5 תוכנת ניהול הלקוחות הטוב ביותר עבור 2022 (יתרונות, חסרונות, תמחור)

Udn Webber

מנהל תוכן

מחפש את הטוב ביותר תוכנת ניהול לקוחות ?

תוכנת ניהול לקוחות (הידוע גם בשם כלי CRM) עוזרת מסלול עסקים, לנהל לְשַׁפֵּר על כל אלמנט של קשרי הלקוחות שלהם.

עם כלי ה- CRM, עסקים יכולים לאבטח טווח ארוך יחסים עם הלקוחות שלהם ולהרוויח הפניות מפה-לפה כדי לאבטח לקוחות פוטנציאליים אחרים.

אבל עם כל כך הרבה כלי ניהול לקוח בחוץ, איך אתה יודע איזה מהם הוא הטוב ביותר עבור שֶׁלְךָ חֶברָה?

אל תדאג!

במאמר זה, נבחן מה כלים לניהול הלקוח הם, ומה הם חמש תוכנת CRM לצד התכונות העיקריות שלהם, יתרונות, חסרונות, תמחור, ודירוגים של לקוחות.

בואו מתגלגלים!

מה היא תוכנה לניהול לקוחות?

מנהל המשימות של UDN. הופך את העבודה שלך עם תכונות מובילות בתעשייה

תוכנה לניהול לקוחות עוזרת לעסקים להבין ולשפר קשרי הלקוחות שלהם.

הוא מספק אותם עם מסד נתונים לקוח שיש לו את כל מה שהם צריכים לדעת על הלקוחות שלהם.

בדרך זו, אתה יכול להיות כמו:

כלי ניהול הלקוח גם מכירות עזרה וצוות השיווק להישאר פרודוקטיביים על ידי מיכון תהליך הזנת הנתונים וזירוז משעממים משימות.

הנה כמה:

כלי ה- CRM עצמה מציע תכונות כמו:

5 כלי ניהול לקוח Best In 2021

כדי לעזור לכם לבנות ולתחזק קשרים עם לקוחות פנטסטיים, הנה חמש תוכנת ניהול לקוחות המיטב:

1. מנהל המשימות של UDN.

מנהל המשימות של UDN. האם ה מוביל פרויקט כלי הלקוח וניהול בעולם .

מאת עוזר לך עם ניהול אנשי קשר כדי שיש תכונות אוטומציה מתקדמות, מנהל המשימות של UDN. הוא האולטימטיבי מערכת ניהול לקוחות.

קרא את המדריך שלנו על היתרונות של שילוב CRM יכולות ניהול פרויקטים .

הנה רק כמה הסיבות מדוע כדאי להשתמש מנהל המשימות של UDN. עבור ניהול קשרי לקוחות:

לצוד וחיפוש אחרי הלקוחות הוא הרבה עבודה.

ובגלל זה אתה צריך צוותים מרובים כדי להתמודד עם עומס העבודה הזה.

מתוך מכירות ושיווק כדי לממן שירות לקוחות , אתה צריך טונות של צוותי עובדים יחד. אבל הנה העניין, כל הקבוצות הללו הולך רוצה משהו שמיועד שלהם ספֵּצִיפִי צרכי.

למרבה המזל, עם מנהל המשימות של UDN. , אתה יכול להשתמש טונות של תצוגות שונות כדי להציג היבטים שונים של העבודה שלך בדרך אתה רוצה.

הנה כמה תצוגות שונות אתה מקבל:

בתוך ה biz הנדל"ן ? 🏘

ובכן, לשקול מנהל המשימות של UDN. כמו בית החלומות של החברה שלך.

תצוגת טופס מאפשר לך ליצור טפסים מותאמים אישית יפים כדי לסייע לצוות שלך להבין מה הלקוחות שלך מחפשים.

אתה בוחר עם רשימות אתה רוצה תשובותיך לטופס ללכת או לבחור למי שהועבר ברירת מחדל עבור כול משימות שנוצרו מהטופס.

זה נכון!

אתה יכול לשתף פעולה על, ליצור, ומשימות להקצות מתוך תגובות הטופס ותגובות מהלך שלך באמצעות זרימת עבודה. אתה יכול אפילו גרף נתוני התגובה שלך לניתוח נוסף.

נוסף על כך, אתה גם יכול לסנן שתישלח דרך שדות מותאמים אישית כדי להתאים את דרישות לקוח עם רישומים זמינים.

ניתן גם להפעיל reCAPTCHA כדי להגן על הטפסים שלך! 🤖

מישהו וכול דרך, זה יידרש לעבור את מבחן CAPTCHA לפני הגשת טפסים.

זקוק למידע נוסף? לכו מכאן אל כלי CRM בחינם עליונים לסוכני הנדל"ן .

"כמה זמן ייקח הפרויקט נעשה?"

"מה הסטטוס של הקמפיין?"

אנחנו מבינים.

עם מנהל המשימות של UDN. , אתה יכול פשוט להזמין את הלקוחות שלך כמו אורחים כדי לשמור אותם בלולאה.

כאשר אתה מוסיף את הלקוחות שלך מנהל המשימות של UDN. , הם יהיו רק גישה למה שאתה רוצה שהם יראו.

זה אומר שאתה יכול להזמין את האורחים למשימות, רשימות , ו תיקיות מבלי לדאוג להם לגשת לדברים שאינם כרוכים בהם!

להביא את הגאון הפנימי שלך עם מנהל המשימות של UDN. של חישובי עמודה .

עם מנהל המשימות של UDN. , צוותי המכירות וההכנסות שלך יכולים לבצע חישובי עמוד רב עוצמה תצוגת רשימה -

למה לא גם לעזור צוותי האוצר עם ה טבלה View. ?

אתה יכול להשתמש בטבלאות כדי לעקוב אחר כל הנתונים הכספיים שלך, ויש גם שדה מותאם אישית כסף כדי לשמור על קשר עם $ $$$.

רוצה מידע נוסף? בדוק את שלנו מדריך לפרויקט המכירות הַנהָלָה .

יש לי דיגיטלי יצירתי להפליא שיווק קְבוּצָה? 🎨

עם מנהל המשימות של UDN. , צוות השיווק שלך יכול לתקשר בקלות על ידי הפלת הערות ועדכונים על כל תמונה. וברגע שהעיצוב שלך הושלם, אתה יכול לשאול את הלקוח שלך לאשר את זה.

אבל כולנו יודעים כמה מבלבל לָקוּחַ משוב יכול להיות!

אתה יכול ליצור חוזים והסכמים טובים יותר על ידי הגהה קבצי PDF. עם הלקוחות שלך.

אם הלקוח שלך צריך לסקור חוזה, פשוט לצרף את החוזה למשימה ולהקצות תגובה דרך הוכחה . ברגע שזה נעשה, הלקוחות שלך יכולים להוסיף הערות לכל דבר שהם רוצים לשנות.

למרבה המזל, יש מרובות דרכים שתוכל להוסיף הוכחה אל זרימת העבודה שלך באמצעות מנהל המשימות של UDN. .

אתה יכול להוסיף ולפתור הערות על כל PNG, GIF, JPEG, Webp, או קובץ PDF, הכל בתוך מנהל המשימות של UDN. .

צריך קצת יותר פרטים? קרא על שימוש מנהל המשימות של UDN. ל שיווק ניהול פרוייקט.

עם מנהל המשימות של UDN. , יש לך גישה טון של תבניות שונות כדי לעזור לך להתחיל מיד. יש לך תבניות לניהול חשבון, שירות לקוחות , חשבונית, ניהול החולה, ועוד הרבה יותר!

ללא שם: זהו תבניות מפתה Lotta! 😍

ותבניות הן הדרך המושלמת במהירות על לקוחות חדשים.

מה אנחנו מתכוונים?

אתה יכול להשתמש מנהל המשימות של UDN. כדי ליצור onboarding. רשימות עם רשימה של משימות שונות עבור הלקוחות שלך.

ומכיוון שאתה יודע אתה תהיה להשתמש בו שוב ושוב, אתה יכול לשמור את הרשימה כתבנית.

ולמה לא לשתף את התבנית הייחודית שלך עם העולם? 🌎

עם החדש מרכז תבנית , אתה יכול לחפש, לשתף ולהשתמש תבניות מותאמות אישית שנוצרו על ידי צוותים אולטרה פרודוקטיביים ברחבי העולם.

רוצה לדעת יותר? עבור לכאן לקבלת טיפים נוספים כיצד ליצור CRM משלך ב מנהל המשימות של UDN. .

לבדוק מנהל המשימות של UDN. מפת הדרכים כאן כדי לראות איך אנחנו מתקינים את החסרונות הקטנים האלה. כמו כן, לבדוק את כל המרגש תכונות כי זה חינם לניהול תוכנה ניהול יש בחנות בשבילך!

מנהל המשימות של UDN. יש תוכנית חופשית חזקה עבור ללא הגבלה משתמשים עם גרסאות בתשלום החל רק 5 $ למשתמש / חודש.

2. Hubpot CRM.

Hubpot CRM הוא כלי CRM חינם.

פתרון CRM זה מאפשר לך ליהנות למשתמשים ללא הגבלה, נתונים, עד מיליון אנשי קשר ללא מגבלת זמן או תאריך תפוגה.

אבל שם הוא גבול על מספר השדות המותאמים אישית שאתה יכול לקבל.

למה זה רע?

לאחר מערכת CRM עם שדות מותאמים אישית מוגבלים פירושו כי הטפסים שלך מוגבלים סוגים מסוימים של שאלות בתורו, תגובות מוגבלות ונתונים.

זה כלי ניהול הלקוח יש תוכנית חינם זמין, ואת התוכניות בתשלום שלה להתחיל ב 50 $ עבור עד שני משתמשים לחודש.

3. Salesforce.

כוח מכירות היא תוכנת ניהול לקוחות פופולרי כי נעשה שימוש על ידי למעלה מ -10 מיליון אנשים.

אבל כמה מתאים זה ניהול לקוחות כְּלִי ל שלך ' כוח מכירות?'

בוא נגלה:

תוכנה זו CRM אין תוכנית חופשית זמין, ואת התוכניות בתשלום שלה להתחיל ב $ 25 / משתמש לחודש.

4. VCita.

VCITA היא אוטומציה שיווקית תוכנה CRM כי "משחק יפה" עם פייסבוק, גוגל, וורדפרס, ועוד.

אחד התרומות של כלי ניהול זה היא כי זה לא מציע שום ייצוג חזותי של צינור המכירות שלך.

למה זה downside?

צינור המכירות מראה לך איך יָעִיל תהליך המכירה שלך הוא, וללא אחד, הצוות שלך יהיה זמן קשה להשיג שיעורי ההמרה הגבוהים יותר וביצועים משופרים הכולל.

תוכנית התמחור עבור תוכנת ניהול קשר זה מתחיל ב 29 $ / משתמש לחודש.

5. קאיפ

KAP היא תוכנה CRM עם מערכת ניהול קשר איתנה אשר מאחסן ומעדכן את נתוני הלקוח עבורך.

אתה רוצה קאוף כלי זה ברגע שאתה בודק את התכונות שלו?

בוא נגלה:

תוכנה זו CRM אין תוכנית חופשית, ותוכניות בתשלום להתחיל ב $ 79 / משתמש לחודש.

מה לחפש בתוכנת ניהול לקוחות נהדר

מלבד העובדה כי כלים ניהול לקוחות צריך לעזור לך לנהל את הלקוחות שלך, הנה ארבעה אלמנטים אחרים התוכנה לניהול הלקוח שלך צריך:

ידידותי למשתמש

תוכנת ניהול הלקוח צריך להיות קל לשימוש שניהם החברה שלך ואת הלקוחות שלך.

בדרך זו, הלקוחות שלך לא מגיבים ככה כאשר מנסים להשתמש בו:

ב. שילוב

כלי ניהול הלקוח תבחר צריך להשתלב באופן אידיאלי עם תוכנות אחרות, כגון Gmail ו תקריב.

למה?

הלקוחות שלך עשויים לשלוח לך דוא"ל או לבקש א תקריב שיחה ושילוב חכם מאפשר לך לגשת לתוכנה זו בלחיצת כפתור. בדרך זו, לא תצטרך לבזבז זמן לעבור בין אפליקציות.

C. אוטומציה

פתרון ה- CRM שלך צריך גם לְמַכֵּן משימות קשרי לקוחות כמו לקוחות מעקב אחר לקוחות ותזמון מינוי כדי לחסוך זמן רב יותר.

ד. התאמה אישית

התוכנה הטובה ביותר ללקוח ניהול קשרים לתת לך הוסף את המותג של החברה שלך אל התוכנה באמת לעשות את זה שלך .

נוסף על כך, תוכנת הניהול שלך צריך גם להציע חדר עבור קנה מידה. לדוגמה, סטארט-אפים לא צריך את כל התכונות כי חברות עורכי דין ענק לַעֲשׂוֹת. עם זאת, אם אתה עושה לגדול להיות חברה ענקית, זה אמור להיות מסוגל להתמודד עם זה מדי!