2022 için en iyi 5 Müşteri Yönetim Yazılımı (Artıları, Eksileri, Fiyatlandırması)

Udn Webber

İçerik yöneticisi

En iyisini aramak Müşteri Yönetimi Yazılımı ?

Müşteri Yönetimi Yazılımı (ayrıca CRM Tools olarak da bilinir), işletmelerin izlenmesine, yönetilmesine yardımcı olur ve geliştirmek Müşteri ilişkilerinin her unsurunda.

Bir CRM aracıyla, işletmeler güvende olabilir uzun vadeli Müşterileriyle ilişkiler ve diğer potansiyel müşterileri güvence altına almak için ağızdan sözcüğü kazanır.

Ancak orada çok fazla müşteri yönetimi aracı ile hangisinin en iyisi olduğunu nasıl biliyorsunuz? senin şirket?

Merak etme!

Bu yazıda, müşteri yönetim araçlarının ne olduğunu ve neler olduğunu görünce bakacağız. İlk Beş CRM Yazılımı Temel özellikleri, artıları, eksileri, fiyatlandırma ve müşteri derecelendirmelerinin yanı sıra.

Haddeleyelim!

Müşteri Yönetim Yazılımı Nedir?

UDN Görev Yöneticisi Çalışmanızı endüstri lideri özelliklerle dönüştürür

Müşteri Yönetim Yazılımı, işletmelerin müşteri ilişkilerini anlamalarına ve geliştirmelerine yardımcı olur.

Onlara müşterileri hakkında bilmek için ihtiyaç duydukları her şeye sahip bir müşteri veritabanı sunar.

Bu şekilde, şöyle olabilirsiniz:

Müşteri Yönetimi Araçları ayrıca satış ve pazarlama ekiplerine yardımcı olur üretken kalmak Veri giriş işlemini otomatikleştirerek ve sıkıcı işleri hızlandırarak.

İşte nasıl:

Güçlü CRM araçları Şunun gibi özellikler:

2021'de en iyi 5 müşteri yönetimi aracı

Fantastik müşteri ilişkilerini kurmanıza ve sürdürmenize yardımcı olmak için, işte en iyi beş müşteri yönetimi yazılımı:

1. UDN Görev Yöneticisi

UDN Görev Yöneticisi olduğu Dünyanın önde gelen projesi ve müşteri yönetimi aracı .

Size yardım etmekten İletişim Yönetimi gelişmiş otomasyon özelliklerine sahip olmak, UDN Görev Yöneticisi nihai Müşteri Yönetim Sistemi.

Rehberimizi okuyun CRM ve Proje Yönetimi Yeteneklerini Birleştirmenin Faydaları .

İşte sadece biraz kullanmanız gereken nedenlerden UDN Görev Yöneticisi Müşteri İlişkileri Yönetimi için:

Müşterilerden sonra torbalama ve seyir çok fazla iştir.

Ve bu yüzden bu iş yükünü ele almak için birden fazla takıma ihtiyacınız var.

Satış ve pazarlamadan finanse etmek ve müşteri desteği , birlikte çalışan tonlarca takımınız var. Ama işte bu takımların her biri, onların hitap eden bir şey isteyecek özel ihtiyacı var.

Neyse ki UDN Görev Yöneticisi , Çalışmanızın farklı yönlerini görmek için tonlarca farklı görüşleri kullanabilirsiniz. sen istemek.

İşte elde ettiğiniz farklı manzaralardan bazıları:

İçinde Emlakçı ? 🏘

İyice düşünün UDN Görev Yöneticisi Şirketinizin rüyası olarak.

Form görünüm Takımınızın müşterilerinizin aradıklarını anlamalarına yardımcı olmak için güzel özel formlar oluşturmanıza olanak sağlar.

Form cevaplarınızın Gitmesini istediğiniz veya formdan oluşturulan herhangi bir görev için varsayılan bir görevliyi seçmesini istediğiniz listelerle seçersiniz.

Doğru!

Yapabilirsin işbirliği yapmak Açık, oluşturun ve formdaki görevlerinizden iş atayın ve yanıtları bir iş akışından geçirin. Daha fazla analiz için yanıt verilerinizi bile grafiklendirebilirsiniz.

Bunun üzerine, kullanarak başvuruları da filtreleyebilirsiniz. Özel Alanlar Müşteri isteklerini mevcut listelerle eşleştirmek için.

Ayrıca etkinleştirebilirsiniz recaptcha Formlarınızı korumak için! 🤖

Bu şekilde, formları göndermeden önce CAPTCHA testini geçmesi gerekecektir.

Daha fazla bilgi mi ihtiyacınız var? Buraya gitmek Emlakçılar için En İyi Ücretsiz CRM Araçları .

"Proje ne kadar süre bitti?"

"Kampanyanın durumu nedir?"

Anladık.

İle birlikte UDN Görev Yöneticisi , istemcilerinizi olarak davet edebilirsiniz. Misafirler onları döngüde tutmak için.

Müşterilerinizi eklerken UDN Görev Yöneticisi , sadece görmelerini istediğinize erişebileceklerdir.

Bu, konukları görevlere davet edebileceğiniz anlamına gelir, Listeler , ve Klasörler Onlar için endişelenmenize gerek kalmadan, onları içermeyen şeylere eriş!

İç Genius'unuzu UDN Görev Yöneticisi 's Sütun Hesaplamaları .

İle birlikte UDN Görev Yöneticisi , Satış ve Gelir Ekipleriniz, içinde güçlü sütun hesaplamaları yapabilir Liste görünümü :

Neden size yardımcı olmuyorsun finans ekipleri ile Tablo görünümü ?

Tüm finansal verilerinizi takip etmek için tabloları kullanabilirsiniz ve ayrıca bir Para özel alan $$$ ile yetişmek için.

Daha fazla bilgi ister misin? Kontrol et Satış projesine rehberlik yönetmek .

İnanılmaz yaratıcı bir dijital var pazarlama takım? 🎨

İle birlikte UDN Görev Yöneticisi Pazarlama ekibiniz, herhangi bir resimle ilgili yorumları ve güncellemeleri bırakarak kolayca iletişim kurabilir. Ve tasarımınız tamamlandıktan sonra, müşterinizin onaylamasını isteyebilirsiniz.

Ama hepimiz ne kadar kafa karıştırıcı biliyoruz müşteri Geri bildirim olabilir!

Daha iyi sözleşmeler ve anlaşmalar yaratabilirsiniz. PDF dosyalarını kanıtlama müşterilerinizle.

Müşterinizin bir sözleşmeyi incelemesi gerekiyorsa, sözleşmeyi bir göreve bağlayın ve bir yorum atayın Prova . Bu yapıldıktan sonra, müşterileriniz değiştirmek istedikleri her şey için yorumlar ekleyebilirler.

Neyse ki, var çoklu ekleyebileceğin yollar Prova kullanarak iş akışına UDN Görev Yöneticisi .

Herhangi bir PNG, GIF, JPEG, WebP veya PDF dosyası hakkında yorumlar ekleyebilir ve çözebilirsiniz. UDN Görev Yöneticisi .

Biraz daha ayrıntıya mı ihtiyacınız var? Kullanımı okumak UDN Görev Yöneticisi için pazarlama proje Yönetimi.

İle birlikte UDN Görev Yöneticisi , hemen başlamanıza yardımcı olacak bir ton farklı şablona erişebilirsiniz. Hesap yönetimi için şablonlarınız var, Müşteri servisi Faturalama, Hasta Yönetimi ve çok daha fazlası!

Bu bir lotta cazip şablonları! 😍

Ve şablonlar hızlı bir şekilde mükemmel bir yoldur Yerleşik yeni istemciler.

Ne demek istiyoruz?

Kullanabilirsiniz UDN Görev Yöneticisi Onboarding oluşturmak için Listeler Müşterileriniz için farklı görevler listesi ile.

Ve tanıdığınız için tekrar tekrar kullanacağınızı, listeyi bir şablon olarak kaydedebilirsiniz.

Ve neden benzersiz şablonunuzu dünyayla paylaşmıyorsunuz? 🌎

Yeni ile Şablon merkezi Dünyadaki ultra üretken ekipler tarafından oluşturulan ısmarlama şablonları arayabilir, paylaşabilir ve kullanabilirsiniz.

Daha fazlasını bilmek ister misin? Daha fazla ipucu için buraya git Kendi CRM'nizi nasıl oluşturursunuz? UDN Görev Yöneticisi .

Çıkış yapmak UDN Görev Yöneticisi Yol haritası burada Bu küçük dezavantajları nasıl tamir ettiğimizi görmek için. Ayrıca, tüm heyecan verici göz atın özellikleri Bu ücretsiz müşteri yönetimi yazılımının sizin için sakladığı!

UDN Görev Yöneticisi için güçlü bir ücretsiz planı var sınırsız Ücretli sürümleri olan kullanıcılar, kullanıcı / ay başına sadece 5 $ 'dan başlayanlar.

2. Hubspot CRM

Hubspot CRM ücretsiz bir CRM aracıdır.

Bu CRM çözümü, sınırsız kullanıcıların, verilerin ve zaman sınırı veya son kullanma tarihi olmayan bir milyon kişiyi beğenmenizi sağlar.

Ama orada dır-dir Sahip olabileceğiniz özel alanların sayısında bir sınır.

Bu neden kötü?

Sınırlı özel alanlara sahip bir CRM sistemine sahip olmak, formlarınızın belirli soru türleriyle ve sırayla sınırlı yanıtlar ve verilerle sınırlı olduğu anlamına gelir.

Bu müşteri yönetimi aracının ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planları ayda iki kullanıcıya kadar 50 $ 'dan başlar.

3. Salesforce

Satış ekibi 10 milyondan fazla insan tarafından kullanılan popüler bir müşteri yönetimi yazılımıdır.

Ama bu ne kadar uygun müşteri yönetimi alet için senin ' satış ekibi?'

Hadi bulalım:

Bu CRM yazılımının ücretsiz bir planı yoktur ve ücretli planları ayda 25 $ / kullanıcıdan başlar.

4. vcita

VCita, Facebook, Google, WordPress ve daha fazlası ile "güzelce oynadığı" bir pazarlama otomasyonu CRM yazılımıdır.

Bu müşteri yönetim aracının dezavantajlarından biri, satış boru hattınızın herhangi bir görsel temsili sunmadığındandır.

Bu neden bir olumsuz?

Bir satış boru hattı size nasıl gösterir verimli Satış süreciniz ve birsiz, ekibinizin başarılması zor bir zaman geçirecek Yüksek dönüşüm oranları ve genel olarak gelişmiş performans.

Bu iletişim yönetimi yazılımı için fiyatlandırma planı ayda 29 $ / kullanıcıdan başlar.

5. KEAP

KEAP, sizin için müşteri verilerini depolayan ve güncelleyen sağlam bir iletişim yönetim sistemine sahip bir CRM yazılımıdır.

İster misin Keap Bu araç, özelliklerini kontrol ettikten sonra?

Hadi bulalım:

Bu CRM yazılımının ücretsiz bir planı yoktur ve ücretli planlar ayda 79 $ / kullanıcıdan başlar.

Büyük Müşteri Yönetimi Yazılımında Ne Ara Bakmalı

Müşteri yönetimi araçlarının müşterilerinizi yönetmenize yardımcı olması gerektiği gerçeğinden ayrı, burada müşteri yönetim yazılımınızın bulunması gereken diğer dört unsur vardır:

A. Kullanıcı dostu

Müşteri yönetim yazılımının kullanımı kolay olması gerekir ikisi birden Şirketiniz ve müşterileriniz.

Bu şekilde, müşterileriniz kullanmaya çalışırken böyle tepki vermiyor:

B. Entegrasyonlar

Seçtiğiniz müşteri yönetim aracı, diğer yazılımlarla ideal olarak entegre edilmelidir. Gmail ve Zoom.

Niye ya?

Müşterileriniz size e-posta gönderebilir veya Zoom Arama ve akıllı entegrasyon, bir düğmeye tıklayarak bu yazılıma erişmenizi sağlar. Bu şekilde, uygulamalar arasında geçiş yapmak için zaman harcamak zorunda kalmazsınız.

C. Otomasyon

CRM çözümünüz de otomatikleştirmek Müşteri ilişkileri, müşteri takip e-postaları ve randevu planlaması gibi görevler daha fazla zaman kazanmak için.

D. Özelleştirme

En iyi müşteri ilişkisi yönetimi yazılımı size izin verir Şirketinizin markasını ekleyin gerçekten yapmak için yazılımı senin .

Bunun üzerine, yönetim yazılımınız da ölçeklendirme için oda sunmalıdır. Örneğin, başlangıçlar tüm özelliklere ihtiyacım yok Dev Hukuk Firmaları yapmak. Ancak, büyük bir firma olmak için büyürseniz, bununla da başa çıkabilmelidir!