Průvodce výkonným řídicím panelem: 10 Hlášení tipů a výhod
souhrn
Executive Dashboard je přizpůsobené počítačové rozhraní, které zobrazuje data vaší firmy organizovaným a grafickým způsobem. V této příručce vysvětlíme, co je výkonný řídicí panel a proč je tento nástroj pro podávání zpráv prospěšné. Poskytujeme také tipy, jak získat maximální hodnotu při budování vlastního výkonného řídicího panelu.
Organizace po celém světě používaly údaje po desetiletí, aby vyřešily některé z nejnalejších světových problémů. Když se astronauti na Apollo 13 vysílali do Johnson Space Center a řekl: "Houston, jsme měli problém," kontrola mise NASA se rychle shromáždila svá data a použila ji k vytvoření záchranného plánu.
Existuje tolik způsobů, jak zobrazit data v reálném čase. Když mohou organizace zobrazit data na jednom místě, je snazší vedoucí pracovníky dělat analýzu a učinit opatření. V této příručce vysvětlíme, co je výkonný řídicí panel a proč je tento nástroj pro podávání zpráv prospěšné. Poskytujeme také tipy, jak získat maximální hodnotu při budování vlastního výkonného řídicího panelu.
Co je to výkonný řídicí panel?
Executive Dashboard je přizpůsobené rozhraní, které zobrazuje data vaší firmy organizovaným a grafickým způsobem. Můžete použít data ke správě cílů týmu, vylepšení, identifikovat trendy, predikci a další. Prezentace nejritičtějších dat vaší společnosti v reálném čase, vaše výkonná palubní deska usnadňuje strategické rozhodování bez nutnosti dalšího, zbytečného výzkumu.
Výkonné řídicí panely nabízejí:
Grafický displej, který je snadno procházet
Přizpůsobitelné metriky pro splnění vašich potřeb
Data vytažená z více zdrojů a oddělení
Struktura, která umožňuje snadný přístup k aktuálním datům
Výkonné řídicí panely by měly poskytovat nejrelevantnější informace z vaší organizace v nejmenším čase. Příslušné informace pro vaši organizaci mohou obsahovat vašeklíčové indikátory výkonu(KPI) a jakékoli metriky, které znamenají zdraví vaší organizace.
Typy výkonných řídicích panelů
Existují čtyři hlavní typy výkonných řídicích panelů. Tyto typy se liší na základě toho, jaké informace, které se rozhodnete zobrazit v přístrojové desce a co plánujete s daty.
Čtyři typy řídicích panelů zahrnují:
Strategický:Strategické řídicí panely se zaměřují na dlouhodobé strategie a budou pravděpodobně zahrnovat metriky na vysoké úrovni. Jako manažer může vaše strategická řídicí panel zahrnovat rok-více než rok vzhled na počet zákazníků nebo příjmů společnosti.
Analytická:Analytické řídicí panely obsahují velké množství informací a analytici používají tento typ řídicího panelu k identifikacitrendynebo provést předpovědi. Tento přístrojová deska může zahrnovat roky finanční údaje nebo metriky spokojenosti zákazníků.
Provozní:Operační řídicí panely vykazují kratší časové rámce a provozní procesy, jako je napříkladProjektové rozpočty, celkové rozpočtové výdaje v rámci čtvrtletního období a náklady na akvizici.
Taktický:Taktické řídicí panely slouží k sledování výkonu zaměstnanců nebo výkonu projektu. Metrics v této řídicím panelu mohou zahrnovat kliknutí, dojmy, náklady na pronájem a výstup zaměstnanců.
Někteří výkonné řídicí panely mají komponenty, které spadají do více než jedné kategorie. Například přístrojová deska jako správce projektu může mít strategické i taktické komponenty, zatímco řídicí panel CFO může zahrnovat strategické a analytické komponenty.
5 tipů pro budování výkonného řídicího panelu
Tyto tipy můžete použít k vytvoření výkonného řídicího panelu, který splňuje potřeby vašeho týmu. Vědět, jaké informace pro zobrazení a jak zobrazit je klíč, pokud chcete vytvořit řídicí panel, který z vás činí účinným lídrem.
1. Identifikujte své publikum
Klíčové metriky používáte ve své výkonné řídicím panelu, který pomáháte specifickým publikům ve vaší organizaci. Například, pokud jsteprojektový manažerVaše datové sady mohou platit speciálně pro vaše projekty a členy týmu. První krok při budování výkonného řídicího panelu je identifikovat publikum, které doufáte, že budete sloužit s vašimi daty. To vám pomůže učinit nejvíce informovaná rozhodnutí a přizpůsobit přístrojové desce k tomuto publiku.
Zeptejte se na tyto otázky, abyste si přetrvali své hlavní uživatele:
Jaké jsou mé cíle týmů?
Jak mohu měřit výkon svého týmu?
Jaké údaje potřebuji k zlepšení týmu nebo společnosti?
Jaká data mi pomohou stát se lepším vůdcem?
Jakmile znáte své publikum a můžete odpovědět na výše uvedené otázky, můžete se přesunout na další krok, kde definujeteÚspěch Metrics.Pro váš výkonný řídicí panel.
2. Nastavte si KPI
Vaše KPI jsou výkonové metriky, které uvidíte ve své výkonné řídicím panelu. Můžete se rozhodnout zobrazit tyto v grafu, tabulce nebo grafu, ale KPI si vyberete, měli byste sloužit publiku, které jste identifikovali v tip číslo jedna.
Například, pokud jste projektový manažer v marketingovém týmu, jeden z vašich týmových cílů může být diverzifikovat výrobu obsahu ve všech marketingových kanálech. Přeložit tento cíl do dat, napište ji jakoInteligentní cíl. Inteligentní verze tohoto cíle je například vyrábět 10 kusů obsahu pro každý kanál za měsíc, s kanály jsou sociální média, e-mail a webové stránky.
V tomto příkladu by vaše Dashboard KPI obsahovala následující metriky:
Dokončené projekty tříděné podle kanálu
Neúplné projekty tříděné podle kanálu a přiděleného člena týmu
Nepřiřazené projekty tříděné podle kanálu apřednost
Graf zobrazující pokrok vůči cíli
Váš výkonný řídicí panel může také obsahovat další KPI, které vám poskytnou výhled na váš tým aStrategická společnost cíle. Možná budete chtít zahrnout metriky, které měří výkonnost týmu nebo celkový úspěch společnosti v marketingu.
3. Přizpůsobte svůj řídicí panel
Vaše datové sady nejsou jediné, co záleží na stavbě přístrojové desky. Je stejně důležité zajistit, že jste dostali vizuální reprezentaci správně, takže váš uživatelský zážitek je TOP-NOTCH. Jak zpracujete informace mohou ovlivnit vaše rozhodování. Váš Dashboard Design bude vypadat jinak na základě typu podnikatelských aktivit. Zvažte různé typy dávkovacích panelů uvedených výše.
Design designu dat analyst bude například obsahovat velké množství informací, takže budou muset určit nejlepší způsob, jak vizuálně zobrazit tyto informace, aby ji strávili a identifikovali trendy.
4. Dodejte jasnou zprávu s daty
Data ve vašem řídicím panelu by měly říci soudržným příběhu. Vytvoření řídicího panelu dat není užitečné, pokud nemůžete získat jasnou vizualizaci dat a vyvodit závěry z ní.
Vrátit se do našeho příkladu, vaším cílem bylo vytvořit 10 kusů obsahu za měsíc pro sociální média, e-mail a webové stránky kanály. V tomto příkladu by váš řídicí panel měl odpovědět:
Kolik projektů jsme dokončili a za jaké marketingové kanály?
Kolik projektů je neúplné a pro jaké marketingové kanály?
Jak upřednostňujeme neúplné projekty?
Kdo má na starosti dokončení neúplných projektů?
Jak blízko jsme naším cílem?
Bez ohledu na to, kdo prohlíží váš řídicí panel, měli by být schopni odpovědět na tyto otázky s zobrazenými daty.
5. Použijte software pro hlášení
Software pro hlášení je nejlepším způsobem, jak automatizovat přístrojovou desku a zobrazit analytiku dat v reálném čase. NějakýNástroje pro hlášeníZobrazení specifických typů informací, jako je SEO a webový provoz. Alternativně,Univerzální nástroje pro hlášeníAgregovat různé typy dat k vytváření kolektivních přehledů. S univerzálním reportingovým softwarem můžete vytvořit řídicí panel Management, která udržuje sledování práce napříč vaší organizací postupuje.
5 Výhody použití výkonného řídicího panelu
Existuje mnoho výhod pro používání výkonného řídicího panelu, bez ohledu na to, v jakém místě, ve kterém jsou obchodní palubě přizpůsobitelné, můžete zobrazit nejvyšší úroveň zobrazení jakéhokoliv oddělení, od prodejní potrubí do řízení vztahů se zákazníky.
1. Poskytuje vhled
Hlavním přínosem využití výkonného řídicího panelu je, že poskytuje vhled, že nemusíte jinak. Data vám umožní získat granulované s vašimi hodnoceními a zálohovat vaše rozhodnutí o správě s fakta. Bez výkonné řídicího panelu je obtížné dát dílčí díly svých firemních dat společně a vidět větší obrázek.
2. Šetří čas
Mít všechny potřebné informace, které potřebujete na jednom místě, můžete ušetřit čas při dosažení důležitých obchodních rozhodnutí. Průměrný pracovník znalostí vynakládají60% svého časuv práci o práci, včetně vyhledávání informací a skákání mezi nástroji.
Například, pokud potřebujete měřit výkonnost zaměstnanců nebo určit celkový rozpočet vynaložený bez použití přístrojové desky, budete pravděpodobně kliknout mezi různými obrazovkami ve vašem přehledu. Software pro hlášení snižuje ruční práci a poskytuje informace, které potřebujete na tlačítko kliknout na tlačítko. Dashboard udržuje nejrelevantnější informace na jednom místě, takže jej můžete rychle analyzovat.
3. Opatření výkonu projektu
Žádný projekt není kompletníÚspěch Metrics.Pro vyhodnocení výkonu - a to je místo, kde se provádí výkonná palubní deska. Jak bylo uvedeno výše, vaše data řídicího panelu by měla prezentovat jasnou zprávu nebo vyprávět příběh. Pokud správně přizpůsobíte KPI, můžete vidět pozadí projektu, aktuální stav a potenciální budoucnost na jednom místě.
4. Zlepšuje výkon týmu
Váš výkonný řídicí panel má potenciál zlepšit výkon týmu, protože data dávají členům týmu jasné vhled do toho, jak jejich práce přispívá k větším cílům. Pokud členové týmu uvidí, jak postupují směrem k jejich cíli a jaké cíle jejich práce podporuje, budou pravděpodobně pracovat tvrději.
5. Poskytuje příležitost ke zlepšení
Váš cíl jako projektový manažer by měl být vždy zlepšovat procesy týmu a stal se efektivnějším vůdcem. Váš výkonný řídicí panel vám poskytuje pohledy ptačího očního očí obou týmovým i projektovým výkonem, což vám může pomoci provést jakékoli nezbytné změny, pokud nastanou problémy.
Použijte univerzální hlášení pro sestavení výkonného řídicího panelu
Můžete použít univerzální nástroj pro reportování pro připojení všech vašichpracovní postupy týmua analyzovat člena týmu a výkon projektu v reálném čase. Po vytvoření vlastního výkonného řídicího panelu budete mít na vysoké úrovni zobrazení, který je třeba snadno provádět rozhodnutí vyvolaná data.
