Panduan utama untuk proses manajemen perubahan

Menurut MITstudi tentang transformasi digital, 63% orang mengatakan laju perubahan teknologi dalam organisasi mereka terlalu lambat karena "kurangnya urgensi" dan komunikasi yang buruk mengenai manfaat strategis alat baru. Inilah sebabnya orang miskinUbah Manajemenproses dapat menyebabkan kegagalan.

Selama 40 tahun terakhir,studiTelah menunjukkan ada tingkat kegagalan 60 hingga 70% untuk proyek perubahan organisasi. Dalam panduan ini, kami akan membantu Anda memahami mengapa proses manajemen perubahan yang solid penting bagi tim unik Anda. Kami juga akan membahas teknik dan alat manajemen mana yang paling cocok untuk peluncuran unik Anda.

Apa itu manajemen perubahan?

SEBUAHUbah proses manajemenPanduan dan mendukung karyawan untuk berhasil mengadopsi cara kerja baru. Ini mungkin termasuk semuanya mulai dari beralih ke sistem email baru untuk menggunakan meja berdiri saja (Yikes).

Manajemen perubahan adalah tantangan yang tidak hanya membutuhkan kesabaran dan kegigihan tetapi juga motivasi dan transparansi yang tepat. Tujuan utamanya bukan hanya untuk mengimplementasikan produk baru, atau perubahan budaya, tetapi juga untuk menerapkan cara berpikir yang lebih efisien di mana semua orang memahami tujuan dan mendukung sistem baru.

Jika peluncuran cukup besar, manajemen perubahan biasanya diteruskan ke pihak ketiga atau SDM untuk menangani. Ini sering menciptakan pemutusan akuntabilitas dan tidak memungkinkan manajer untuk benar-benar memperkuat kemampuan merekakelola perubahan. Ini juga gagal menciptakan transparansi. Bahkan, alasan perubahan sering menjadi tidak jelas ketika proses berubah tangan.

Apa itu tim manajemen perubahan?

Tim manajemen perubahan mendukung manajer dalam mempersiapkan, melaksanakan, dan menilai transisi. Tugas mereka meliputi:

Cara terbaik untuk bekerja dengan tim manajemen perubahan adalah untuk ditugaskan pertama kaliperan intidi antara tim. Ini termasuk:

Mengapa proses manajemen perubahan yang efektif penting?

Bayangkan ini: Anda perlu menemukan solusi baru untuk menjalankan rapat online sehingga Anda dapat berkolaborasi dengan tim global Anda yang tersebar di berbagai zona waktu. Anda menarik mesin pencari Anda yang praktis dan mulai meneliti dengan tiga prioritas utama Anda dalam pikiran:biaya , kualitas, dan kemudahan penggunaan.

Setelah satu minggu panggilan dengan vendor dan demo gratis Galore, Anda menemukan alat yang sesuai dengan anggaran dan memenuhi semua kebutuhan Anda. Anda menghadiri pelatihan, mengevaluasi bukti konsep, dan senang dengan hasilnya. Anda berpikir: "Sekarang saya hanya perlu mengimplementasikannya di seluruh tim, dan pekerjaan saya selesai!"

Tidak begitu cepat.

Meluncurkan alat baru di seluruh tim bukanlah proses satu-dan dilakukan. Mengimplementasikan alat baru membutuhkan banyak pekerjaan dan hati-hatiperencanaan. Memaksa tim Anda untuk menggunakan alat baru akan menghasilkan resistansi dan kegagalan instan.

Apa rencana manajemen perubahan?

Rencana manajemen perubahan menciptakan jalur keberhasilan implementasi langkah demi langkah untuk semua adopsi teknologi baru. Ini mendefinisikan tujuan,cakupan, dan peran proyek. Rencana manajemen perubahan juga akan mencakup alur kerja komunikasi, sumber daya untuk teknologi, dan tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses.

Setelah bergerak, rencana manajemen perubahan harus dimonitor dengan ketat. Tujuannya selalu untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam timeline dan anggaran yang diberikankendala. Namun, rencana manajemen perubahan juga harus fleksibel untuk mengakomodasi masalah yang muncul dari waktu ke waktu. Banyak hambatan dapat dihindari hanya dengan menggunakanmanajemen proyekPerangkat lunak untuk memperkirakan dan memperbaiki masalah sebelum terjadi, menetapkan tugas, dan bereaksi dengan cepat kepada yang tak terduga, semua saat bekerja menuju kemajuan.

Cara menulis rencana manajemen perubahan

Dengan begitu banyak karyawan yang mengalami "mengubah kelelahan" dari sirkus yang sedang berlangsung mengadopsi teknologi terbaru dan menyesuaikan diri dengan pergeseran budaya di tempat kerja, penting untuk mempelajari apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan proses aktual manajemen perubahan.

Di dunia saat ini, transisi ke sistem baru membutuhkan lebih dari sekedar presentasi dan sesi pelatihan. Sangat penting untuk berbicara dengan sisi manusia perubahan juga. Memahami bahwa beberapa orang akan menolak, dan bersiaplah ketika itu terjadi.

Nilai kesiapan

Apakah tim Anda bahkan siap untuk perubahan? Apakah ini saat yang tepat? Lakukan sesi cepat untuk mendiskusikan ide-ide Anda dan mendengar pikiran mereka. Mendapatkan rasa beban kerja dan jadwal mereka akan membantu Anda menentukan waktu yang tepat untuk mengimplementasikan perubahan.

Transparan

Sejak awal, pastikan tim Anda mengetahui alasan mengapa Anda memutuskan untuk beralih ke sistem kerja baru. Perbarui mereka saat Anda mengevaluasi alat. Jelaskan apa yang Anda cari dan berapa banyak penelitian yang Anda masukkan ke dalam proses. Ini akan membantu mereka memahami alasan perubahan dan mudah-mudahan berada di belakangnya ..

Mengatasi masalah

Setelah mengumumkan perubahan, pegang jam kantor atau ruang obrolan pribadi di mana karyawan dapat mengudara keprihatinan mereka dan mendiskusikan tantangan mereka. Ini tidak hanya membantu membuat mereka merasa termasuk dalam keputusan tetapi juga dapat membantu Anda memahami hal-hal dari perspektif baru.

Terus evaluasi

Evaluasi tidak berakhir ketika Anda telah memilih sistem atau menginisialisasi DocUsign. Pemeriksaan bulanan atau dua mingguan dengan tim Anda adalah kebiasaan baik untuk menjaga hal-hal berjalan dengan lancar dan memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari alat baru Anda. Ini juga bertindak sebagai pengingat yang baik untuk terus menggunakan alat baru dan menerima umpan balik apa pun tentang proses baru.

TANTANGAN MENERIMA MANAJEMEN PERUBAHAN

Ada beberapa teori mengapa manajemen perubahan telah menjadi perjuangan berkelanjutan selama bertahun-tahun.

Menurut kepemimpinan yang tenang,Buku David Rock tentang Mengubah Kepemimpinan di Tempat Kerja, kurangnya keberhasilan manajemen perubahan adalah karena cara orang berpikir dan bereaksi.

Rock mengatakan: "Memesan orang untuk berubah dan kemudian memberitahu mereka bagaimana melakukannya menembakkan koneksi pemicu rambut korteks prefrontal ke Amygdala. Semakin banyak Anda mencoba meyakinkan orang bahwa Anda benar dan mereka salah, semakin mereka mendorong kembali. Otak akan berusaha membela diri dari ancaman. "

Teori lain menunjukkan dengan tepat manajemen dan kepemimpinan yang tepat sebagai pelakunya untuk adopsi yang buruk. Konsultan KepemimpinanJerry manas.menulis seri blog 10-bagian padaMenguasai perubahan organisasi di tempat kerja. Menurut Manas, "mengimplementasikan alat atau proses tidak akan melibatkan siapa pun kecuali itu membantu mereka melakukan pekerjaan mereka lebih mudah. ​​Dan jika itu tidak membantu orang secara langsung (dan mungkin tidak), maka itu lebih merupakan masalah mengartikulasikan tangisan reli. atau kebutuhan yang menarik dan meminta bantuan mereka dalam mengatasinya. "

Meskipun ada beberapa proses di luar sana untuk dipilih, banyak dari iniAbaikan kompleksitas perilaku manusia .

Orang-orang merasa stabil dan aman ketika mereka membentuk rutinitas. Resistensi terhadap perubahan muncul hanya karena perubahan sering mewakili yang tidak diketahui, hilangnya keamanan, dan mengganggu segala jenis rutinitas.

Melihatnya dari sudut psikologis, ada kurangnya pemahaman tentang apa yang memotivasi orang untuk berubah. Beberapa proses manajemen perubahan berasal dari konsep yang dikembangkan oleh behavioris 1950-an yang terkenal, B.F. Skinner. Modelnya berteori bahwa perilaku yang baik harus diberikan dan perilaku buruk harus diperbaiki. Pesannya sebab-akibatnya murni berdasarkan gagasan bahwa kesadaran tidak relevan dengan memahami perilaku manusia, dan cara terbaik untuk memahami perilaku adalah dengan melihat suatu tindakan dan konsekuensinya (alias, "pengkondisian operan").

Meskipun bentuk insentif ini bekerja untuk memahami hak dan salah dan memenuhi tujuan penjualan triwulanan, itu telah menunjukkan bahwa tidak memiliki efek jangka panjang yang positif pada perubahan. Menerapkan model pengkondisian operan Skinner dalam jangka panjang sebenarnya dapat meredam motivasi intrinsik kami, memadati cita-cita dan insentif sosial kami. Masalah dengan imbalan ekstrinsik adalah bahwa mereka sebenarnya dapat menekan motivasi dan nilai intrinsik - pada akhirnya memiliki efek negatif pada perilaku dan kinerja.

Tips untuk Menerapkan Kerangka Manajemen Perubahan Efektif

Apa itu alat manajemen perubahan?

Ubah alat manajemen dan teknik membantu merencanakan dan menjalankan proses manajemen perubahan. Alat yang Anda perlukan untuk setiap perubahan organisasi besar termasuk:

MengapaUDN Task Manager.Apakah alat Anda untuk manajemen perubahan

UDN Task Manager.Sangat ideal untuk persiapan manajemen perubahan, semua jenis teknik manajemen perubahan, dan implementasi di seluruh tim terdistribusi. KarenaUDN Task Manager.Membawa visibilitas penuh ke alat dan teknik manajemen perubahan serta prosesnya, akan mudah bagi para pemangku kepentingan untuk tetap diperbarui dan bagi karyawan untuk tetap di jalurnya. Alat manajemen proyek memiliki representasi visual dari alur kerja, tujuan, dan tugas, yang membuatnya lebih mudah dipahami secara sekilas. Plus, memusatkan semua komponen proses perubahan utama ke dalam satu tempat membantu tim tetap mendapat informasi setiap langkah.

UDN Task Manager.juga menawarkan alat komunikasi seperti @mentions yang memungkinkan kolaborator secara langsung saling mengiklankan ke dalam percakapan. Peserta dapat dengan mudah melihat diskusi sebelumnya, lihatlah sumber daya yang ditautkan, dan lompat tanpa henti.

Melanjutkan dengan percaya diri

Seperti yang telah Anda pelajari, perjalanan untuk berubah jarang menjadi linear. Akan ada benjolan di jalan dan banyak keraguan di sekitar perubahan. Jika Anda memperhitungkan aspek manusia dari metode dan teknik manajemen perubahan, Anda akan memahami bahwa itu jarang disambut dengan pujian dan persetujuan, sehingga Anda akan lebih siap untuk menangani tugas.

Ingat bahwa perubahan tidak bisa dihindari di setiap organisasi. Dengan rencana yang tepat di tempat, Anda dapat meluncurkan transisi yang sukses yang akan mengubah dan meningkatkan bisnis dan tim Anda.