Çalışanları mutlu tutmak için 5 strateji

Çalışanlarınızı mutlu etmeye çok önem veriyorsunuz - en azından yaptığınızı düşünmek ister misiniz? Pek çok ücretli tatil süresi sunar ve yeterli iş yaşam dengesini vurgulayın. Takım üyelerini görüşlerini seslendirmelerini ve fikirlerini paylaşmalarını teşvik ediyorsunuz. Atıştırmalıklarla dolu ofis mutfağını bile tutuyorsunuz.

Ama bir şey mi kaçırıyorsun?

Ekip üyelerinizi zor işler için yeterince tanıklamak ve ödüllendirmek için etkili bir yolunuz yoksa, cevap evetdir - oldukça büyük bir şeyleri özlüyorsunuz.

Çalışanlarınızın mutlu ve işleriyle meşgul olmasını sağlamak için tanınma çok önemlidir. Aslında, bir offeteam anketine göre,İşçilerin% 66'sıTakdir hissetmediyse işlerini terk edeceklerini belirtti.

Başka bir çalışma, çalışanların nişanlanmasını sağlama konusunda oldukça etkili olan şirketlerdeki şirketlerin olduğunu gösterir.% 31 daha düşük gönüllü ciroetkisiz tanıma programları olan kuruluşlardan daha fazla.

Ancak, çalışanların açıkça her zaman arkada doyurucu bir PAT'ı canlandırmasına rağmen, şirketler hala oldukça cimridir. Bir kuyrukluÇalışanların% 63'üYeterince övgü almadıklarını hissediyorum.

Tanıma İhtiyacı

"İşçilerin çalışmaları için takdir gösteriliyor, temel, ancak bir motivasyonun temel bir unsuru olduğunu açıklıyor" dedi Brandi Britton,Memur .

"Çalışanlar sadece bir maaştan daha fazlasını istiyorlar," Todd Horton, kurucusu ve CEO'su ekler.Kangogift. "Birçok çalışan, kendilerinden daha büyük bir şeyin bir parçası olduklarını ve katkılarının bir fark yarattığını hissetmek istiyor. Takdir ettiğini hisseden çalışanlar daha çok çalışıyor ve kuruluşa daha fazla taahhüt ediyor. "

Bir çalışmaHatta tanınanın bile, çalışanlara para veya hediyelerden daha fazla önemli olduğunu belirtir. Ve bir hızlı bakışMaslow'un İhtiyaç HiyerarşisiTanıma, başarı, ustalık ve saygı ile birlikte orada olduğunu onaylar.

Basitçe söylemek gerekirse, tanınma bizim için önemlidir. Sonuçta, hiç kimse çabaları için takdir edilmeden hiç kimse bir şirket için çok çalışmak istemiyor.

Çalışanların değerli hissetmelerine ek olarak, gelişmiş tutma, yeterli çalışan tanıma için bir başka büyük faydadır. "Ekonominin gelişmeye devam ederken, işçilerin daha fazla iş seçeneğine sahip veişverenlerini yeni fırsatlar için terk edebilirEğer değerli hissetmezlerse, "Britton'u paylaşırlar. "Tutma, şu anda şirketler için kilit bir endişedir."

Tanınacak barikatlar

Ve henüz, çalışanları tanıyan ve ödüllendirmenin çok sayıda avantajına rağmen, birçok işveren hala işaretini kaçırıyor.

" İnsanların% 80'iHorton, gerçekte olduklarından daha iyi lider olduklarını düşünün "diyor. "Bu, birkaç olumlu geri bildirim anını paylaşırlarsa, işlerini yaptıklarını düşünüyorlar. Ancak, çalışanlar daha fazla çiliyor. "

Ayrıca, farklıMüdürlük anketiÜst düzey yöneticilerin% 89'unun organizasyonlarının işçilerin tanınmasında iyi olduğunu söylediğini ortaya koydu. Bununla birlikte, çalışanların% 30'u firmalarına takdir göstermeye gelince, firmalarını düşük izler verir.

Lojistik - Gibi fon veya zaman eksikliği var - bu düzenli olarak tanıma zorlaştırabilir. "Birçok lider, çalışanları tanımak için gereken zaman ve enerjiyi bir kenara koymak için mücadele ediyor" diyor.Yani .

Ek olarak, birçok uygulamadaki değeri göremiyor. Örgüt çalışması profesörü olan Stephen Friedman, "En büyük barikat, bir yatırım olarak tanınmayı görmüyor" diyor.Schulich İşletme OkuluToronto'daki York Üniversitesi'nde. "Bunun yerine, bir çeşit görüyoruz.maliyet. Zaman ve enerji alır ve bazen çok meşgul, stresli veya dar görüşlü olduğumuz için, alabileceğimiz faydalara bakmıyoruz. "

Ekip üyelerinizin değerli hissettireceği

1. Sık sık yapın

Çalışanları yıllık inceleme sırasında sadece bir kez tanıdığını düşünüyorsanız, bir şeyler yapmanın yeterli bir yoludur, tekrar düşünmeniz gerekir.

Sadece varış yerini değil, çalışanlarınızla seyahatinizi kutlamaya hazır olun. Ve bu, ne zaman biri dahil olmak üzere sıklıkla tanıma önermeniz gerektiği anlamına gelir. projesüreçte ve sadece sonunda değil.

Düşünmeniz gereken başka bir şey? Uygun zamanlama. "Zamanlama her şeydir" diyor Joshua Klapow, Doktora ŞefiChiprewards Inc. "Övgü, davranışın çok az potensi olduğundan dört ila altı hafta sonra teslim edilir. Övgü, istenen davranışın oluşması mümkün olduğu kadar yakın zamanda ideal olarak teslim edilmelidir. "

İPUCU: Şirket kültürünüzün eğlenceli bir kısmını övün. Takım üyelerini, Binbaşı Bir Şey Yaptıklarında Office Gong'u Halka Etmeye Teşvik Etmek İsteyiniz (özellikle popüler bir taktik)satış ekipleri!) Veya herkesi, şirketinizin sohbet ederken KUDO'lar verdiğinizde en iyi ve en komik GIF'lerini göndermeye teşvik etmek istiyorsanız, çalışanlarınızın başarılarını tanımak için eğlenceli yollar bulun.

Bu tür eşler arası tanıma güçlü olabilir (bu% 35.7 daha muhtemelFinansal sonuçlar üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmak için yönetici - sadece tanınmıştır!) ve size bir yük gibi hissetmeyecek.

2. Özel davranışlara övgü bağlayın

Bunu düşünün: Övgü bir geri bildirim şeklidir. Ve en iyi bir geri bildirim türü spesifiktir.

Aslında,altıncı sınıf öğrencilerinin bir çalışmasıBu noktayı eve götürdü. Bu öğrenciler yazılı yorumlar biçiminde belirli bir geri bildirim verildiğinde, spesifik olmayan sayısal skorlar verildiklerinden çok daha yüksek başarılar elde ettikleri belirtildi.

Çalışanlarınız orta okullar değil, ancak bu nokta hala biraz su tutar. Bu genel, "Harika bir iş yapıyorsunuz!" Çalışanlara geçtiğiniz iltifat, düşündüğünüz kadar etkili veya etkisiz değildir.

Klapow, "Jenerik bir ev sahibi iş için iyi bir iş için övgü zarar vermeyecek, ancak davranışını etkilemeyecek" diyor. "Bir davranış veya davranış kümesine özgü övgüyü yapın, böylece dernek açıktır."

Ayrıca, belirli eylemler ve başarılar için geri bildirim sunmayı hatırlarsanız, doğal olarak daha sık yapacaksınız.

3. Çalışanlarınızı anlayın

Çalışanlarınızın her birifarklı güçlü yönlere sahip, iletişim stilleri, ihtiyaç ve tercihler. Öyleyse, hepsinin aynı tür tanıma türünü tercih etmeyeceklerini aklınızda bulundurmanız önemlidir.

Sanchez, "Herkes halkın övgüsünü sevmiyor, örneğin, bireyselliklerine saygı duymak önemlidir" diyor.

Ayrıca çeşitli başarılar için farklı tanıma türlerini de uygulayabilirsiniz.

"Yerinde programlar, daha küçük kazançları kutlamaya yardımcı olurkendönüm noktasıProgramlar, yıllık hizmetleri kutlamak "diyor Horton. "Farklı tanıma türlerini düşünerek, bir yönetici çalışanlarla bir yöntemin rezonansını sağlıyor."

Bu aynı zamanda tanınma şeklinin başarı derecesine uymasını sağlamaya yardımcı olur. "Birisine önemli bir dönüm noktası için küçük bir şey verirseniz, britton ekler" dedi.

İPUCU: Sanchez, çalışanlarınıza bir anket göndermenizi önerir: "Çok fazla doğrudan rapor yönetiyorsanız, anketler herkesin tercih ettiği geri bildirim kanalını öğrenmek için faydalı bir araç olabilir." Sadece birkaç kısa soru bile, onları rahatsız etmeden ya da rahatsız etmeden çalışanlarınızı övünmenin en iyi yolunu hızla gizlemenize izin verecektir. Farklı çalışanlara uyabilecek farklı çalışmaların ödüllendirilmesine de dikkat etmeyi unutmayın - çalışanlarınızı evden gelin ve bir hibrit yaklaşımın ekiplerinize daha iyi uyup gelmediğini görmeyi unutmayın.

4. Kişisel Yapın

"A Harvard ÇalışmasıHorton, 75 yıllık bireysel mutluluğun anlamlı ilişkilerin izlenebileceği sonucuna varmıştır "diyor Horton. "Tanınma oluşturan liderler meslektaşları ile tahviller, güven güçlendirir ve işyerinin çalışması için daha iyi bir ortam haline getirin."

"Övgülerin güçlendirici özellikleri," KLAPOW hisseleri "bir form mektubu, el yazısı harfinden çok daha az gücü var. Kişisel, sözlü bir övgü, bir e-postadan çok daha fazla güce sahiptir. Otantik olan kişisel bir övgü en güçlü olanıdır. "

Kişiselleştirilmiş tanıma aynı zamanda, bir şeyleri otomatik hale getirme tuzağına girmek istemediğiniz anlamına gelir. KLAPOW, "Eğer aşırı bir şekilde otomatikleştirilirse, eğer her iyi davranış için çıkan bir övgü e-postası gibi," KLAPOW ekler "dedi.

Bunu çekmeye zamanın olduğunu sanma? EğerBelfor'un CEO'su7.000 çalışanının her birine kişisel doğum günü kartlarını göndermeyi başarabilir, büyük olasılıkla ekip üyelerinizi hak ettiklerinde başarılarınızı bireysel olarak tanımak için zaman kazandırabilirsiniz.

Kişisel tanımanın önemi hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Arnold Göğüslerini İzle 'TEDX, neden bu konuda bu konuda önemli bir şey hakkında konuşun:

5. Bir plan ayarlayın

Övgü, bir lider olarak önceliklerinden biri olmalı, ölçeklenmenin zor olabileceğini inkar etmiyor.

"Kişisel, bireysel, sosyal övgü yüze yüz yüze, son derece güçlü olabilecek, ölçeklenebilir bir çözüm değildir. Klapow, liderler işlevsel olarak yeterince zaman harcayamaz ya da doğrudan iyi davranışları takviye etmek ya da organizasyonun çalışmaları asla bitmeyecek "diyor.

Bu yüzden övgü yapıları kurmak önemlidir. "Övgü, en üst düzey liderlik, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmayan kuruluşta gerçekleşmesi gerektiğini kabul edin. Bu iki şekilde yardımcı olur: İlk önce, övgüin kendisinin daha fazla ölçeklenmesini sağlar. İkincisi, çalışanları, tüm seviyelerde liderlerin davranışları önemle ilgilendiğini gösteriyor "diyor.

Kültürünüzün çekirdek bir parçası olarak övgü oluşturmak ve liderlik yaklaşımınız, çalışanları daha öngörülebilir - gerçekte yapılmasını sağlamak için sürecini yapacaktır.

İPUCU: Başlamak için kolay bir yol ister misiniz? Her takım toplantısının tanınmaya adanmış yaklaşık beş dakika ile başlamayı düşünün. Bu düzenli olarak meydana geldiğinden, ekip üyelerini çabaları ve başarıları için kamuya açıklamak için yerleşik zaman geçireceksiniz.

"Haftada bir kez ya da günde bir kez tanışırsanız, Tartışılacak İlk Öğe Olun" dedi.Alternatif Kurulu Atlanta Central ve Rathman Danışmanlık ve Koçluk A.Ş.. "Günlük 10 dakikalık bir arada günde iki ila üç dakikalık ödül zamanının, daha fazla nişan ve verimliliğe neden olabileceği şaşırtıcı."

Sarmak

Liderlerin, çalışanlarının tanınması gerektiğinin farkında olmasına rağmen, çoğu, birçoğu ekip üyelerinin başarıları için yeterli övgü sağlayamıyor.

Plakanız dolduğunda, çalışanlara hak ettikleri patlamaları yapmak için yeterli zaman kazanmak zor olabilir. Ancak, alt ciro ve daha meşgul bir işgücünü istiyorsanız, bir önceliği tanıma yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Özetlemek, çalışanların etkili övgüsü:

Çalışanlarınızı anlamak ve öngörülebilir övgü yapılarını kurmak, bu kutuları kontrol etmenize ve tüm ekibinizin takdir edilmesini sağlayan övgüler sunmanıza yardımcı olacaktır - ve böylece onları mutlu eder.

Yazar Bio: Kat Boogaard (@kat_boogaard) Kariyer, kendini geliştirme ve serbest yaşam ile ilgili konuları kapsayan orta batı bazlı bir yazardır. A.Ş. için bir köşe yazarıdır. Muse için yazar, everyalgir için bir kariyer yazarıdır ve web üzerinden bir katkıda bulunur.