Mengapa Loafing Sosial lebih tentang kejelasan daripada produktivitas

Ringkasan

Loafing sosial adalah gagasan bahwa beberapa orang berusaha keras ketika mereka dinilai sebagai bagian dari kelompok. Tetapi kenyataannya adalah, tidak ada yang mau melakukan pekerjaan yang buruk. Dalam artikel ini, kita menjelajahi bagaimana persepsi social loafing sebenarnya merupakan gejala dari masalah yang berbeda - kurangnya kejelasan. Baca terus untuk mempelajari cara meningkatkan kejelasan di tempat kerja dan memberdayakan anggota tim Anda untuk menyelesaikan pekerjaan terbaik.

Kita semua ingat proyek kelompok yang ditakuti dari sekolah. Tidak peduli siapa yang ada dalam kelompok atau apa proyek itu, selalu terasa seperti satu orang akhirnya melakukan kurang dari kita semua. Namun di akhir proyek, semua orang mendapat nilai yang sama untuk pekerjaan kelompok, tanpa konsekuensi negatif.

Ini bisa benar-benar membuat frustasi merasa seperti anggota tim melakukan pekerjaan yang lebih sedikit daripada Anda namun masih menerima nilai atau kredit yang sama. Fenomena ini disebut "loafing sosial" - gagasan bahwa beberapa orang berusaha sedikit dalam pengaturan kelompok. BerdasarkanPsikologi sosial, Loafing sosial terjadi ketika ada difusi tanggung jawab dan pergeseran fokus dari kinerja individu ke kinerja kelompok.

Sepi sosial selama proyek kelompok sekolah adalah satu hal. Pertanyaan besarnya adalah: Apakah loafing sosial benar-benar terjadi di tempat kerja? Dan jika ya, bagaimana Anda bisa memberdayakan anggota tim Anda untuk menyelesaikan pekerjaan terbaik mereka - bahkan jika mereka bekerja dalam pengaturan grup?

Apa itu Loafing Sosial?

Loafing sosial adalah fenomena psikologis yang dirasakan bahwa anggota tim kurang dalam pengaturan kelompok. Efek Loafing Sosial menyatakan bahwa individu tidak menurunkan berat badan mereka sendiri ketika mereka dinilai sebagai bagian dari kelompok.

Dari mana datangnya social loafing?

Max Ringelmann pertama kali menjelaskanFenomena Loafing SosialPada tahun 1913. Seorang insinyur pertanian Prancis dengan perdagangan, Ringelmann menemukan longgar sosial dengan meminta sejumlah orang untuk menarik tali. Dia mengukur bahwa individu menempatkan lebih banyak upaya ketika mereka menarik secara individu daripada ketika mereka ditarik sebagai kelompok. Apa yang pertama kali dijuluki efek Ringelmann kemudian berganti nama menjadi loafing sosial.

Loafing sosial telah dipelajari secara ekstensif. Di dalam artikel Bibb Latané, Kipling Williams, dan Stephen Harkins mengukur volume individu yang baik yang diproduksi saat bertepuk tangan dan berteriak - baik ketika mereka sendiri dan dalam kelompok. Penelitian mereka menemukan bahwa semakin besar ukuran kelompok, semakin sedikit usaha yang dimasukkan setiap individu. Mereka percaya ini karena kelompok yang lebih besar berarti lebih sedikit tekanan sosial pada setiap anggota kelompok. Kemudian pada tahun 1993, Steven Karau dan Kipling Williamsdiajukanbahwa loafing sosial disebabkan oleh individu yang merasa kurang terhubung dengan hadiah atau kredit yang akan mereka terima pada akhir proyek.

Mitos Sosial Loafing

Bermain tarik perang atau berteriak dalam kelompok mungkin sebenarnya mengurangi upaya individu. Tetapi penelitian-penelitian ini tidak menerjemahkan langsung ke tempat kerja modern, dan membandingkan latihan sederhana untuk lingkungan kerja yang selalu kami-alih tidak sepenuhnya mewakili apa yang sebenarnya pengalaman pekerja modern.

Kerja tim dan kerja kelompok bukan penyebab berkurangnya kontribusi individu. Pelakunya yang sebenarnya? Kurang kejelasan. Ketika pekerja pengetahuan tidak memiliki kejelasan tentang apa yang mereka kerjakan atau bagaimana pekerjaan itu berdampak pada perusahaan mereka, mereka tidak dapat secara efektif memprioritaskan atau melaksanakan pada pekerjaan berdampak tinggi. Ini adalah kontributor besar untuk kelelahan, yang mana71% pekerja pengetahuan globaldilaporkan mengalami setidaknya sekali pada tahun 2020. dari para pekerja pengetahuan,satu dalam tigaDilaporkan merasa terbakar dan bekerja terlalu keras dari kurangnya kejelasan tentang tugas dan peran.

Jadi, jika anggota tim Anda tampaknya berkinerja buruk atau di bawah berpartisipasi, mereka bukan loafer sosial - mereka sebenarnya bisa berjuang. Mencari tahu apa yang memengaruhi produktivitas atau motivasi mereka dapat membantu mereka menyelesaikan pekerjaan yang lebih baik. Pada akhirnya, ini juga akan membantu memastikan setiap individu merasa lebih nyaman dan didukung di tempat kerja.

4 langkah untuk memberikan kejelasan di tempat kerja

Yang benar adalah, tidak ada yang mau melakukan pekerjaan yang buruk. Apa yang kita anggap sebagai loafing sosial sebenarnya adalah gejala dari kurangnya kejelasan atau motivasi. Untuk membantu anggota tim Anda berhasil dan menyelesaikan pekerjaan terbaik mereka, berikut adalah empat cara untuk memberikan lebih banyak kejelasan dan konteks di tempat kerja.

1. Identifikasi siapa yang melakukan apa dengan kapan

Hal pertama yang dapat Anda lakukan untuk memberikan kejelasan dan penyelarasan pada tim Anda adalah mengidentifikasi siapa yang melakukan apa dengan setiap proyek atau tugas. Pergi melalui tugas dan proyek pada tim Anda - adakah yang memiliki lebih dari satu pemilik? Tanpa pemilik tunggal yang jelas pada setiap karya, anggota tim dapat bingung tentang siapa yang bertanggung jawab untuk pekerjaan itu.

Kurangnya kejelasan ini dapat berarti pekerjaan yang tertunda atau belum selesai. MenurutAnatomi Indeks Kerja, 27% tenggat waktu yang terlewat disebabkan oleh proses yang tidak jelas. Bahkan, padaUDN Task Manager., Kami merasa sangat kuat sehingga setiap tugas hanya boleh ditugaskan untuk satu orang yang telah kami bawa ke dalam produk kami.

Misalnya, bayangkan Anda berada di tim konten, dan Anda dan rekan kerja menulis ebook bersama. Tanpa pemahaman yang jelas tentang siapa yang memiliki apa, Anda mungkin akhirnya tertunda atau gagal memberi tahu perancang bahwa salinannya siap dipentaskan - hanya karena Anda berdua memiliki pekerjaan yang secara teknis. Atau, Anda berdua dapat mencoba berkomunikasi dengan desainer tentang pekerjaan, yang dapat menyebabkan kebingungan dan kurangnya kejelasan.

Kurangnya kejelasan peran, kepemilikan, dan hasil bumi memicu peningkatan pada tim kerja duplikat13% dari waktu merekapada pekerjaan yang sudah selesai. Yang menambah hingga 236 jam per tahun yang hilang karena upaya duplikasi. Proses dan kepemilikan yang jelas dapat membantu Anda menghindari ini, dan sebaliknya menghabiskan lebih banyak waktu pada proyek yang unik dan berdampak tinggi.

2. Mengkoordinasikan pekerjaan dalam satu alat terpusat

Anda tidak hanya perlu kejelasan tentang siapa yang melakukan apa - dan kapan-Anda juga membutuhkan cara untuk melacak semua informasi itu. Jika setiap anggota tim mengelola pekerjaan mereka di alat yang berbeda, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan kejelasan tentang apa yang dikerjakan semua orang.

Sebaliknya, pastikan tim Anda mengoordinasikan pekerjaan dalam satu alat terpusat. Secara alami, kami sarankan menggunakan aAlat Manajemen KerjaSukaUDN Task Manager.untuk melakukan ini. Manajemen kerja adalah cara untuk melacak proses, proyek, dan tugas yang berkelanjutan untuk memberikan kejelasan di tim Anda. Menurut penelitian kami,Hampir 70% pekerja pengetahuanmerasa mereka akan lebih siap untuk mencapai target pribadi jika mereka memiliki proses yang jelas untuk mengelola pekerjaan. Dengan mengoordinasikan pekerjaan lintas fungsi dan melacak kemajuan secara real-time, Anda dapat membuat proses yang jelas ini untuk tim Anda.

3. Kurangi pekerjaan tentang pekerjaan

Duplicatif, pekerjaan manual dapat menyebabkan stres dan kelelahan. Tetapi begitu banyak hari kita dihabiskan untuk tugas-tugas ini. Pekerja pengetahuan rata-rata menghabiskan60% dari waktu merekaPekerjaan tentang pekerjaan, seperti mengejar persetujuan, mencari dokumen, atau menghadiri pertemuan status.

Ketika Anda mengurangi pekerjaan tentang pekerjaan, Anda dapat memudahkan tim Anda memprioritaskan pekerjaan berdampak tinggi, terampil, dan strategis. Beberapa strategi untuk mengurangi pekerjaan tentang pekerjaan meliputi:

Memotong rapat status-Instead, lihat untuk berbagiPembaruan Status Proyek.dalam alat manajemen pekerjaan Anda.

Otomatisasi pekerjaan manualdan tugas rutin sehingga tim Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada pekerjaan yang berdampak.

Mengintegrasikan alat bisnis favorit Andauntuk menghindari kelebihan aplikasi.

4. Hubungkan pekerjaan sehari-hari ke tujuan perusahaan

Tanpa pemahaman yang jelas tentang bagaimana pekerjaan Anda terhubung dan berkontribusi pada tujuan perusahaan, mungkin sulit untuk diprioritaskan - dan dapat terasa seperti Anda hanya memutar roda Anda, bahkan ketika Anda memberikan semuanya. Tetapi kejelasan jenis ini bisa sulit didapat - sebenarnya26% pekerja pengetahuanMemiliki pemahaman yang sangat jelas tentang bagaimana pekerjaan individu mereka berkaitan dengan tujuan perusahaan.

Untuk menjembatani kesenjangan antara tugas sehari-hari dan prioritas organisasi, pastikan anggota tim Anda memahami bagaimana kerja keras mereka hingga tujuan perusahaan utama. Ini tidak hanya bagus untuk motivasi - itu juga dapat membantu anggota tim merepriorisasi kerja atau menggeser tenggat waktu jika perlu. Ketika mereka memahami tugas mana yang sangat penting, anggota tim dapat menavigasi secara efektif jadwal ketat dan prioritas pergeseran .

Menghubungkan pekerjaan sehari-hari ke tujuan perusahaan juga dapat membantu seluruh tim Anda bergerak ke arah yang sama. Alih-alih prioritas kacau atau tidak jelas, semua orang akan dapat dengan jelas melihat bagaimana setiap anggota tim berkontribusi. Dengan begitu, semua anggota kelompok dapat yakin bahwa pekerjaan yang mereka prioritaskan sejalan dengan apa yang dilakukan rekan kerja mereka juga.

Masalahnya bukan social loafing-itu kejelasan

Untuk membantu tim Anda menyelesaikan pekerjaan terbaik, fokus pada peningkatan kejelasan alih-alih mengurangi longgar sosial. Mendukung anggota tim Anda dengan memberikan kejelasan ke dalam proses, menyelaraskan di sekitar prioritas yang sama, dan memusatkan pekerjaan dalam satu alat. Dengan begitu, Anda dapat memastikan tim Anda memiliki semua yang mereka butuhkan untuk berhasil dan bergerak ke arah yang sama, bersama.