Miért az e-mail addiktív és hogyan kell megszakítani a szokást

Mikor volt az utolsó alkalommal, amikor ellenőrizte az e-mail fiókját? Néhány órával ezelőtt? Voltál a postafiókodra, mielőtt elkezdte elolvasni ezt a cikket?Az üzleti bennfentes statisztikákazt mutatják, hogy több mint 1/3 amerikaiak ellenőrizze az e-mail egész nap folyamatosan. AlapjánAOL 2010-es felmérése47% -a állítja, hogy akasztott email, 25% nem tud menni anélkül email több mint 3 nap, 60% -os ellenőrzés email nyaralni, és 59% csekket e-mailt a fürdőszobában.

Itt az ideje, hogy megtörje a szokást.

Az igazi probléma az e-mail ellenőrzésével

Mielőtt merülnénk, meg kell fontolnunk: az e-mailek ellenőrzése valójában negatív függőség, vagy szükséges az irodai munkában való működéshez? Végül is, a mi közelmúltunk szerintfelmérésAz emberek 59% -a jelent meg, hogy a csapatukA projektinformációkat az e-mailekben tárolja, és 13% azt mondta, hogy csapatuk olyan messze vanA projekt állapota kizárólag e-mailen keresztül. Úgy tűnik, hogy fontos eszköz a munka megszerzéséhez.

De akkor lásd alább, azt már kimutatták, hogy e-mail nagy termelékenység inhibitor, és akár meg is negatívan befolyásolják a hangulatunkat:

1. Az e-mail kezelése folyamatosan több időt vesz igénybe

Az Az átlagos munkás megszakad10 percenként vagy átlagosan 56-szor naponta, és körülbelül 25 percet vesz igénybe, hogy visszahúzza a figyelmet az eredetirefeladat. Ez 2 óra, minden nap visszanyerve a zavaró tényezőktől. És sajnos, a szokásos e-mail ellenőrzés az egyik olyan bosszantó megszakítás, amely elveszíti a fókuszt. Egy munkahelyi tanulmányban,Jackson et al. (2002)Megállapította, hogy az e-mailek 70% -a 6 másodpercen belül érkezett, és 85% 2 percen belül 85%. Miután megszakította az e-mailben, a tanulmány résztvevői 64 másodperc múlva "most hol voltam újra?" a gondolat vonatának visszaszerzése.

Továbbá, a McKinsey Global Institute analízis szerint,A munkahét 28% -a olvasta és válaszol az e-mailre. Ha egy standard 40 órás héten dolgozik, akkor minden héten 11 órát is elpusztítasz, csak a postafiókodra nézve, ahelyett, hogy valódi munkát végezne.

2. Az e-mailek ellenőrzése gátolja a termelékenységet

Az e-mail egy "produktív halogatás" formája, amelyet szeretünk támaszkodni. Amikor nem akarunk dolgozni a tényleges feladatokon, azt gondoljuk: "Néhány percig válaszolok az e-mailekre." Jobban érezzük magunkat az e-mailen keresztül történő elhalasztás miatt, mert ez "technikailag működik". Ez a gondolat az eljárás lehetővé tevő rossz szokások, és „néhány perc” e-mail ellenőrzés gyorsan kinyújtja hosszabb, mint amit tervezett.

Ahogy kiderül, sokan elismerik, hogy az e-mailek ellenőrzése gyakran a termelékenység problémája. A 2015-ös munkaleadási felmérésbenUDN feladatkezelő , A válaszadók 40% -a azonosította az e-mailt a S az egyik legfontosabb termelékenységi blokkolójuk, figyelembe véve a 3. díjat összességében a közös munka inhibitorok listájából. Az e-mailre való reagálás a termelékenységre károsodott, mint a tisztázatlan prioritások, a késedelem, sőt rövid határidők.

3. A várakozás az e-mailen tönkreteszi a hangulatot

Legközelebb úgy érzi, hogy az ágy rossz oldalán ébredtél fel, fontolja meg ezt: az e-mail függőség valójában tönkreteszi a hangulatot. Ellenőrizte át (és túl), várva egy kicsit jó hír. De soha nem jön. Vagy olyan szabálytalanul jön, hogy több százszor esik. Nancy Colier hívja "lottó agy" ban benPszichológia ma. Ez egy adaptív része az agyunknak, hogy „inspirálja remény és egyfajta lehetőséget, amíg ez a remény is alátámasztja proaktív ügynökség a viselkedését.” A szokásos ellenőrzésünk inspirálja a reményt - és folyamatosan eltűnik, amikor a nagy üzenet nem jön.

Plusz hangsúlyozza minket. ATanulmány a British Columbia EgyetemenÚgy találták, hogy a vizsgálati csoport, aki ellenőrizte az e-mail a lehető leggyakrabban tapasztalt sokkal nagyobb hangsúlyt, mint a csoport, aki csak azt tették lehetővé, hogy ellenőrizze az e-mail naponta háromszor, és ők nem érzik többé termékeny, mert ez. Az e-mailek nélkülözhetetlenek a hangulatuk miatt.

4. Ha folyamatosan ellenőrzi az e-mailt, blokkolja az áramlást

Te és én is nevezem "bejutás a zónába". A kutatók azt találták, hogy az áramlási állapot elérése növelheti a munka teljesítményét - ez a legjobb módja annak, hogy hatékonyan befejezze a feladatokat. PszichológusCsíkszentmihályi Mihály mondja :

Sajnos nehéz megnézni, hogy bárki eljusson a szükséges áramlási állapotba, hogy komplex munkát végezzen. A postafiókunkat sokkal gyakrabban zavartuk, mint amennyit megvalósítunk. Résztvevők aRenaud et al. Tanulás (2006)Úgy gondolták, hogy csak egy órán át ellenőrizték az e-maileket. Azonban, ha a kutatók kémkedett őket, látták, hogy a résztvevők valóban ellenőrzi az e-mail szinte ötpercenként. Ez jumping feladat beérkező egész nap igényli az agy újra be kell állítani újra és újra, hogy az új fókuszpontot.

Rendszeresen megzavarjuk saját munkánkat - anélkül, hogy felismernénk!

A pszichológia mögött, hogy miért van összekapcsolva

A probléma megoldásához meg kell értenünk, mi történik az agyunkban. Miért vagyunk annyira megszállottak a postafiókunkkal? Van néhány elmélet:

1. Operant kondicionálás

A legelterjedtebb elmélet mögött, hogy miért folyamatosan látogassuk el a beérkezett üzeneteinket, még akkor is, ha tudjuk, hogy nem valószínű, hogy bármi új, az operáns kondicionálás. Pontosabban,Változó intervallum ütemezése megerősítés. Az operáns kondicionálás egy jól ismert pszichológiai koncepció, amelyet olyan tanulás típusának definiálnak, amely a viselkedését formálja, hogy képzene, hogy konkrét következményeket várjon konkrét intézkedések után. Változó intervallum-ütemtervek A megerősítés azt jelenti, hogy a cselekvés jutalmazza, ha megteszi, de nem minden alkalommal, és ellentmondásos időközönként. Ez egy tökéletesen normális módja az embereknek tanulni; Csak probléma lesz, amikor a tanult viselkedés ellentétes a munkánknak.

Az e-mail vonatkozásában a változó intervallum operáns állapot így játszik ki:Ha megnézed az e-mailt, azt várod, hogy új üzenetet kapsz.Nem kapsz egyet minden alkalommal, ezért folyamatosan visszajön, tudattalanul remélve, hogy "ezúttal új e-mailt fogok kapni!" És akkor bejön frissítési, sőt többször leforgása alatt mindössze néhány másodperc alatt, várja a viselkedés (a cselekmény ellenőrzés) kell jutalmazni (új e-mail).

Mi több, Nir Eyal, a szerzőHooked: Hogyan készítsünk szokásformáló termékeketés hosszú ideig hallgató a kereszteződés között a pszichológia, a technológia és az üzleti, azt mondja, hogy csak az egyszerű cselekmény válaszol egy e-mail megerősíti a viselkedést, hogy jöjjön vissza, és ellenőrizze újra:

Hosszú távon, ha rendszeresen megéri az e-maileket, a viselkedését megerősítette, és folyamatosan ellenőrzi az AD Infinitumot.

2. A fontos e-mail megnyugtatása megnyugtatja az egót

Egy másik elmélet rámutat az e-mail addictions oka az egyén fontossági szempontjára. Annak ellenére, hogy utáljuk az e-mailt, némelyikünketszerelemaz érzésE-mail megszerzése. Linda Stone, író, tanácsadó és tech kutató azt mondja, hogy az e-mailünkön tartja a lapokatúgy érzi, mint egy jó dologMivel a fontos munka e-mailek szükségesek nekünk. A véleményünkért kérik, vagy erőfeszítéseink érvényesítik szerepünket, és hogyan töltjük az idejét. Ez teszi kétszeresen nehéz figyelmen kívül hagyni a bejövő e-mailek - az emberi természet, vágyunk, hogy az érvényesítés.Nir eyal, Hooked szerzője: Hogyan építsünk szokásformáló termékeket, mondja:

De az állandó ellenőrzés és megszakítás megszűnik az irányításból. A kihívás előttünk az e-mail, hogy nem hagyjuk, hogy húzza minket a szélsőséges, ahol mi tudat szükségét érzik, hogy nézd meg a postaládájába, és hátha valakinek szüksége minket.

3. Szeretjük azokat az egyszerű, kicsi nyereményeket

Egy utolsó elmélet. A A Harvard Business School Theresa amabilitásaA munkaerő motiválásának módjáról:Az emberek szeretik a haladást.Amikor a dolgozók úgy érzik, hogy előrelépés történt, hogy katalizálja a motiváció, hogy folytatni a munkát annak érdekében, hogy elérjük a végső cél. Haladás - Még csak egy kis lépés előre - történt - sok nap alatt jelentették, hogy az emberek jó hangulatban voltak a tanulmány során. Jelentésükben, amabile és csapata azt sugallja, hogy a vezetőknek több kicsi, könnyebb célkitűzésre bontják a nagy projekteket, hogy a csapatok több "kicsi győzelmet nyerhetnek", ahelyett, hogy az egy nagy győzelem aprojekt .

E-mailünk kezelése azt adja nekünk, hogy felhatalmazza a teljesítmény érzését. Minden alkalommal, amikor egy üzenetre válaszolunk, ez egy kis előrelépés. Minden alkalommal, amikor elérjükpostafiók nulla, sikeresen befejeztük az általunk meghatározott feladatot. Jó, hogy jól tudjuk, hogy tudjukvalamiKész. Tehát továbbra is visszamegyünk, hogy újra és újra megcsináljuk - még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy a valódi munkákról beszélnek; Még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy minden nap pazarolnánk, hogy visszatérjen a zónába.

Hogyan detox a beérkezett üzenetekből

Az e-mailek ellenőrzése a nap folyamán egy kondicionált viselkedés, amely az energiát, a boldogságot és a termelékenységet elvezeti. Íme néhány javaslat, hogy segítsen rúgni a szokást:

1. Tartsa zárva a beérkezett üzeneteket, és tudatában van annak, hogy milyen gyakran nyitja meg

Ne tartsa lenyomva a beérkezett üzenetet a képernyőn megjelenő másik lapon, és próbálja meg korlátozni a bejelentkezett idők számát. Ha úgy érzi, hogy meg kell adnia az e-maileket, akkor megnyithatja a beérkezett üzeneteket. Ugyanabban aE-mail-stressz tanulmány a British Columbia EgyetemenA fent említettek szerint a kutatók így kötöttek:

2. Átküldés több munka kommunikáció az e-mailen kívül

Aggódott az e-mailek elengedéséért, amikor az egyetlen módja annak, hogy fontos üzeneteket kapjunk? Cserélje ki az e-mailt egy új eszközzel, amely nem fogja lefelé a spam és a jelentéktelen pingek. Ha többet szeretne eltolni a munkáját aMunkagazdálkodási eszköztetszikUDN feladatkezelő(Vagy a többiek ott), így kevésbé függ az e-mailek használatát a projektekről vagy feladatokról való kommunikációra, az információk tárolására és a más emberek frissítése érdekében.

3. Állítsa be az e-mailek korlátozására (és írja le)

Tudtad, hogy ha leírod a célodat, és megosztod egy barátjával, akkor vagy33% -kal nagyobb valószínűséggel elérheti ezt a célt? Megragad egy tollat ​​és jegyzettömböt. Most írja le a játéktervet: "Én csak e-mailt fogok ellenőrizni 11 A.M. és 3 P.M.," Vagy "csak napi e-mailt fogok ellenőrizni." Talán egy emlékeztető ragacsos megjegyzés a laptopon. Szintén levelet lista (a tényleges papír!) Ok le akarja állítani az e-mailek, így gyakran: „Azt akarom, hogy visszanyerje órányi munkám nap”, vagy: „Azt akarom, hogy hatékonyabb munkát.”

Miután ezt megtette, hagyja, hogy a főnöke és a kollégái tudják, hogy létrehoztad ezt a célt magának, így tudják, hogy az e-mail nem a legjobb módja annak, hogy sürgős problémákkal érjünk el. (Ki tudja, akkor is inspirálhatja őket, hogy elkezdjék saját detox tervét.)

4. Vegye ki a szélsőséget: blokkolja a beérkezett üzeneteket

Tényleg meg akarja erősíteni az új szokásodat? Töltse le a böngésző kiterjesztésétStayFocusd a Chrome böngésző számáraAhhoz, hogy szó szerint lehetetlenné tegye a beérkezett üzenetek több mint egy meghatározott időtartamát minden nap. Meghatározza, hogy hány percet kellene költeni az e-mail kliensén a böngészőjén, és ezután a határidőt akkor holnap blokkolja. Természetesen ez csak akkor működik, akik nem jutnak az e-mail asztali alkalmazásokat, mint az Outlook vagy az Apple Mail.

5. Ne add fel

Új szokás kiépítéseTöbb mint két hónapIngrain, és még akár egészenegy év kétharmada! A mi esetünkben az építeni kívánt új szokás az, hogyszünetegy régi szokás, amely jelentősen nehezebb. De ne hagyd, hogy megállítsd. Ha csak naponta néhányszor ellenőrzi az e-mailedet, még mindig ideges, hogy egy hónap múlva, tartsd meg. Nézd meg az okok listáját, amelyeknek meg kell állítania az e-mail ellenőrzését olyan gyakran, és újra megerősítheti céljait. Bármely új szokás létrehozása többnyire Willpower, így még akkor is, ha ma csúszik, próbáld újra holnap.

Megszakíthatja az e-mail szokást

Ellenőrzi az e-mailben egy függőséget? Vettél lépéseket, hogy sikeresen megfékezze a beérkezett üzeneteket? Ossza meg titkait a megjegyzésekben, hogy megtudhatjuk tőled.