2022 (पेशेवरों, विपक्ष, मूल्य निर्धारण) के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर

सबसे अच्छा लग रहा है ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर ?

2022 (पेशेवरों, विपक्ष, मूल्य निर्धारण) के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर

ग्रेग हंस

सामग्री प्रबंधक

सबसे अच्छा लग रहा है ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर ?

ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर (जिसे सीआरएम उपकरण भी कहा जाता है) व्यवसायों को ट्रैक, प्रबंधन और सुधारें अपने ग्राहक संबंधों के हर तत्व पर।

एक सीआरएम उपकरण के साथ, व्यवसाय सुरक्षित कर सकते हैं दीर्घकालिक अपने ग्राहकों के साथ संबंध और अन्य संभावित ग्राहकों को सुरक्षित करने के लिए शब्द-मुंह रेफरल कमाते हैं।

लेकिन वहां इतने सारे ग्राहक प्रबंधन उपकरण के साथ, आप कैसे जानते हैं कि कौन सा सबसे अच्छा है आपका कंपनी?

चिंता मत करो!

इस लेख में, हम देखेंगे कि ग्राहक प्रबंधन उपकरण क्या हैं, और क्या हैं शीर्ष पांच सीआरएम सॉफ्टवेयर अपनी प्रमुख विशेषताओं, पेशेवरों, विपक्ष, मूल्य निर्धारण, और ग्राहक रेटिंग के साथ।

चलो चलते हैं!

ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर क्या है?

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर व्यवसायों को अपने ग्राहक संबंधों को समझने और सुधारने में मदद करता है।

यह उन्हें एक ग्राहक डेटाबेस प्रदान करता है जिसमें उनके ग्राहकों के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ है।

इस तरह, आप ऐसा हो सकते हैं:

ग्राहक प्रबंधन उपकरण भी बिक्री और विपणन टीमों की मदद करते हैं उत्पादक रहो डेटा प्रविष्टि प्रक्रिया को स्वचालित करके और कठिन कार्यों को तेज करके।

ऐसे:

शक्तिशाली सीआरएम उपकरण पेशकश की सुविधा:

2021 में 5 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक प्रबंधन उपकरण

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

शानदार ग्राहक संबंधों को बनाने और बनाए रखने में आपकी सहायता के लिए, यहां पांच सर्वश्रेष्ठ ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर हैं:

1। यूडीएन कार्य प्रबंधक

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

यूडीएन कार्य प्रबंधक है दुनिया की अग्रणी परियोजना और ग्राहक प्रबंधन उपकरण

आपकी मदद करने से संपर्क प्रबंधन उन्नत स्वचालन सुविधाओं के लिए, यूडीएन कार्य प्रबंधक परम है ग्राहक प्रबंधन प्रणाली।

पर हमारी गाइड पढ़ें सीआरएम और परियोजना प्रबंधन क्षमताओं के संयोजन के लाभ

यहाँ बस हैं कुछ कारणों में से आपको क्यों उपयोग करना चाहिए यूडीएन कार्य प्रबंधक ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए:

ग्राहकों की देखभाल करना और देखना बहुत काम है।

और यही कारण है कि आपको इस वर्कलोड को संभालने के लिए कई टीमों की आवश्यकता है।

बिक्री और विपणन से वित्त और ग्राहक सहेयता , आपके पास कई टीमें एक साथ काम कर रही हैं। लेकिन यहां बात है, इनमें से प्रत्येक टीम कुछ ऐसा करने जा रही है जो उनके को प्रदान करती है विशिष्ट जरूरत है।

सौभाग्य से, साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आप रास्ते में अपने काम के विभिन्न पहलुओं को देखने के लिए कई अलग-अलग विचारों का उपयोग कर सकते हैं आप चाहते हैं।

यहां कुछ अलग विचार हैं जिन्हें आप प्राप्त करते हैं:

में रियल एस्टेट बिज़ ? 🏘

अच्छा, विचार करें यूडीएन कार्य प्रबंधक आपकी कंपनी का सपना घर के रूप में।

प्रपत्र दृश्य आपको अपनी टीम को समझने में मदद करने के लिए सुंदर कस्टम फॉर्म बनाने की सुविधा देता है कि आपके ग्राहक क्या देख रहे हैं।

आप सूचियों के साथ चयन करते हैं जो आप अपने फॉर्म प्रतिक्रियाओं को फॉर्म से बनाए गए किसी भी कार्य के लिए डिफ़ॉल्ट असाइन करने के लिए एक डिफ़ॉल्ट असाइन करने के लिए चाहते हैं।

सही बात है!

आप ऐसा कर सकते हैं सहयोग अपने फॉर्म प्रतिक्रियाओं से कार्यों को चालू, बनाएं और असाइन करें और वर्कफ़्लो के माध्यम से प्रतिक्रियाओं को स्थानांतरित करें। आप आगे के विश्लेषण के लिए अपने प्रतिक्रिया डेटा को भी ग्राफ कर सकते हैं।

इसके शीर्ष पर, आप उपयोग करके सबमिशन भी फ़िल्टर कर सकते हैं कस्टम फील्ड्स उपलब्ध लिस्टिंग के साथ ग्राहक अनुरोधों का मिलान करने के लिए।

आप भी सक्षम कर सकते हैं recaptcha अपने रूपों की रक्षा के लिए! 🤖

इस तरह, किसी भी व्यक्ति को फॉर्म जमा करने से पहले कैप्चा परीक्षण पास करने की आवश्यकता होगी।

अधिक जानकारी चाहिए? यहां जाएं रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शीर्ष मुफ्त सीआरएम उपकरण

"प्रोजेक्ट की कितनी देर तक?"

"अभियान की स्थिति क्या है?"

हम समझ गए।

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आप बस अपने ग्राहकों को आमंत्रित कर सकते हैं मेहमानों उन्हें लूप में रखने के लिए।

जब आप अपने ग्राहकों को जोड़ते हैं यूडीएन कार्य प्रबंधक , वे केवल उस तक पहुंच पाएंगे जो आप चाहते हैं कि आप उन्हें देखना चाहते हैं।

इसका मतलब है कि आप मेहमानों को कार्यों को आमंत्रित कर सकते हैं, सूचियों , तथा फ़ोल्डर उन चीजों तक पहुंचने के बारे में चिंता करने के बिना जो उन्हें शामिल नहीं करते हैं!

अपने भीतर के प्रतिभा को बाहर लाओ यूडीएन कार्य प्रबंधक 'एस स्तंभ गणना

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आपकी बिक्री और राजस्व टीम शक्तिशाली कॉलम गणना कर सकती हैं लिस्ट व्यू :

क्यों मदद भी नहीं वित्त दल उसके साथ तालिका दृश्य ?

आप अपने सभी वित्तीय डेटा का ट्रैक रखने के लिए टेबल का उपयोग कर सकते हैं, और वहां भी एक है मुद्रा कस्टम फ़ील्ड $ $ $ के साथ रखने के लिए।

अधिक जानकारी चाहते हैं? हमारी जाँच करें बिक्री परियोजना के लिए गाइड प्रबंध

एक अद्भुत रचनात्मक डिजिटल मिला विपणन टीम? 🎨

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आपकी मार्केटिंग टीम किसी भी छवि पर टिप्पणियों और अपडेट को छोड़कर आसानी से संवाद कर सकती है। और एक बार आपका डिज़ाइन पूरा हो जाने के बाद, आप अपने क्लाइंट को इसे स्वीकार करने के लिए कह सकते हैं।

लेकिन हम सभी जानते हैं कि कितना भ्रामक है ग्राहक प्रतिक्रिया हो सकती है!

आप बेहतर अनुबंध और समझौते बना सकते हैं प्रूफिंग पीडीएफ फाइलें अपने ग्राहकों के साथ।

यदि आपके ग्राहक को अनुबंध की समीक्षा करने की आवश्यकता है, तो बस किसी कार्य को अनुबंध संलग्न करें और एक टिप्पणी असाइन करें प्रूफिंग । एक बार ऐसा करने के बाद, आपके ग्राहक जो कुछ भी बदलना चाहते हैं उसके लिए टिप्पणियां जोड़ सकते हैं।

सौभाग्य से, वहाँ हैं विभिन्न तरीके जो आप जोड़ सकते हैं प्रूफिंग आपके वर्कफ़्लो का उपयोग करके यूडीएन कार्य प्रबंधक

आप किसी भी पीएनजी, जीआईएफ, जेपीईजी, वेबप, या पीडीएफ फाइल पर टिप्पणियों को जोड़ और हल कर सकते हैं, सब भीतर यूडीएन कार्य प्रबंधक

थोड़ा और विस्तार की आवश्यकता है? उपयोग पर पढ़ें यूडीएन कार्य प्रबंधक के लिये विपणन परियोजना प्रबंधन।

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आपके पास तुरंत शुरू करने में आपकी सहायता के लिए विभिन्न टेम्पलेट्स के एक टन तक पहुंच है। आपके पास खाता प्रबंधन के लिए टेम्पलेट्स हैं, ग्राहक सेवा , चालान, रोगी प्रबंधन, और बहुत कुछ!

यह एक लोटा आकर्षक टेम्पलेट्स है! 😍

और टेम्पलेट्स जल्दी से सही तरीके से हैं नए ग्राहकों पर।

हमारा क्या मतलब है?

आप उपयोग कर सकते हैं यूडीएन कार्य प्रबंधक ऑनबोर्डिंग बनाने के लिए सूचियों अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न कार्यों की एक सूची के साथ।

और चूंकि आप जानते हैं कि आप इसे बार-बार उपयोग करेंगे, आप सूची को टेम्पलेट के रूप में सहेज सकते हैं।

और क्यों दुनिया के साथ अपना अद्वितीय टेम्पलेट साझा नहीं करें? 🌎

नए के साथ टेम्पलेट केन्द्र , आप दुनिया भर में अल्ट्रा-उत्पादक टीमों द्वारा बनाए गए कस्टम-निर्मित टेम्पलेट्स को खोज, साझा और उपयोग कर सकते हैं।

अधिक जानना चाहते हैं? यहां अधिक युक्तियों के लिए यहां जाएं में अपना सीआरएम कैसे बनाएं यूडीएन कार्य प्रबंधक

चेक आउट यूडीएन कार्य प्रबंधक रोडमैप यहां यह देखने के लिए कि हम इन मामूली कमी को कैसे ठीक कर रहे हैं। इसके अलावा, सभी रोमांचक देखें विशेषताएं यह निःशुल्क ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपके लिए स्टोर में है!

यूडीएन कार्य प्रबंधक के लिए एक शक्तिशाली मुफ्त योजना है असीमित भुगतान किए गए संस्करण वाले उपयोगकर्ता केवल $ 5 प्रति उपयोगकर्ता / माह से शुरू होते हैं।

2. हबस्पॉट सीआरएम

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यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

हबस्पॉट सीआरएम एक मुफ्त सीआरएम उपकरण है।

यह सीआरएम समाधान आपको असीमित उपयोगकर्ताओं, डेटा और एक मिलियन संपर्कों तक कोई समय सीमा या समाप्ति तिथि के साथ आनंद लेने देता है।

पर वहाँ है आपके द्वारा किए जा सकने वाले कस्टम फ़ील्ड की संख्या पर एक सीमा।

यह बुरा क्यों है?

सीमित कस्टम फ़ील्ड के साथ सीआरएम सिस्टम होने का मतलब है कि आपके फॉर्म कुछ प्रकार के प्रश्नों तक सीमित हैं और बदले में, सीमित प्रतिक्रियाएं और डेटा।

इस ग्राहक प्रबंधन उपकरण में एक मुफ्त योजना उपलब्ध है, और इसकी भुगतान योजना प्रति माह दो उपयोगकर्ताओं के लिए $ 50 से शुरू होती है।

3. सेल्सफोर्स

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

बिक्री बल एक लोकप्रिय ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग 10 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा किया जाता है।

लेकिन यह कितना उपयुक्त है ग्राहक प्रबंधन साधन के लिये आपका ' बिक्री बल?'

चलो पता करते हैं:

इस सीआरएम सॉफ्टवेयर में कोई मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं है, और इसकी सशुल्क योजना प्रति माह $ 25 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

4. वीसीआईटीए

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

वीसीआईटीए एक मार्केटिंग ऑटोमेशन सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो फेसबुक, Google, वर्डप्रेस और बहुत कुछ के साथ "अच्छी तरह से खेलता है"।

इस ग्राहक प्रबंधन उपकरण के डाउनसाइड्स में से एक यह है कि यह आपकी बिक्री पाइपलाइन के किसी भी दृश्य प्रतिनिधित्व की पेशकश नहीं करता है।

यह एक नकारात्मक पक्ष क्यों है?

एक बिक्री पाइपलाइन आपको दिखाती है कि कैसे कुशल आपकी बिक्री प्रक्रिया है, और एक के बिना, आपकी टीम को एक कठिन समय मिल जाएगा उच्च रूपांतरण दर और समग्र रूप से बेहतर प्रदर्शन।

इस संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लिए मूल्य निर्धारण योजना प्रति माह $ 29 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

5. केप

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

केप एक मजबूत संपर्क प्रबंधन प्रणाली के साथ एक सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो आपके लिए ग्राहक डेटा को स्टोर और अपडेट करता है।

क्या आप चाहेंगे काप एक बार जब आप इसकी विशेषताओं को देखते हैं तो यह टूल?

चलो पता करते हैं:

इस सीआरएम सॉफ्टवेयर में कोई मुफ्त योजना नहीं है, और भुगतान योजना $ 79 / उपयोगकर्ता प्रति माह शुरू होती है।

ग्रेट क्लाइंट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर में क्या देखना है

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

इस तथ्य के अलावा कि ग्राहक प्रबंधन उपकरण को आपके ग्राहकों को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करनी चाहिए, यहां आपके ग्राहक प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के चार अन्य तत्व होना चाहिए:

A. उपयोगकर्ता के अनुकूल

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लिए उपयोग करने के लिए आसान होना चाहिए दोनों आपकी कंपनी और आपके ग्राहक।

इस तरह, आपके ग्राहक इसका उपयोग करने की कोशिश करते समय इस तरह प्रतिक्रिया नहीं देते हैं:

बी एकीकरण

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

आपके द्वारा चुने गए क्लाइंट प्रबंधन टूल को आदर्श रूप से अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करना चाहिए, जैसे कि जीमेल लगीं तथा ज़ूम।

क्यों?

आपके ग्राहक आपको ईमेल कर सकते हैं या अनुरोध कर सकते हैं ज़ूम कॉल करें, और स्मार्ट एकीकरण आपको इन सॉफ़्टवेयर को एक बटन के क्लिक के साथ एक्सेस करने देता है। इस तरह, आपको ऐप्स के बीच समय स्विचिंग बर्बाद नहीं करना पड़ेगा।

सी स्वचालन

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

आपका सीआरएम समाधान भी होना चाहिए स्वचालित अधिक समय बचाने के लिए ग्राहक अनुवर्ती ईमेल और अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग जैसे ग्राहक संबंध कार्य।

डी अनुकूलन

यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

सबसे अच्छा ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपको अनुमति देता है अपनी कंपनी का ब्रांड जोड़ें वास्तव में इसे बनाने के लिए सॉफ्टवेयर के लिए आपका अपना

इसके शीर्ष पर, आपके प्रबंधन सॉफ्टवेयर को स्केलिंग के लिए भी कमरा प्रदान करना चाहिए। उदाहरण के लिए, स्टार्टअप उन सभी सुविधाओं की आवश्यकता नहीं है जायंट कानून फर्मों करना। हालांकि, अगर आप एक बड़ी फर्म बनने के लिए बढ़ते हैं, तो यह भी उससे निपटने में सक्षम होना चाहिए!

अपने ग्राहक संबंधों को स्केल करने का समय 📈

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यूडीएन कार्य प्रबंधक उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है

ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर व्यवसायों की मदद करता है निर्माण तथा बनाए रखना इष्टतम ग्राहक संतुष्टि के लिए अपने ग्राहकों के साथ संबंध।

और जब हमने यहां बताया कि प्रत्येक सीआरएम समाधान में ग्राहक प्रबंधन की बात आती है, तो ऐसा कुछ भी नहीं होता है यूडीएन कार्य प्रबंधक !

यह सीआरएम सॉफ्टवेयर आपको सक्रिय रूप से अपने ग्राहकों को रास्ते के हर कदम को शामिल करने देता है, जिससे आप और उन्हें काम मिलते हैं किया हुआ

इसलिए प्राप्त यूडीएन कार्य प्रबंधक मुक्त करने के लिए , और सुनिश्चित करें कि आप और आपके ग्राहक इस तरह महसूस करते हैं:

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