De ultieme gids voor het wijzigingbeheerproces

Volgens een mitStudie over digitale transformatie, 63% van de mensen zei dat het tempo van technologische verandering in hun organisatie te traag is vanwege een "gebrek aan urgentie" en slechte communicatie met betrekking tot de strategische voordelen van nieuwe hulpmiddelen. Dit is de reden waarom een ​​armeverandermanagementProces kan leiden tot falen.

In de afgelopen 40 jaar,studieshebben aangetoond dat er een storingspercentage van 60 tot 70% voor organisatorische veranderingsprojecten is. In deze handleiding helpen we u te begrijpen waarom een ​​solide verandermanagementproces belangrijk is voor uw unieke team. We zullen ook dekken welke technieken en gereedschappen het beste werken voor uw unieke uitrol.

Wat is verandermanagement?

EENVerander managementprocesGidsen en ondersteunt medewerkers om met succes een nieuwe manier van werken aan te nemen. Dit kan alles omvatten van het overschakelen naar een nieuw e-mailsysteem naar het gebruik van staande bureaus (yikes).

Wijzigingsbeheer is een uitdaging die niet alleen geduld en persistentie vereist, maar ook de juiste motivatie en transparantie. Het uiteindelijke doel is niet alleen om een ​​nieuw product of culturele verandering te implementeren, maar ook om een ​​efficiëntere manier van denken te implementeren waar iedereen het doel begrijpt en het nieuwe systeem ondersteunt.

Als een uitrol groot genoeg is, wordt het verandermanagement vaak doorgegeven aan een derde of HR om te hanteren. Dit creëert vaak een ontkoppeling van verantwoordelijkheid en staat geen managers toe om hun vermogen om te versterkenVerander beheren. Dit maakt ook niet om transparantie te creëren. In feite wordt de reden voor verandering vaak onduidelijk omdat het proces de handen verandert.

Wat is een verandermanagementteam?

Een change-managementteam ondersteunt de manager bij het voorbereiden, uitvoeren en beoordelen van de overgang. Hun taken omvatten:

De beste manier om met een verandermanagementteam te werken, is eerst toewijzenkernrollenonder het team. Waaronder:

Waarom is een effectief verandermanagementproces belangrijk?

Stel dit aan: u moet een nieuwe oplossing vinden voor het uitvoeren van online vergaderingen, zodat u kunt samenwerken met uw wereldwijde team verspreid over verschillende tijdzones. Je trekt je handige zoekmachine op en begint met het onderzoeken van je top drie prioriteiten in gedachten:kosten , kwaliteiten gebruiksgemak.

Na een week van oproepen met verkopers en gratis Demos Galore, vindt u een tool die bij het budget past en aan al uw behoeften voldoet. Je gaat naar training, evalueer het bewijs van concept en is blij met de uitkomst. Denk je: "Nu hoeft ik het gewoon in het team te implementeren, en mijn taak is klaar!"

Niet zo snel.

Het uitrollen van een nieuwe tool in een team is geen een-en-klaar proces. Het implementeren van een nieuwe tool kost veel werk en voorzichtigplanning. Het forceren van uw team om een ​​nieuw tool te gebruiken, zal resulteren in onmiddellijke weerstand en falen.

Wat is een verandermanagementplan?

Een verandermanagementplan creëert een stapsgewijze implementatie-succespad voor alle nieuwe technische adopties. Het definieert doelen,domeinen projectrollen. Een verandermanagementplan omvat ook communicatieworkflows, middelen voor de technologie en taken die nodig zijn om het hele proces te voltooien.

Zodra het in beweging is, moet het plan voor verandermanagement nauwlettend worden gevolgd. Het doel is altijd om de vermelde doelen binnen de gegeven tijdlijn en budget te bereikenbeperkingen. Een verandermanagementplan moet echter ook flexibel zijn om problemen op te lossen die van tijd tot tijd komen. Veel wegversperringen kunnen eenvoudig worden vermeden door te gebruikenproject managementSoftware om problemen te voorspellen en op te lossen voordat ze gebeuren, taken toewijzen en snel reageren op het onverwachte, alles terwijl ze aan de gang zijn.

Hoe een verandermanagementplan te schrijven

Met zoveel werknemers ervaren "Verandering van vermoeidheid" van het voortdurende circus van het aannemen van de nieuwste technologie en het aanpassen aan culturele verschuivingen op het werk, is het belangrijk om te leren wat kan worden gedaan om het daadwerkelijke proces van verandermanagement te verbeteren.

In de wereld van vandaag vereist overgang naar een nieuw systeem meer dan alleen presentaties en trainingssessies. Het is ook belangrijk om ook met de menselijke kant van verandering te praten. Begrijp dat sommige mensen weerstaan, en voorbereid zijn wanneer dat gebeurt.

Beoordeel de bereidheid

Is uw team zelfs klaar voor een verandering? Is dit een goede tijd? Voer een snelle sessie uit om uw ideeën te bespreken en hun gedachten te horen. Het krijgen van een gevoel van hun werklast en schema's helpt u om een ​​passend tijdstip te bepalen om de wijziging te implementeren.

Transparant zijn

Zorg vanaf het begin ervoor dat uw team op de hoogte is van de redenen waarom u hebt besloten om naar een nieuw werksysteem te gaan. Werk ze bij als je hulpmiddelen evalueert. Leg uit wat je zoekt en hoeveel onderzoek je in het proces zet. Dit zal hen helpen de reden voor de verandering te begrijpen en hopelijk erachter te komen ..

Adres betreft

Nadat u de wijziging hebt aangekondigd, houdt u kantooruren of een privé-chatroom waar werknemers hun zorgen kunnen nemen en hun uitdagingen kunnen bespreken. Dit helpt niet alleen dat ze zich bij de beslissing voelen, maar ook kunnen helpen om dingen uit een nieuw perspectief te begrijpen.

Blijf evalueren

Evaluatie is niet voorbij wanneer u het systeem hebt geselecteerd of de docusign hebt geparonyd. Maandelijks of tweekwekelijkse check-ins met uw team zijn goede gewoonten om dingen soepel te laten lopen en ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw nieuwe tool haalt. Het handelt ook als een goede herinnering om het nieuwe hulpmiddel te blijven gebruiken en ontvangt u feedback over het nieuwe proces.

Uitdagingen voor het implementeren van veranderingsbeheer

Er zijn verschillende theorieën waarom het verandermanagement zo vele jaren zo'n voortdurende strijd is geweest.

Volgens een rustig leiderschap,David Rock's Book over het transformeren van leiderschap op het werkHet gebrek aan succes van verandermanagement is te wijten aan de manier waarop mensen denken en reageren.

Rock zegt: "Mensen bestellen om te veranderen en vervolgens te vertellen hoe ze het moeten doen, vuurt het de prefrontale Cortex's haartrigger-verbinding met de amygdala. Hoe meer je probeert mensen te overtuigen dat je gelijk hebt, hoe meer ze duwen terug. De hersenen zullen proberen zichzelf te verdedigen tegen bedreigingen. "

Een andere theorie pinpoints correct management en leiderschap als de boosdoener voor slechte adoptie. LeiderschapsadviseurJerry Manasschreef een 10-part-blogreeks ophet beheersen van organisatorische verandering op de werkplek. Volgens Manas, "implementeren van een gereedschap of proces zal niemand uitvoeren, tenzij het hen helpt hun werk gemakkelijker te maken. En als het de mensen niet rechtstreeks helpt (en het is misschien niet), dan is het meer een kwestie van een rally-huilen of meeslepende behoeften en vragen hun hulp bij het aanpakken van het. "

Hoewel er verschillende processen zijn om uit te kiezen, veel van dezenegeer de complexiteit van menselijk gedrag .

Mensen voelen zich stabiel en veilig wanneer ze een routine vormen. Weerstand tegen verandering rijst gewoon omdat verandering vaak het onbekende, een verlies van veiligheid vertegenwoordigt en verstoort elke routine.

Kijken naar het vanuit een psychologische hoek, er is een gebrek aan begrip van wat mensen goed motiveert om te veranderen. Verschillende veranderingsprocessen die zijn afgeleid van het concept, ontwikkeld door de beroemde behavioristische jaren 1950, B.F. Skinner. Zijn model theoretiseerde dat goed gedrag moet worden toegekend en slecht gedrag moet worden gecorrigeerd. Zijn oorzaak-en-effectbericht is puur op basis van het idee dat het bewustzijn niet relevant is om het menselijk gedrag te begrijpen, en de beste manier om het gedrag te begrijpen, is om naar een actie en de gevolgen ervan te kijken (ook aka, "operant conditioning").

Hoewel deze vorm van stimulans werkt voor het begrijpen van goed en fout en het ontmoeten van kwartaalverkoopdoelen, heeft het niet aangetoond dat het geen positieve langetermijneffecten op verandering heeft. Het toepassen van het model van Skinner of Operant Conditioning op de lange termijn kan onze intrinsieke motivaties daadwerkelijk dempen en onze idealen en sociale prikkels verdringen. Het probleem met extrinsieke beloningen is dat ze eigenlijk de intrinsieke motivaties en waarden kunnen onderdrukken - uiteindelijk een negatief effect op gedrag en prestaties.

Tips voor het implementeren van effectief change-managementraamwerk

Wat zijn Change Management Tools?

Wijzig managementhulpmiddelen en -technieken helpen plannen en voeren een wijzigingbeheerproces uit. De tools die u nodig heeft voor een grote organisatieverandering zijn:

WaaromUdn taakmanagerIs uw tool voor het management wijzigen

Udn taakmanageris ideaal voor het wijzigen van managementvoorbereiding, alle soorten technieken voor verandermanagement en implementatie tussen gedistribueerde teams. OmdatUdn taakmanagerBrengt volledige zichtbaarheid voor de tools en technieken van verandermanagement en het proces, het is gemakkelijk voor belanghebbenden om bijgewerkt te blijven en voor werknemers om op het goede spoor te blijven. De tool Project Management heeft visuele representaties van workflows, doelen en taken, waardoor het in één oogopslag gemakkelijker wordt te begrijpen. Plus, centraliseren van al deze belangrijke veranderingsprocescomponenten in één plaats, helpt teams op de hoogte van elke stap van de weg.

Udn taakmanagerBiedt ook communicatiemiddelen zoals @Mentions die medewerkers toestaan ​​om elkaar rechtstreeks in gesprekken te lopen. Deelnemers kunnen gemakkelijk de vorige discussie bekijken, bekijk een kijkje op gekoppelde bronnen en spring er meteen in zonder een beat te missen.

Doorgaan met vertrouwen

Zoals je hebt geleerd, is de reis naar verandering zelden een lineaire. Er zijn hobbels in de weg en veel twijfel rond de verandering. Als u rekening houdt met het menselijke aspect van veranderingsmanagementmethoden en -technieken, zult u begrijpen dat het zelden wordt begroet met lof en goedkeuring, zodat u meer uitgerust bent om de taak aan te pakken.

Vergeet niet dat verandering onvermijdelijk is in elke organisatie. Met het juiste plan op zijn plaats kunt u een succesvolle overgang laten lanceren die uw bedrijf en team zal transformeren en verbeteren.