5 strategier for å holde ansatte lykkelige

Du legger stor vekt på å holde dine ansatte lykkelige - vel, i det minste liker du å tenke at du gjør det. Du tilbyr rikelig med betalt ferie tid og legger vekt på tilstrekkelig arbeidsbalanse. Du oppfordrer lagmedlemmer til å stemme sine meninger og dele ideer. Du holder selv kontoret kjøkkenet fylt med snacks.

Men mangler du noe?

Hvis du ikke har en effektiv måte å tilstrekkelig gjenkjenne og belønne dine lagmedlemmer for deres harde arbeid, så er svaret ja - du mangler en ganske stor noe.

Anerkjennelse er avgjørende for å sikre at dine ansatte er glade og engasjert med sitt arbeid. Faktisk, ifølge en OfficeTeam-undersøkelse,66% av arbeidstakereindikerte at de ville forlate jobbene sine hvis de ikke følte seg verdsatt.

En annen studie indikerer at selskaper med anerkjennelsesprogrammer som er svært effektive for å gjøre det mulig for ansatte engasjement31% lavere frivillig omsetningenn organisasjoner med ineffektive anerkjennelsesprogrammer.

Men til tross for at ansatte åpenbart krever et solidt klapp på ryggen nå, og da er selskapene fortsatt ganske gjerrig. En whopping.63% av ansatteFøler at de ikke får nok ros.

Behovet for anerkjennelse

"Viser takknemlighet for arbeidstakers innsats høres grunnleggende, men det er et grunnleggende element i motivasjon," forklarer Brandi Britton, distriktspresident forOfficeTeam .

"Ansatte ønsker mer enn bare en lønnsslipp," legger Todd Horton, grunnlegger og administrerende direktør iKangogift.. "Mange ansatte vil føle at de er en del av noe større enn seg selv, og at deres bidrag gjør en forskjell. Ansatte som føler seg verdsatt arbeid vanskeligere og er mer forpliktet til organisasjonen. "

En studieSelv citerer den anerkjennelse mer til ansatte enn penger eller gaver. Og en rask titt påMaslows behovshierarkiBekrefter at anerkjennelse er oppe sammen med prestasjon, mestring og respekt.

Sett enkelt, anerkjennelse er viktig for oss alle. Tross alt ønsker ingen å jobbe hardt for et selskap uten å føle seg verdsatt for deres innsats.

I tillegg til å gjøre ansatte føler seg verdsatt, er forbedret oppbevaring en annen stor fordel for tilstrekkelig ansattes anerkjennelse. "Som økonomien fortsetter å forbedre, har arbeidstakere flere jobbalternativer ogkan etterlate sine arbeidsgivere for nye muligheterHvis de ikke føler seg verdsatt, "aksjer Britton. "Retention er en viktig bekymring for bedrifter akkurat nå."

Roadblocks til anerkjennelse

Og likevel, til tross for de mange fordelene med å gjenkjenne og givende ansatte, savner mange arbeidsgivere fortsatt merket.

" 80% av menneskeneTenk at de er bedre ledere enn de egentlig er, sier Horton. "Dette betyr at hvis de deler noen positive tilbakemeldinger, tror de at de gjør jobben sin. Men ansatte krever mer. "

Videre, en annenOfficeTeam-undersøkelsenavslørte at 89% av ledende ansatte sier at deres organisasjon er god til å anerkjenne arbeidstakere. Imidlertid gir 30% av ansatte sine firmaer lave karakterer når det gjelder å vise takknemlighet.

Det er logistikk - som mangel på midler eller tid - som kan gjøre regelmessig anerkjennelse vanskelig. "Mange ledere sliter bare for å legge til side tid og energi det tar å gjenkjenne ansatte," sier Nick Sanchez, Chief People Officer påNemlig .

I tillegg unnlater mange å se verdien i praksisen. "Den største veisblokken ser ikke anerkjennelse som en investering, sier Stephen Friedman, en professor i organisasjonsstudier påSchulich School of Businesspå York University i Toronto. "I stedet ser vi det som en slagskoste. Det tar tid og energi, og noen ganger fordi vi er for opptatt, stresset eller smal-minded, ser vi ikke på fordelene vi kan få. "

Hvordan gjøre dine lagmedlemmer føle seg verdsatt

1. Gjør det ofte

Hvis du tror at gjenkjenne ansatte bare en gang i den årlige anmeldelsen er en tilstrekkelig måte å gjøre ting, må du tenke igjen.

Vær forberedt på å feire reisen med dine ansatte, og ikke bare målet. Og dette betyr at du må tilby anerkjennelse på hyppig basis, inkludert når a prosjekter i gang, og ikke bare på slutten.

En annen ting du må vurdere? Passende timing. "Timing er alt," sier Joshua Klapow, Ph.D., Chief Behavioral Scientist påChipRewards Inc.. "Lov levert fire til seks uker etter at oppførselen har liten styrke. Loven bør leveres ideelt så nært tid som mulig for ønsket oppførsel som oppstår. "

TIPS: Gjør ros en morsom del av bedriftens kultur. Enten du vil oppfordre lagmedlemmer til å ringe kontoret Gong når de har oppnådd noe major (en spesielt populær taktikk forSalgsteam!) Eller du vil oppfordre alle til å sende sitt beste og morsomste gif når du gir Kudos i firmaet Chat, finn morsomme måter å gjenkjenne dine medarbeidernes prestasjoner.

Denne typen peer-to-peer anerkjennelse kan være kraftig (det er35,7% mer sannsynligÅ ha en positiv innvirkning på økonomiske resultater enn leder-bare anerkjennelse!), Og det vil ikke føle seg som en byrde for deg.

2. Slå ros til spesifikke atferd

Tenk på dette: ros er en form for tilbakemelding. Og den aller beste typen tilbakemelding er spesifikk.

Faktisk,en studie av sjette gradereKjørte dette punktet hjem. Når disse studentene ble gitt spesifikk tilbakemelding i form av skriftlige kommentarer, ble det bemerket at de oppnådde betydelig høyere prestasjoner enn da de fikk ikke-spesifikke numeriske poeng.

Dine ansatte er ikke mellomskole, men dette punktet har fortsatt litt vann. Den generelle, "gjør du en god jobb!" Kompliment du passerer rundt til ansatte er ikke så effektive eller effektive som du kanskje tror.

"Generisk ros for en rekke jobber godt gjort, vil ikke forårsake skade, men det vil ikke påvirke atferd," sier Klapow. "Gjør ros spesifikk for en oppførsel eller et sett med atferd, slik at foreningen er åpenbar."

I tillegg, hvis du husker å tilby tilbakemelding for bestemte handlinger og prestasjoner, vil du selvsagt gjøre det oftere.

3. Forstå dine ansatte

Hver av dine ansattehar forskjellige styrker, Kommunikasjonsstiler, behov og preferanser. Så det er viktig å huske på at de kanskje ikke alle foretrekker den samme typen anerkjennelse.

"Ikke alle elsker offentlig ros, for eksempel, så det er viktig å respektere deres individualitet," sier Sanchez.

Du kan også implementere ulike typer anerkjennelse for ulike resultater.

"On-the-spot-programmer bidrar til å feire de mindre gevinstene, mensMilestoneProgrammer feirer mange års tjeneste, sier Horton. "Ved å tenke på ulike typer anerkjennelse, sikrer en leder en metode vil resonere med ansatte."

Dette bidrar også til å sikre at form av anerkjennelse passer til graden av prestasjon. "Hvis du gir noen noe lite for en betydelig milepæl, kan det være et slag i ansiktet," legger Britton.

TIPS: Sanchez anbefaler å sende ut en undersøkelse til dine ansatte: "Hvis du styrer mange direkte rapporter, kan undersøkelser være et nyttig verktøy for å lære alles foretrukne tilbakemeldingskanal." Selv bare noen få korte spørsmål vil tillate deg å raskt hente den beste måten å prise dine ansatte på, uten å gjøre dem ubehagelige eller urolige. Husk å også se på å belønne forskjellige måter å jobbe som kan passe til forskjellige ansatte - besøker din ansattes arbeidskraft - hjemmepolitikk og se om en hybrid tilnærming kan passe til lagene dine bedre.

4. Gjør det personlig

"ENHarvard studieDet spenner over 75 år avslutter individuell lykke, kan spores til meningsfulle relasjoner, sier Horton. "Ledere som omfavner anerkjennelse danner obligasjoner med kolleger, styrker tillit, og gjør arbeidsplassen et bedre miljø til å operere i."

"De forsterkende egenskapene til ros kommer fra den sosiale forbindelsen," Klapow-aksjer ", et skjema brev har langt mindre kraft enn et håndskrevet brev. En personlig, verbal ros har langt mer kraft enn en e-post. En personlig ros som er autentisk er den mektigste. "

Personlig anerkjennelse betyr også at du ikke vil falle i fellen for å gjøre ting for automatisert. "Hvis det er altfor automatisert, som en ros-e-post som kommer ut for enhver god oppførsel, vil rosen selv miste sine forsterkende egenskaper," legger Klapow til.

Tror ikke du har tid til å trekke dette av? Hvis denAdministrerende direktør i Belfor.Kan klare å sende personlige bursdagskort til hver av sine 7.000 ansatte, du kan sannsynligvis gjøre tid til å gjenkjenne dine teammedlemmeres prestasjoner når de fortjener det.

Vil du vite mer om betydningen av personlig anerkjennelse? Se Arnold Blits 'Tedx Talk om hvorfor dette betyr så sterkt:

5. Sett en plan

Mens ros skal være en av dine prioriteringer som leder, er det ikke nektet at det kan være vanskelig å skalere.

"Personlig, individuell, sosial ros som oppstår ansikt til ansikt, som kan være ekstremt kraftig, er ikke en skalerbar løsning. Ledere kan ikke funksjonelt bruke nok tid til å forsterke alle de gode atferdene direkte eller arbeidet i organisasjonen ville aldri bli ferdig, sier Klapow.

Derfor er det viktig å etablere rosestrukturer. "Gjenkjenne at ros skulle skje over organisasjonen, inkludert men ikke begrenset til, toppledelse. Dette hjelper på to måter: For det første tillater det større skalerbarhet av den ros selv. Og for det andre viser det ansatte at ledere på alle nivåer bryr seg om oppførselen, sier Klapow.

Bygg i ros som et kjerne stykke av din kultur og din ledende tilnærming vil gjøre prosessen med å anerkjenne ansatte mer forutsigbare - slik at det faktisk blir gjort.

TIPS: Vil du ha en enkel måte å komme i gang? Vurder å starte hvert lagsmøte med omtrent fem minutter dedikert til anerkjennelse. Siden de som skjer med jevne mellomrom, har du innebygd tid til offentlig applaud-gruppemedlemmer for deres innsats og prestasjoner.

"Hvis du møter en gang i uken eller en gang om dagen, må det være det første elementet som skal diskutere," forklarer George Rathman, administrerende direktør iDet alternative styret Atlanta Central og Rathman Consulting og Coaching Inc. "Det er utrolig hvor to til tre minutter belønningstid i en daglig 10-minutters huddle kan føre til mer engasjement og produktivitet."

Innpakning opp

Til tross for at ledere er klar over at deres ansatte krever anerkjennelse, mislykkes mange av dem å gi tilstrekkelig ros for lagmedlemmeres prestasjoner.

Når tallerkenen din er full, kan det være vanskelig å ta tilstrekkelig tid til å gi ansatte på baksiden de fortjener. Men hvis du vil ha lavere omsetning og en mer engasjert arbeidsstyrke, har du ikke annet valg enn å gjøre anerkjennelse en prioritet.

For å gi, er effektiv ros av ansatte:

Å forstå dine ansatte og sette opp forutsigbare rosstrukturer, vil hjelpe deg med å sjekke disse boksene og levere ros som gjør hele laget ditt til å føle seg verdsatt - og dermed holder dem lykkelige.

Forfatter bio.: Kat Boogaard (@kat_boogaard.) er en Midwest-basert forfatter, som dekker emner knyttet til karriere, selvutvikling og freelance liv. Hun er en kolonneist for Inc., skriver for Muse, er en karriereforfatter for everygirl, og en bidragsyter over hele nettet.