Các kỹ thuật thiết lập mục tiêu của khoa học được hỗ trợ bạn cần biết (và 4 để tránh như bệnh dịch)
Giúp nhóm của bạn xác định và đạt được mục tiêu của họ là một phần quan trọng của mọi công việc của người quản lý. Và các nhà quản lý tốt nhất không chỉ đơn giản là ứng phó với các yêu cầu đến từ các giám đốc điều hành và các bên liên quan, hoặc chờ đợi ông chủ của họ ra lệnh cho họ. Họ chủ động, tìm kiếm các cách để đóng góp và những gì họ có thể thực hiện được. Họ liên tục tự hỏi mình những câu hỏi như:
Các kỹ thuật thiết lập mục tiêu của khoa học được hỗ trợ bạn cần biết (và 4 để tránh như bệnh dịch)
Giúp nhóm của bạn xác định và đạt được mục tiêu của họ là một phần quan trọng của mọi công việc của người quản lý. Và các nhà quản lý tốt nhất không chỉ đơn giản là ứng phó với các yêu cầu đến từ các giám đốc điều hành và các bên liên quan, hoặc chờ đợi ông chủ của họ ra lệnh cho họ. Họ chủ động, tìm kiếm các cách để đóng góp và những gì họ có thể thực hiện được. Họ liên tục tự hỏi mình những câu hỏi như:
Đặt các mục tiêu phù hợp thúc đẩy nhóm của bạn thực hiện tốt nhất và cho phép họ xem công việc hàng ngày của họ góp phần làm việc thành công của tổ chức như thế nào. Biết cách hiệu quả nhất để thiết lập mục tiêu là điều cần thiết để đưa những nỗ lực và kết quả tốt nhất của nhóm bạn.
[số 8]Lý thuyết thiết lập mục tiêu.
, Được tiên phong bởi nhà tâm lý học Edwin Locke tại Đại học Maryland, được coi là một lý thuyết quản lý hàng đầu và đã tinh chỉnh khoa học về thiết lập mục tiêu hiệu quả.
Các quy tắc vàng của việc thiết lập các mục tiêu hiệu quả
Theo một người nổi tiếng[số 8]Nghiên cứu 35 tuổi về thiết lập mục tiêu
Được thực hiện bởi Edwin Locke và Gary Latham, có 7 đặc điểm chính của một mục tiêu hiệu quả.
Cho ai đó A.[số 8]bài tập
và yêu cầu họ chỉ đơn giản là làm tốt nhất của họ và đó chính xác là những gì họ
sẽ không
làm. Dù kết quả là gì, đó là một lời mời để họ nhún vai và nói, "Welp, tôi đã cố gắng hết sức." Bạn cần các tiêu chuẩn cụ thể để giữ người chịu trách nhiệm và cung cấp cho họ một cách để đo lường sự tiến bộ và hiệu quả của họ.
Một quan niệm sai lầm phổ biến khác là các mục tiêu quá khó hoặc quá dễ dàng để không thúc đẩy mọi người, nhưng Locke & Amp; Latham tìm thấy một mối quan hệ tuyến tính tích cực giữa khó khăn mục tiêu, nỗ lực và hiệu suất.
Hiệu suất san bằng hoặc chỉ giảm khi cá nhân đạt đến giới hạn khả năng của họ, đó cũng là khi cam kết của họ mất hiệu lực. Nói cách khác, mọi người thực sự đã cố gắng hết sức, và chỉ ngừng hoạt động như vậy khi họ ngừng nhìn thấy kết quả.
Thời hạn ngắn là các động lực hiệu quả và Locke và Latham thấy rằng mọi người có khả năng hoạt động tốt hơn và mạnh hơn trong một khoảng thời gian ngắn.
Làm cho mục tiêu chịu trách nhiệm bằng cách tạo ra một cam kết công cộng và bằng cách thực hiện tầm nhìn hoặc mục tiêu chung của bạn có thể nhìn thấy cao.
Mọi người có xu hướng bỏ qua phản hồi không đặc biệt liên quan đến các mục tiêu đã nêu của họ. Trong A.[số 8]Nghiên cứu riêng biệt được thực hiện bởi Locke và James Bryan
, mọi người đã được đưa ra phản hồi về nhiều khía cạnh của hiệu suất của họ trong một nhiệm vụ lái xe. Nhưng hiệu suất của họ chỉ được cải thiện trên các lĩnh vực mà họ đã đặt mục tiêu - tất cả các phản hồi khác không thể tạo sự khác biệt.
Vì vậy, hãy đặt một số lượng hạn chế các mục tiêu cho nhóm của bạn và đảm bảo chúng được gắn với các sáng kiến kinh doanh quan trọng. Sau đó,[số 8]Trong một lần với các thành viên trong nhóm của bạn
, Tập trung vào việc cung cấp thông tin phản hồi phù hợp với các mục tiêu bạn đã đặt.
Đưa ra phản hồi rộng về hiệu suất chung là lãng phí thời gian
.
Nghiên cứu của Locke và Latham đã phát hiện ra một phát hiện thú vị: Đặt mục tiêu như một nhóm không ảnh hưởng đến hiệu suất, nhưng để mọi người hợp tác theo cách tốt nhất để đạt được mục tiêu đó được cải thiện đáng kể hiệu suất.
Tại sao? Loại sự hợp tác này khuyến khích mọi người trao đổi thông tin, chia sẻ các quy trình hiệu quả và châm ngòi cho những ý tưởng mới, tất cả đều làm cho các cá nhân trong nhóm của bạn hiệu quả hơn. Vì vậy, trước khi bắt đầu công việc, khuyến khích nhóm của bạn làm việc cùng nhau và chiến lược về cách tốt nhất để đạt được từng mục tiêu bạn đã đặt.
Làm nổi bật những tiến bộ đang thực hiện đối với những mục tiêu đó. Nếu họ không biết làm thế nào họ đang làm, làm thế nào họ có thể được dự kiến sẽ sửa chữa khóa học, hoặc điều chỉnh chiến lược của họ để đáp ứng mục tiêu?
4 Kỹ thuật thiết lập mục tiêu để tránh
Vì vậy, phương pháp nào để thiết lập mục tiêu không đáp ứng các tiêu chuẩn được khoa học của Latham và Locke? Dưới đây là bốn kỹ thuật phổ biến có thể giữ lại đội của bạn.
A và R trong từ viết tắt thông minh có thể đạt được và thực tế, điều tương xứng với Nguyên tắc vàng # 2 - rằng các mục tiêu nên tham vọng để truyền cảm hứng cho hiệu suất cao nhất. Nếu bạn không đặt thanh đủ cao và giải quyết cho các mục tiêu mà bạn cho là có thể đạt được, bạn sẽ không thử thách bản thân với Excel.
Cách tiếp cận từ trên xuống này đối với cài đặt mục tiêu này có nghĩa là mục tiêu kinh doanh được đặt trước và tất cả các mục tiêu khác phải hỗ trợ các mục tiêu đó. Bạn có thể đã nghe các cụm từ, "khiến mọi người chèo theo cùng một hướng" liên quan đến cách tiếp cận này. Và trong khi không có gì sai với chiến lược này trên giấy, trong thực tế, nó đơn giản là quá hạn chế.
Chưa kể, nó thường trì hoãn cài đặt mục tiêu của người khác bởi vì họ đang chờ UPS cao hơn để đặt mục tiêu của họ trước khi chúng có thể tạo ra chúng.
Một số người nên đặt mục tiêu dựa trên các ưu tiên / điểm mạnh độc đáo của vị trí của họ. Mục tiêu của công ty / công ty sẽ thông báo cho các mục tiêu của mọi người khác và liên quan đến họ, nhưng
không phải tất cả phải buộc trong
.
Người quản lý giỏi thực hiện một nỗ lực phối hợp để xây dựng một[số 8]Văn hóa hợp tác
trên các đội của họ. Và trong khi điều quan trọng là nói chuyện với nhóm của bạn và bao gồm chúng trong quá trình thiết lập mục tiêu, cuối cùng là
bạn
cần phải là một trong những mục tiêu chính thức và truyền đạt các mục tiêu và thời hạn. Nghiên cứu của Latham và Locke chứng minh rằng việc thiết lập các mục tiêu khi một đội không làm gì để cải thiện sự cống hiến hoặc hiệu suất.
Thay vào đó, đặt mục tiêu và sau đó ngồi xuống với đội của bạn để
cộng tác về cách
Bạn sẽ đạt được chúng. Mỗi người trong nhóm của bạn có những hiểu biết sâu sắc về các công cụ, quy trình và tài nguyên tốt nhất có sẵn để hoàn thành công việc, và loại chiến lược hợp tác này thực sự cải thiện hiệu suất và kết quả.
Đây là những ví dụ về các BHAG được đặt ra bởi lượt thích của JFK, Microsoft và Twitter. Và trong khi chúng chắc chắn là khát vọng, họ không đáp ứng các tiêu chí Locke và Latham được xác định. Họ đơn giản là quá dài hạn.
Đây là những mục tiêu kéo dài những năm hoặc thậm chí hàng thập kỷ. Để thực sự hiệu quả, Marathon Bhag cần được chia thành một loạt các lần chạy nước rút ngắn hơn, với thời hạn sẽ thúc đẩy đội của bạn tập trung và đưa ra tất cả. Không có áp lực của đồng hồ tích tắc, mọi người nhanh chóng mất hứng thú và nỗ lực và hiệu suất của họ rơi xuống.
Vì vậy, hãy đối xử với những mục tiêu này giống như các tuyên bố sứ mệnh hơn, mang đến cho nhóm của bạn một tầm nhìn để làm việc trong khi bạn đặt các mục tiêu cụ thể hơn dưới dạng điểm chuẩn. Sau đó lên kế hoạch cho các bài tập như một cuộc đua rơle, thiết lập thời hạn chặt chẽ và cân bằng khối lượng công việc trong nhóm của bạn để tận dụng những vụ nổ của sự tập trung và động lực mà không gặp nguy hiểm.
Giúp nhân viên của bạn thành công bằng cách thiết lập các mục tiêu hiệu quả
Loại và[số 8]phẩm chất
Trong số các mục tiêu bạn đặt cho nhóm của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến việc họ làm việc tốt như thế nào. Để có hiệu quả, mục tiêu cần:
Tìm kiếm một kỹ thuật thiết lập mục tiêu đã thử và thực sự được hỗ trợ bởi nghiên cứu của Latham và Locke?[số 8]Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận, mục tiêu và kết quả khóa yêu thích của Google