5 perangkat lunak manajemen klien terbaik untuk 2022 (pro, kontra, harga)

Udn Webber

Manajer konten

Mencari yang terbaik Perangkat Lunak Manajemen Klien ?

Perangkat lunak manajemen klien (juga dikenal sebagai alat CRM) membantu bisnis melacak, mengelola, dan memperbaiki pada setiap elemen hubungan pelanggan mereka.

Dengan alat CRM, bisnis dapat mengamankan jangka panjang Hubungan dengan klien mereka dan dapatkan rujukan dari mulut ke mulut untuk mengamankan klien potensial lainnya.

Tetapi dengan begitu banyak alat manajemen klien di luar sana, bagaimana Anda tahu yang terbaik untuk milikmu perusahaan?

Jangan khawatir!

Dalam artikel ini, kita akan melihat alat manajemen klien apa, dan apa Lima perangkat lunak CRM teratas Bersamaan dengan fitur utama, pro, kontra, harga, dan peringkat pelanggan.

Mari kita bergulir!

Apa itu perangkat lunak manajemen klien?

Perangkat lunak manajemen klien membantu bisnis memahami dan meningkatkan hubungan pelanggan mereka.

Ini memberi mereka basis data klien yang memiliki semua yang perlu mereka ketahui tentang pelanggan mereka.

Dengan cara ini, Anda bisa seperti:

Alat Manajemen Klien juga membantu tim penjualan dan pemasaran tetap produktif dengan mengotomatiskan proses entri data dan mempercepat tugas-tugas yang membosankan.

Begini caranya:

Alat CRM yang kuat menawarkan fitur seperti:

5 alat manajemen klien terbaik pada tahun 2021

Untuk membantu Anda membangun dan memelihara hubungan klien yang fantastis, berikut adalah lima perangkat lunak manajemen klien terbaik:

1. UDN Task Manager.

UDN Task Manager. adalah Alat Proyek Terkemuka dan Manajemen Klien Dunia .

Dari membantu Anda Kontak Manajemen untuk memiliki fitur otomatisasi canggih, UDN Task Manager. adalah yang ultimate Sistem manajemen klien.

Baca panduan kami pada Manfaat Menggabungkan CRM dan Kemampuan Manajemen Proyek .

Berikut ini hanya beberapa dari alasan mengapa Anda harus menggunakan UDN Task Manager. Untuk manajemen hubungan pelanggan:

Mengantongi dan menjaga klien banyak bekerja.

Dan itulah mengapa Anda membutuhkan beberapa tim untuk menangani beban kerja ini.

Dari penjualan dan pemasaran untuk membiayai dan Dukungan Pelanggan , Anda memiliki banyak tim yang bekerja bersama. Tapi inilah masalahnya, masing-masing tim ini akan menginginkan sesuatu yang melayani mereka spesifik kebutuhan.

Untungnya dengan UDN Task Manager. , Anda dapat menggunakan banyak tampilan berbeda untuk melihat berbagai aspek pekerjaan Anda di jalan Anda mau.

Berikut adalah beberapa tampilan berbeda yang Anda dapatkan:

Dalam Biz real estat ? 🏘.

Nah, pertimbangkan UDN Task Manager. Sebagai rumah impian perusahaan Anda.

Bentuk tampilan Memungkinkan Anda membuat formulir khusus yang indah untuk membantu tim Anda memahami apa yang dicari klien Anda.

Anda memilih dengan daftar Anda ingin respons formulir Anda pergi ke atau memilih default penerima uang untuk tugas apa pun yang dibuat dari formulir.

Tepat sekali!

Kamu bisa berkolaborasi Aktif, buat, dan tetapkan tugas dari respons formulir Anda dan pindahkan tanggapan melalui alur kerja. Anda bahkan dapat membuat grafik data respons Anda untuk analisis lebih lanjut.

Selain itu, Anda juga dapat memfilter pengiriman menggunakan Bidang khusus Untuk mencocokkan permintaan klien dengan daftar yang tersedia.

Anda juga dapat mengaktifkan reCAPTCHA. Untuk melindungi formulir Anda! 🤖.

Dengan cara ini, siapa pun dan semua orang akan diminta untuk lulus tes CAPTCHA sebelum mengirimkan formulir.

Perlu info lebih lanjut? Pergi ke sini ke Alat CRM gratis atas untuk agen real estat .

"Berapa lama sampai proyek selesai?"

"Apa status kampanye itu?"

Kami mengerti.

Dengan UDN Task Manager. , Anda cukup mengundang klien Anda sebagai Tamu. untuk menjaga mereka di loop.

Ketika Anda menambahkan klien Anda UDN Task Manager. , Mereka hanya akan memiliki akses ke apa yang Anda ingin mereka lihat.

Ini berarti Anda dapat mengundang tamu ke tugas, Daftar , dan Folder Tanpa harus khawatir tentang mereka mengakses hal-hal yang tidak melibatkan mereka!

Bawa jenius batin Anda dengan UDN Task Manager. 'S Perhitungan kolom. .

Dengan UDN Task Manager. , tim penjualan dan pendapatan Anda dapat melakukan perhitungan kolom yang kuat di Daftar Lihat :

Mengapa tidak juga membantu Anda Tim Keuangan dengan Tampilan Tabel ?

Anda dapat menggunakan tabel untuk melacak semua data keuangan Anda, dan ada juga a Bidang Uang Kustom untuk mengikuti $$$.

Ingin info lebih lanjut? Lihatlah Panduan untuk Proyek Penjualan pengelolaan .

Mendapat digital yang luar biasa kreatif pemasaran tim? 🎨.

Dengan UDN Task Manager. , tim pemasaran Anda dapat berkomunikasi dengan mudah dengan menjatuhkan komentar dan memperbarui pada gambar apa pun. Dan setelah desain Anda selesai, Anda dapat meminta klien Anda untuk menyetujuinya.

Tapi kita semua tahu betapa membingungkannya klien Umpan balik bisa!

Anda dapat membuat kontrak dan perjanjian yang lebih baik oleh Membukti file PDF dengan klien Anda.

Jika klien Anda perlu meninjau kontrak, cukup lampirkan kontrak ke suatu tugas dan tetapkan komentar melalui Profit . Setelah selesai, klien Anda dapat menambahkan komentar untuk apa pun yang ingin mereka ubah.

Untungnya, ada banyak Cara yang dapat Anda tambahkan Profit untuk alur kerja Anda menggunakan UDN Task Manager. .

Anda dapat menambahkan dan menyelesaikan komentar pada file PNG, GIF, JPEG, WEBP, atau PDF, semuanya dalam UDN Task Manager. .

Perlu sedikit lebih detail? Baca terus digunakan UDN Task Manager. untuk pemasaran manajemen proyek.

Dengan UDN Task Manager. , Anda memiliki akses ke satu ton template berbeda untuk membantu Anda memulai segera. Anda memiliki template untuk manajemen akun, Pelayanan pelanggan , Faktur, manajemen pasien, dan banyak lagi!

Itu lotta menggoda template! 😍.

Dan template adalah cara sempurna untuk cepat onboard klien baru.

Apa maksud kami?

Kamu bisa memakai UDN Task Manager. untuk membuat onboarding. Daftar dengan daftar tugas yang berbeda untuk klien Anda.

Dan karena Anda tahu Anda akan menggunakannya berulang-ulang, Anda dapat menyimpan daftar sebagai templat.

Dan mengapa tidak membagikan template unik Anda dengan dunia? 🌎.

Dengan yang baru Pusat template , Anda dapat mencari, berbagi, dan menggunakan templat buatan custom-made yang dibuat oleh tim ultra-produktif di seluruh dunia.

Ingin tahu lebih banyak? Pergi ke sini untuk tips lebih banyak Cara membuat CRM Anda sendiri UDN Task Manager. .

Periksa UDN Task Manager. Roadmap. di sini untuk melihat bagaimana kita memperbaiki kekurangan kecil ini. Juga, periksa semua yang menarik fitur bahwa perangkat lunak manajemen klien gratis ini ada di toko untuk Anda!

UDN Task Manager. memiliki rencana gratis yang kuat untuk tak terbatas Pengguna dengan versi berbayar mulai dari hanya $ 5 per pengguna / bulan.

2. Hubspot CRM.

Hubspot CRM adalah alat CRM gratis.

Solusi CRM ini memungkinkan Anda menikmati pengguna tanpa batas, data, dan hingga satu juta kontak tanpa batas waktu atau tanggal kedaluwarsa.

Tapi disana adalah Batas jumlah bidang khusus yang dapat Anda miliki.

Mengapa ini buruk?

Memiliki sistem CRM dengan bidang khusus terbatas berarti bahwa formulir Anda terbatas pada jenis pertanyaan tertentu dan pada gilirannya, respons dan data terbatas.

alat manajemen klien ini memiliki rencana gratis yang tersedia, dan rencananya dibayar mulai dari $ 50 hingga dua pengguna per bulan.

3. Salesforce

Tenaga penjualan adalah perangkat lunak manajemen pelanggan populer yang digunakan oleh lebih dari 10 juta orang.

Tapi bagaimana yang cocok adalah ini manajemen klien alat untuk milikmu ' tenaga penjualan?'

Mari kita cari tahu:

Perangkat lunak CRM ini tidak memiliki rencana gratis yang tersedia, dan rencananya dibayar mulai dari $ 25 / user per bulan.

4. Vcita

Vcita adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran CRM yang “bermain baik” dengan Facebook, Google, WordPress, dan banyak lagi.

Salah satu kelemahan dari alat manajemen klien ini adalah bahwa hal itu tidak menawarkan representasi visual dari pipa penjualan Anda.

Kenapa ini sisi negatifnya?

Sebuah pipa penjualan menunjukkan Anda bagaimana efisien proses penjualan Anda, dan tanpa satu, tim Anda akan memiliki waktu yang sulit mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi dan secara keseluruhan meningkatkan kinerja.

Paket harga untuk perangkat lunak manajemen kontak ini dimulai pada $ 29 / user per bulan.

5. Keap

Keap adalah Software CRM dengan sistem manajemen kontak yang kuat yang menyimpan data dan update pelanggan untuk Anda.

Apakah Anda ingin Keap alat ini setelah Anda check out fitur-fiturnya?

Mari kita cari tahu:

Perangkat lunak CRM ini tidak memiliki rencana bebas, dan rencana dibayar mulai dari $ 79 / user per bulan.

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam Besar Perangkat Lunak Manajemen Klien

Terlepas dari kenyataan bahwa alat manajemen klien harus membantu Anda mengelola klien Anda, di sini adalah empat elemen lain perangkat lunak manajemen klien Anda harus memiliki:

A.-ramah Pengguna

perangkat lunak manajemen klien harus mudah digunakan untuk keduanya perusahaan Anda dan klien Anda.

Dengan cara ini, klien Anda tidak bereaksi seperti ini ketika mencoba untuk menggunakannya:

B. Integrasi

Alat manajemen klien Anda memilih idealnya harus mengintegrasikan dengan perangkat lunak lain, seperti Gmail dan Perbesar.

Mengapa?

klien Anda mungkin email Anda atau permintaan Perbesar panggilan, dan integrasi cerdas memungkinkan Anda mengakses software ini dengan klik tombol. Dengan cara ini, Anda tidak perlu membuang waktu beralih antara aplikasi.

C. Automation

solusi CRM Anda juga harus mengotomatisasikan tugas hubungan pelanggan seperti pelanggan tindak lanjut email dan penjadwalan janji untuk menghemat waktu lebih banyak.

D. Kustomisasi

Hubungan pelanggan perangkat lunak manajemen terbaik membiarkan Anda menambahkan merek perusahaan Anda untuk perangkat lunak untuk benar-benar membuatnya milikmu .

Selain itu, perangkat lunak manajemen Anda juga harus menawarkan ruang untuk scaling up. Sebagai contoh, startups tidak perlu semua fitur yang firma hukum raksasa melakukan. Namun, jika Anda tumbuh menjadi sebuah perusahaan besar, itu harus mampu menghadapi itu juga!

Waktu Untuk Skala Hubungan Pelanggan Anda 📈

perangkat lunak manajemen klien membantu bisnis membangun dan menjaga hubungan dengan klien mereka untuk kepuasan pelanggan yang optimal.

Dan sementara setiap solusi CRM kami sebutkan di sini memiliki sesuatu untuk ditawarkan ketika datang ke manajemen klien, tidak ada yang seperti UDN Task Manager. !

Perangkat lunak CRM ini memungkinkan Anda secara aktif melibatkan klien Anda setiap langkah, membantu Anda dan mereka mendapatkan pekerjaan selesai .

Jadi Dapatkan UDN Task Manager. gratis , dan pastikan Anda dan klien Anda merasa seperti ini: