5 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho 2022 (ưu, nhược điểm, giá cả)

Greg Swan.

Nội dung quản lí

[số 8]Tìm kiếm tốt nhất

[số 8]Phần mềm quản lý khách hàng [số 8]Trong

Phần mềm quản lý khách hàng (còn được gọi là Công cụ CRM) giúp các doanh nghiệp theo dõi, quản lý và cải tiến trên mọi yếu tố của mối quan hệ khách hàng của họ.

Với một công cụ CRM, các doanh nghiệp có thể bảo mật dài hạn mối quan hệ với khách hàng của họ và kiếm được các giới thiệu liên lạc để bảo đảm các khách hàng tiềm năng khác.

Nhưng với rất nhiều công cụ quản lý khách hàng ngoài kia, làm thế nào để bạn biết cái nào là tốt nhất cho của bạn Công ty?

[số 8]Đừng lo lắng!

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các công cụ quản lý khách hàng nào, và là gì Năm phần mềm CRM hàng đầu cùng với các tính năng chính, ưu, nhược điểm, giá cả và xếp hạng khách hàng của họ.

Hãy để lăn!

Phần mềm quản lý khách hàng là gì?

Phần mềm quản lý khách hàng giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện quan hệ khách hàng của họ.

Nó cung cấp cho họ một cơ sở dữ liệu khách hàng có mọi thứ họ cần biết về khách hàng của họ.

Bằng cách này, bạn có thể như:

Công cụ quản lý khách hàng cũng giúp các đội tiếp thị và bán hàng Giữ năng suất Bằng cách tự động hóa quy trình nhập dữ liệu và tăng tốc các nhiệm vụ tẻ nhạt.

[số 8]Đây là cách:

Dụng cụ CRM mạnh mẽ Ưu đãi các tính năng như:

5 công cụ quản lý khách hàng tốt nhất vào năm 2021

Để giúp bạn xây dựng và duy trì các mối quan hệ khách hàng tuyệt vời, đây là năm phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất:

1. Quản lý tác vụ UDN

Quản lý tác vụ UDN là Công cụ quản lý khách hàng và dự án hàng đầu thế giới .

Từ việc giúp bạn với Quản lý liên lạc để có các tính năng tự động tiên tiến, Quản lý tác vụ UDN là cuối cùng Hệ thống quản lý khách hàng.

[số 8] Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Lợi ích của việc kết hợp CRM và khả năng quản lý dự án .

Đây là chỉ[số 8]một số

về lý do tại sao bạn nên sử dụng Quản lý tác vụ UDN Đối với quản lý quan hệ khách hàng:

Đóng bao và chăm sóc khách hàng là rất nhiều công việc.

Và đó là lý do tại sao bạn cần nhiều đội để xử lý khối lượng công việc này.

Từ bán hàng và tiếp thị đến tài chính và hỗ trợ khách hàng , bạn có hàng tấn đội làm việc cùng nhau. Nhưng đây là điều, mỗi đội này sẽ muốn một cái gì đó phục vụ cho họ cụ thể nhu cầu.

May mắn thay, với Quản lý tác vụ UDN , bạn có thể sử dụng hàng tấn quan điểm khác nhau để xem các khía cạnh khác nhau trong công việc của bạn theo cách bạn muốn.

Dưới đây là một số quan điểm khác nhau mà bạn nhận được:

[số 8]bên trong Bất động sản Biz. Trong

🏘.

Vâng, xem xét Quản lý tác vụ UDN Là ngôi nhà mơ ước của công ty bạn.

Hình thức xem. Cho phép bạn tạo các hình thức tùy chỉnh đẹp để giúp nhóm của bạn hiểu những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm.

Bạn chọn với danh sách bạn muốn phản hồi biểu mẫu của mình đi đến hoặc chọn một người được đính kèm mặc định cho bất kỳ tác vụ nào được tạo từ biểu mẫu.

[số 8]Đúng rồi!

Bạn có thể hợp tác bật, tạo và gán các tác vụ từ các phản hồi mẫu của bạn và di chuyển các phản hồi thông qua quy trình làm việc. Bạn thậm chí có thể vẽ biểu đồ dữ liệu phản hồi của mình để phân tích thêm.

Trên hết, bạn cũng có thể lọc các bài nộp bằng cách sử dụng Trường tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu của khách hàng với danh sách có sẵn.

Bạn cũng có thể kích hoạt recaptcha. Để bảo vệ các hình thức của bạn! 🤖.

Bằng cách này, bất cứ ai và tất cả mọi người sẽ được yêu cầu vượt qua bài kiểm tra CAPTCHA trước khi gửi biểu mẫu.

[số 8]Cần thêm thông tin? Đến đây để đến Công cụ CRM miễn phí hàng đầu cho các đại lý bất động sản .

[số 8]"Bao lâu cho đến khi dự án được thực hiện?"

[số 8]"Tình trạng của chiến dịch là gì?"

Chúng tôi hiểu rồi.

Với Quản lý tác vụ UDN , bạn có thể chỉ cần mời khách hàng của bạn là Khách để giữ chúng trong vòng lặp.

Khi bạn thêm khách hàng của mình để Quản lý tác vụ UDN , họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào những gì bạn muốn họ nhìn thấy.

Điều này có nghĩa là bạn có thể mời khách đến các nhiệm vụ, Danh sách , và Thư mục mà không phải lo lắng về việc họ truy cập những thứ không liên quan đến họ!

Mang lại thiên tài bên trong của bạn với Quản lý tác vụ UDN 'S Tính toán cột. .

Với Quản lý tác vụ UDN , đội ngũ bán hàng và doanh thu của bạn có thể thực hiện các tính toán cột mạnh mẽ trong Danh sách View. :

[số 8]Tại sao cũng không giúp bạn

[số 8]Đội tài chính [số 8]với. [số 8]Bảng xem. [số 8]Trong

Bạn có thể sử dụng các bảng để theo dõi tất cả dữ liệu tài chính của mình và cũng có một Tiền tùy chỉnh tiền để theo kịp $$$.

[số 8]Muốn biết thêm thông tin? Kiểm tra chúng tôi

[số 8]Hướng dẫn dự án bán hàng [số 8]sự quản lý [số 8] .

[số 8]Có một kỹ thuật số sáng tạo đáng kinh ngạc

[số 8]tiếp thị [số 8]đội? 🎨.

Với Quản lý tác vụ UDN , Nhóm tiếp thị của bạn có thể giao tiếp dễ dàng bằng cách bỏ các bình luận và cập nhật trên bất kỳ hình ảnh nào. Và một khi thiết kế của bạn hoàn tất, bạn có thể yêu cầu khách hàng của mình phê duyệt nó.

[số 8]Nhưng tất cả chúng ta đều biết làm thế nào khó hiểu

[số 8]khách hàng [số 8]Phản hồi có thể!

Bạn có thể tạo hợp đồng và thỏa thuận tốt hơn bởi Proaping pdf file. với khách hàng của bạn.

Nếu khách hàng của bạn cần xem xét một hợp đồng, chỉ cần đính kèm hợp đồng vào một nhiệm vụ và gán nhận xét thông qua Bằng chứng . Khi đã xong, khách hàng của bạn có thể thêm ý kiến ​​cho bất cứ điều gì họ muốn thay đổi.

May mắn thay, có nhiều Những cách bạn có thể thêm Bằng chứng vào quy trình làm việc của bạn bằng cách sử dụng Quản lý tác vụ UDN .

Bạn có thể thêm và giải quyết các nhận xét về bất kỳ tệp PNG, GIF, JPEG, WebP hoặc PDF nào, tất cả trong Quản lý tác vụ UDN .

[số 8]Cần một chút chi tiết hơn? Đọc lên bằng cách sử dụng

[số 8] Quản lý tác vụ UDN vì [số 8]tiếp thị [số 8]quản lý dự án.

Với Quản lý tác vụ UDN , bạn có quyền truy cập vào một tấn các mẫu khác nhau để giúp bạn bắt đầu ngay lập tức. Bạn có mẫu để quản lý tài khoản, Dịch vụ khách hàng , Hóa đơn, quản lý bệnh nhân, và nhiều hơn nữa!

[số 8]Đó là một mẫu cám dỗ của Lotta!

😍.

Và các mẫu là cách hoàn hảo để nhanh chóng trên tàu khách hàng mới.

[số 8]Chúng ta có ý nghĩa gì?

Bạn có thể dùng Quản lý tác vụ UDN để tạo ra trên tàu Danh sách Với một danh sách các nhiệm vụ khác nhau cho khách hàng của bạn.

Và vì bạn biết bạn sẽ sử dụng nhiều lần, bạn có thể lưu danh sách dưới dạng mẫu.

[số 8]Và tại sao không chia sẻ mẫu duy nhất của bạn với thế giới?

🌎.

Với cái mới Mẫu Trung tâm. , Bạn có thể tìm kiếm, chia sẻ và sử dụng các mẫu tùy chỉnh được tạo bởi các nhóm siêu năng suất trên toàn thế giới.

[số 8]Bạn muốn biết thêm? Đến đây để biết thêm lời khuyên về

[số 8]Làm thế nào để tạo CRM của riêng bạn trong Quản lý tác vụ UDN [số 8] .

Thủ tục thanh toán Quản lý tác vụ UDN Lộ trình của đây để xem cách chúng tôi sửa chữa những nhược điểm nhỏ này. Ngoài ra, hãy xem tất cả những điều thú vị Tính năng, đặc điểm rằng phần mềm quản lý khách hàng miễn phí này có trong cửa hàng cho bạn!

Quản lý tác vụ UDN có một kế hoạch miễn phí mạnh mẽ cho vô hạn Người dùng có phiên bản trả phí bắt đầu chỉ $ 5 mỗi người dùng / tháng.

2. Hubspot CRM.

Hubspot CRM là một công cụ CRM miễn phí.

Giải pháp CRM này cho phép bạn tận hưởng người dùng không giới hạn, dữ liệu và tối đa một triệu liên hệ mà không giới hạn thời gian hoặc ngày hết hạn.

Nhưng, ở đó[số 8] Là

một giới hạn về số lượng trường tùy chỉnh bạn có thể có.

[số 8]Tại sao điều này xấu?

Có một hệ thống CRM với các trường tùy chỉnh hạn chế có nghĩa là các biểu mẫu của bạn được giới hạn ở một số loại câu hỏi và lần lượt, phản ứng và dữ liệu hạn chế.

Công cụ quản lý khách hàng này có sẵn một kế hoạch miễn phí, và các gói trả phí của nó bắt đầu từ $ 50 cho tối đa hai người dùng mỗi tháng.

3. Salesforce.

Lực lượng bán hàng là một phần mềm quản lý khách hàng phổ biến được sử dụng bởi hơn 10 triệu người.

[số 8]Nhưng nó phù hợp như thế nào

[số 8]Quản lý khách hàng [số 8]dụng cụ [số 8] vì [số 8]của bạn ' [số 8]lực lượng bán hàng?'

Hãy cùng tìm hiểu:

Phần mềm CRM này không có gói miễn phí, và các gói được trả lương của nó bắt đầu ở mức 25 đô la / người dùng mỗi tháng.

4. VCITA.

VCita là một phần mềm CRM tự động hóa tiếp thị mà "chơi độc đáo" với Facebook, Google, WordPress, v.v.

Một trong những nhược điểm của công cụ quản lý khách này là nó không cung cấp bất kỳ biểu diễn trực quan của đường ống bán hàng của bạn.

[số 8]Tại sao đây là một nhược điểm?

Một đường ống bán hàng cho bạn thấy làm thế nào Có hiệu quả Quá trình bán hàng của bạn là, và không có một, nhóm của bạn sẽ có một thời gian khó khăn để đạt được Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và tổng thể được cải thiện.

Kế hoạch định giá cho phần mềm quản lý liên hệ này bắt đầu từ $ 29 / người dùng mỗi tháng.

5. Keap.

Keap là một phần mềm CRM với hệ thống quản lý liên lạc mạnh mẽ lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng cho bạn.

Bạn sẽ muốn[số 8]Keap.

Công cụ này một khi bạn kiểm tra các tính năng của nó?

Hãy cùng tìm hiểu:

Phần mềm CRM này không có gói miễn phí và các gói trả phí bắt đầu từ $ 79 / người dùng mỗi tháng.

Những gì cần tìm trong phần mềm quản lý khách hàng tuyệt vời

Ngoài thực tế là các công cụ quản lý khách hàng sẽ giúp bạn quản lý khách hàng của mình, đây là bốn yếu tố khác Phần mềm quản lý khách hàng của bạn phải có:

A. Thân thiện với người dùng

Phần mềm quản lý khách hàng cần dễ sử dụng cho cả hai công ty của bạn và khách hàng của bạn.

Bằng cách này, khách hàng của bạn không phản ứng như thế này khi cố gắng sử dụng nó:

B. Tích hợp

Công cụ quản lý khách hàng bạn chọn nên tích hợp lý tưởng với các phần mềm khác, chẳng hạn như Gmail. và Thu phóng.

[số 8]Tại sao?

Khách hàng của bạn có thể gửi email cho bạn hoặc yêu cầu một Thu phóng Cuộc gọi và tích hợp thông minh cho phép bạn truy cập các phần mềm này chỉ bằng một nút bấm. Bằng cách này, bạn sẽ không phải lãng phí thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng.

C. Tự động hóa

Giải pháp CRM của bạn cũng nên tự động hóa Nhiệm vụ quan hệ khách hàng như email tiếp theo của khách hàng và lịch trình bổ nhiệm để tiết kiệm nhiều thời gian hơn.

D. Tùy biến.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất cho phép bạn Thêm thương hiệu của công ty bạn đến phần mềm để thực sự làm cho nó của bạn .

Trên hết, phần mềm quản lý của bạn cũng nên cung cấp phòng để nhân rộng. Ví dụ, Khởi nghiệp. không cần tất cả các tính năng mà Công ty luật khổng lồ làm. Tuy nhiên, nếu bạn phát triển để trở thành một công ty lớn, nó cũng có thể đối phó với điều đó!

Thời gian để quy mô mối quan hệ khách hàng của bạn

Phần mềm quản lý khách hàng giúp các doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của họ để làm hài lòng khách hàng tối ưu.

Và trong khi mỗi giải pháp CRM mà chúng tôi đã đề cập ở đây có một cái gì đó để cung cấp khi nói đến quản lý khách hàng, không có gì giống như Quản lý tác vụ UDN Những

Phần mềm CRM này cho phép bạn tích cực liên quan đến khách hàng của bạn mỗi bước trên đường, giúp bạn và họ có được công việc xong .

Cho nên lấy Quản lý tác vụ UDN miễn phí và đảm bảo bạn và khách hàng của bạn cảm thấy như thế này: