Experții de achiziție a clienților acționează cele mai bune practici ale campaniei

Este un adevăr simplu. Fără un flux constant de noi clienți, întreprinderile mor. Una dintre cele mai critice funcții ale unei afaceri este generația de succes a noilor clienți de vânzări. Acest lucru oferă combustibilului echipei de vânzări - oportunități de urmărire și închidere a tranzacțiilor, astfel încât afacerea să poată genera venituri. Pentru a păstra acest flux constant, companiile angajează echipe de generare de plumb ca parte a strategiei lor de achiziție a clienților.

În lumea digitală de astăzi, generarea de plumb implică stimularea interesului pentru un produs, serviciu sau companie. De asemenea, trebuie să conduceți traficul web și să capturați informații de contact despre vizitatorii dvs. Pentru a face acest lucru, echipele de achiziție a clienților au angajat o varietate de instrumente, strategii și tactici, dar a ajuns mult mai dificil ca peisajul a evoluat.

Noul proces de cumpărare

Trăim în ceea ce unii experți numesc "Vârsta clientului". Modul în care oamenii învață și decide să achiziționeze produse și servicii sa schimbat complet. Cumpărătorii de astăzi pot găsi o varietate de resurse educaționale prin motoarele de căutare, social media și alte canale online. Clientul deține acum cea mai mare parte a puterii, iar rolul de marketing în procesul de cumpărare a crescut.

Clienții potențiali sunt bombardați cu o cantitate incredibilă de informații și mesaje, ceea ce face din ce în ce mai greu să-și captureze atenția. Deoarece concurența este atât de feroce, echipele de achiziție a clienților trebuie să experimenteze în mod constant conținutul, tactici, instrumente și strategii pentru a obține cele mai bune ROI.

Care este cel mai bun conținut de generare a conducerii?

Cea mai mare cheie pentru conținutul de succes de generare a conducerii este focalizată. "Cel mai bun conținut de generare de plumb ar trebui să fie vizat pentru a aborda obiectivul cheie - fie că este să influențeze, să convingă, să convingă sau să conducă cititorii la acțiune. De exemplu, conținutul pentru produse noi sau tehnologii ar trebui să fie scris pentru a aborda diferitele faze ale călătoriei cumpărătorului și a le conduce pentru a face clic pentru a apela, a cumpăra sau a vă înscrie pentru o evaluare gratuită.

Acestea sunt doar câteva din numeroasele considerații pe care agenția noastră o vizează la crearea conținutului SEO-activat pentru programele geo-orientate către clienții noștri ", spune Pierre Golde laGrupul Stephenz, o agenție de lider și o agenție digitală din Silicon Valley.

În plus față de fiecare piesă care se concentrează pe un singur obiectiv, cel mai bun conținut generatori de plumb nu aduce doar persoane pe site-ul dvs. web - conduce oamenii să ia măsuri. "Ce cred că majoritatea companiilor se luptă, scriu conținutul de valoare pentru cititor / perspective", spune Brian Lastovici dinActiveCampign., o platformă de automatizare a marketingului SaaS.

"Este ușor să scrieți o bucată de top 10 și să obțineți clicuri, este într-adevăr. Dar este nevoie de muncă grea și să se concentreze pentru a scrie conținut de valoare. Cum îmi place să definesc conținut valoros este conținutul care poate fi acționat și conținutul care ajută la rezolvarea problemelor. Este, de asemenea, conținut care vă ține înapoi pentru mai mult. "

Ce poate îmbunătăți eficiența paginilor de destinație?

Unul dintre instrumentele cheie din arsenalul echipei de achiziții ale clienților: pagina de destinație. Paginile de aterizare sunt pagini web concepute pentru a obliga vizitatorul să ia măsuri. În timp ce este tentant să mergeți peste bord cu animații, videoclipuri, imagini și alte clopote și fluiere fanteziste, cele mai eficiente pagini de aterizare sunt adesea cele mai simple.

"Întrebați-vă continuu cum puteți simplifica mesajul: un apel la acțiune, un titlu care rezonează cu vizitatorul și câteva puncte de glonț pentru a elimina ezitarea primară a vizitatorului. Un mare exemplu este Salesforce CRM. Ei au un produs complicat, dificil de explicat pe o singură pagină web. Dar ei au dat seama de ea la începutul anului, și-au simplificat mesajele și nu și-au schimbat pagina de aterizare în șase ani ", explică Lastovici.

Stephanie Paulson la Grupul Stephenz evidențiază, de asemenea, necesitatea simplității în structura paginii. "Deși grafica atrăgătoare (de ex o acțiune imediată. "

4 sfaturi de achiziție a clienților de la experți

1. Experimentați cu video

Potrivit lui Lastovici, Video va ajuta la simplificarea mesajului și poate explica servicii complicate în 15 secunde. "Video este scalabil. Și video poate fi folosit pe mai multe canale de achiziție de la vârful pâlniei în partea de jos a pâlniei. Aceasta este cheia. Găsiți ceva care este scalabil, poate produce cel mai mare impact, dar scorurile mai mici în efortul", spune el .

2. Automatizați tot ce puteți

Oleg Monakhov, director principal de generare a conducerii laManager de sarcini UDN., recomandă când nu mai rămâne nimic de automatizat, automatizați și mai mult. Ca cineva care lucrează în achiziționarea de clienți digitali, aveți posibilitatea de a automatiza părțile majore ale muncii dvs.: crearea de active de marketing, bugetele anunțurilor Facebook, mass-mediaplanificare, managementul ofertelor etc. Unele dintre aceste sarcini nu sunt doar plictisitoare, ci și nu sunt suficient de eficiente pentru a fi făcute manual. A.I. Știe cum să faci mai bine multe lucruri.

3. Utilizați liste de verificare și șabloane

În timpul unui studiu renumitDe Atul Gawande, cercetătorii au adus liste de verificare scurte și bine concepute în camere de operație în mai multe spitale și au fost capabili să îmbunătățească masiv rezultatele operațiunilor. Numărul mediu de complicații și decese scăzute cu 35%.

"Listele de verificare vă pot salva de la a face greșeli atunci când lansați campanii de marketing", spune Monakhov deManager de sarcini UDN.. O listă de verificare simplă, bine proiectată vă poate salva de la toate tipurile de coșmaruri de marketing, inclusiv o depășire a bugetului de campanie, lansate anunțuri non-corecte, site-urile cu versiuni mobile rupte fiind expuse unui client etc.

Asya Kolesnikova, manager de generare de plumb laManager de sarcini UDN., reiterează faptul că șabloanele ajută foarte mult. "Lansarea a mii de campanii cu copie de anunțuri, modele de banner și în zeci de limbi pot fi riscante. Este ușor să uitați ceva, mai ales când sunteți o echipă globală. Șabloanele ne ajută să ne asigurăm că campaniile noastre sunt complete și prevenirea comunicării."

4. Formalizați-vă procesul de lucru cu alte echipe

Kolesnikova explică: "În calitate de echipa de achiziție a clienților, nu suntem doar agenți de publicitate, darproiectManagerii. Pentru a ne ajuta să gestionăm munca noastră, folosimManager de sarcini UDN. S. formulare de solicitare dinamică. Ei gestionează munca primită și asigură că avem tot ce avem nevoie de alte echipe. "

"Putem adăuga șabloane de anunțuri și de copiere a orientărilor, dimensiunile bannerului și dimensiunile imaginii, termenele de proiect și multe altele, astfel încât totul este complet", continuă ea. "Campaniile noastre includ adesea contribuții din partea echipelor de proiectare și de conținut, iar formularele de solicitare ne ajută să economisiți timp și să împiedicăm neînțelegerile între echipe".

Arma secretă a echipei de achiziție a clienților

Echipele de achiziție a clienților efectuează unul dintre cele mai importante roluri din organizare - conștientizarea, interesul și conduce la companie. În calitate de concurs pentru ochiurile de ochi pe web crește, este esențial ca echipa să-și administreze bine campaniile, oferă vizibilitate și transparență altor echipe, urmărește ROI și stochează / transferă cunoștințele, astfel încât acestea pot fi cât mai eficiente posibil.

Pentru a face acest lucru în mod eficient, multe echipe de achiziție a clienților arată dincolo de setul de instrumente tipice către platformele de colaborare a muncii. Aceste soluții mai robuste au acel amestec demanagement de proiect, colaborare și caracteristici de raportare care potia campaniile lor la nivelul următor. Curios despre cumManager de sarcini UDN.poate afecta rezultatele dvs.?Începeți procesul gratuit astăzi .