Чому електронна пошта - звикання і як розбити звичку
Коли в останній раз ви перевірили свій обліковий запис електронної пошти? Кілька годин тому? Ви переглядали вашу поштову скриньку прямо перед тим, як ви почали читати цю статтю?Статистика від бізнес-інсайдераПоказано, що понад 1/3 американців перевіряють свою електронну пошту безперервно протягом дня. Відповідно доОол 2010 року, 47% людей стверджують, що підключені до електронної пошти, 25% не можуть піти без електронної пошти більше 3 днів, 60% перевірити електронну пошту у відпустку та 59% перевірити електронну пошту з ванної кімнати.
Настав час зламати звичку.
Дуже реальна проблема з перевіркою електронної пошти
Перш ніж занурюємось, ми повинні розглянути: це перевірка електронної пошти фактично негативна залежність, або це необхідно функціонувати в роботі офісу? Зрештою, згідно з нашими останнімиобстеження, 59% людей повідомляють, що їхня командаЗберігає інформацію про проект у електронних листах, а 13% сказали, що їхня команда йде так далекоВідстежуйте статус проекту виключно електронною поштою. Схоже, що важливий інструмент для отримання роботи.
Але, як ви побачите нижче, було показано, що електронна пошта є основним інгібітором продуктивності, і навіть може бути негативно вплинути на наші настрої:
1. Керування електронною поштою постійно означає більше часу витраченого
ТочнийСередній працівник перериваєтьсякожні 10 хвилин або в середньому 56 разів на день, і це займає близько 25 хвилин, щоб повністю переорієнтувати увагу на оригіналзавдання. Це 2 години витрачають відновлення від відволікань щодня. І, на жаль, звична перевірка електронної пошти - це одне з тих, хто призводить до того, що ви втратите увагу. В одному робочому місці,Джексон та співавт. (2002)Встановлено, що 70% електронних листів отримали реакцію протягом 6 секунд прибуття та 85% протягом 2 хвилин. Після перерви електронною поштою він взяв учасників цього дослідження 64 секунди "зараз, де я знову був?" відновити свій потяг думки.
Крім того, за словами аналізу Глобального інституту МакКінсі,28% робочого тижня витрачається читання та відповідає електронній пошті. Якщо ви працюєте за стандартним 40-годинним тижнем, це означає, що ви витрачаєте понад 11 годин щотижня, просто дивлячись на папку "Вхідні", а не отримати справжню роботу.
2. Перевірка електронної пошти інгібує продуктивність
Електронна пошта - це форма "продуктивного зволоження", яку ми любимо покладатися. Коли ми не хочемо працювати над нашими фактичними завданнями, ми думаємо, "Я просто відповім на електронні листи на кілька хвилин". Ми відчуваємо себе краще про відкладання електронною поштою, оскільки це "технічно працює". Цей процес думки є enabler для шкідливих звичок, а "кілька хвилин" перевірки електронної пошти може швидко розтягнути довше, ніж план.
Як виявляється, багато людей визнають, що перевірка електронної пошти часто є проблемою для продуктивності. У 2015 році обстеження робочого управлінняМенеджер завдань UDN , 40% респондентів ідентифікували електронну пошту a S Одна з їхніх верхніх блокаторів продуктивності, взявши 3-й приз в цілому зі списку загальних інгібіторів роботи. Відповідь на електронну пошту було наведено як більш шкідливо для продуктивності, ніж незрозумілі пріоритети, зволікання та навіть короткі терміни.
3. Очікування електронної пошти руйнує ваш настрій
Наступного разу, коли ви знаходитесь на роботі, як ви прокинулися на неправильній стороні ліжка, вважаю це: електронна залежність насправді руйнує ваш настрій. Ви перевіряєте це знову і знову (і знову), чекаючи трохи хороших новин. Але це ніколи не приходить. Або це стане так нерегулярно, що ви дозволяєте сотні разів. Nancy Colier називає це "лотерейний мозок"в"Психологія сьогодні. Це адаптивна частина нашого мозку, що "надихає надію та почуття можливості, доки ця надія також підтримується проактивним агентством у нашій поведінці". Наша звична перевірка надихає надію - і постійно розчаровує, коли це велике повідомлення не прийде.
Плюс це підкреслює нас. ВНавчання з університету Британської КолумбіїВони виявили, що дослідницька група, яка перевірила свою електронну пошту якомога часом, наскільки це можливо, відчується набагато більше стресу, ніж група, яка тільки дозволила перевірити свою електронну пошту тричі на день, і вони не відчувають себе більш продуктивними через це. Електронні листи Задукти руйнують свої настрої без причини.
4. Коли ви постійно перевіряєте електронну пошту, ви блокуєте свій потік
Ви, і я також називаю це "потрапляння в зону". Дослідники виявили, що досягнення стану потоку може посилити роботу - це найкращий спосіб ефективно закінчити завдання. ПсихологMihály csíkszentmihályi каже :
На жаль, важко побачити, як хтось досягає необхідного стану потоку, щоб отримати комплексну роботу. Ми відволікаємо наші поштові скриньки набагато частіше, ніж ми реалізуємо. УчасниківRenaud et al. Навчання (2006)повідомили, що вони думали, що вони лише перевіряли свою електронну пошту, в середньому, раз на годину. Однак, коли дослідники відмовлялися від них, вони бачили, що учасники фактично перевіряли свою електронну пошту майже кожні п'ять хвилин. Це стрибки з завдання вхідної пошти протягом усього дня вимагає, щоб мозок, щоб переживати знову і до нової точки зору.
Ми регулярно порушуємо власну роботу - без розуміння!
Психологія, чому ми зачепилися
Щоб вирішити проблему, ми повинні розуміти, що відбувається в нашому мозку. Чому ми так одержимі нашими поштовими скриньками? Там є кілька теорій:
1. Оперант кондиціонування
Найбільш поширеною теорією, чому ми постійно відвідуємо нашу поштову скриньку, навіть коли ми знаємо, що ми навряд чи матиме щось нове, є оперантним кондиціонуванням. Більш конкретно,Змінні інтервальні графіки арматури. Операжне кондиціонування - це відома концепція психології, визначена як тип навчання, який формує вашу поведінку, тренуючись, щоб ви очікувати конкретних наслідків після конкретних дій. Змінні інтервальні розклади арматури означають, що дія нагороджується, коли ви це робите, але не кожен раз, а при суперечливих інтервалах. Це абсолютно нормальний спосіб для людей, щоб вчитися; Це стає лише проблемою, коли вивчена поведінка є контрпродуктивною до нашої роботи.
По відношенню до електронної пошти, змінний інтервал операційного стану відтворюється так:Коли ви перевіряєте свою електронну пошту, ви очікуєте, що ви отримаєте нове повідомлення.Ви не отримуєте кожного разу, тому ви продовжуєте повертатися, підсвідомо сподіваючись, що "на цей раз я буду мати нову електронну пошту!" І тоді ви потрапили оновити, навіть неодноразово протягом декількох секунд, чекаючи вашої поведінки (акт перевірки), який буде винагороджений (новий електронний лист).
Що більше, Nir Eyal, авторПідключений: Як побудувати продукти для формування звичкиІ довгостроковий студент перехрестя між психологією, технологією та бізнесом, каже, що просто простий акт реагування на електронну пошту підсилює нашу поведінку, щоб повернутися та знову перевірити:
У довгостроковій перспективі, якщо ви періодично отримувати гідні електронні листи, ваша поведінка посилена, і ви будете продовжувати перевіряти рекламу Infinitum.
2. Отримання важливої електронної пошти заспокоює нашу его
Інша теорія вказує на причину наших по електронній пошті до почуття важливості людини. Незважаючи на те, що ми стверджуємо, щоб ненавидіти електронну пошту, деякі з наслюбовпочуттяотримання електронної пошти. Лінда камінь, письменник, консультант та технічний дослідник, каже, що зберігаючи вкладки на нашій електронній поштівідчуває себе добреОскільки важливі робочі електронні листи змушують нас відчувати себе необхідним. Попросивши нашу думку або наші зусилля, перевіряє нашу роль і як ми витрачаємо наш час. Це робить його подвійно важким, щоб ігнорувати вхідну електронну пошту - людською природою, ми жадаємо, що перевірка.Nir eyal, автор зачепив: Як побудувати продукти, що формують звички, каже:
Але постійна перевірка та перерва виходить з-під контролю. Виклик, який ми стикаємося з електронною поштою, - це не дозволити їй перетягнути нас до екстремумів, де ми підсвідомо відчуваємо необхідність дивитися на нашу поштову скриньку і побачити, чи хтось нам ще потрібен.
3. Ми любимо ці легкі, маленькі перемоги
Остання теорія. A Навчання Тереза Амабіл Гарвардської бізнес-школиПро те, як мотивувати робочу силу, зробив цей висновок:Люди люблять робити прогрес.Коли працівники вважають, що прогрес був зроблений, він каталізує свою мотивацію, щоб продовжувати працювати, щоб досягти кінцевої мети. Прогрес - навіть невеликий крок вперед - відбулося протягом багатьох днів, як люди повідомили про те, що він в хорошому настрої під час дослідження. У своїй доповіді Amabile та її команда вважають, що керівники повинні розірвати великі проекти в декілька невеликих, простіших цілей, щоб команди могли випробувати декілька "дрібних перемог", а не лише однією великою перемогою на самому кінціпроект .
Керування нашою електронною поштою дає нам, що уповноважене почуття досягнення. Кожного разу, коли ми відповідаємо на повідомлення, це один невеликий крок вперед. Кожен раз, коли ми досягаємоВхідні Нуль, ми успішно завершили завдання, яке ми зробили. Це змушує нас відчувати себе добре знати, що ми отрималищосьзроблено. Отже, ми продовжуємо повертатися, щоб зробити це знову і знову - навіть якщо це означає відкладання реальної роботи; Навіть якщо це означає, що ми витрачаємо години щодня, намагаючись повернутися до зони.
Як детокс від папки "Вхідні"
Перевірка електронної пошти протягом усього дня є умовною поведінкою, яка виснажує нашу енергію, щастя та продуктивність на роботі. Ось кілька пропозицій, які допоможуть вам штовхати звичку:
1. Тримайте папку "Вхідні", і будьте свідомими, як часто ви його відкриваєте
Не тримайте папку "Вхідні" на вкладці "Індустрія" на своєму екрані, і спробуйте обмежити кількість разів, коли ви зареєструєтесь. Якщо ви відчуваєте, що потрібно переглянути вашу електронну пошту, то ви можете відкрити папку "Вхідні" у той момент. У той же самийНавчання електронної пошти в університеті Британської Колумбіїзгадані вище, дослідники завершили таким чином:
2. Змініть більше робочого зв'язку за межами електронної пошти
Стурбований поданням електронної пошти, коли це єдиний спосіб отримати важливі повідомлення? Замініть електронну пошту з новим інструментом, який не замикає вас зі спамом та неважливими натисканням. Пересувайте більше своєї роботи доІнструмент управління роботоюлюблюМенеджер завдань UDN(Або інші там), тому ви стаєте менш залежними від використання електронної пошти для спілкування щодо проектів або завдань, для зберігання інформації та отримання оновлень від інших людей.
3. Встановіть мету, щоб обмежити електронну пошту (і написати його)
Чи знаєте ви, що якщо ви записаєте свою мету і поділяйте його з другом, ви33%, швидше за все, досягти цієї мети? Візьміть перо та блокнот. Тепер напишіть свій план гри: "Я буду перевіряти лише електронну пошту на 11:00, а 3 p.m.," або ", я тільки перевірятиме електронну пошту 3x на день". Можливо, ляпай нагадування на ноутбуці на ноутбуці. Також напишіть список (на фактичний папір!) З причин, які ви хочете припинити перевірку вашої електронної пошти так часто: "Я хочу відновити години мого робочого дня", або ", я хочу працювати більш ефективно".
Як тільки ви зробили це, нехай ваш бос і колеги знають, що ви створили цю мету для себе, тому вони усвідомлюють, що електронна пошта не є найкращим способом досягти вас з актуальними проблемами. (Хто знає, ви навіть можете надихнути їх, щоб почати свій власний план детоксикації.)
4. Візьміть його до крайності: заблокувати папку "Вхідні"
Дійсно хочу зміцнити нову звичку? Завантажте розширення браузера, якStayfocusd для браузера ChromeЩоб зробити це буквально неможливим витрачати більше, ніж встановлена кількість часу у вашій поштовій скриньці щодня. Ви визначаєте, скільки хвилин ви можете витратити у своєму електронному клієнту у своєму браузері, а після того, як цей термін буде заблоковано до завтра. Звичайно, це працює тільки для людей, не доступу до електронної пошти в настільних додатках, як Outlook або Apple Mail.
5. Не здавайтеся
Будівництво нової звички можна взятиБільше двох місяціввступити, і навіть додві третини року! У нашому випадку нова звичка ви намагаєтеся будувати цеперервастара звичка, яка помітно складніше. Але не дозволяйте вам зупинити вас. Якщо тільки перевірка вашої електронної пошти кілька разів на день все ще робить вас тривожним місяцем відтепер, тримайте його. Подивіться на ваш список причин, які потрібно зупинити перевірку електронної пошти так часто, і підтвердити свої цілі. Створення будь-якої нової звички в основному волі, тому навіть якщо ви йдете сьогодні, спробуйте ще раз завтра.
Ви можете порушити звичку електронної пошти
Чи перевіряє вашу електронну пошту наркоманію? Ви зробили будь-які кроки, щоб успішно підключити звичку вхідних? Поділіться своїми секретами в коментарях, щоб ми могли вчитися у вас.
