiêu nào của họ hỗ trợ, họ ít có động lực để hoàn thành công việc tốt.

Các nhà lãnh đạo đội tốt cung cấp bối cảnh, vì vậy các thành viên trong nhóm hiểu tại sao công việc của họ quan trọng và cách thức của họ phù hợp với lớn hơn tâm nhìn chiến lược công ty . Với bối cảnh đó, các thành viên trong nhóm có thể ưu tiên hiệu quả hơn các nhiệm vụ và đảm bảo họ có được công việc tác động cao nhất của họ được thực hiện vào đúng thời điểm.

2. Di chuyển công việc về phía trước

Khi nhóm của bạn hiểu những mục tiêu họ đang hỗ trợ, họ cũng cần một cách rõ ràng để hình dung cách họ sẽ đến đó. Là trưởng nhóm, hãy nghĩ về bản thân mình như đội trưởng của con tàu: Bạn có trách nhiệm định hướng phi hành đoàn về đích của bạn và tìm ra chính xác bạn sẽ đến đó như thế nào.

Có ba yếu tố chính để đảm bảo công việc chuyển tiếp theo một cách hiệu quả:

Làm rõ các số liệu. Các thành viên trong nhóm không thể biết nếu họ đang đi đúng hướng nếu họ không có ý thức rõ ràng về những gì họ đang làm việc. Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu, hãy thiết lập Mục tiêu thông minh Để xác định cách bạn sẽ đo lường thành công và tạo ra các mục tiêu có thể đo lường được.

Theo dõi tiến độ. Nó không đủ để biết bạn sẽ đến đâu - bạn cũng cần biết bạn đang ở đâu trong mối quan hệ với mục tiêu của mình. Hãy chắc chắn rằng các thành viên trong nhóm của bạn có một cách rõ ràng để hình dung Dòng thời gian dự án và xem ai đang làm gì khi nào.

Giao tiếp cập nhật. Là người dẫn đầu nhóm, bạn có trách nhiệm theo dõi tiến độ và chia sẻ cập nhật với nhóm dự án và bất kỳ bên liên quan có liên quan nào. Cách tốt nhất để làm điều này là với Báo cáo tình trạng dự án. , cung cấp cho nhóm của bạn một cảm giác rõ ràng về việc dự án của bạn đang diễn ra, có nguy cơ hoặc tắt theo dõi hay không.

3. Truyền thông

Giống như bất kỳ vị trí lãnh đạo, đội khách cần có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Điều này bao gồm giao tiếp với các thành viên trong nhóm về công việc, cập nhật các bên liên quan dự án về tiến trình và phối hợp với bất kỳ đối tác chéo nào đối với nhu cầu của nhóm dự án. Đáng chú ý, giao tiếp bao gồm cả giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ. Trong thực tế, rất nhiều giao tiếp đến thông qua ngôn ngữ cơ thể và nét mặt.

Các kỹ năng giữa các cá nhân như giao tiếp dành thời gian để phát triển. Đừng lo lắng nếu giao tiếp không phải là bộ đồ mạnh mẽ của bạn bây giờ. Nếu bạn đang bắt đầu học cách xây dựng mối quan hệ tốt, hãy bắt đầu với một Kế hoạch truyền thông . Một kế hoạch truyền thông là một bản thiết kế của những gì nên được truyền đạt ở đâu, giống như những gì xảy ra không đồng bộ trong bạn Công cụ quản lý dự án và những gì được chia sẻ trong các cuộc họp nhóm hàng tuần của bạn.

4. Tổ chức

Các nhà lãnh đạo nhóm thường là các nhà quản lý dự án, nhưng ngay cả khi bạn không phải là người quản lý dự án, bạn vẫn chịu trách nhiệm tổ chức công việc của nhóm. Là một nhà lãnh đạo nhóm, bạn đang hướng dẫn nhóm của bạn hướng tới một mục tiêu cuối cùng hoặc mục tiêu-và tổ chức là một yếu tố chính để đến đó.

Hãy nghĩ về việc tổ chức thông tin như tạo ra một nguồn gốc duy nhất. Nhóm của bạn cần có thể tin tưởng vào bạn và tin tưởng rằng bạn có thông tin họ cần.

Cách tốt nhất để thiết lập một hệ thống tổ chức tuyệt vời cho toàn bộ đội của bạn là sử dụng một công cụ quản lý công việc như Quản lý tác vụ UDN . Quản lý tác vụ UDN Giúp bạn theo dõi công việc, quản lý các dự án và chia sẻ tiến trình hướng tới mục tiêu của bạn. Khi mọi người hiểu chính xác những người đang làm gì khi nào, họ được trao quyền để hoàn thành công việc tốt nhất.

5. Đoàn

Các nhà lãnh đạo đội bóng tốt nhất biết rằng họ không thể làm tất cả mọi thứ của mình. Toàn bộ là lớn hơn tổng của các bộ phận của nó, và đó là một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo đội bóng là tốt. Delegating là một phần quan trọng của huấn luyện và cố vấn. Không chỉ ủy bỏ cấm bạn làm việc nó cũng cung cấp cho thành viên trong nhóm cơ hội để thử bộ kỹ năng mới.

Đến ủy hiệu quả , Trước tiên bạn phải hiểu điểm mạnh, điểm yếu, và lợi ích mỗi thành viên trong nhóm. Bằng cách đó, bạn biết những gì bạn nên gửi theo cách của họ, và những kỹ năng mới mà họ đang quan tâm nhất trong việc học. Hãy ghi nhớ rằng các thành viên trong nhóm bạn giao phó công việc để có thể làm những điều khác biệt so với bạn sẽ có phần phân quyền được học tập để buông xả và cung cấp cho thành viên trong nhóm của bạn dây cương.

Nếu bạn có công việc Delegating rắc rối, hãy thử tạo một Eisenhower Matrix . Hoặc khi nghi ngờ, hãy làm theo quy trình bốn bước đơn giản sau:

Làm rõ tính cấp bách và tầm quan trọng để các thành viên trong nhóm có thể ưu tiên công việc.

6. Giải quyết vấn đề

Không có dự án đi tắt mà không có một xô. Đó là lý do tại sao các nhà lãnh đạo nhóm nghiên cứu phải giải quyết vấn đề tốt những người có thể nghĩ rằng trên đôi chân của họ. Để làm điều này, thực hành sử dụng ngữ cảnh để ưu tiên công việc quan trọng nhất của bạn và xác định những vấn đề cần phải được giải quyết đầu tiên để đưa ra quyết định tốt nhất cho nhóm của bạn.

Nếu bạn là người mới để giải quyết vấn đề, hãy thử trả lời các câu hỏi sau:

7. Quản lý thời gian

các nhà lãnh đạo nhóm nghiên cứu là các nhà quản lý-họ thời gian tổng thể có một cảm giác tuyệt vời như thế nào để ưu tiên công việc. Để phát triển kỹ năng quản lý thời gian của bạn, hãy thử thực hiện một số chiến lược quản lý thời gian và các công cụ để có được ra nhất trong ngày của bạn. Bạn cũng có thể khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn cũng làm như vậy và cửa hàng xung quanh cho một chiến lược quản lý thời gian làm việc tốt nhất cho họ.

Phương pháp GTD , trong đó tập trung vào danh mục thông tin trong một công cụ bên ngoài, do đó bạn có thể sử dụng trí tuệ của mình cho công việc ảnh hưởng cao.

Hiện chặn , trong đó tập trung vào nhóm nhiệm vụ tương tự như làm việc trên tất cả cùng một lúc và lên kế hoạch những khối thời gian trong lịch của bạn.

Các Pomodoro Kỹ thuật , trong đó thiết lập một bộ chạy nước rút và phá vỡ để giúp bạn tối đa hóa năng suất và sự tập trung của bạn.

Nguyên tắc Pareto , còn được gọi là quy tắc 80/20, giúp bạn có được 80% công việc của bạn thực hiện với 20% nỗ lực.

Các ăn phương pháp ếch , mà tiểu bang rằng để có được công việc tốt nhất bạn làm, bạn nên giải quyết nhiệm vụ lớn nhất của bạn (ếch của bạn) ngay từ đầu trong ngày.

8. Quản lý khối lượng công việc

Là một trưởng nhóm, bạn cuối cùng chịu trách nhiệm vì đã giúp nhóm của bạn đạt được mục tiêu của họ. Phần này là đảm bảo công việc đang tiến triển đúng hướng và không có ai là nhận được gần kiệt sức . Trong cuộc họp nhóm và 1: 1s, hãy hỏi thành viên trong nhóm của bạn làm thế nào họ đang cảm thấy về khối lượng công việc của họ và nếu có bất cứ điều gì mà họ cần để deprioritize, trì hoãn, hoặc đại biểu.

Là trưởng nhóm, bạn nên có một cảm giác về những gì thành viên trong nhóm của bạn có trên đĩa của họ. Nhưng đây không phải là một cái gì đó bạn luôn có thể giữ trong đầu của bạn, đặc biệt là khi đội của bạn phát triển. Thay vào đó, hãy thử sử dụng một công cụ quản lý khối lượng công việc để theo dõi những gì mỗi thành viên trong nhóm đang làm việc trên. Điều này đặc biệt quan trọng nếu thành viên trong nhóm của bạn đang làm việc trên các dự án, và có công việc mà bạn không nhất thiết phải biết về. Nếu mọi thứ đều ở một nơi, bạn có thể nhanh chóng xem những gì trên đĩa và họ Ngăn chặn việc quá sức .

9. team building

Các nhà lãnh đạo nhóm không chỉ là chủ mưu tổ chức đằng sau một nhóm người, bạn cũng chịu trách nhiệm khuyến khích và thúc đẩy đội của bạn. Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, hãy dành thời gian xây dựng đội và đảm bảo mọi người đều cảm thấy như một phần của đội.

Tòa nhà Đội bắt đầu với việc đảm bảo mọi người hiểu các mục tiêu của đội để bạn có thể di chuyển cùng nhau đối với việc giao hàng cuối cùng, nhưng nó không kết thúc ở đó. Xây dựng một đội hiệu quả:

Kiểm tra trên cơ sở hàng tuần hoặc hàng ngày, tùy thuộc vào thời gian dự án chạy cho.

Đánh giá hiệu suất của đội và cổ vũ các thành viên trong nhóm của bạn.

Cố gắng câu hỏi về tàu phá băng. để tìm hiểu nhóm của bạn tốt hơn.

10. Mentoring and Coaching

Một phần lớn của vai trò của đội trưởng là cung cấp huấn luyện, đào tạo và cố vấn nơi áp dụng. Các thành viên trong nhóm của bạn có thể là mới đối với loại sáng kiến này hoặc họ có thể có thắc mắc về cách hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể. Nếu bạn biết cách giải quyết vấn đề của họ, bạn có thể cung cấp huấn luyện khi cần thiết nếu không, hãy hướng họ đến người tốt nhất để trả lời câu hỏi của họ.

Mặc dù bạn có thể không phải là người quản lý nhân dân, với tư cách là trưởng nhóm, bạn có trách nhiệm hỗ trợ và khuyến khích các thành viên nhóm dự án của bạn. Đầu tư vào các kỹ năng lãnh đạo của bạn và xây dựng trí thông minh cảm xúc của bạn để bạn có thể hỗ trợ các thành viên trong nhóm của bạn khi họ cần nó.

Giữ mọi thứ được tổ chức với quản lý dự án

Bạn không thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả nếu bạn không có cách nào rõ ràng để giao tiếp và chia sẻ thông tin với các thành viên trong nhóm của mình. Để tăng khả năng hiển thị trên toàn đội của bạn, hãy thử các công cụ quản lý dự án. Cung cấp cho các thành viên trong nhóm sự rõ ràng họ cần ở lại đồng bộ, hợp tác một cách hiệu quả và hoàn thành công việc tốt nhất của họ.