Kolaborasi yang cepat membuktikan penting untuk pengiriman kit makan kelas dunia

Ketika panas menyala, Katie Breen tidak takut untuk tinggal di dapur. "Manajemen Proyek Pemasaran"Bukankah frasa lezat bagi kebanyakan orang, tetapi materi pelajaran sulit ditolak untuk Katie.

Itu karena dia bekerja di Green Chef, satu-satunya penyedia pengiriman kit makanan berbasis foodie. Dengan tim koki kelas dunia memasak produk baru setiap minggu, Katie adalah pemasaran sous-chef, mengumpulkan bahan-bahan utama dan membawa aset kreatif yang indah.

Dibutuhkan banyak kerja tim untuk mendapatkan salah satu kit makanan koki hijau ke depan pintu Anda. Itu sebabnya Katie adalah pemenang penghargaan manajer-x kami untuk kolaborasi lintas tim: dia menyulap bekerja di beberapa tim untuk memastikan semuanya siap dikirim.

Dia melakukannya dengan selera humor dan etika kerja timnya menggambarkan sebagai "tipe undercover-A," yang bekerja di belakang layar untuk menyelesaikan semuanya. Kami baru-baru ini berbicara dengan Katie tentang bagaimana ia berhasil berkembang dalam industri yang sangat pribadi dan sesuai permintaan.

Bagaimana perasaan Anda ketika Anda tahu Anda aUDN Task Manager.Manajer-X Pemenang penghargaan?

Saya merasa bersemangat! Itu memberi saya yang hangat dan fuzzi untuk dinominasikan oleh tim saya dan diakui untuk kerja keras saya. Saya sudah di sini sejak Agustus, dan langsung dari kelelawar yang saya masukkan ke dalam banyak pekerjaan untuk menjadi berbedaproses manajemen proyekdari tanah. Saya pikir saya telah membuat perbedaan di sini, jadi senang telah menegaskan itu.

Anda telah memenangkan penghargaan untuk kolaborasi lintas tim. Ceritakan tentang bagaimana Anda mendekati kolaborasi lintas tim dan bagaimana Anda memastikan tim bekerja dengan lancar bersama?

Empati adalah segalanya dimanajemen proyek. Saya pikir metode terbaik untuk memfasilitasi kolaborasi lintas tim telah terlibat dalam berbagai tim saya berkoordinasi, dan mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang apa yang mereka kerjakan, mengapa mereka memprioritaskannya, dan bagaimana perasaan mereka tentang hal itu .

Itu membantu saya berkomunikasi di seluruh tim, karena saya dapat mengatakan, "Tim desain tidak dapat memenuhi timeline yang Anda minta," misalnya, dan saya dapat menyarankan timeline yang lebih realistis dan memberikan konteks untuk itu. Berkomunikasi dengan masing-masing tim adalah kunci untuk memahami kapasitas dan prioritas. Jika Anda tidak memiliki kecerdasan emosional untuk benar-benar memahami tim Anda, keterampilan Anda sebagaiproyekManajer akan terbatas.

Seperti apa struktur tim di Green Chef, dan bagaimana tim bekerja bersama untuk mencapai kesuksesan?

Kami berada di dua zona waktu yang berbeda, dengan kantor di Sunnyvale, CA, dan lainnya di Boulder, CO. Tim desain dan pertumbuhan kami berada di Sunnyvale, dan di Boulder kami memiliki tim merek, tim kuliner, dan tim / video kami, dan foto / video .

Banyak hal yang perlu dipindahkan di antara kantor-kantor ini: tim kuliner perlu merancang resep, tim foto mengambil gambar makanan, dan tim desain membutuhkan foto-foto itu untuk membuat aset untuk pemasaran.

Karena kita berada di kantor yang berbeda, banyak pekerjaan yang saya lakukan adalah mengkonsolidasikan prioritas tim, menerjemahkannya ke dalam item tindakan yang mudah diakses, dan memastikan semua jadwal dipenuhi. Saya memastikan semua detail disetrus sehingga kami tidak melewatkan komunikasi kritis.

Siapa yang datang dengan ide-ide untuk makanan?

Ini tim kuliner. Kami adalah perusahaan yang digerakkan oleh makanan, dan koki kami luar biasa. Kami memiliki banyak rencana makan khusus, dan koki vegan yang luar biasa dan koki keto yang luar biasa. Untungnya, makanannya sangat indah, jadi kami dapat mengambil apa yang dibuat tim kuliner dan bersenang-senang berlari dengan itu.

Bagaimana Anda menggunakanUDN Task Manager.Untuk memastikan semua tim ini disinkronkan?

Pekerjaan sebagian besar dimulai viaUDN Task Manager.Formulir permintaan. Saya telah membuat formulir permintaan yang disesuaikan sehingga jika Anda meminta gambar misalnya, orang yang menerima permintaan memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk menyelesaikannya.

Jika saya pergi ke salah satu fotografer kami dan berkata, "Hei, saya perlu foto hidangan ini," dia akan mengajukan pertanyaan, "Dimensi apa yang Anda butuhkan? Sudut apa yang Anda butuhkan? Apa jenis pencahayaan? "Pada dasarnya, saya bekerja dengan orang-orang yang benar-benar menerima permintaan ini untuk membuat formulir permintaan khusus sehingga semua jawaban yang mereka butuhkan sudah ada saat mereka menerima permintaan.

Dari titik permintaan dikirimkan, kami memiliki sistem di mana permintaan secara otomatis dikonversi ke dalam template proyek yang sesuai untuk jenis pekerjaan yang diminta. Ini ditugaskan ke folder tertentu dan kepada anggota tim tertentu yang membantu memutuskan apakah dan kapan proyek dapat bergerak maju.

Saat pekerjaan berjalan, saya memiliki semuanya yang didefinisikan dalamUDN Task Manager. ke dalam berbagai langkah dan tenggat waktu untuk setiap jenis proyek. Saya dapat berpadu dan bertanya, "Hey, apa status ini?" Kami menggunakan tag statusnya banyak, dan kami juga memiliki folder khusus yang dibentuk untuk sprint untuk membuat chunking dan memprioritaskan pekerjaan mereka benar-benar mudah.

Aku diberitahu Anda membawa banyak humor untuk manajemen proyek. Apakah Anda berpikir bahwa penting bagi tim?

Ya! Saya pikir saya selalu mematuhi filosofi bahwa Anda harus mengambil pekerjaan Anda serius tapi tidak sendiri serius. Dan dalam manajemen proyek, pada dasarnya Anda meminta orang untuk menyelesaikan sesuatu.

Jika Anda tidak pergi tentang itu dengan rasa humor, Anda tidak akan berlangsung lama dalam manajemen proyek karena hal sering tidak pergi ke rencana. Ini bukan salah, tetapi hal-hal datang, dan hal perlu untuk reshuffle. Jika Anda tidak bisa tertawa ketika hal-hal tidak masuk akal terjadi atau bila ada yang salah, Anda tidak akan hidup sangat bahagia dalam manajemen proyek.

Juga, ketika meminta orang untuk mengadopsi proses baru, humor penting karena Anda meminta seseorang untuk mengambil waktu jauh dari pekerjaan mereka dan cara biasa mereka melakukan hal-hal untuk belajar sistem yang sama sekali baru. Dibutuhkan komitmen dari mereka, dan itu tidak selalu nyaman bagi mereka atau di bagian atas daftar prioritas mereka.

Jadi saya pikir jika Anda setidaknya membuatnya menyenangkan, ia tidak merasa seperti begitu banyak rasa sakit dan membantu orang memiliki pikiran terbuka tentang hal itu. Manajemen proyek tidak perlu membosankan.

Hijau Chef adalah contoh yang bagus dari merek yang berkembang dalam ekonomi on-demand. Apa rahasia untuk merek berkembang dan memberikan konsistensi pada skala?

Bagi saya itu menempatkan proses di tempat yang memungkinkan rekan-rekan saya untuk fokus padakualitasdari pekerjaan mereka dan tidak logistik atau perencanaan. proses yang kuat berarti perbedaan antara mengelola proyek yang benar dan mengelola rincian menit.

Ketika seseorang tahu ke mana harus pergi untuk men-download file yang mereka butuhkan, atau untuk meminta peninjauan pekerjaan mereka, atau untuk mengajukan pertanyaan, itu membuat seluruh organisasi yang lebih efisien. Ini terutama berlaku dengan tim kreatif yang lebih memilih menempatkan energi mereka ke dalam menjadi kreatif. Anda ingin menghilangkan sebagai beban mental banyak untuk semua orang mungkin sehingga mereka dapat menggunakan energi mereka untuk pekerjaan yang perlu untuk dilakukan.

Sebagian besar melakukan hal ini berhasil mengambil waktu untuk benar-benar belajar tentang cara orang melakukan pekerjaan terbaik mereka. Dengan cara ini, ketika Anda menempatkan proses baru ke tempatnya dan meminta orang untuk mengubah cara mereka digunakan untuk melakukan hal-hal, Anda telah berkonsultasi dengan orang-orang yang proses baru benar-benar akan mempengaruhi dan dirancang untuk memastikan hal itu akan membuat hidup mereka lebih baik .

Tidak ada yang ingin mengikuti proses yang akan membuat hidup mereka lebih keras, sehingga benar-benar mendengarkan apa yang orang butuhkan adalah kunci untuk menempatkan sistem ke tempat yang akan bekerja dalam jangka panjang.

Apa bermanfaat bagian yang paling dari pekerjaan Anda?

Saya suka ketika aku bisa membuat hal-hal datang bersama-sama cepat yang akan sulit untuk mencapai jika saya tidak ada di sana untuk mengelola rincian. Sebagai contoh, beberapa minggu yang lalu kami memiliki permintaan yang sangat mendesak datang melalui yang diperlukan untuk melibatkan tim desain, gudang, copywriter, desainer, email.

Karena saya gigi yang bekerja dengan dan menghubungkan semua orang-orang, dan aku tahu siapa yang melakukan apa dan kapan hal yang perlu terjadi untuk berbagai saluran, saya bisa mengatakan, “Hei, aku punya ini,” dan mengambil tongkat untuk memastikan itu bisa dilakukan dengan cepat. Itu membuat saya merasa benar-benar baik untuk melihat dampak dari pekerjaan saya, dan tahu aku bisa membuat pekerjaan tim lain lebih mudah dan mudah-mudahan lebih menyenangkan, dan untuk membantu perusahaan memenuhi tujuannya.

Apa saran terbaik yang bisa Anda berikan kepada orang-orang yang mengelola kompleks, alur kerja multi-tim?

Jangan takut untuk langkah kembali dan menyelam jauh ke dalam bagaimana hal-hal bekerja dengan tim. Anda harus mampu untuk bertanya, “Apa kesulitan yang Anda hadapi, dan di mana hal-hal memecah?” Kemudian Anda dapat memiliki pemahaman yang mendalam dari titik-titik nyeri sebelum Anda mulai merancang proses baru dan menegakkan mereka. Empati adalah nomor satu keterampilan dari setiap manajer proyek yang baik.