5 strategier för att hålla anställda lyckliga

Du lägger mycket tonvikt på att hålla dina anställda glada - ja, åtminstone tycker du att du tycker att du gör. Du erbjuder gott om betalt semestertid och betonar adekvat balans mellan arbete och liv. Du uppmuntrar lagmedlemmar att rösta sina åsikter och dela idéer. Du håller även kontoret köket fyllt med snacks.

Men saknar du något?

Om du inte har ett effektivt sätt att känna igen och belöna dina lagmedlemmar för sitt hårda arbete, är svaret ja - du saknar en ganska stor någonting.

Erkännande är avgörande för att dina anställda är glada och engagerade med sitt arbete. Faktum är enligt en Officeteam-undersökning,66% av arbetarnaindikerade att de skulle lämna sina jobb om de inte kände sig uppskattade.

En annan studie indikerar att företag med erkännandeprogram som är mycket effektiva för att möjliggöra anställdas engagemang hade31% lägre frivillig omsättningän organisationer med ineffektiva erkännandeprogram.

Men trots det faktum att anställda uppenbarligen längtar efter en hjärtlig klapp på ryggen då och då är företag fortfarande ganska snygga. En jätte63% av anställdakänna att de inte får tillräckligt med beröm.

Behovet av erkännande

"Att visa uppskattning för arbetstagarnas ansträngningar låter grundläggande, men det är ett grundläggande element i motivation", förklarar Brandi Britton, distriktsordförande förOfficeteam .

"Anställda önskar mer än bara en lönecheck," lägger till Todd Horton, grundare och VD förKangogift. "Många anställda vill känna att de är en del av något större än sig själva och att deras bidrag gör skillnad. Anställda som känner sig uppskattade arbetet hårdare och är mer engagerade i organisationen. "

En studieTill och med citerar att erkännande betyder mer till anställda än pengar eller gåvor. Och en snabb titt påMaslows behovshierarkiBekräftar att erkännandet är uppe bredvid prestation, behärskning och respekt.

Sätt helt enkelt, erkännande är viktigt för oss alla. När allt kommer omkring vill ingen jobba hårt för ett företag utan att känna sig uppskattad för sina ansträngningar.

Förutom att anställda känner sig värderade är förbättrad behållning en annan stor fördel för adekvat anställdas erkännande. "Eftersom ekonomin fortsätter att förbättra, har arbetstagare fler arbetsalternativ ochkan lämna sina arbetsgivare för nya möjligheterOm de inte känner sig värderade, "delar Britton. "Retention är en viktig fråga för företag just nu."

Roadblocks till erkännande

Och ändå, trots de många fördelarna med att erkänna och givande anställda, saknar många arbetsgivare fortfarande märket.

" 80% av människornaTänk att de är bättre ledare än de faktiskt är, säger Horton. "Det betyder att om de delar några positiva feedbackmoment, tror de att de gör sitt jobb. Anställda längtar efter mer. "

Dessutom, en annanOfficeteamundersökningavslöjade att 89% av ledande befattningshavare säger att deras organisation är bra på att erkänna arbetstagare. Men 30% av de anställda ger sina företag låga märken när det gäller att visa uppskattning.

Det finns logistik - som brist på medel eller tid - det kan göra ett svårt erkännande svårt. "Många ledare kämpar helt enkelt för att avsätta den tid och energi som krävs för att erkänna anställda, säger Nick Sanchez, chefsofficer påNämligen .

Dessutom misslyckas många att se värdet i praktiken. "Det största vägblocket ser inte erkännande som en investering", säger Stephen Friedman, en professor i organisationsstudier vidSchulich School of BusinessAt York University i Toronto. "I stället ser vi det som en slagskosta. Det tar tid och energi, och ibland för att vi är för upptagna, stressade eller smala, ser vi inte på de fördelar vi kan få. "

Hur man gör att dina lagmedlemmar känner sig värderade

1. Gör det ofta

Om du tror att erkännande av anställda bara en gång under den årliga granskningen är ett tillräckligt sätt att göra saker, måste du tänka igen.

Var beredd att fira resan med dina anställda, och inte bara destinationen. Och det innebär att du behöver erbjuda erkännande på en frekvent basis, inklusive när en projektär i process, och inte bara i slutet.

En annan sak du behöver tänka på? Lämplig timing. "Timing är allt", säger Joshua Klapow, Ph.D., chef beteendeforskare påChiPRewards INC. "Beröm levereras fyra till sex veckor efter att beteendet har liten potens. Beröm ska levereras ideellt så nära tiden som möjligt för det önskade beteendet som uppstår. "

DRICKS: Göra beröm en rolig del av din företagskultur. Oavsett om du vill uppmuntra lagmedlemmar att ringa Office Gong när de har uppnått något större (en särskilt populär taktik förFörsäljningsgrupper!) Eller du vill uppmuntra alla att skicka sin bästa och roligaste GIF när du ger Kudos i ditt företag chatt, hitta roliga sätt att känna igen dina anställdas prestationer.

Denna typ av peer-to-peer-erkännande kan vara kraftfull (det är35,7% mer sannoliktAtt ha en positiv inverkan på ekonomiska resultat än chefsändringar!), Och det kommer inte att känna dig som en börda för dig.

2. Tie beröm till specifika beteenden

Tänk på det här: Beröm är en form av feedback. Och den allra bästa typen av feedback är specifik.

Faktiskt,En studie av sjätte graderskörde denna punkt hem. När dessa studenter tillhandahölls särskild feedback i form av skriftliga kommentarer noterades att de uppnådde betydligt högre prestationer än när de fick icke-specifika numeriska poäng.

Dina anställda är inte mellanskolan, men den här punkten håller fortfarande lite vatten. Den allmänna, "du gör ett bra jobb!" Komplimang Du passerar till anställda är inte lika effektiv eller påverkan som du kanske tror.

"Generiskt beröm för en mängd jobb bra gjort kommer inte att orsaka skada, men det kommer inte att påverka beteendet, säger Klapow. "Gör beröm specifikt för ett beteende eller uppsättning beteenden så föreningen är uppenbart."

Plus, om du kommer ihåg att erbjuda feedback för specifika åtgärder och prestationer, kommer du naturligtvis att göra det oftare.

3. Förstå dina anställda

Var och en av dina anställdahar olika styrkor, Kommunikationsstilar, behov och preferenser. Så det är viktigt att komma ihåg att de kanske inte alla föredrar samma typ av erkännande.

"Inte alla älskar det offentliga beröm, så det är viktigt att respektera deras individualitet", säger Sanchez.

Du kan också genomföra olika typer av erkännande för olika prestationer.

"On-the-spot-program hjälper till att fira de mindre vinsterna, medanmilstolpeProgram firar års tjänst, säger Horton. "Genom att tänka på olika typer av erkännande, garanterar en chef att en metod kommer att resonera med anställda."

Detta bidrar också till att den form av erkännande passar graden av prestation. "Om du ger någon något litet för en betydande milstolpe, kan det vara ett slag mot ansiktet", tillägger Britton.

DRICKS: Sanchez rekommenderar att du skickar ut en undersökning till dina anställda: "Om du hanterar många direkta rapporter kan undersökningar vara ett användbart verktyg för att lära sig allas föredragna återkopplingskanal." Ännu bara några korta frågor gör det möjligt för dig att snabbt ta det bästa sättet att berömma dina anställda, utan att göra dem obekväma eller oroliga. Kom ihåg att också titta på att belöna olika sätt att arbeta som kan passa olika anställda - återkomma med din arbetstagare från hemmet och se om ett hybrid-tillvägagångssätt kan passa dina lag bättre.

4. Gör det personligt

"A Harvard-studieAtt spänner 75 år avslutar individuell lycka kan spåras till meningsfulla relationer, säger Horton. "Ledare som omfamnar erkännandeformulär med kollegor, stärker förtroendet och gör arbetsplatsen en bättre miljö för att fungera i."

"De förstärkande egenskaperna hos beröm kommer från den sociala anslutningen," Klapow-aktier, "ett formulär brev har mycket mindre makt än ett handskriven brev. En personlig, verbal beröm har mycket mer kraft än ett mail. Ett personligt beröm som är äkta är den mest kraftfulla. "

Personligt erkännande innebär också att du inte vill falla i fällan att göra saker för automatiserade. "Om det är alltför automatiskt, som ett berömma e-post som kommer ut för varje bra beteende, kommer berömmen själv att förlora sina förstärkande egenskaper," tillägger Klapow.

Tänk inte att du har tid att dra av det här? OmVD för BelfforKan lyckas skicka personliga födelsedagskort till var och en av sina 7000 anställda, du kan troligen göra tiden att individuellt känna igen dina lagmedlemmars prestationer när de förtjänar det.

Vill du veta mer om vikten av personligt erkännande? Titta på Arnold Blitter 'TEDX Tala om varför det här är så mycket:

5. Ange en plan

Även om beröm skulle vara en av dina prioriteringar som ledare, det är ingen förnekande att det kan vara svårt att skala.

"Personlig, individuell, socialt beröm som uppstår ansikte mot ansikte, vilket kan vara extremt kraftfullt, är inte en skalbar lösning. Ledare kan inte funktionellt spendera tillräckligt med tid att förstärka alla goda beteenden direkt eller organisationens arbete skulle aldrig bli gjort, säger Klapow.

Därför är det viktigt att etablera berömstrukturer. "Inkänna att beröm ska hända över hela organisationen, inklusive men inte begränsat till, toppledande. Detta hjälper på två sätt: För det första tillåter det större skalbarhet av berömmen själv. För det andra visar det medarbetare som ledare på alla nivåer bryr sig om beteendet, säger Klapow.

Att bygga i beröm som en kärndel av din kultur och ditt ledarskapsstrategi kommer att göra processen att erkänna anställda mer förutsägbara - vilket gör det faktiskt görs.

DRICKS: Vill du ha ett enkelt sätt att komma igång? Överväga att börja varje lagmöte med cirka fem minuter dedikerade till erkännande. Eftersom de uppstår regelbundet, har du inbyggd tid för att offentligt applåderar lagmedlemmar för deras ansträngningar och prestationer.

"Om du träffas en gång i veckan eller en gång om dagen, har det det första objektet att diskutera," förklarar George Rathman, VD förAlternative Board Atlanta CentralochRathman Consulting and Coaching Inc. "Det är fantastiskt hur två till tre minuters belöningstid i en daglig 10-minuters huddle kan leda till mer engagemang och produktivitet."

Avslutar

Trots det faktum att ledare är medvetna om att deras anställda längtar efter erkännandet, misslyckas många av dem att ge ett adekvat beröm för lagmedlemmarnas prestationer.

När din tallrik är full kan det vara svårt att göra tillräckligt med tid för att ge anställda på baksidan på baksidan de förtjänar. Men om du vill ha lägre omsättning och en mer engagerad arbetskraft, har du inget annat val än att erkänna en prioritet.

För att påpeka är effektivt beröm av anställda:

Att förstå dina anställda och inrätta förutsägbara berömstrukturer hjälper dig att kontrollera dessa lådor och leverera beröm som gör att hela laget är uppskattat - och håller dem lyckliga.

Författare Bio: Kat Boogaard (@kat_boogaard) är en Midwest-baserad författare, som täcker ämnen som är relaterade till karriär, självutveckling och frilanslivet. Hon är en kolumnist för Inc., skriver för musen, är en karriärförfattare för EveryGirl, och en bidragsgivare över hela webben.