विश्व स्तरीय भोजन किट वितरण के लिए तेजी से सहयोग आवश्यक साबित होता है
जब गर्मी चालू होती है, तो केटी ब्रीन रसोई में रहने से डरता नहीं है। "विपणन परियोजना प्रबंधन"ज्यादातर लोगों के लिए मुंह-पानी वाला वाक्यांश नहीं है, लेकिन विषय वस्तु केटी के लिए प्रतिरोध करना मुश्किल है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि वह हरी महाराज, एकमात्र खाद्य-संचालित भोजन किट वितरण प्रदाता पर काम करती है। विश्व स्तरीय शेफ की एक टीम के साथ नए उत्पादों को साप्ताहिक खाना बनाना, केटी एक मार्केटिंग सॉस-शेफ है, महत्वपूर्ण सामग्री को इकट्ठा करना और सुंदर रचनात्मक संपत्तियों को जीवन में लाने के लिए।
हरे रंग के शेफ के भोजन किट में से एक को अपने दरवाजे पर पाने के लिए बहुत सी टीमवर्क लेता है। यही कारण है कि केटी क्रॉस-टीम सहयोग के लिए हमारे प्रबंधक-एक्स पुरस्कार विजेता है: वह यह सुनिश्चित करने के लिए कई टीमों में काम करती है कि सबकुछ जहाज के लिए तैयार है।
वह हास्य और काम नैतिकता की भावना के साथ करती है, उनकी टीम "अंडरकवर टाइप-ए" के रूप में वर्णित करती है, जो अदृश्य रूप से सब कुछ प्राप्त करने के लिए दृश्यों के पीछे काम करती है। हमने हाल ही में केटी के साथ बात की कि वह इस बेहद व्यक्तिगत, ऑन-डिमांड उद्योग में कैसे बढ़ती है।
आप कैसे महसूस करते हैं जब आप जानते हैं कि आप एक हैंयूडीएन कार्य प्रबंधकप्रबंधक-एक्स पुरस्कार विजेता?
मैं उत्साहित महसूस किया! इसने मुझे अपनी टीम द्वारा मनोनीत होने के लिए गर्म और फ़ज़ीज़ दिए और मेरे कड़ी मेहनत के लिए मान्यता प्राप्त की। मैं यहां अगस्त से आया हूं, और उस बल्ले से ठीक हूं जो मैंने बहुत सारे काम में डाल दिया हैपरियोजना प्रबंधन प्रक्रियाएंजमीं से ऊपर। मुझे लगता है कि मैंने यहां एक अंतर बनाया है, इसलिए इस बात की पुष्टि की गई है।
आपने क्रॉस-टीम सहयोग के लिए पुरस्कार जीता है। मुझे बताएं कि आप क्रॉस-टीम सहयोग कैसे पहुंचते हैं और आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि टीम आसानी से एक साथ काम करती हैं?
सहानुभूति सब कुछ हैपरियोजना प्रबंधन। मुझे लगता है कि क्रॉस-टीम सहयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए सबसे अच्छी विधि उन टीमों में शामिल हो रही है जो मैं समन्वय कर रहा हूं, और जो काम कर रहा है उसकी गहरी समझ प्राप्त कर रहा है, वे इसे प्राथमिकता क्यों दे रहे हैं, और वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं ।
इससे मुझे टीमों में संवाद करने में मदद मिलती है, क्योंकि मैं कह सकता हूं, "डिजाइन टीम आपके द्वारा अनुरोधित समयरेखा को पूरा नहीं कर सकती है," उदाहरण के लिए, और मैं एक और यथार्थवादी समयरेखा का सुझाव देने और इसके लिए संदर्भ देने में सक्षम हूं। प्रत्येक टीम के साथ संचार करना वास्तव में क्षमता और प्राथमिकताओं को समझने की कुंजी है। यदि आपके पास अपनी टीमों को वास्तव में समझने के लिए भावनात्मक बुद्धि नहीं है, तो आपके कौशल के रूप मेंपरियोजनाप्रबंधक सीमित होने जा रहा है।
हरी महाराज की तरह टीम संरचना क्या है, और सफलता प्राप्त करने के लिए टीम कैसे काम करती हैं?
हम दो अलग-अलग समय क्षेत्रों में हैं, सनीवाले, सीए में एक कार्यालय के साथ, और एक और बोल्डर, कंपनी में। हमारी डिजाइन और विकास टीम सनीवेल में हैं, और बोल्डर में हमारे पास ब्रांड टीम, पाक टीम और फोटो / वीडियो टीम है ।
इन कार्यालयों के बीच कई चीजों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है: पाक टीम को व्यंजनों को डिजाइन करने की आवश्यकता है, फोटो टीम भोजन की तस्वीरें लेती हैं, और डिजाइन टीम को मार्केटिंग के लिए संपत्ति बनाने के लिए उन तस्वीरों की आवश्यकता होती है।
चूंकि हम विभिन्न कार्यालयों में हैं, इसलिए मैं जो भी काम करता हूं वह टीम प्राथमिकताओं को मजबूत कर रहा है, उन्हें आसानी से सुलभ कार्रवाई वस्तुओं में अनुवाद कर रहा है, और यह सुनिश्चित कर लें कि सभी समयरेखाएं पूरी हों। मैं सुनिश्चित करता हूं कि सभी विवरण लोहे हुए हैं, इसलिए हम संचार के किसी भी महत्वपूर्ण टुकड़े को याद नहीं कर रहे हैं।
भोजन के लिए विचारों के साथ कौन आता है?
यह पाक टीम है। हम एक खाद्य संचालित कंपनी हैं, और हमारे शेफ अद्भुत हैं। हमारे पास बहुत सारी विशेष भोजन योजनाएं हैं, और अद्भुत शाकाहारी शेफ और अद्भुत केटो शेफ हैं। सौभाग्य से, भोजन बहुत सुंदर है, इसलिए हम पाक टीम ने जो कुछ भी बनाया है उसे लेने में सक्षम हैं और इसके साथ एक अच्छा समय चल रहा है।
आप कैसे उपयोग करते हैंयूडीएन कार्य प्रबंधकयह सुनिश्चित करने के लिए कि ये सभी टीम सिंक में हैं?
काम काफी हद तक शुरू किया जाता हैयूडीएन कार्य प्रबंधकअनुरोध फॉर्म। मैंने अनुकूलित अनुरोध फॉर्म बनाये हैं ताकि यदि आप उदाहरण के लिए एक छवि का अनुरोध कर रहे हों, तो जिस व्यक्ति को अनुरोध प्राप्त होता है, वह व्यक्ति को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है।
अगर मैं अपने एक फोटोग्राफर में से एक पर गया और कहा, "अरे, मुझे इस पकवान की तस्वीर की आवश्यकता है," वह सवाल पूछेगी, "आपको किन आयामों की आवश्यकता है? आपको किस कोण की आवश्यकता है? किस तरह की रोशनी? "मूल रूप से, मैंने उन लोगों के साथ काम किया जो वास्तव में कस्टम अनुरोध फॉर्म बनाने के लिए इन अनुरोधों को प्राप्त करते हैं, इसलिए उन्हें उन सभी उत्तरों की आवश्यकता होती है जो उन्हें पहले से ही अनुरोध प्राप्त होता है।
बिंदु से अनुरोध सबमिट किया गया है, हमारे पास एक प्रणाली है जहां अनुरोध अनुरोध किए गए कार्य के प्रकार के लिए स्वचालित प्रोजेक्ट टेम्पलेट में स्वचालित रूप से परिवर्तित हो जाता है। यह एक निश्चित फ़ोल्डर और कुछ टीम के सदस्यों को सौंपा गया है जो यह तय करने में मदद करते हैं कि परियोजना आगे बढ़ सकती है या नहीं।
जैसे-जैसे काम चल रहा है, मेरे पास सब कुछ परिभाषित किया गया हैयूडीएन कार्य प्रबंधक प्रत्येक प्रकार की परियोजना के लिए विभिन्न चरणों और समय सीमाओं में। मैं झुक सकता हूं और पूछ सकता हूं, "अरे, इसकी स्थिति क्या है?" हम स्टेटस टैग का बहुत उपयोग करते हैं, और हमारे पास अपने काम को वास्तव में आसान बनाने और प्राथमिकता देने के लिए स्पिंट्स के लिए स्थापित विशेष फ़ोल्डर भी हैं।
मुझे बताया गया है कि आप परियोजना प्रबंधन के लिए बहुत सारे हास्य लाएंगे। क्या आपको लगता है कि टीमों के लिए महत्वपूर्ण है?
हां! मुझे लगता है कि मैंने हमेशा दर्शन का पालन किया है कि आपको अपने काम को गंभीरता से लेना चाहिए लेकिन खुद को गंभीरता से नहीं। और परियोजना प्रबंधन में, आप मूल रूप से लोगों से काम करने के लिए कह रहे हैं।
यदि आप हास्य की भावना के साथ इसके बारे में नहीं जाते हैं, तो आप परियोजना प्रबंधन में बहुत लंबे समय तक नहीं जा रहे हैं क्योंकि चीजें अक्सर योजना में नहीं जाती हैं। यह किसी की गलती नहीं है, लेकिन चीजें आती हैं, और चीजों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता होती है। यदि आप हंसने में सक्षम नहीं हैं जब बेतुका चीजें होती हैं या जब चीजें गलत होती हैं, तो आप परियोजना प्रबंधन में एक बहुत ही खुशहाल जीवन जीने नहीं जा रहे हैं।
इसके अलावा, जब लोगों को नई प्रक्रियाओं को अपनाने के लिए कहा जाता है, तो विनोद महत्वपूर्ण है क्योंकि आप किसी को अपने काम से दूर समय निकालने के लिए कह रहे हैं और पूरी तरह से नई प्रणाली सीखने के लिए चीजों को करने के अपने सामान्य तरीके से पूछ रहे हैं। यह उनसे प्रतिबद्धता लेता है, और यह उनके लिए या उनकी प्राथमिकता सूची के शीर्ष पर हमेशा सुविधाजनक नहीं होता है।
तो मुझे लगता है कि यदि आप कम से कम इसे मजेदार बना रहे हैं, तो यह दर्द की तरह महसूस नहीं करता है और लोगों को इसके बारे में खुले दिमाग में मदद करता है। परियोजना प्रबंधन को उबाऊ होने की आवश्यकता नहीं है।
ग्रीन शेफ एक ब्रांड का एक महान उदाहरण है जो ऑन-डिमांड अर्थव्यवस्था में संपन्न हो रहा है। एक ब्रांड को संपन्न करने और पैमाने पर स्थिरता देने का रहस्य क्या है?
मेरे लिए यह प्रक्रिया में डाल रहा है जो मेरे सहयोगियों को ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता हैगुणवत्ताउनके काम और रसद या योजना नहीं। मजबूत प्रक्रियाओं का अर्थ है वास्तविक परियोजनाओं और प्रबंधन मिनट विवरण के प्रबंधन के बीच अंतर।
जब कोई जानता है कि उन्हें फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए कहां जाना है, या उनके काम की समीक्षा के लिए पूछना है, या एक प्रश्न पूछना है, यह पूरे संगठन को अधिक कुशल बनाता है। यह विशेष रूप से रचनात्मक टीमों के साथ सच है जो अपनी ऊर्जा को रचनात्मक होने में पसंद करते हैं। आप जितना संभव हो सके हर किसी के लिए उतना ही मानसिक बोझ को खत्म करना चाहते हैं ताकि वे काम के लिए अपनी ऊर्जा का उपयोग कर सकें।
इसे सफलतापूर्वक करने का एक बड़ा हिस्सा वास्तव में लोगों को अपने सर्वोत्तम काम करने के तरीके के बारे में जानने के लिए समय ले रहा है। इस तरह, जब आप नई प्रक्रियाओं को जगह में डाल रहे हैं और लोगों को चीजों को करने के तरीके को बदलने के लिए कह रहे हैं, तो आपने उन लोगों से परामर्श किया है जो नई प्रक्रिया वास्तव में प्रभावित करेंगे और इसे डिजाइन करेंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह सुनिश्चित करेगा कि वह अपने जीवन को बेहतर बना देगा ।
कोई भी ऐसी प्रक्रिया का पालन नहीं करना चाहता जो कि अपने जीवन को कठिन बनाने जा रहा है, इसलिए वास्तव में लोगों को यह सुनकर प्रणालियों को उस स्थान पर रखने की कुंजी है जो लंबी अवधि में काम करेगी।
आपकी नौकरी का सबसे पुरस्कृत हिस्सा क्या है?
मैं प्यार करता हूं जब मैं चीजें जल्दी से एक साथ आने में सक्षम हूं जो इसे पूरा करना मुश्किल होगा यदि मैं विवरण प्रबंधित करने के लिए वहां नहीं था। उदाहरण के लिए, कुछ हफ्ते पहले हमने डिजाइन टीम, गोदाम, कॉपीराइट लेखक, डिजाइनरों, ईमेल को शामिल करने के लिए आवश्यक रूप से उस के माध्यम से एक बहुत ही तत्काल अनुरोध किया था।
क्योंकि मैं सीओजी हूं जो उन सभी लोगों के साथ काम करता है और जोड़ता है, और मुझे पता है कि कौन से करता है और जब विभिन्न चैनलों के लिए चीजों को होने की आवश्यकता होती है, तो मैं कहने में सक्षम था, "अरे, मुझे यह मिला," और लिया यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह जल्दी से किया गया है। यह मुझे अपने काम के प्रभाव को देखने के लिए वास्तव में अच्छा महसूस करता है, और यह जानने के लिए कि मैं अन्य टीमों की नौकरियों को आसान और उम्मीदवार और अधिक मजेदार बना सकता हूं, और कंपनी को अपने लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए।
जटिल, बहु-टीम वर्कफ़्लोज़ का प्रबंधन करने वाले लोगों को आप सबसे अच्छी सलाह दे सकते हैं?
एक टीम के साथ काम कैसे काम करते हैं कि कैसे काम करते हैं और गोता लगाने के लिए डरो मत। आपको पूछने में सक्षम होना चाहिए, "आपके चेहरे की बाधाएं क्या हैं, और चीजें कहां टूटती हैं?" फिर आप नई प्रक्रियाओं को डिजाइन करने और उन्हें लागू करने से पहले दर्द बिंदुओं की गहरी समझ प्राप्त कर सकते हैं। सहानुभूति किसी भी अच्छे परियोजना प्रबंधक का नंबर एक कौशल है।