Comment faire un plan opérationnel
La présence d'un plan stratégique est essentielle à toute entreprise, mais cela ne suffit pas. Vous avez besoin d'un plan opérationnel pour le travail quotidien pour vous assurer que les objectifs organisationnels plus larges sont à portée de main.
Les plans opérationnels ne sont pas seulement pour les grandes entreprises - les petites entreprises et les particuliers peuvent également bénéficier d'opérationsPlanification .
Dans ce blog, nous expliquerons ce qui est un plan opérationnel et vous montrera comment créer un sans être submergé.
Qu'est-ce qu'un plan opérationnel?
Un plan opérationnel décrit les principaux objectifs et objectifs d'une organisation et comment les atteindre.
Il s'agit d'un document bien conçu pour assurer que les membres de l'équipe connaissent leurs responsabilités et comprennent clairement ce qui doit être fait.
Frapper un plan opérationnel conserve des équipes sur la bonne voie tout en les guidant à prendre des décisions cruciales concernant la stratégie à long terme de la société.
Planification opérationnelle VS Planification stratégique
Bien que lié à l'autre, ces deux stratégies de planification diffèrent dans leur objectif.
La planification opérationnelle est le processus du travail quotidien pour exécuter votre stratégie. Il vous assure que toutes les ressources et le personnel nécessaires au travail soient efficacement nécessaires.
D'autre part, la planification stratégique consiste à examiner l'avenir dans l'avenir, en identifiant le prochain pipeline et à déterminer comment vous pouvez vous y préparer.
Selon le bureau du travail américain, près de 7 millions d'Américains sont indépendants, avec 10 millions supplémentaires employés par les petites entreprises.
Si vous travaillez dans une grande société, il est probable que votre entreprise aura une forme de plan stratégique en place. Toutefois, si vous êtes l'une des millions de personnes qui travaillent à distance et indépendamment, votre succès s'appuiera à la place de la planification opérationnelle.
Quels sont les éléments clés d'un plan opérationnel?
Le succès de la planification opérationnelle dépend en grande partie de la définition des attentes réalistes pour toutes les équipes.
Voici les éléments clés d'un plan opérationnel fonctionnel:
Assurez-vous que toutes les équipes comprennent les paramètres du succès. Faire cela montre comment leur travail contribue aux objectifs plus larges de la société et assure une meilleure prise de décision.
Comment créer un processus de planification opérationnelle
Pensez à un plan opérationnel en tant que composant clé dans un puzzle d'équipe. Il fournit aux employés un manuel sur la manière d'exploiter la société.
Il devrait être créé en tandem avec d'autres documents fondamentaux tels qu'une déclaration de mission organisationnelle, un document de vision ou une stratégie commerciale. Quotidien, cela peut aider à répondre à des questions telles que:
Pour créer un plan opérationnel réussi, il est important de définir clairement des objectifs. Voici plusieurs étapes qui vous aideront à développer un plan d'exploitation fonctionnel:
Commencez avec le plan stratégique
Avant de définir un objectif opérationnel, assurez-vous que vos objectifs stratégiques sont en place et pertinents.
Prioriser d'abord les activités les plus critiques
Une fois que ces objectifs ont été décidés, hiérarchisez les activités les plus critiques nécessaires pour atteindre ces objectifs.
Arrêtez de diluer les efforts d'équipe et de les laisser concentrer sur les objectifs les plus importants en premier. Cela signifie que tout le monde travaille sur un ensemble de tâches plus petit, au lieu de se répandre de plusieurs zones. Cela aide également à optimiser les ressources disponibles.
Utiliser des indicateurs prédictifs
Pour un plan opérationnel robuste, envisagez d'utiliser des métriques de performances clés ou des indicateurs pouvant vous aider à déterminerprojetprogrès et confirmer la visibilité dans les activités d'équipe.
Bien que des indicateurs à la traîne ressemblent à l'arrière, les indicateurs principaux se tournent vers l'avenir. Pensez au plan en tant que voiture - le miroir de la vue arrière serait un indicateur de retard, tandis que le pare-brise serait l'indicateur principal.
Un indicateur de premier plan pourrait être un nouveau produit, des niveaux de satisfaction de la clientèle supérieurs ou de nouveaux marchés. Des exemples d'indicateurs à la traîne incluent le nombre de personnes ayant assisté à un événement ou aux frais d'exploitation mensuels pour des départements spécifiques.
Au lieu d'indicateurs à la traîne, utilisez des indicateurs de pointe. Les métriques à la traîne montrent que vos efforts ne tombent pas courts seulement après avoir exécuté les opérations.
Les principaux kpis comprennent des mesures prédictives permettant une identification précoce des problèmes avant de devenir critiques et d'impact sur la performance des entreprises négativement.
Obtenez un buy-in de l'équipe
La clé pour définir les KPI appropriés implique toute l'équipe du processus. Rencontrez pour discuter de vos objectifs et déterminez quelles mesures les mesures conviennent à l'équipe au lieu de les travailler de manière autonome ou de la sous-traitance.
Assurer une communication cohérente
La communication est la clé. En comprenant les métriques de votre entreprise et ce qu'ils veulent dire, vous serez en mesure de travailler ensemble plus efficacement avec des collègues pour atteindre des objectifs communs.
Exemples de plan d'exploitation
Disons qu'une entreprise envisage d'accroître le volume de production de 50% à la fin d'un exercice financier.
Lorsque l'objectif de la société est clair, l'équipe fera unplan stratégiqueAvec trois composantes principales: marketing, ventes et opérations.
Cela peut être encore divisé en un plan opérationnel, qui assignera des ressources, des équipes, des budgets et des calendriers pour différents départements tels que la fabrication, l'approvisionnement, les comptes, les finances et la logistique pour atteindre l'augmentation de la production.
Avantages et inconvénients de planification opérationnelle
La plupart des entreprises utilisent un plan opérationnel pour suivre leurs tâches quotidiennes.
Le plan décrit les activités quotidiennes pour la gestion de l'organisation - Les équipes, les gestionnaires et les employés sont ensuite en mesure de visualiser leur contribution, ce qui est crucial pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Mais chaque processus a deux côtés. Examinons plus en détail les avantages et les inconvénients de la planification opérationnelle.
Avantages de planification opérationnelle
Un plan opérationnel aide les gestionnaires et les chefs de département à définir leurs tâches quotidiennes, leurs responsabilités et leurs activités en détail.
Il illustre également comment les membres de l'équipe individuels contribuent à la société globale ou aux objectifs du département. Sans plan clairement défini, les gestionnaires et les employés n'ont aucun moyen de mesurer leurs tâches quotidiennes contre les résultats prédéfinis.
Les propriétaires d'entreprise cherchent toujours des moyens d'accroître la productivité, ce qui se traduit à son tour en profits plus élevés. L'un des moyens les plus faciles et les plus faciles d'accroître l'efficacité se fait par le biais d'un plan opérationnel.
Les employés sont plus productifsquand ils connaissent leurs objectifs et leurs responsabilités quotidiens. Inversement, s'ils ne savent pas ce qui est requis d'eux, il y a de fortes chances que leur productivité souffrira.
Un plan opérationnel fournit cette information essentielle aux employés de chaque département et de toute la société dans son ensemble.
Avoir un plan aide à garderprojetset des équipes sur la bonne voie.
Lorsque les opérations sont gérées correctement, les équipes sont en mesure d'augmenter systématiquement les revenus et de développer de nouveaux produits.
L'innovation porte ses portes. UNEEnquête BCGsouligne que 60% des entreprises engagées dans l'innovation rapportent régulièrement une augmentation des revenus année après année. Avec un plan opérationnel en place, les équipes sont capables d'innover mieux et plus rapidement.
Les avantages concurrentiels sont composés deniveaux multipleset composants.
La coordination des différentes parties avec un plan opérationnel rendra vos flux de travail plus en douceur. Cela vous permet de livrer hautementqualitéLivrables à temps, créant une expérience client exceptionnelle et en vous préparant devant la compétition.
Inconvénients de planification opérationnelle
L'erreur humaine est un problème courant dans la fabrication qui peut souvent se produire lors de la transition de la production à la vente.
Gestion des opérationsLes équipes devront coordonner efficacement avec diverses équipes interfonctionnelles telles que la finance, la comptabilité, l'ingénierie et les ressources humaines. Ce faisant, chaque équipe aura une compréhension claire des objectifs finaux de chaque département.
L'un des principaux inconvénients de la mise en œuvre d'un processus de planification des opérations est que son succès dépend de la coordination entre les parties.
Les plans finissent par échouer en raison d'une partie ne fonctionnant pas, ce qui peut avoir un impact négatif sur le processus suivant. Les perturbations d'un processus peuvent finir par affecter l'ensemble du processus, rendre l'ensemble du plan opérationnel inutile.
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