परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के लिए अंतिम गाइड

एक एमआईटी के अनुसार डिजिटल परिवर्तन पर अध्ययन , 63% लोगों ने कहा कि उनके संगठन में प्रौद्योगिकी परिवर्तन की गति "तात्कालिकता की कमी" और नए उपकरणों के रणनीतिक लाभों के बारे में खराब संचार के कारण बहुत धीमी है। यही कारण है कि एक गरीब परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया विफलता का कारण बन सकती है।

पिछले 40 वर्षों में, अध्ययन करते हैं दिखाए गए हैं कि संगठनात्मक परिवर्तन परियोजनाओं के लिए 60 से 70% विफलता दर है। इस गाइड में, हम आपको यह समझने में मदद करेंगे कि आपकी अनूठी टीम के लिए एक ठोस परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया क्यों महत्वपूर्ण है। हम यह भी कवर करेंगे कि कौन सी परिवर्तन प्रबंधन तकनीक और उपकरण आपके अद्वितीय रोलआउट के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं।

परिवर्तन प्रबंधन क्या है?

ए परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया गाइड और कर्मचारियों का सफलतापूर्वक काम करने का एक नया तरीका अपनाने का समर्थन करता है। इसमें केवल एक नई ईमेल सिस्टम में स्विच करने से सबकुछ शामिल हो सकता है ताकि स्थायी डेस्क (YIKES) का उपयोग किया जा सके।

परिवर्तन प्रबंधन एक चुनौती है जिसके लिए न केवल धैर्य और दृढ़ता की आवश्यकता होती है बल्कि उचित प्रेरणा और पारदर्शिता भी आवश्यकता होती है। अंतिम लक्ष्य सिर्फ एक नए उत्पाद, या सांस्कृतिक परिवर्तन को लागू करने के लिए नहीं है, बल्कि यह सोचने के एक और प्रभावी तरीके को लागू करने के लिए भी है कि हर कोई उद्देश्य को समझता है और नई प्रणाली का समर्थन करता है।

यदि एक रोलआउट काफी बड़ा है, तो परिवर्तन प्रबंधन आमतौर पर किसी तीसरे पक्ष या एचआर के साथ संभालने के लिए पारित किया जाता है। यह अक्सर उत्तरदायित्व का एक डिस्कनेक्ट बनाता है और प्रबंधकों को वास्तव में उनकी क्षमता को मजबूत करने की अनुमति नहीं देता है परिवर्तन प्रबंधित करें । यह पारदर्शिता बनाने में भी विफल रहता है। वास्तव में, परिवर्तन का कारण अक्सर अस्पष्ट हो जाता है क्योंकि प्रक्रिया हाथों में बदल जाती है।

एक परिवर्तन प्रबंधन टीम क्या है?

एक परिवर्तन प्रबंधन टीम संक्रमण की तैयारी, और संक्रमण का आकलन करने में प्रबंधक का समर्थन करती है। उनके कर्तव्यों में शामिल हैं:

एक परिवर्तन प्रबंधन टीम के साथ काम करने का सबसे अच्छा तरीका पहले असाइन करना है कोर भूमिकाएं टीम के बीच। इसमें शामिल है:

एक प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया क्यों महत्वपूर्ण है?

इसे चित्रित करें: आपको ऑनलाइन बैठकों को चलाने के लिए एक नया समाधान ढूंढना होगा ताकि आप अपनी वैश्विक टीम के साथ अलग-अलग समय क्षेत्रों में फैला सकें। आप अपने आसान खोज इंजन को खींचते हैं और अपनी शीर्ष तीन प्राथमिकताओं के साथ दिमाग में शोध करना शुरू करते हैं: कीमत , गुणवत्ता , और उपयोग की आसानी।

विक्रेताओं और मुफ्त डेमो गैलोर के साथ एक हफ्ते के कॉल के बाद, आपको एक उपकरण मिलता है जो बजट को फिट करता है और आपकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। आप प्रशिक्षण में भाग लेते हैं, अवधारणा के प्रमाण का मूल्यांकन करते हैं, और परिणाम से खुश हैं। आप सोचते हैं: "अब मुझे बस टीम में इसे लागू करने की जरूरत है, और मेरी नौकरी पूरी हो गई है!"

इतना शीघ्र नही।

एक टीम में एक नया उपकरण रोल करना एक और संपन्न प्रक्रिया नहीं है। एक नए उपकरण को लागू करना बहुत काम और सावधान लेता है योजना । एक नए उपकरण का उपयोग करने के लिए अपनी टीम को मजबूर करना तत्काल प्रतिरोध और विफलता का परिणाम होगा।

एक परिवर्तन प्रबंधन योजना क्या है?

एक परिवर्तन प्रबंधन योजना सभी नए तकनीकी गोद लेने के लिए एक चरण-दर-चरण कार्यान्वयन सफलता पथ बनाती है। यह लक्ष्यों को परिभाषित करता है, दायरा , और परियोजना भूमिकाएं। एक परिवर्तन प्रबंधन योजना में संचार वर्कफ़्लो, प्रौद्योगिकी के लिए संसाधन, और पूरी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्यों को भी शामिल किया जाएगा।

एक बार यह गति में होने के बाद, परिवर्तन प्रबंधन योजना की बारीकी से निगरानी की जानी चाहिए। लक्ष्य हमेशा दिए गए समयरेखा और बजट के भीतर किए गए लक्ष्यों को प्राप्त करना है प्रतिबंध । हालांकि, समय-समय पर आने वाले मुद्दों को समायोजित करने के लिए एक परिवर्तन प्रबंधन योजना भी लचीली होनी चाहिए। कई रोडब्लॉक का उपयोग करके बस टाला जा सकता है परियोजना प्रबंधन सॉफ़्टवेयर पूर्वानुमान और समस्याओं को ठीक करने, कार्यों को असाइन करने, और प्रगति की दिशा में काम करते हुए, अप्रत्याशित रूप से प्रतिक्रिया दें।

एक परिवर्तन प्रबंधन योजना कैसे लिखें

इतने सारे कर्मचारियों के साथ नवीनतम तकनीक को अपनाने और काम पर सांस्कृतिक बदलावों को समायोजित करने के चल रहे सर्कस से "थकान को बदलें" का अनुभव करने के साथ, यह जानना महत्वपूर्ण है कि परिवर्तन प्रबंधन की वास्तविक प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए क्या किया जा सकता है।

आज की दुनिया में, एक नई प्रणाली में संक्रमण केवल प्रस्तुतियों और प्रशिक्षण सत्रों से अधिक की आवश्यकता होती है। परिवर्तन के मानव पक्ष से भी बात करना महत्वपूर्ण है। समझें कि कुछ लोग विरोध करेंगे, और ऐसा होने पर तैयार रहें।

तत्परता का आकलन करें

क्या आपकी टीम भी बदलाव के लिए तैयार है? क्या यह एक अच्छा समय है? अपने विचारों पर चर्चा करने और उनके विचारों को सुनने के लिए एक त्वरित सत्र आयोजित करें। उनके वर्कलोड और शेड्यूल की भावना प्राप्त करने से आप परिवर्तन को लागू करने के लिए उचित समय निर्धारित करने में मदद करेंगे।

पारदर्शी हो

शुरुआत से, सुनिश्चित करें कि आपकी टीम इस कारण से अवगत है कि आपने एक नए कार्य प्रणाली में स्थानांतरित करने का फैसला क्यों किया। जब आप उपकरण का मूल्यांकन कर रहे हैं तो उन्हें अपडेट करें। बताएं कि आप क्या खोज रहे हैं और आप कितनी शोध प्रक्रिया में डाल रहे हैं। इससे उन्हें परिवर्तन के कारण को समझने में मदद मिलेगी और उम्मीद है कि इसके पीछे हो ..

पता चिंता

परिवर्तन की घोषणा करने के बाद, कार्यालय के घंटे या एक निजी चैट रूम रखें जहां कर्मचारी अपनी चिंताओं को प्रसारित कर सकें और अपनी चुनौतियों पर चर्चा कर सकें। यह न केवल निर्णय में उन्हें महसूस करने में मदद करता है बल्कि आपको एक नए परिप्रेक्ष्य से चीजों को समझने में भी मदद कर सकता है।

मूल्यांकन करते रहें

मूल्यांकन तब नहीं होता है जब आपने सिस्टम का चयन किया है या Docusign प्रारंभ किया है। आपकी टीम के साथ मासिक या द्वि-साप्ताहिक चेक-इन्स चीजों को आसानी से चलाने के लिए अच्छी आदतें हैं और सुनिश्चित करें कि आप अपने नए उपकरण से अधिक लाभ प्राप्त कर रहे हैं। यह नए उपकरण का उपयोग रखने और नई प्रक्रिया पर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक अच्छा अनुस्मारक के रूप में भी कार्य करता है।

परिवर्तन प्रबंधन को लागू करने की चुनौतियां

कई सिद्धांत हैं कि क्यों बदलाव प्रबंधन इतने सालों से ऐसा निरंतर संघर्ष रहा है।

शांत नेतृत्व के अनुसार, काम पर नेतृत्व को बदलने पर डेविड रॉक की पुस्तक , परिवर्तन प्रबंधन की सफलता की कमी लोगों को सोचने और प्रतिक्रिया करने के तरीके के कारण होती है।

रॉक कहता है: "लोगों को बदलने के लिए आदेश देना और फिर उन्हें यह बताना कि यह एमीगडाला के लिए प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के हेयर-ट्रिगर कनेक्शन को कैसे निकालता है। जितना अधिक आप लोगों को यह समझाने की कोशिश करते हैं कि आप सही हैं और वे गलत हैं, उतना ही वे धक्का देते हैं वापस। मस्तिष्क खुद को खतरों से बचाने की कोशिश करेगा। "

एक और सिद्धांत खराब गोद लेने के लिए अपराधी के रूप में उचित प्रबंधन और नेतृत्व को इंगित करता है। नेतृत्व परामर्शदाता जेरी मानस एक 10-भाग ब्लॉग श्रृंखला पर लिखा कार्यस्थल में संगठनात्मक परिवर्तन मास्टरिंग । मानस के मुताबिक, "किसी उपकरण या प्रक्रिया को लागू करने से किसी को भी शामिल नहीं होगा जब तक कि यह उन्हें अपनी नौकरियों को आसान बनाने में मदद न करे। और यदि यह सीधे लोगों की मदद नहीं करता है (और यह नहीं हो सकता है), तो यह एक रैलीइंग रो को व्यक्त करने का मामला है या आकर्षक जरूरत है और इसे संबोधित करने में उनकी मदद पूछ रहा है। "

हालांकि इनमें से कई चुनने के लिए वहां कई प्रक्रियाएं हैं[1 9 0]मानव व्यवहार की जटिलता को अनदेखा करें