Sự hợp tác nhanh chóng chứng tỏ thiết yếu cho việc cung cấp bộ bữa ăn đẳng cấp thế giới

Khi sức nóng được bật, Katie Breen không sợ ở trong bếp. "Quản lý dự án tiếp thị"Không phải là một cụm từ tưới nước cho hầu hết mọi người, nhưng vấn đề khó cưỡng lại đối với Katie.

Đó là bởi vì cô ấy làm việc tại Chef Green, nhà cung cấp dịch vụ giao hàng thực phẩm duy nhất thực phẩm. Với một nhóm các đầu bếp đẳng cấp thế giới nấu ăn các sản phẩm mới hàng tuần, Katie là một tiếp thị sous-Chef, lắp ráp các thành phần chính và mang lại tài sản sáng tạo tuyệt đẹp cho cuộc sống.

Phải mất rất nhiều tinh thần đồng đội để có được một trong những bộ dụng cụ bữa ăn của đầu bếp xanh đến cửa nhà bạn. Đó là lý do tại sao Katie là người chiến thắng giải thưởng quản lý của chúng tôi đối với sự hợp tác của đội xuyên đội: Cô ấy tung hứng làm việc trên nhiều đội để đảm bảo mọi thứ đã sẵn sàng để vận chuyển.

Cô ấy làm điều đó với một cảm giác hài hước và đạo đức làm việc, nhóm của cô ấy mô tả là "loại A Undercover", vô hình làm việc đằng sau hậu trường để hoàn thành mọi thứ. Gần đây chúng tôi đã nói chuyện với Katie về cách cô ấy quản lý để phát triển trong ngành công nghiệp theo yêu cầu được cá nhân hóa cao này.

Bạn cảm thấy thế nào khi phát hiện ra bạn là mộtQuản lý tác vụ UDNNgười chiến thắng giải thưởng Manager-X?

Tôi cảm thấy phấn khích! Nó đã cho tôi sự ấm áp và mờ nhạt để được nhóm của tôi đề cử và được công nhận cho công việc khó khăn của tôi. Tôi đã ở đây kể từ tháng 8, và ngay lập tức, tôi đã dành rất nhiều công việc để có được sự khác biệtquy trình quản lý dự ánra khỏi mặt đất. Tôi nghĩ rằng tôi đã tạo sự khác biệt ở đây, vì vậy thật tuyệt khi có sự khẳng định.

Bạn đã giành được giải thưởng cho sự hợp tác Cross-Team. Nói cho tôi biết về cách bạn tiếp cận sự hợp tác của đội xuyên và cách bạn đảm bảo các đội làm việc suôn sẻ với nhau?

Đồng cảm là tất cả mọi thứ trongquản lý dự án. Tôi nghĩ rằng phương pháp tốt nhất để tạo điều kiện cho sự hợp tác của đội chéo đã tham gia vào các đội khác nhau mà tôi đang phối hợp và hiểu sâu sắc về những gì họ đang làm việc, tại sao họ lại ưu tiên nó, và họ cảm thấy thế nào về nó .

Điều đó giúp tôi giao tiếp giữa các đội, bởi vì tôi có thể nói, "Nhóm thiết kế không thể đáp ứng dòng thời gian bạn yêu cầu", ví dụ, và tôi có thể đề xuất một dòng thời gian thực tế hơn và đưa ra bối cảnh cho nó. Giao tiếp với mỗi đội thực sự là chìa khóa để hiểu năng lực và ưu tiên. Nếu bạn không có trí thông minh cảm xúc để thực sự hiểu các đội của bạn, kỹ năng của bạn như mộtdự ánNgười quản lý sẽ bị giới hạn.

Cấu trúc nhóm như thế nào tại đầu bếp xanh, và làm thế nào để các đội làm việc cùng nhau để đạt được thành công?

Chúng tôi đang ở hai múi giờ khác nhau, với một văn phòng ở Sunnyvale, CA và một trong những nhóm khác ở Boulder, CO. Các đội ngũ thiết kế và tăng trưởng của chúng tôi đang ở Sunnyvale, và trong Boulder, chúng tôi có đội ngũ thương hiệu, đội ngũ ẩm ​​thực và đội ảnh / video .

Rất nhiều thứ cần phải di chuyển giữa các văn phòng này: Nhóm ẩm thực cần thiết kế công thức nấu ăn, các đội ảnh chụp ảnh các bữa ăn và đội ngũ thiết kế cần những bức ảnh đó để tạo tài sản để tiếp thị.

Bởi vì chúng tôi đang ở trong các văn phòng khác nhau, rất nhiều công việc tôi làm là củng cố các ưu tiên của đội, dịch chúng thành các mục hành động dễ truy cập và đảm bảo tất cả các mốc thời gian được đáp ứng. Tôi chắc chắn rằng tất cả các chi tiết được ủi ra để chúng tôi không thiếu bất kỳ phần giao tiếp quan trọng nào.

Ai đến với những ý tưởng cho các bữa ăn?

Đó là đội ngũ ẩm ​​thực. Chúng tôi là một công ty dựa trên thực phẩm, và các đầu bếp của chúng tôi là tuyệt vời. Chúng tôi có rất nhiều kế hoạch bữa ăn đặc biệt, và các đầu bếp thuần chay tuyệt vời và các đầu bếp keto tuyệt vời. May mắn thay, thức ăn rất đẹp, vì vậy chúng tôi có thể lấy những gì nhóm ẩm thực đã tạo ra và có một thời gian tuyệt vời chạy với nó.

Bạn dùng như thế nàoQuản lý tác vụ UDNĐể đảm bảo tất cả các đội này được đồng bộ hóa?

Công việc được bắt đầu phần lớn thông quaQuản lý tác vụ UDNBiểu mẫu yêu cầu của. Tôi đã thực hiện các biểu mẫu yêu cầu tùy chỉnh để nếu bạn đang yêu cầu hình ảnh chẳng hạn, người nhận được yêu cầu có tất cả thông tin họ cần để hoàn thành nó.

Nếu tôi đến một trong những nhiếp ảnh gia của chúng tôi và nói: "Này, tôi cần một bức ảnh của món ăn này", cô sẽ hỏi những câu hỏi, "bạn cần những thứ nào? Bạn cần góc gì? Về cơ bản, loại ánh sáng nào? Tôi đã làm việc với những người thực sự nhận được các yêu cầu này để tạo các biểu mẫu yêu cầu tùy chỉnh để tất cả các câu trả lời họ cần đã ở đó ngay khi họ nhận được yêu cầu.

Từ điểm yêu cầu được gửi, chúng tôi có một hệ thống trong đó yêu cầu được tự động chuyển đổi thành mẫu dự án thích hợp cho loại công việc được yêu cầu. Nó được gán cho một thư mục nhất định và cho một số thành viên trong nhóm, những người giúp quyết định xem và khi dự án có thể tiến về phía trước.

Khi công việc đi cùng, tôi có tất cả mọi thứ được xác định trongQuản lý tác vụ UDN vào các bước và thời hạn khác nhau cho từng loại dự án. Tôi có thể kêu vang và hỏi, "Này, trạng thái này là gì?" Chúng tôi sử dụng các thẻ trạng thái rất nhiều và chúng tôi cũng có các thư mục đặc biệt được thiết lập cho các lần chạy nước rút để làm cho chunking và ưu tiên công việc của họ thực sự dễ dàng.

Tôi đã nói với bạn mang lại rất nhiều sự hài hước để quản lý dự án. Bạn có nghĩ rằng đó là quan trọng cho các đội?

Vâng! Tôi nghĩ rằng tôi luôn tuân thủ triết lý mà bạn nên thực hiện công việc của mình một cách nghiêm túc nhưng không nghiêm túc với chính mình. Và trong quản lý dự án, về cơ bản bạn yêu cầu mọi người hoàn thành công việc.

Nếu bạn không đi về nó với một khiếu hài hước, bạn sẽ không tồn tại rất lâu trong quản lý dự án vì mọi thứ thường không đi đến kế hoạch. Đó không phải là lỗi của một ai, nhưng mọi thứ sẽ đến, và mọi thứ cần phải có được reshuffled. Nếu bạn không thể cười khi những điều vô lý xảy ra hoặc khi mọi thứ đi sai, bạn sẽ không sống một cuộc sống rất hạnh phúc trong quản lý dự án.

Ngoài ra, khi yêu cầu mọi người áp dụng các quy trình mới, sự hài hước rất quan trọng vì bạn yêu cầu ai đó rời khỏi công việc của họ và cách làm việc bình thường của họ để học một hệ thống hoàn toàn mới. Nó có cam kết từ họ, và nó không phải lúc nào cũng thuận tiện cho họ hoặc ở đầu danh sách ưu tiên của họ.

Vì vậy, tôi nghĩ rằng nếu bạn ít nhất làm cho nó thú vị, nó không cảm thấy như một nỗi đau và giúp mọi người có một tâm trí cởi mở về nó. Quản lý dự án không cần phải nhàm chán.

Chef Green là một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu phát triển mạnh trong nền kinh tế theo yêu cầu. Những gì bí mật cho một thương hiệu phát triển mạnh và cung cấp tính nhất quán ở quy mô?

Đối với tôi, nó đang đưa các quy trình cho phép các đồng nghiệp của tôi tập trung vàophẩm chấttrong công việc của họ và không phải là hậu cần hoặc lập kế hoạch. Các quy trình mạnh mẽ có nghĩa là sự khác biệt giữa quản lý các dự án thực sự và quản lý chi tiết từng phút.

Khi ai đó biết nơi để tải xuống tệp họ cần hoặc yêu cầu xem xét công việc của họ hoặc đặt câu hỏi, nó làm cho toàn bộ tổ chức hiệu quả hơn. Nó đặc biệt đúng với các đội sáng tạo, những người thích đưa năng lượng của họ vào sáng tạo. Bạn muốn loại bỏ nhiều gánh nặng tinh thần cho mọi người càng tốt để họ có thể sử dụng năng lượng của họ cho công việc cần phải hoàn thành.

Một phần lớn trong việc thực hiện việc này thành công là dành thời gian để thực sự tìm hiểu về cách mọi người làm công việc tốt nhất của họ. Bằng cách này, khi bạn đặt các quy trình mới vào vị trí và yêu cầu mọi người thay đổi cách chúng được sử dụng để làm việc, bạn đã tham khảo ý kiến ​​của những người quá trình mới sẽ thực sự ảnh hưởng và thiết kế nó để đảm bảo nó sẽ làm cho cuộc sống của họ tốt hơn .

Không ai muốn theo một quy trình sẽ khiến cuộc sống của họ trở nên khó khăn hơn, vì vậy thực sự lắng nghe những gì mọi người cần là chìa khóa để đưa các hệ thống vào vị trí sẽ hoạt động lâu dài.

Phần thưởng nhiều nhất trong công việc của bạn là gì?

Tôi yêu khi tôi có thể làm cho mọi thứ đến với nhau nhanh chóng sẽ khó thực hiện nếu tôi không ở đó để quản lý các chi tiết. Ví dụ, một vài tuần trước, chúng tôi đã có một yêu cầu rất khẩn cấp thông qua những gì cần thiết để liên quan đến đội ngũ thiết kế, nhà kho, copywriter, nhà thiết kế, email.

Bởi vì tôi là cog hoạt động và kết nối tất cả những người đó, và tôi biết ai làm những gì và khi mọi thứ cần phải xảy ra với nhiều kênh khác nhau, tôi đã có thể nói, "Này, tôi đã có cái này", và lấy dùi cui để đảm bảo nó đã hoàn thành một cách nhanh chóng. Nó làm cho tôi cảm thấy thực sự tốt để thấy tác động của công việc của mình, và để biết rằng tôi có thể làm cho các công việc của các đội khác dễ dàng hơn và hy vọng sẽ nhiều niềm vui hơn, và để giúp công ty đáp ứng các mục tiêu của mình.

Lời khuyên tốt nhất bạn có thể cung cấp cho những người quản lý các quy trình công việc phức tạp, nhiều đội là gì?

Đừng ngại lùi lại và lặn sâu vào cách mọi thứ hoạt động với một đội. Bạn cần có khả năng hỏi, "những trở ngại của bạn đối mặt, và mọi thứ bị hỏng ở đâu?" Sau đó, bạn có thể hiểu sâu sắc về các điểm đau trước khi bạn bắt đầu thiết kế các quy trình mới và thực thi chúng. Evathathy là kỹ năng số một của bất kỳ người quản lý dự án tốt nào.