Ο οδηγός για την πραγματοποίηση καλύτερων αποφάσεων

Ο Θεόδωρος Ρούσβελτ είπε κάποτε, "Σε οποιαδήποτε στιγμή της απόφασης, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι το σωστό, το επόμενο καλύτερο πράγμα είναι το λάθος πράγμα, και το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε δεν είναι τίποτα."

Είναι λογικό. Ωστόσο, όταν πρόκειται για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, τόσοι πολλοί από εμάς εξακολουθούν να παραλύουν. Είμαστε τρομερμένοι να κάνουμε τη λάθος κίνηση και ως αποτέλεσμα να παραμείνετε κατεψυγμένοι στα κομμάτια μας στο μάταιο ελπίζουμε ότι η σωστή απόφαση γίνεται όλο και πιο εμφανής. Γνωρίζετε ήδη ότι δεν είναι μια σοφή στρατηγική, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για τη διαχείριση του φόρτου εργασίας σας και να οδηγήσετε την ομάδα σας. Αντ 'αυτού, είναι πολύ καλύτερο να καταλάβετε ποιες δεξιότητες και συμβουλές μπορείτε να πάρετε για να γίνετε καλύτεροι να κάνετε αυτές τις αποφάσεις που σας άφησαν προηγουμένως κολλήσει.

"Οι ηγέτες δεν φοβούνται να κάνουν μια απόφαση", εξηγεί τον ψυχολόγο συμπεριφοράς και της μάρκετινγκ,Δρ Elliott Jaffa, "Οι οπαδοί είναι."

Πράγματι, η σταθερή λήψη αποφάσεων είναι ένας από τους βασικούς πυλώνες της αποτελεσματικής ηγεσίας. Αλλά, κανένα αδίκημα στο Teddy Roosevelt, είναι συχνά πολύ πιο εύκολο να είπε παρά να γίνει. Ας βουτήσουμε στις διάφορες στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων.

Τα εμπόδια στη σταθερή λήψη αποφάσεων

Έχουμε κάνει όλες τις καλές και κακές αποφάσεις. Αλλά, γιατί συμβαίνει αυτό; Γιατί μπορούμε να κάνουμε μια σταθερή απόφαση μια μέρα, και στη συνέχεια να πετάξει ένα άλλο το επόμενο; Υπάρχουν πολλά εμπόδια που έρχονται στο παιχνίδι:

"Ένα από τα εμπόδια είναι η ψεύτικη υπόθεση ότι δεν έχουμε χρόνο να σκεφτούμε", μετοχές Mike Kallet, Διευθύνων Σύμβουλος τουHeadscratchersκαι συγγραφέας του Σκεφτείτε πιο έξυπνα . "Αυτό είναι γελοίο, γιατί αν δεν νομίζετε σωστά, θα κάνετε λάθη που καταλήγουν να παίρνουν πολύ περισσότερο χρόνο - επιτρέπουν μάλλον σπατάλη δολάρια και χαμένες ευκαιρίες."

Ως αποτέλεσμα, η αποτελεσματικότητα συχνά δίνει προτεραιότητα πριν από την αποτελεσματικότητα όταν πρόκειται για αποφάσεις. "Πληρώσαμε για να κάνουμε τα πράγματα", συνεχίζεται ο Kallet. "Παίρνουμε την ικανοποίησή μας από τα πράγματα. Η σκέψη και η λήψη σαφήνειας σε ένα πρόβλημα θεωρείται ότι επιβραδύνει τα πράγματα. "

Ένα άλλο εμπόδιο στη μεγάλη λήψη αποφάσεων καλείταιαγκυροβόλιο. "Η αγκυροβόληση είναι μια προκατάληψη απόφασης που προέρχεται από το πώς λειτουργεί η ανθρώπινη βραχυπρόθεσμη μνήμη," λέει ο Yolanda Berry, ο οποίος κατέχει το μεταπτυχιακό δίπλωμα στη συμπεριφορική οικονομία και εργάζεται ως κύριος σύμβουλος για το Ηνωμένο Βασίλειο της συμπεριφορικής οικονομίας.

Το Berry παρέχει ένα απλό παράδειγμα που σχετίζεται με τους αριθμούς. Εάν ζητούσε κάποιον για τα τελευταία δύο ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισής τους και στη συνέχεια να τους ζητήσει να μαντέψουν τον αριθμό των αφρικανικών χωρών στον ΟΗΕ, οι εικασίες τους θα είναι προφανώς υψηλότερες εάν τα τελευταία δύο ψηφία κοινωνικής ασφάλισης ήταν πιο κοντά σε 99 από το 99 ένας.

"Παρόλο που δεν υπάρχει σαφώς καμία συσχέτιση μεταξύ αυτών των δύο πραγμάτων, το γεγονός ότι αυτός ο αριθμός είναι στη βραχυπρόθεσμη μνήμη μας επηρεάζει την ικανότητά μας να κάνουμε ακριβείς εικασίες", λέει.

Κόπωση αποφάσεωνΕίναι ένα άλλο φαινόμενο που μπορεί να επηρεάσει σοβαρά την ικανότητά σας να λαμβάνετε σωστές αποφάσεις. "Υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία ότι η τεράστια ποσότητα αποφάσεων επηρεάζει τοποιότηταΑπό τις αποφάσεις αυτές, "Ο Berry συνεχίζεται.

Μελέτες έχουν δείξειότι οι γιατροί είναι πιο πιθανό να συνταγογραφήσουν αντιβιοτικά στο τέλος των μετατοπίσεών τους από ό, τι στην αρχή. Ή, οι δικαστές είναι πιο πιθανό να αρνηθούν την απαγόρευση στο τέλος της ημέρας από ό, τι στην αρχή. Αυτό είναι όλα τα ζωντανά απόδειξη της κόπωσης αποφάσεων. Έχουμε κουραστεί να κάνουμε αποφάσεις - που μειώνει σημαντικά τις πιθανότητές μας να κάνουμε καλές.

Πώς να κάνετε καλύτερες αποφάσεις

Τώρα που καταλαβαίνετε τι είναι πιθανώς βρίσκεται στο δρόμο των μεγάλων αποφάσεων, ποιες στρατηγικές μπορείτε να εφαρμόσετε για να αυξήσετε την πιθανότητα να ξεπεράσετε τα εμπόδια αυτά; Εδώ είναι έξι συμβουλές για να βελτιώσετε τις δικές σας δεξιότητες λήψης αποφάσεων.

1. Κατανοήστε το πρόβλημα

Όταν πρόκειται για το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε, ο Kallet προειδοποιεί ότι οι ηγέτες πρέπει πρώτα να κατανοήσουν τι είναι το πρόβλημα - ποια root θα πρέπει να αντιμετωπιστεί αυτή η απόφαση; Με την Zoning στο πρόβλημα, είστε σε θέση να προσδιορίσετε καλύτερα και να διευκρινίσετε τις προτεραιότητές σας.

"Τα περισσότερα σφάλματα στη λήψη αποφάσεων προέρχονται από το να μην είναι πραγματικά σαφείς σχετικά με το ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα και περιστρέφεται για το πώς η προτεινόμενη λύση μας θα λύσει πραγματικά το πρόβλημα", εξηγεί ο Kallet.

"Είναι ο στόχος αυτής της συνάντησης για να καταλήξει σε μια απόφαση από τη στιγμή που κάναμε σε μια ώρα, ή είναι ο σκοπός αυτής της συνάντησης για να σβήσει τις επιλογές αυτές;" λέει Therese Huston, Ph.D. και συγγραφέας του Πώς αποφασίζουν οι γυναίκες σε έναHarvard Business Review Ideale. "Αυτές είναι πολύ διαφορετικές προτεραιότητες."

Η κατανόηση του προβλήματος και στη συνέχεια να το χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε τις κατάλληλες προτεραιότητες, θα σας εμποδίσει με το πλαίσιο που πρέπει να κάνετε μια πιο υγιή απόφαση.

2. Εξαλείψτε τις ασήμαντες αποφάσεις

Πάρτε ένα λεπτό για να σκεφτείτε μερικούς από τους πιο διάσημους επιχειρηματίες του κόσμου. Τώρα, φανταστείτε τα πιο επαναλαμβανόμενα ρούχα τους. Φαίνεται σαν μια περίεργη ερώτηση. Αλλά, είμαι πρόθυμος να στοιχηματίσετε ότι απεικονίζετε το διάσημο Black Turtleneck Steve Jobs ή το γνωστό γκρίζο μπλουζάκι του Zuckerberg.

Έχουμε ήδη συζητήσει τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει η κόπωση αποφάσεων σχετικά με την ποιότητα των επιλογών σας. Με την ανάθεση, την αυτοματοποίηση ή ακόμη και την αφαίρεση των αποφάσεων που δεν χρειάζεται να γίνονται αποκλειστικά από εσάς, μπορείτε να εξοικονομήσετε πνευματικούς πόρους για τις πιο σημαντικές συνομιλίες.

" ΣχεδίασηΕκ των προτέρων και η προεπιλογή θα συμβάλει στη μείωση της κόπωσης αποφάσεών σας, "μετοχές μούρων.

Από το να υπολογίζετε τι να φάτε για δείπνο κάθε βράδυ της εβδομάδας για να αναθέσετε κάποιον άλλο στο Spearhead κάτι που δεν χρειάζεται πλέον να πείτε, να πάρει αυτό το ακαταστασία από το πιάτο σας μπορεί να είναι μια τεράστια βοήθεια.

3. Δώστε στον εαυτό σας κάποιες επιλογές

"Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν μόνο ένα σχέδιο Α και ποτέ δεν θεωρούν το σχέδιο B, C, OR D," προειδοποιεί τον Δρ Jaffa. Είναι σημαντικό να δώσετε στον εαυτό σας κάποιες πραγματικά διαφορετικές επιλογές όταν προσπαθείτε να αποφασίσετε.

Καθώς εξηγεί ο Huston, εμείς εύκολα πέφτουμε στην παγίδα να δίνουμε τον εαυτό μας μόνο μια επιλογή και να ξεγελάσουμε τον εαυτό μας να σκεφτόμαστε ότι είναι δύο: "Έτσι συχνά θα σκεφτούμε αυτό ή όχι; Πρέπει να προσλάβω τη Σαμάμαν ή όχι; Πρέπει να πάρω ένα μεσημεριανό γεύμα 30 λεπτών και να πάω για μια βόλτα ή όχι; Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, υπάρχει πραγματικά μόνο μία επιλογή στο τραπέζι - θα κάνω αυτή την αλλαγή ή θα μείνω να μείνω. "

Ως γενικός κανόνας, ο Huston λέει ότι είναι καλύτερο να δώσετε στον εαυτό σας τρεις σταθερές επιλογές για να εξετάσετε. Χρησιμοποιεί το παράδειγμα σχετικά με μια εταιρεία που αποφασίζει αν θα χτίσει ένα γκαράζ στάθμευσης για να προσθέσει κάποια σαφήνεια.

"Έτσι, αντί να δημιουργήσουμε ένα γκαράζ στάθμευσης ή όχι, τρεις επιλογές θα ήταν: Πρέπει να χτίσουμε ένα γκαράζ στάθμευσης, θα πρέπει να δώσουμε σε όλους τους υπαλλήλους λεωφορείων, ή να δώσουμε στους υπαλλήλους μας την επιλογήδουλειά από το σπίτιμια μέρα την εβδομάδα; " συνεχίζει. "Αυτό θα μπορούσε όλοι να λύσει το ίδιο πρόβλημα, αλλά είναι πολύ διαφορετικές επιλογές."

Όταν δίνετε στον εαυτό σας πολλές διαφορετικές διαδρομές για να επιλέξετε, έχει μόνο νόημα ότι η τελική ποιότητα της απόφασής σας είναι βέβαιο ότι θα βελτιωθεί. Είστε σε θέση να προσδιορίσετε τον αληθινό καλύτερο τρόπο προς τα εμπρός, αντί να αποφύγετε μια μορφή "ναι" ή "όχι".

4. Αναπτύξτε μια δομημένη προσέγγιση

Μπορεί να φαίνεται περίεργο να βρει μια δομημένη προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων. Αλλά, πιστέψτε το ή όχι, μπορεί να είναι μια τεράστια βοήθεια για εσάς.

"Ένας καλός τρόπος για να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος της αγκυροβόλησης και άλλων γνωστικών προκαταλήψεων είναι να πάρετε μια πολύ δομημένη προσέγγιση για τη λήψη αποφάσεων," μοιράζεστε το Berry ", αν εκπαιδεύσετε τον εγκέφαλό σας να ακολουθήσετε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο όταν κάνετε επιχειρηματικές αποφάσεις, αυτή η πρόβλεψη της διαδικασίας σκέψης θα γίνει μειώστε την επίδραση των ξένων αναμνήσεων. "

Μπορεί να ακούγεται υπερβολικά περίπλοκο, αλλά δεν χρειάζεται να είναι. Το δικό σας πλαίσιο θα μπορούσε να περιλαμβάνει κάτι τόσο απλό όσο μια σειρά ερωτήσεων που αναρωτηθείτε κάθε φορά που κάνετε μια απόφαση.

"Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίοέργοΟι διαχειριστές έχουν πάντοτε σαφή χάρτη κινδύνων και εξαρτήσεων στα σχέδια του έργου τους ", συνεχίζεται ο Berry. "Τα διαγράμματα ροής, τα σχέδια έκτακτης ανάγκης και οι πίνακες αποφάσεων όχι μόνο ζιζανίων γνωστικών προβλημάτων, κάνουν επίσης αποτελεσματικά αποφάσεις σε μια ομάδα γνωστών δυνατοτήτων εκ των προτέρων".

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να είστε πιο δομημένοι κατά τη λήψη αποφάσεων. Είτε πρόκειται για μια αλυσίδα βημάτων που χρειάζεστε για να ολοκληρώσετε ή τα πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε, έχοντας το πλαίσιο αυτό θα σας εξουσιοδοτήσει να κάνετε επιλογές με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στην πίσω τσέπη σας.

5. Πάρτε κάποια απόσταση

Οι πιθανότητες είναι, κάποιος σας είπε να "κοιμηθείτε σε αυτό" όταν αντιμετωπίσατε μια σημαντική απόφαση. Εάν είχατε προηγουμένως έβαλε τα μάτια σας και το βούσατε ως κλισέ, ίσως να θέλετε να σκεφτείτε ξανά. Οπως φαίνεται, να πάρει κάποια απόσταση από μια σημαντική απόφασημπορεί πραγματικά να βοηθήσει στη βελτίωση της ποιότητας της τελικής σας επιλογής.

"Είτε ή όχι ύπνος που κάνει τη διαφορά, η ιδέα είναι ότι η απόκτηση από την απόφαση είναι ένα πραγματικά σημαντικό βήμα», λέει ο Huston. "Και ίσως να μην μπορείτε να πάρετε μια εβδομάδα, αλλά τουλάχιστον μια ώρα θα μπορούσε να κάνει μια μεγάλη διαφορά."

Ρίξτε μια ματιά στην έρευνα από τοΜάαστριχτ Πανεπιστημιακή Σχολή Επιχειρήσεων και Οικονομικών, για παράδειγμα, η οποία χρησιμοποίησε ένα τελεσίγραφο και 168 διαφορετικούς συμμετέχοντες να καταλήξουν στο συμπέρασμα ότι η καθυστέρηση μιας απόφασης συνήθως οδηγεί σε ένα καλύτερο αποτέλεσμα.

Πηγαίνετε λοιπόν και κοιμάστε σε αυτό. Δεν μπορεί να βλάψει.

6. Βήμα έξω από τον εαυτό σας

Όταν είστε τόσο κοντά σε μια απόφαση, είναι πολύ εύκολο να χάσετε το δάσος για τα δέντρα. Είναι για το λόγο αυτό, οι επιστήμονες συμβουλεύουν την εξέταση της κατάστασης με αυτή την ερώτηση:Πώς θα συμβουλευτείτε έναν φίλο που ήταν σε αυτή την ίδια κατάσταση;Το βήμα έξω από τον εαυτό σας μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε τα πράγματα πιο αντικειμενικά και να εξετάσετε όλες τις πληροφορίες και τις διαφορετικές προοπτικές στο παιχνίδι.

Έρευνα από το Πανεπιστήμιο του Waterloo και το Πανεπιστήμιο του Μίτσιγκαν υποστηρίζει αυτό το αίτημα. Οι ερευνητές ζήτησαν από 100 διαφορετικούς συμμετέχοντες μια ερώτηση σχετικά με τις σχέσεις. Κάποιοι κλήθηκαν να φανταστούν ότι οι ίδιοι είχαν εξαπατηθεί, ενώ άλλοι κλήθηκαν να φανταστούν ότι ο φίλος τους είχε εξαπατηθεί. Σε αυτό το σημείο, απάντησαν σε ένα ερωτηματολόγιο που αποσκοπούσε στη μέτρηση των "σοφών συλλογιστικής" τους ".

Όπως αναμενόταν οι ερευνητές, οι άνθρωποι που σκέφτονταν τι θα έπρεπε να δοθεί ο φίλος τους να απαντήσει με τρόπους που έδειξαν περισσότερη σοφία από εκείνους που σκέφτονται για τον εαυτό τους ", εξηγεί η Melissa Dahl σε ένα άρθρο για το άρθροΠεριοδικό της Νέας Υόρκης .

Εάν αισθάνεστε απογοητευμένοι με μια απόφαση, χρησιμοποιήστε αυτή την ίδια εξωτερική σκέψη για να βοηθήσετε τον εαυτό σας να πάρει κάποια φρέσκια προοπτική και τελικά να φτάσει σε μια σοφότερη απόφαση.

Ώρα να κάνει καλύτερες αποφάσεις

Η ικανότητα να λαμβάνει οι ορθή αποφάσεις είναι ένα κρίσιμο στοιχείο αποτελεσματικής ηγεσίας. Αλλά δυστυχώς, είναι ένα από αυτά τα πράγματα που είναι συχνά πιο εύκολο να δούμε παρά να γίνει.

Εάν αγωνίζεστε με τη λήψη αποφάσεων (όπως πολλοί από εμάς κάνουμε), υπάρχουν πολλές χρήσιμες στρατηγικές που μπορείτε να παίξετε για να πάρετε τις δεξιότητές σας μέχρι μια εγκοπή, συμπεριλαμβανομένων:

Λαμβάνοντας το χρόνο να συνεργαστούμε ακόμη και μερικά από αυτά τα βήματα, είστε βέβαιοι να αυξήσετε την πιθανότητα να κάνετε ισχυρότερες αποφάσεις στο μέλλον.