دليل لاتخاذ قرارات أفضل

قال ثيودور روزفلت ذات مرة: "في أي لحظة من القرار، أفضل شيء يمكنك القيام به هو الشيء الصحيح، وهو أفضل شيء آخر هو الشيء الخطأ، وأسوأ شيء يمكنك القيام به هو شيء".

يبدو الأمر معقولا. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بعملية صنع القرار، فإن الكثير منا لا يزال ينتهي بالشلل. نحن مرعومون في اتخاذ خطوة خاطئة ونتيجة لذلك، والقيادة المجمدة في مساراتنا في آمال العبث في أن يصبح القرار الصحيح واضحا بشكل متزايد. أنت تعرف بالفعل أنها ليست استراتيجية حكيمة، خاصة عندما يتعلق الأمر بإدارة عبء العمل وتقييد فريقك. بدلا من ذلك، من الأفضل معرفة المهارات والنصائح التي يمكنك التقاطها للحصول على أفضل في اتخاذ هذه القرارات التي تركتها في السابق عالقة.

"القادة لا يخافون من اتخاذ قرار،" يشرح عالم النفس السلوكي والتسويق،الدكتور إليوت يافا"أتباع".

في الواقع، فإن صنع القرار الصلب هو أحد الركائز الأساسية للقيادة الفعالة. ولكن، لا توجد جريمة تيدي روزفلت، فغالبا ما تكون أسهل بكثير من القيام به. دعنا نغمر في الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها إلى Uplevel بمهارات صنع القرار الخاصة بك.

الحواجز التي تحول دون اتخاذ القرارات الصلبة

UDN مدير المهام يحول عملك مع ميزات الرائدة في الصناعة

لقد حققنا جميعا قرارات جيدة وسيئة. لكن لماذا يحدث هذا؟ لماذا نحن قادرون على اتخاذ قرار قوي في يوم من الأيام، ثم الابن الآخر في اليوم التالي؟ هناك الكثير من العقبات التي تأتي في اللعب:

"أحد العقبات هو الافتراض الزائف الذي ليس لدينا وقت للتفكير،" سهم مايك كاليت، الرئيس التنفيذي لشركةheadscratchers.ومؤلف فكر أكثر ذكاء وبعد "هذا أمر مثير للسخرية، لأنه إذا كنت لا تفكر بشكل صحيح، فسوف ترتكب أخطاء في الوقت الذي ينتهي بكثير مرة أخرى - ناهيك عن الدولارات الضائعة والفرص المفقودة".

نتيجة لذلك، غالبا ما يتم إعطاء الأولوية للكفاءة قبل الفعالية عندما يتعلق الأمر بالقرارات. "نحن ندفع للحصول على الأشياء المنجزة،" لا يزال kallet. "نحن نحصل على رضانا عن القيام بالأشياء. ينظر إلى التفكير والحصول على الوضوح على مشكلة في إبطاء الأشياء ".

يسمى حاجز آخر على صنع القرار العظيمحصرهوبعد يقول يولاندا بيري بيري، الذي يقول درجة الماجستير في الاقتصاد السلوكي، كما يقول درجة الماجستير في الاقتصاد السلوكي، كما يقول درجة الماجستير في الاقتصاد السلوكي ويعمل في الاقتصاد السلوكي في الاقتصاد الأساسي للاقتصاد السلوكي في المملكة المتحدة: "المرساة هي التحيز الذي ينبع من كيفية عمل الذاكرة قصيرة الأجل البشرية".

يوفر Berry مثالا بسيطا مرتبطا بالأرقام. إذا كانت تسأل شخصا ما لآخر رقمين من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بهم، ثم اطلب منهم تخمين عدد البلدان الأفريقية في الأمم المتحدة، فستكون تخميناتهم أعلى بشكل متوقع إذا كانت آخر رقمين لضمان الضمان الاجتماعي أقرب إلى 99 من واحد.

"على الرغم من أنه من الواضح أنه لا يوجد ارتباط بين هذين الأمرين، فإن حقيقة أن هذا الرقم في ذاكرتنا قصيرة الأجل يؤثر على قدرتنا على التخمينات الدقيقة"، كما تقول.

التعب في القرارهي ظاهرة أخرى يمكن أن تؤثر بشدة قدرتك على اتخاذ القرارات السليمة. "هناك أدلة قاطعة على أن الكمية الهائلة من القرارات تؤثر علىجودةمن هذه القرارات "، تواصل بيري.

أظهرت الدراساتأن الأطباء أكثر عرضة لنصرف المضادات الحيوية في نهاية نوباتهم أكثر من البداية. أو، من المرجح أن ينكر القضاة الإفراج المشروط في نهاية اليوم مقارنة بالبداية. هذا كله دليل حي على تعب القرارات. لقد سئمنا من اتخاذ القرارات - مما يقلل بشكل كبير من فرصنا في صنع جيدة.

كيفية اتخاذ قرارات أفضل

الآن بعد أن تفهم ما الذي يحتمل أن يقف في طريق القرارات العظيمة، ما هي الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها لزيادة احتمال التغلب على تلك العقبات؟ فيما يلي ست نصائح لتحسين مهاراتك في صنع القرار.

1. فهم المشكلة

عندما يتعلق الأمر بأفضل مكان للبدء، تحذر KALET من أن القادة بحاجة أولا إلى فهم المشكلة بالضبط ما هي المشكلة - ما الجذر يجب أن يكون هذا القرار؟ عن طريق تقسيم المعلومات في المشكلة، يمكنك تحديد أولوياتك وتحسينها.

"معظم الأخطاء في صنع القرار تأتي من غير واضحة حقا بشأن ما هي المشكلة الفعلية والتدهور في كيفية حل حلنا المقترح بالفعل المشكلة،"

"هل الهدف من هذا الاجتماع للتوصل إلى قرار بحلول الوقت الذي ننتهي به في غضون ساعة، أو هو الغرض من هذا الاجتماع لحساب تلك الخيارات؟" يقول Therese Huston، دكتوراه ومؤلف كيف تقرر النساء في هارفارد مراجعة الأعمالوبعد "هذه أولويات مختلفة للغاية."

فهم المشكلة ثم استخدامه لتحديد الأولويات المناسبة سوف تسليكك السياق الذي تحتاجه لاتخاذ قرار سليم أكثر.

2. القضاء على القرارات غير المهمة

خذ دقيقة للتفكير في بعض أشهر رواد الأعمال في العالم. الآن، تخيل أكثر ملابساتهم المتكررة. يبدو وكأنه سؤال غريب. ولكن، أنا على استعداد للمراهنة أنك تصور ستيف جوبز التقطت الأسود الشهير أو مارك زوكربيرغ رمادي السمعة الرمادي.

لقد ناقشنا بالفعل التأثير الذي يمكن أن يحصل فيه التعب القرار على جودة اختياراتك. من خلال تفويض أو أتمتة أو حتى إزالة القرارات التي لا تحتاج إلى جعلها حصريا من قبلك، يمكنك حفظ الموارد العقلية لأولئك المحادثات الأكثر أهمية.

" تخطيطمقدما وبعد القرار سوف يساعد في تقليل تعب القرار الخاص بك، "سهم التوت.

من معرفة ما يجب أن تأكله لتناول العشاء كل ليلة من الأسبوع لتعيين شخص آخر ليقود شيئا ما لم تعد بحاجة إليه، والحصول على هذا الفوضى قبالة لوحة الخاص بك يمكن أن تكون مساعدة هائلة.

3. أعط نفسك بعض الخيارات

"معظم الناس لديهم فقط خطة أ لا تنظر أبدا في الخطة ب، ج، أو د." من المهم أن تعطي نفسك بعض الخيارات المختلفة حقا عند محاولة اتخاذ قرار.

كما يوضح Huston، نقع بسهولة في فخ إعطاء أنفسنا خيارا واحدا واحشم أنفسنا في التفكير في أنه اثنان: "لذلك سنفكر في كثير من الأحيان، هل يجب علي القيام بذلك أم لا؟ هل يجب علي استئجار سامانثا أم لا؟ يجب أن آخذ استراحة الغداء لمدة 30 دقيقة وتذهب للنزهة أم لا؟ في كل من هذه الحالات، هناك خيار واحد فقط على الطاولة - سأحدث هذا التغيير أو سأبقى وضعه ".

كقاعدة عامة للإبهام، يقول هانتون إنه من الأفضل أن تعطي نفسك ثلاث خيارات صلبة للنظر فيها. إنها تستخدم المثال عن شركة تقرر ما إذا كنت تريد إنشاء مرآب للسيارات لإضافة بعض الوضوح.

"لذلك بدلا من فقط هل يجب أن نبني مرآب للسيارات أم لا، ستكون ثلاث خيارات، يجب أن نبني مرآب وقوف السيارات، هل يجب أن نعطي جميع موظفي حافلة الموظفين، أو يجب أن نعطي موظفينا خيار العمل من المنزل يوم واحد في الاسبوع؟" هي تكمل. "قد يحل كل شيء نفس المشكلة، لكنهم خيارات مختلفة للغاية."

عندما تعطي نفسك العديد من الطرق المختلفة للاختيار، فإنه من المنصوص عليه فقط أن الجودة النهائية لقرارك من المؤكد أن تتحسن. أنت قادر على تحديد أفضل طريقة إلى الأمام، بدلا من التخلف عن تنسيق "نعم" أو "لا".

4. تطوير نهج منظم

قد يبدو من الغريب التوصل إلى نهج منظم لصنع القرار. ولكن، صدق أو لا تصدق، يمكن أن يكون مساعدة هائلة لك.

"طريقة جيدة لتقليل تأثير المراسي والتحيزات المعرفية الأخرى هي اتخاذ نهج منظم للغاية لاتخاذ القرارات،" تشارك التوت "، إذا كنت تدرب عقلك على اتباع إطار محدد عند اتخاذ قرارات تجارية، فإن عملية التفكير التي تم التخلص منها تقليل تأثير ذكريات غريبة. "

قد يبدو معقدا للغاية ولكنه لا يحتاج إلى أن يكون. يمكن أن يشمل إطارك الخاص شيئا بسيطا مثل سلسلة من الأسئلة التي ستطرحها في كل مرة تقوم فيها باتخاذ قرار.

"هذا هو السبب في أن الأكثر فعالية المشروع تواصل المديرون دائما خريطة واضحة للمخاطر والتبعية في خطط مشروعهم ". "مخططات التدفق، خطط الطوارئ ومصفوفات القرار لا تتخلص من التحيز المعرفي فحسب، بل اتخذها بفعالية قرارات على مجموعة من الاحتمالات المعروفة مقدما".

يستغرق بعض الوقت للتفكير في كيفية أن تكون أكثر هيكلة في اتخاذ القرارات. سواء كانت سلسلة من الخطوات التي تحتاجها لإنجاز أو أشياء يجب أن تفكر فيها، فسيؤدي ذلك إلى تمكينك هذا الإطار من اتخاذ خيارات مع جميع المعلومات اللازمة في جيبك الخلفي.

5. الحصول على بعض المسافة

فرص، أخبرك شخص ما "النوم عليه" عندما تواجه قرارا كبيرا. إذا سبق لك أن تدحرجت عينيك ونفخها ككليشيهشي، فقد ترغب في التفكير مرة أخرى. كما تبين، الحصول على بعض المسافة من قرار رئيسي يمكن أن تساعد في الواقع على تحسين جودة اختيارك النهائي.

يقول هوستون: "سواء أكان نوم يجعل الفرق أم لا، فهذه الفكرة هي أن الحصول على مسافة من القرار خطوة مهمة حقا". "وقد لا تتمكن من الاستيلاء على أسبوع، ولكن بعد ساعة على الأقل يمكن أن تحدث فرقا كبيرا."

نلقي نظرة على البحث منمدرسة ماستريخت جامعة الأعمال والاقتصادعلى سبيل المثال، التي استخدمت لعبة الإنذار و 168 مشاركا مختلفا يستنتجون أن تأخير القرار ينتج عادة نتيجة أفضل.

لذلك المضي قدما والنوم عليه. لا يمكن أن تؤذي.

6. خطوة خارج نفسك

عندما تكون قريبا جدا من القرار، من السهل جدا تفويت الغابة للأشجار. لهذا السبب ينصح العلماء بالنظر إلى الوضع مع هذا السؤال الوحيد:كيف تنصح صديق كان في هذا الوضع نفسه؟يمكن أن يساعدك الخطوة خارج نفسك في عرض الأشياء بشكل موضوعي ونظرت في جميع المعلومات ووجهات نظر مختلفة عند اللعب.

باحث من جامعة واترلو وجامعة ميشيغان يدعم هذا المطالبة. سأل الباحثون 100 مشارك مختلف سؤال يتعلق بالعلاقات. طلب من البعض أن يتخيلوا أنهم قد خدعوا، بينما طلب آخرون تخيل أن صديقهم قد خدع. في هذه المرحلة، أجابوا على استبيان يهدف إلى قياس مهاراتهم "التفكير الحكيم". "

كما يتوقع الباحثون، فإن الأشخاص الذين كانوا يفكرون في ما ينبغي أن يفعله صديقهم يميل إلى الإجابة بطرق أظهروا أكثر حكمة من أولئك الذين كانوا يفكرون في أنفسهم "، يوضح ميليسا دال في مقال لمجلة نيويوركوبعد

إذا كنت تشعر بالارتياح في قرار، فاستخدم هذا التكتيك نفسه في التفكير الخارجي لمساعدة نفسك على الحصول على بعض المنظور الطازج وصوله في النهاية إلى قرار أكثر حكمة.