5 Strategien, um die Mitarbeiter glücklich zu halten

Sie legen viel Wert darauf, Ihre Mitarbeiter glücklich zu halten - Nun, zumindest glauben Sie, dass Sie dies tun. Sie bieten viel bezahlte Urlaubszeit an und betonen eine angemessene Bilanz des Arbeitslebensbetrags. Sie ermutigen Teammitglieder, ihre Meinungen zu äußern und Ideen zu teilen. Sie halten sogar die Büroküche mit Snacks bestückt.

Aber vermisst du etwas?

Wenn Sie keine wirksamen Möglichkeit haben, Ihre Teammitglieder für ihre harte Arbeit angemessen zu erkennen und zu belohnen, ist die Antwort ja - Sie vermissen ein ziemlich großes etwas.

Die Anerkennung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter glücklich sind und mit ihrer Arbeit beschäftigt sind. In der Tat gemäß einer Officeam-Umfrage,66% der Arbeiterzeigte, dass sie ihre Arbeitsplätze verlassen würden, wenn sie sich nicht geschätzt fühlten.

Eine andere Studie zeigt an, dass Unternehmen mit Anerkennungsprogrammen, die hochwirksam sind, um das Engagement der Mitarbeiter zu ermöglichen31% niedrigerer freiwilliger Umsatzals Organisationen mit ineffektiven Anerkennungsprogrammen.

Trotz der Tatsache, dass die Mitarbeiter offensichtlich einen herzhaften Pat auf dem Rücken sehnen und dann sind Unternehmen immer noch ziemlich geizig. Ein Wurzeln.63% der Mitarbeiterfühle, dass sie nicht genug Lob bekommen.

Die Notwendigkeit der Anerkennung

"Die Anerkennung von Anerkennung für die Bemühungen der Arbeiterklänge ist grundlegend, aber es ist ein grundlegendes Element der Motivation", erklärt Brandi Britton, Bezirkspräsident vonOfficeam .

"Mitarbeiter wünschen mehr als nur ein Gehaltsscheck", fügt TODD HORTON, Gründer und CEO vonKangogift.. "Viele Mitarbeiter möchten das Gefühl haben, dass sie Teil von etwas größer als sich selbst sind und ihre Beiträge einen Unterschied machen. Mitarbeiter, die sich selbst fühlen, fühlen sich härter und engagierter für die Organisation. "

Eine StudieNiemals zitiert, dass die Anerkennung mehr an Mitarbeiter als Geld oder Geschenke betrifft. Und ein schneller Blick aufMaslows Hierarchie der BedürfnisseBestätigt, dass die Anerkennung neben Leistungen, Meisterschaft und Respekt besteht.

Legen Sie einfach ein, Anerkennung ist uns allen wichtig. Schließlich möchte niemand hart für ein Unternehmen arbeiten, ohne sich jemals für ihre Bemühungen geschätzt zu fühlen.

Neben der Herstellung von Mitarbeitern fühlen sich der Wertschöpfung, eine verbesserte Retention, ein weiterer großer Vorteil für die angemessene Anerkennung der Mitarbeiter. "Da die Wirtschaft weiter verbessert, haben Arbeiter mehr Arbeitsoptionen undkann ihre Arbeitgeber für neue Möglichkeiten verlassenWenn sie sich nicht geschätzt fühlen, "teilt Britton. "Retention ist jetzt ein wichtiger Anliegen für Unternehmen."

Straßenblocks zur Anerkennung.

Trotz der zahlreichen Vorteile der Anerkennung und lohnenden Angestellten vermissen jedoch viele Arbeitgeber die Marke.

" 80% der MenschenDenken Sie, dass sie bessere Führer sind, als sie eigentlich sind ", sagt Horton. "Das bedeutet, dass sie, wenn sie ein paar positive Feedback-Momente teilen, denken sie, dass sie ihren Job machen. Mitarbeiter sehnen sich jedoch mehr an. "

Außerdem ein andererOfficeTeam-Umfrage.ergab, dass 89% der leitenden Führungskräfte sagen, dass ihre Organisation gut anerkannt ist, Arbeiter zu erkennen. 30% der Mitarbeiter geben jedoch ihren Firmen Niedrignoten, wenn es darum geht, Wertschätzung zu zeigen.

Es gibt Logistik - wie Mangel an Geld oder Zeit - das kann regelmäßig anerkannt werden. "Viele Führer kämpfen einfach, die Zeit und Energie aufzuheben, die es braucht, um Mitarbeiter zu erkennen", sagt Nick Sanchez, Chief People Officer beiNämlich .

Darüber hinaus sehen viele den Wert in der Praxis nicht. "Der größte Roadblock sieht nicht als Investition an, sagt Stephen Friedman, Professor für Organisationsstudien anDie Schulich-Schule des Geschäftsan der York University in Toronto. "Stattdessen sehen wir es als irgendeine Art vonKosten. Es braucht Zeit und Energie, und manchmal, weil wir zu beschäftigt, betont oder eng, wir sehen uns nicht auf die Vorteile, die wir bekommen können. "

Wie fühlen sich Ihre Teammitglieder geschätzt?

1. Mach es häufig

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Anerkennung von Mitarbeitern nur einmal während der jährlichen Überprüfung eine ausreichende Möglichkeit ist, Dinge zu tun, müssen Sie wieder nachdenken.

Seien Sie bereit, die Reise mit Ihren Mitarbeitern zu feiern, und nicht nur das Ziel. Und das bedeutet, dass Sie auf häufige Basis anerkennung anbieten müssen, einschließlich eines Projektist in der Verarbeitung und nicht nur am Ende.

Eine andere Sache, die Sie berücksichtigen müssen? Angemessener Timing. "Timing ist alles", sagt Joshua Klapow, Ph.D., Chief Verhaltenswissenschaftler beiChipRewards Inc.. "Lob lieferte vier bis sechs Wochen, nachdem das Verhalten wenig Wirksamkeit hat. Lob sollte idealerweise in der Zeit genommen werden, wie es dem gewünschten Verhalten möglich ist. "

TIPP: Machen Sie Lob einen lustigen Teil Ihrer Unternehmenskultur. Egal, ob Sie Teammitglieder ermutigen möchten, den Büro-Gong zu klingeln, wenn sie etwas Major erreicht haben (eine besonders beliebte Taktik fürVerkaufsteams.!) Oder Sie möchten alle dazu ermutigen, ihr bestes und lustigste Gif zu schicken, wenn Sie Kudos in Ihrem Chat Ihres Unternehmens geben, lustige Möglichkeiten finden, um die Erfolge Ihrer Mitarbeiter zu erkennen.

Diese Art von Peer-to-Peer-Anerkennung kann leistungsfähig sein (es ist35,7% mehr wahrscheinlichEine positive Auswirkungen auf die Finanzergebnisse als der Manager-Nur-Anerkennung!), und es fühlt sich nicht wie eine Belastung für Sie.

2. Finden Sie das Lob an bestimmte Verhaltensweisen

Denken Sie darüber nach: Lob ist eine Form von Feedback. Und die beste Art von Feedback ist spezifisch.

In der Tat,Eine Studie der sechsten Schülertrieb diesen Punkt nach Hause. Wenn diese Studierenden in Form von schriftlichen Kommentaren spezifisches Feedback bereitgestellt wurden, wurde darauf hingewiesen, dass sie deutlich höhere Errungenschaften erreichten, als wenn sie nicht spezifische numerische Ergebnisse erhielten.

Ihre Mitarbeiter sind keine Mittelschüler, aber dieser Punkt hält immer noch etwas Wasser. Das allgemein, "Du machst einen tollen Job!" Komplimente, die Sie an den Mitarbeitern vorbeiziehen, sind nicht so effektiv oder sichtbar, wie Sie denken.

"Generisches Lob für eine Vielzahl von Jobs, die gut gemacht wird, verursacht keinen Schaden, aber es wird kein Verhalten beeinflussen", sagt KLAPOW. "Machen Sie das Lob spezifisch für ein Verhalten oder ein Verhaltenssatz, so dass die Vereinigung offensichtlich ist."

Wenn Sie sich daran erinnern, dass Sie sich daran erinnern, Feedback für bestimmte Maßnahmen und Errungenschaften anzubieten, können Sie es natürlich häufiger tun.

3. Verstehen Sie Ihre Mitarbeiter

Jeder Ihrer Mitarbeiterhat unterschiedliche Stärken, Kommunikationsstile, Bedürfnisse und Präferenzen. Es ist daher wichtig, daran zu denken, dass sie möglicherweise nicht alle dieselbe Art von Anerkennung bevorzugen.

"Nicht jeder liebt zum Beispiel das öffentliche Lob, also ist es wichtig, ihre Individualität zu respektieren", sagt Sanchez.

Sie können auch verschiedene Arten von Anerkennung für verschiedene Errungenschaften umsetzen.

"On-the-Spot-Programme helfen, die kleineren Siege zu feiern, währendMeilensteinProgramme feiern jahrelanger Dienst, sagt Horton. "Wenn Sie an verschiedene Arten der Anerkennung nachdenken, stellt ein Manager sicher, dass eine Methode mit den Mitarbeitern schwingt."

Dies hilft auch, sicherzustellen, dass die Form der Anerkennung den Leistungsgrad passt. "Wenn Sie jemandem etwas kleines für einen bedeutenden Meilenstein geben, kann dies ein Schlag ins Gesicht sein", fügt Britton hinzu.

TIPP: Sanchez empfiehlt, an Ihren Mitarbeitern eine Umfrage auszusenden: "Wenn Sie viele direkte Berichte verwalten, können Umfragen ein nützliches Werkzeug sein, um jeden den bevorzugten Feedback-Kanal des jeden zu lernen." Selbst nur wenige kurze Fragen können Sie schnell den besten Weg, um Ihre Mitarbeiter zu loben, ohne sie unangenehm oder unruhig zu machen. Denken Sie daran, auch in der Belohnung anderer Arbeitsweise zu lohnend, die unterschiedliche Mitarbeiter anpassen können. - Revisitieren Sie Ihre Mitarbeiterarbeitsarbeits-von-Home-Richtlinien und sehen Sie, ob ein Hybridansatz Ihren Teams besser passen kann.

4. Machen Sie es persönlich

"EINHarvard-Studie.Diese Spannen 75 Jahre schließt ein individuelles Glück, kann auf sinnvolle Beziehungen zurückgeführt werden ", sagt Horton. "Führer, die Anerkennungsanleihen mit Kollegen umarmen, stärken das Vertrauen und machen den Arbeitsplatz, um ein besseres Umfeld zu tätigen."

"Die verstärkenden Eigenschaften von Lob stammen aus der sozialen Verbindung," KLAPOW-Aktien ", ein Formularschreiben hat viel weniger Leistung als ein handgeschriebener Brief. Ein persönliches, verbales Lob hat viel mehr Leistung als eine E-Mail. Ein persönliches Lob, das authentisch ist, ist das mächtigste. "

Personalisierte Anerkennung bedeutet auch, dass Sie nicht in die Falle fallen wollen, um die Dinge zu automatisieren. "Wenn es übermäßig automatisiert ist, wie eine Lob-E-Mail, die für jedes gute Verhalten herauskommt, wird das Lob selbst seine verstärkenden Eigenschaften verlieren", fügt KLAPOW hinzu.

Denken Sie nicht, dass Sie die Zeit haben, dies auszuziehen? Wenn dasCEO von BELFOR.Kann es schaffen, persönliche Geburtstagskarten an jeden seiner 7.000 Mitarbeiter zu senden, können Sie wahrscheinlich die Zeit nehmen, die Erfolge Ihrer Teammitglieder individuell anzusehen, wenn sie es verdienen.

Möchten Sie mehr über die Bedeutung der persönlichen Anerkennung erfahren? Watch Arnold Blazs 'TEDX Talk, warum dies so groß ist:

5. Stellen Sie einen Plan ein

Während das Lob eine Ihrer Prioritäten als Führer sein sollte, gibt es nicht, dass es nicht skaliert werden kann.

"Persönliches, individuelles, soziales Lob, der von Angesicht zu Angesicht auftritt, was äußerst mächtig sein kann, ist keine skalierbare Lösung. Führungskräfte können nicht funktional genug Zeit verbringen, um alle guten Verhaltensweisen direkt zu verstärken, oder die Arbeit der Organisation würde niemals erledigen ", sagt KLAPOW.

Deshalb ist die Einrichtung von Lobstrukturen wichtig. "Erkennen Sie, dass das Lob in der gesamten Organisation passieren sollte, einschließlich der obersten Führung. Dies hilft auf zwei Arten: Erstens ermöglicht es eine größere Skalierbarkeit des Lobes selbst. Und zweitens zeigt es Mitarbeiter, die die Führer auf allen Ebenen über das Verhalten kümmern, ", sagt KLAPOW.

Das Gebäude im Lob als Kernstück Ihrer Kultur und Ihr Führungsansatz lässt den Prozess der Erkennung von Mitarbeitern, die mehr vorhersehbarer sind, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich erledigt wird.

TIPP: Willst du einen einfachen Weg, um zu beginnen? Erwägen Sie, jedes Team-Treffen mit etwa fünf Minuten mit der Anerkennung zu beginnen. Da diejenigen regelmäßig auftreten, haben Sie eine integrierte Zeit, um Teammitglieder für öffentlich eingerichtet, um ihre Bemühungen und Erfolge zu applaudieren.

"Wenn Sie sich einmal in der Woche treffen, oder einmal am Tag, ist es der erste Artikel, der diskutiert wird," erklärt George Rathman, CEO vonDer alternative board atlanta zentralundRathman Consulting und Coaching Inc. "Es ist erstaunlich, wie zwei bis drei Minuten Belohnungszeit in täglich 10-minütigen Huddle zu mehr Engagement und Produktivität führen können."

Umwickeln

Trotz der Tatsache, dass sich die Führungskräfte bewusst sind, dass ihre Mitarbeiter die Anerkennung ihrer Mitarbeiter erkennen, bieten viele von ihnen nicht angemessenes Lob für die Errungenschaften der Teammitglieder.

Wenn Ihr Teller voll ist, kann es schwierig sein, ausreichend Zeit zu machen, um den Angestellten den Pannen auf dem Rücken zu geben, den sie verdienen. Wenn Sie jedoch einen niedrigeren Umsatz und eine engagiertere Belegschaft wünschen, haben Sie jedoch keine andere Wahl, als die Anerkennung eine Priorität vorzunehmen.

Um sich zu erfassen, ist ein wirksames Lob der Mitarbeiter:

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter verstehen und vorhersehbare Lobstrukturen einrichten, hilft Ihnen, diese Boxen zu überprüfen und Lob zu liefern, das Ihr gesamtes Team fühlt - und hält sie somit glücklich.

Autor Bio.: Kat boogaard (@kat_boogaard.) ist ein Writarbeiter mit mittlerer Westen, der Themen mit Karrieren, Selbstentwicklung und freiberuflicher Leben bezieht. Sie ist ein Kolumnist für Inc., schreibt für die Muse, ist ein Karrieremeister für das Everygirl und einen Mitwirkenden im gesamten Web.