Tại sao email gây nghiện và làm thế nào để phá vỡ thói quen
Lần cuối bạn kiểm tra tài khoản email của bạn là khi nào? Cách đây vài giờ? Bạn đã nhìn vào hộp thư đến của bạn ngay trước khi bạn bắt đầu đọc bài viết này? Số liệu thống kê từ Business Insider tiết lộ rằng hơn 1/3 người Mỹ kiểm tra email của họ liên tục trong suốt cả ngày. Dựa theo Khảo sát năm 2010 của AOL , 47% số người yêu cầu được nối vào email, 25% không thể đi mà không cần email trong hơn 3 ngày, 60% kiểm tra email trong kỳ nghỉ và kiểm tra email 59% từ phòng tắm.[số 8]
Đã đến lúc phá vỡ thói quen.[số 8]
Vấn đề rất thực tế với việc kiểm tra email
Trước khi chúng ta lặn, chúng ta nên xem xét: đang kiểm tra email thực sự nghiện âm tính, hay cần thiết để hoạt động trong một công việc văn phòng? Rốt cuộc, theo gần đây của chúng tôi sự khảo sát , 59% người báo cáo rằng đội của họ Lưu trữ thông tin dự án trong email và 13% cho biết nhóm của họ đi xa như Theo dõi tình trạng dự án chỉ qua email . Có vẻ như một công cụ quan trọng để hoàn thành công việc.[số 8]
Nhưng như bạn sẽ thấy bên dưới, người ta đã chỉ ra rằng email là một chất ức chế năng suất chính, và thậm chí có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tâm trạng của chúng ta:[số 8]
1. Quản lý email liên tục có nghĩa là lãng phí thời gian nhiều hơn
Các Công nhân trung bình bị gián đoạn Cứ sau 10 phút hoặc trung bình 56 lần mỗi ngày, và phải mất khoảng 25 phút để lấy lại hoàn toàn sự chú ý trở lại trên bản gốc bài tập . Đó là 2 giờ dành để phục hồi từ những phiền nhiễu mỗi ngày. Và thật không may, kiểm tra email theo thói quen là một trong những gián đoạn phiền phức khiến bạn mất tập trung. Trong một nghiên cứu nơi làm việc, Jackson et al. (2002) Tìm thấy rằng 70% email có phản ứng trong vòng 6 giây đến, và 85% trong vòng 2 phút. Sau khi bị gián đoạn qua email, nó đã khiến những người tham gia nghiên cứu này 64 giây "Bây giờ tôi đã ở đâu nữa?" để phục hồi đào tạo suy nghĩ của họ.[số 8]
Hơn nữa, theo phân tích của Viện Viện McKinsey Toàn cầu, 28% của tuần làm việc được dành để đọc và trả lời e-mail . Nếu bạn làm việc một tuần 40 giờ tiêu chuẩn, điều đó có nghĩa là bạn lãng phí hơn 11 giờ mỗi tuần chỉ cần nhìn vào hộp thư đến của bạn thay vì hoàn thành công việc thực sự.[số 8]
2. Kiểm tra email ức chế năng suất
Email là một hình thức "chần chừ sản xuất" mà chúng ta thích dựa vào. Khi chúng tôi không muốn làm việc về các nhiệm vụ thực tế của chúng tôi, chúng tôi nghĩ, "Tôi sẽ chỉ trả lời email trong vài phút." Chúng tôi cảm thấy tốt hơn về việc chần chừ qua email vì đó là "công việc về mặt kỹ thuật." Quá trình suy nghĩ này là một người tạo ra những thói quen xấu và "vài phút" của việc kiểm tra email có thể nhanh chóng kéo dài lâu hơn bạn đã lên kế hoạch.[số 8]
Hóa ra, nhiều người thừa nhận rằng kiểm tra email thường xuyên là một vấn đề về năng suất. Trong khảo sát quản lý công việc năm 2015 của Quản lý tác vụ UDN Cái gì 40% số người được hỏi xác định email Một Một trong những thuốc chẹn năng suất hàng đầu của họ , Giải thưởng thứ 3 tổng thể từ danh sách các chất ức chế công việc chung. Đáp ứng với email được trích dẫn là gây bất lợi cho năng suất hơn so với các ưu tiên không rõ ràng, chần chừ và thậm chí thời hạn ngắn.[số 8]
3. Chờ email đang hủy hoại tâm trạng của bạn
Lần tới khi bạn đang làm việc như bạn thức dậy ở phía bên trái của giường, hãy xem xét điều này: phụ thuộc email thực sự làm hỏng tâm trạng của bạn. Bạn kiểm tra nó nhiều lần (và hơn), chờ đợi một chút tin tốt. Nhưng nó không bao giờ đến. Hoặc nó đến quá bất thường đến mức bạn đã giảm hàng trăm lần. Nancy Colier gọi nó là " Xổ số não. " trong Tâm lý ngày nay . Đó là một phần thích ứng trong bộ não của chúng tôi rằng "truyền cảm hứng cho hy vọng và cảm giác về khả năng, miễn là hy vọng cũng được hỗ trợ bởi cơ quan chủ động trong hành vi của chúng tôi." Kiểm tra thói quen của chúng tôi truyền cảm hứng cho hy vọng - và liên tục thất vọng khi tin nhắn tuyệt vời đó không đến.[số 8]
Cộng với nó nhấn mạnh chúng ta ra ngoài. Trong A. Nghiên cứu từ Đại học British Columbia , họ thấy rằng nhóm nghiên cứu đã kiểm tra email của họ thường xuyên nhất có thể trải qua căng thẳng nhiều hơn nhiều so với nhóm người chỉ được phép kiểm tra email của họ ba lần một ngày và họ không cảm thấy nhiều hiệu quả hơn vì nó. Những người nghiện email đang hủy hoại tâm trạng của họ mà không có lý do. [số 8]
4. Khi bạn kiểm tra email liên tục, bạn chặn dòng chảy của mình
Bạn và tôi cũng gọi nó là "vào khu vực". Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy rằng đạt đến trạng thái dòng chảy có thể nâng cao hiệu suất công việc - đó là cách tốt nhất để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Nhà tâm lý học. Mihály csíkszentmihályi nói. : [số 8]
Thật không may, thật khó để thấy bất cứ ai đang đạt được trạng thái dòng chảy cần thiết để hoàn thành công việc phức tạp như thế nào. Chúng tôi bị phân tâm bởi hộp thư đến của chúng tôi nhiều hơn nhiều so với chúng tôi nhận ra. Người tham gia A. Renaud et al. Nghiên cứu (2006) Báo cáo họ nghĩ rằng họ chỉ kiểm tra email của họ, trung bình, mỗi giờ một lần. Tuy nhiên, khi các nhà nghiên cứu theo dõi họ, họ thấy rằng những người tham gia đã thực sự kiểm tra email của họ gần một lần trong năm phút. Nhảy từ nhiệm vụ này đến Hộp thư đến suốt cả ngày đòi hỏi bộ não để điều chỉnh lại nhiều lần đến điểm tập trung mới.[số 8]
Chúng tôi đang phá vỡ công việc của chúng ta một cách thường xuyên - mà không cần nhận ra nó![số 8]
Tâm lý đằng sau tại sao chúng ta bị cuốn hút
Để khắc phục vấn đề, chúng ta cần hiểu những gì đang diễn ra trong não của chúng ta. Tại sao chúng ta bị ám ảnh bởi hộp thư đến của chúng ta? Có một vài lý thuyết ngoài kia:[số 8]
1. Điều hòa
Lý thuyết phổ biến nhất đằng sau tại sao chúng ta liên tục ghé thăm hộp thư đến của chúng tôi, ngay cả khi chúng ta biết rằng chúng ta không có gì mới, là điều hòa hoạt động. Cụ thể hơn, Lịch trình khoảng thời gian biến đổi của củng cố . Điều hòa hoạt động là một khái niệm tâm lý nổi tiếng, được định nghĩa là một loại hình học tập thể hiện hành vi của bạn bằng cách đào tạo bạn để mong đợi hậu quả cụ thể sau các hành động cụ thể. Lịch trình khoảng thời gian biến đổi của cốt thép có nghĩa là hành động được thưởng khi bạn làm điều đó, nhưng không phải mọi lúc, và trong các khoảng không nhất quán. Đó là một cách hoàn toàn bình thường để con người học hỏi; Nó chỉ trở thành một vấn đề khi hành vi đã học được phản tác dụng với công việc của chúng tôi.[số 8]
Liên quan đến email, điều kiện hoạt động thay đổi khoảng thời gian thích như thế này: Khi bạn kiểm tra email của mình, bạn đang mong đợi rằng bạn sẽ nhận được một tin nhắn mới. Bạn không nhận được một lần, vì vậy bạn cứ quay trở lại, một cách tiềm thức hy vọng rằng "lần này tôi sẽ có một email mới!" Và sau đó bạn nhấn refresh, thậm chí nhiều lần trong vòng vài giây, chờ đợi hành vi của bạn (hành động kiểm tra) sẽ được khen thưởng (một email mới).[số 8]
Hơn nữa, NIR Eyal, tác giả của Hooked: Làm thế nào để xây dựng các sản phẩm tạo thói quen Và sinh viên thời gian dài của giao điểm giữa tâm lý học, công nghệ và kinh doanh, nói rằng chỉ là hành động đơn giản để đáp ứng với một email củng cố hành vi của chúng ta để quay lại và kiểm tra lại:[số 8]
Về lâu dài, nếu bạn tiếp tục nhận được email đáng giá theo định kỳ, hành vi của bạn được củng cố và bạn sẽ tiếp tục kiểm tra quảng cáo Infinitum.[số 8]
2. nhận được email quan trọng làm dịu bản ngã của chúng tôi
Một lý thuyết khác chỉ ra nguyên nhân gây nghiện email của chúng tôi đối với ý thức quan trọng của cá nhân. Mặc dù chúng tôi tuyên bố ghét email, một số người trong chúng ta yêu và quý cảm giác nhận email . Linda Stone, Nhà văn, Tư vấn và Nhà nghiên cứu công nghệ, nói rằng việc giữ các tab trên email của chúng tôi cảm thấy như một điều tốt Bởi vì các email công việc quan trọng khiến chúng ta cảm thấy cần thiết. Được yêu cầu cho ý kiến của chúng tôi hoặc nỗ lực của chúng tôi xác nhận vai trò của chúng tôi và cách chúng tôi dành thời gian của chúng tôi. Điều này làm cho nó gấp đôi khó khăn để bỏ qua email đến - bởi bản chất con người, chúng tôi thèm sự xác nhận đó. NIR EYAL. , Tác giả của Hooked: Cách xây dựng các sản phẩm tạo thói quen, nói:[số 8]
Nhưng sự kiểm tra liên tục và gián đoạn đang thoát khỏi tầm kiểm soát. Thách thức chúng ta phải đối mặt với email là không để nó kéo chúng ta đến cực đoan, nơi chúng ta cảm thấy vô thức cảm thấy cần phải nhìn vào hộp thư đến của chúng ta và xem ai đó vẫn cần chúng tôi.[số 8]
3. Chúng tôi yêu những chiến thắng dễ, nhỏ
Một lý thuyết cuối cùng. MỘT Nghiên cứu của Theresa Amabile của Trường Kinh doanh Harvard về cách thúc đẩy lực lượng lao động thực hiện kết luận này: Mọi người thích tiến bộ. Khi nhân viên cảm thấy rằng sự tiến bộ đã được thực hiện, nó xúc tác động lực của họ để tiếp tục làm việc để đạt được mục tiêu cuối cùng. Tiến bộ - thậm chí chỉ là một bước tiến nhỏ - xảy ra trên nhiều ngày mà mọi người báo cáo là trong một tâm trạng tốt trong quá trình nghiên cứu. Trong báo cáo của họ, Amabile và nhóm của cô cho rằng các nhà quản lý nên phá vỡ các dự án lớn thành một số mục tiêu nhỏ, dễ tiếp cận hơn để các đội có thể gặp nhiều "chiến thắng nhỏ" thay vì chỉ là một chiến thắng lớn ở cuối dự án . [số 8]
Quản lý email của chúng tôi cho chúng tôi rằng trao quyền cho cảm giác hoàn thành. Mỗi lần chúng tôi trả lời một tin nhắn, đó là một bước nhỏ về phía trước. Mỗi lần chúng tôi đạt được Hộp thư đến Zero. , Chúng tôi đã hoàn thành nhiệm vụ chúng tôi đã bắt đầu làm. Nó làm cho chúng ta cảm thấy tốt khi biết chúng ta đã nhận được thứ gì đó xong. Vì vậy, chúng tôi tiếp tục quay lại để làm điều đó một lần nữa và một lần nữa - ngay cả khi nó có nghĩa là chần chừ về công việc thực sự; Ngay cả khi nó có nghĩa là chúng ta lãng phí giờ mỗi ngày để cố gắng quay trở lại khu vực.[số 8]
Cách cai nghiện từ hộp thư đến của bạn
Kiểm tra email trong suốt cả ngày là một hành vi có điều kiện đang cạn kiệt năng lượng, hạnh phúc và năng suất của chúng ta trong công việc. Dưới đây là một vài gợi ý để giúp bạn đá thói quen:[số 8]
1. Giữ hộp thư đến của bạn đóng, và có ý thức về tần suất bạn mở nó
Không giữ hộp thư đến của bạn trong một tab khác trên màn hình của bạn và cố gắng giới hạn số lần bạn đăng ký. Nếu bạn cảm thấy bạn cần phải xem email của bạn, thì bạn có thể mở hộp thư đến của mình vào lúc đó. Trong cùng một. Nghiên cứu căng thẳng qua email tại Đại học British Columbia Đã đề cập ở trên, các nhà nghiên cứu đã kết luận do đó:[số 8]
2. Thay đổi nhiều giao tiếp công việc ngoài email
Quan tâm đến việc buông bỏ email khi đó là cách duy nhất để có được tin nhắn quan trọng? Thay thế email bằng một công cụ mới sẽ không làm bạn thất vọng với spam và ping không quan trọng. Thay đổi nhiều công việc của bạn thành một Công cụ quản lý công việc như Quản lý tác vụ UDN (hoặc những người khác ngoài kia), vì vậy bạn sẽ ít phụ thuộc vào việc sử dụng email để giao tiếp về các dự án hoặc nhiệm vụ, để lưu trữ thông tin và để cập nhật từ những người khác.[số 8]
3. Đặt mục tiêu để giới hạn email (và ghi lại)
Bạn có biết rằng nếu bạn viết ra mục tiêu của mình và chia sẻ nó với một người bạn, bạn là Nhiều hơn 33% để đạt được mục tiêu đó Trong Lấy một cây bút và notepad. Bây giờ hãy viết ra kế hoạch trò chơi của bạn: "Tôi sẽ chỉ kiểm tra email lúc 11 giờ sáng và 3 p.m.," hoặc ", tôi sẽ chỉ kiểm tra email 3x mỗi ngày." Có thể tát một ghi chú dán nhắc nhở trên máy tính xách tay của bạn. Cũng viết một danh sách (trên giấy thực tế!) Những lý do bạn muốn ngừng kiểm tra email của mình rất thường xuyên: "Tôi muốn lấy lại giờ làm việc của mình," hoặc, "Tôi muốn làm việc hiệu quả hơn."[số 8]
Khi bạn đã làm điều đó, hãy để sếp và đồng nghiệp của bạn biết rằng bạn đã tạo ra mục tiêu này cho chính mình, vì vậy họ biết rằng email không phải là cách tốt nhất để liên lạc với bạn với các vấn đề khẩn cấp. (Ai biết, bạn thậm chí có thể truyền cảm hứng cho họ để bắt đầu kế hoạch giải độc của riêng mình.)[số 8]
4. Lấy nó đến cực đoan: chặn hộp thư đến của bạn
Thực sự muốn củng cố thói quen mới của bạn? Tải xuống tiện ích mở rộng trình duyệt như Dayf Focusd cho trình duyệt Chrome để làm cho nó thực sự không thể lãng phí nhiều hơn một khoảng thời gian trong hộp thư đến của bạn mỗi ngày. Bạn xác định số phút bạn được phép chi tiêu trong ứng dụng email của mình trên trình duyệt của mình và sau thời hạn đó là hết, bạn sẽ bị chặn cho đến ngày mai. Tất nhiên, điều này chỉ hoạt động cho những người mà không cần truy cập email của họ trong các ứng dụng máy tính để bàn như Outlook hoặc Apple Mail.[số 8]
5. Đừng bỏ cuộc
Xây dựng thói quen mới có thể mất Hơn hai tháng ipraine, và thậm chí lên đến hai phần ba của một năm Những Trong trường hợp của chúng tôi, thói quen mới bạn đang cố gắng xây dựng là nghỉ một thói quen cũ, khó khăn hơn rõ rệt. Nhưng đừng để điều đó ngăn cản bạn. Nếu chỉ kiểm tra email của bạn một vài lần một ngày vẫn khiến bạn lo lắng một tháng kể từ bây giờ, hãy giữ lấy nó. Nhìn vào danh sách các lý do của bạn, bạn cần ngừng kiểm tra email thường xuyên và xác nhận lại mục tiêu của bạn. Tạo bất kỳ thói quen mới nào chủ yếu là WillPower, vì vậy ngay cả khi bạn trượt hôm nay, hãy thử lại vào ngày mai. [số 8]
Bạn có thể phá vỡ thói quen email
Đang kiểm tra email của bạn một nghiện? Bạn đã thực hiện bất kỳ bước nào để kiềm chế thành công thói quen hộp thư đến? Chia sẻ bí mật của bạn trong các ý kiến để chúng tôi có thể học hỏi từ bạn.[số 8]