คำแนะนำในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
Theodore Roosevelt เคยกล่าวไว้ว่า "ในทุกช่วงเวลาของการตัดสินใจสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสิ่งที่ถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปคือสิ่งที่ผิดและสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คืออะไร"
มันสมเหตุสมผล แต่เมื่อพูดถึงกระบวนการตัดสินใจเราหลายคนยังคงเป็นอัมพาต เราหวาดกลัวทำให้การเคลื่อนไหวผิดและเป็นผลให้อยู่ต่อการแช่แข็งในแทร็กของเราในความหวังที่ไร้สาระที่การตัดสินใจที่ถูกต้องกลายเป็นชัดเจนมากขึ้นเรื่อย ๆ คุณรู้อยู่แล้วว่าไม่ใช่กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการจัดการภาระงานของคุณและนำทีมของคุณ แต่มันจะดีกว่ามากที่จะเข้าใจว่าทักษะและเคล็ดลับที่คุณสามารถเลือกได้ดีขึ้นเพื่อให้การตัดสินใจเหล่านั้นดีขึ้นก่อนหน้านี้ที่คุณติดอยู่
"ผู้นำไม่กลัวที่จะตัดสินใจ" นักจิตวิทยาพฤติกรรมและการตลาดอธิบายดร. เอลเลียตจาฟฟา"ผู้ติดตามเป็น"
แน่นอนการตัดสินใจที่มั่นคงเป็นหนึ่งในเสาหลักของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่มีการกระทำความผิดต่อเท็ดดี้รูสเวลต์บ่อยครั้งที่พูดง่ายกว่าทำ ลองดำดิ่งสู่กลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มทักษะการตัดสินใจของคุณ
อุปสรรคต่อการตัดสินใจที่มั่นคง
เราทุกคนตัดสินใจได้ดีและไม่ดี แต่ทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้น เหตุใดเราจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นคงในวันหนึ่งแล้วถล่มอีกอันต่อไป? มีอุปสรรคมากมายที่เข้ามาเล่น:
"หนึ่งในอุปสรรคคือสมมติฐานเท็จที่เราไม่มีเวลาคิด" Mike Kallet, CEO ของheadscratchersและผู้เขียนของ คิดอย่างชาญฉลาด . "นั่นไร้สาระเพราะถ้าคุณไม่คิดอย่างถูกต้องคุณจะทำผิดพลาดซึ่งจบลงด้วยการใช้เวลามากต่อการเสียเงินเพียงอย่างเดียวและพลาดโอกาส"
เป็นผลให้ประสิทธิภาพมักจะจัดลำดับความสำคัญก่อนที่จะมีประสิทธิภาพเมื่อพูดถึงการตัดสินใจ "เราได้รับเงินเพื่อรับสิ่งต่าง ๆ " Kallet ยังคงดำเนินต่อไป "เราได้รับความพึงพอใจจากการทำสิ่งต่าง ๆ การคิดและการได้รับความชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาถูกมองว่าช้าลง "
สิ่งกีดขวางอื่น ๆ ที่มีการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมเรียกว่าการยึด. "การยึดครองอคติที่เกิดจากความจำระยะสั้นของมนุษย์ทำงานอย่างไร" โยลันดาเบอร์รี่ผู้ซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและทำงานเป็นที่ปรึกษาหลักของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมของสหราชอาณาจักร
Berry ให้ตัวอย่างง่าย ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลข ถ้าเธอต้องถามใครสักคนสำหรับตัวเลขสองหลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของพวกเขาแล้วขอให้พวกเขาเดาจำนวนประเทศในแอฟริกาในสหประชาชาติการคาดเดาของพวกเขาจะสูงขึ้นหากตัวเลขประกันสังคมสองหลักสุดท้ายของพวกเขาอยู่ใกล้กับ 99 หนึ่ง.
"แม้ว่าจะมีชัดเจนว่าไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่งเหล่านี้ความจริงที่ว่าหมายเลขนี้อยู่ในหน่วยความจำระยะสั้นของเรามีอิทธิพลต่อความสามารถของเราในการเดาที่แม่นยำ" เธอกล่าว
การตัดสินใจอ่อนเพลียเป็นปรากฏการณ์อื่นที่สามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความสามารถของคุณในการตัดสินใจเกี่ยวกับเสียง "มีหลักฐานสรุปว่าการตัดสินใจปริมาณที่แท้จริงส่งผลกระทบต่อคุณภาพของการตัดสินใจเหล่านั้น "Berry ยังคงดำเนินต่อไป
การศึกษาได้แสดงให้เห็นแพทย์นั้นมีแนวโน้มที่จะกำหนดยาปฏิชีวนะในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงของพวกเขามากกว่าที่จุดเริ่มต้น หรือผู้พิพากษามีแนวโน้มที่จะปฏิเสธทัณฑ์บนในตอนท้ายของวันมากกว่าที่จะเริ่มต้น นี่คือการพิสูจน์ที่มีชีวิตของการตัดสินใจอ่อนเพลีย เรารู้สึกเบื่อหน่ายกับการตัดสินใจ - ซึ่งลดโอกาสในการทำสิ่งที่ดีอย่างมีนัยสำคัญ
วิธีการตัดสินใจที่ดีขึ้น
ตอนนี้คุณเข้าใจสิ่งที่อาจยืนหยัดในวิธีการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่คุณสามารถใช้กลยุทธ์อะไรเพื่อเพิ่มโอกาสในการเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้น? นี่คือเคล็ดลับหกประการในการพัฒนาทักษะการตัดสินใจของคุณเอง
1. เข้าใจปัญหา
เมื่อพูดถึงสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น Kallet เตือนว่าผู้นำเป็นครั้งแรกที่ต้องเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร - การตัดสินใจนี้ควรแก้ไขปัญหาอะไร โดยการวางโซ่ในปัญหาคุณสามารถระบุและชี้แจงลำดับความสำคัญของคุณได้ดีขึ้น
"ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ในการตัดสินใจมาจากการไม่ชัดเจนจริง ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริงและวนซ้ำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาที่เสนอของเราจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร" Kallet อธิบาย
"เป็นเป้าหมายของการประชุมครั้งนี้เพื่อเข้าถึงการตัดสินใจในเวลาที่เราทำในหนึ่งชั่วโมงหรือเป็นจุดประสงค์ของการประชุมครั้งนี้เพื่อหาทางเลือกเหล่านั้นหรือไม่" Therese Huston, Ph.D. และผู้เขียนของ ผู้หญิงตัดสินใจอย่างไร ใน Harvard Business Review Idea Cast. "สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญที่แตกต่างกันมาก"
ทำความเข้าใจกับปัญหาแล้วใช้เพื่อระบุลำดับความสำคัญที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณมีบริบทที่คุณต้องตัดสินใจมากขึ้น
2. กำจัดการตัดสินใจที่ไม่สำคัญ
ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดเกี่ยวกับผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก ตอนนี้ลองจินตนาการถึงชุดที่ทำซ้ำมากที่สุดของพวกเขา ดูเหมือนว่าคำถามแปลก ๆ แต่ฉันยินดีที่จะเดิมพันว่าคุณเป็นภาพคอเต่าสีดำที่มีชื่อเสียงของสตีฟงานหรือเสื้อยืดสีเทาที่โด่งดังของ Mark Zuckerberg
เราได้พูดถึงผลกระทบที่ความเหนื่อยล้าของการตัดสินใจสามารถมีต่อคุณภาพของตัวเลือกของคุณ โดยการมอบหมายอัตโนมัติหรือแม้กระทั่งการลบการตัดสินใจที่ไม่จำเป็นต้องทำโดยเฉพาะคุณคุณสามารถประหยัดทรัพยากรจิตสำหรับการสนทนาที่สำคัญยิ่งขึ้น
" การวางแผนล่วงหน้าและการตัดสินใจล่วงหน้าจะช่วยลดความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจของคุณ "Berry Share
จากการหาสิ่งที่กินเพื่อทานอาหารค่ำในแต่ละคืนของสัปดาห์เพื่อมอบหมายให้คนอื่นเป็นหัวหอกสิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องพูดอีกต่อไปทำให้ความยุ่งเหยิงของคุณสามารถช่วยได้มาก
3. ให้ตัวเลือกตัวเอง
"คนส่วนใหญ่มีแผนและไม่เคยพิจารณาแผน B, C หรือ D" เตือน Dr. Jaffa เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องให้ตัวเลือกที่แตกต่างกันอย่างแท้จริงเมื่อพยายามตัดสินใจ
ในขณะที่ Huston อธิบายว่าเราตกหลุมพรางของการให้ตัวเองเพียงตัวเลือกเดียวและหลอกตัวเองให้คิดว่ามันเป็นสอง: "ดังนั้นเรามักจะคิดว่าฉันควรทำเช่นนี้หรือไม่? ฉันควรจ้างซาแมนธาหรือไม่? ฉันควรใช้เวลาพักกลางวัน 30 นาทีและไปเดินเล่นหรือไม่? ในแต่ละกรณีเหล่านั้นมีเพียงตัวเลือกเดียวในตารางเท่านั้น - ฉันจะทำการเปลี่ยนแปลงนี้หรือฉันจะอยู่ต่อไป "
ตามกฎทั่วไปของหัวแม่มือ Huston กล่าวว่าเป็นการดีที่สุดที่จะให้ตัวเองสามตัวเลือกที่มั่นคงที่จะต้องพิจารณา เธอใช้ตัวอย่างเกี่ยวกับ บริษัท ที่ตัดสินใจว่าจะสร้างโรงจอดรถเพื่อเพิ่มความชัดเจน
"ดังนั้นแทนที่จะเป็นเพียงเราควรสร้างโรงจอดรถหรือไม่สามตัวเลือกจะเป็น: เราควรสร้างโรงจอดรถเราควรให้พนักงานทุกคนรถบัสหรือเราควรให้พนักงานของเราเป็นตัวเลือกทำงานที่บ้านวันหนึ่งต่อสัปดาห์? " เธอยังคงดำเนินต่อไป "นั่นอาจช่วยแก้ปัญหาเดียวกันได้ แต่พวกเขามีตัวเลือกที่แตกต่างกันมาก"
เมื่อคุณให้เส้นทางที่แตกต่างกันมากมายให้เลือกใช้ความรู้สึกที่คุณภาพขั้นสุดท้ายของการตัดสินใจของคุณคือการปรับปรุง คุณสามารถระบุวิธีที่ดีที่สุดที่แท้จริงไปข้างหน้าแทนที่จะเริ่มต้นเป็นรูปแบบ "ใช่" หรือ "ไม่"
4. พัฒนาวิธีการที่มีโครงสร้าง
อาจดูเหมือนแปลกที่จะเกิดขึ้นกับวิธีการที่มีโครงสร้างในการตัดสินใจ แต่เชื่อหรือไม่มันสามารถช่วยคุณได้อย่างมาก
"วิธีที่ดีในการลดผลกระทบของการยึดและอคติทางปัญญาอื่น ๆ คือการใช้วิธีการที่มีโครงสร้างมากในการตัดสินใจ" แบ่งปันเบอร์รี่ "หากคุณฝึกสมองของคุณเพื่อติดตามกรอบเฉพาะเมื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจ ลดอิทธิพลของความทรงจำที่ไม่เกี่ยวข้อง "
มันอาจฟังดูซับซ้อนเกินไป แต่ไม่จำเป็นต้องเป็น กรอบงานของคุณอาจเกี่ยวข้องกับบางสิ่งที่ง่ายเหมือนชุดคำถามที่คุณจะถามตัวเองทุกครั้งที่คุณตัดสินใจ
"นี่คือเหตุผลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดโครงการผู้จัดการมักจะมีแผนที่ที่ชัดเจนและการพึ่งพาในแผนโครงการของพวกเขาเสมอ "เบอร์รี่ยังคงดำเนินต่อไป "แผนภูมิการไหลแผนฉุกเฉินและการตัดสินใจไม่เพียง แต่วัชพืชวัชพืชที่มีความรู้ความเข้าใจเท่านั้น แต่ยังมีการตัดสินใจในกลุ่มของความเป็นไปได้ที่ทราบล่วงหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ"
ใช้เวลาสักครู่ในการคิดว่าคุณจะมีโครงสร้างมากขึ้นในการตัดสินใจได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนของขั้นตอนที่คุณต้องทำให้สำเร็จหรือสิ่งที่คุณควรคิดว่ามีกรอบนั้นจะช่วยให้คุณสามารถเลือกด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในกระเป๋าหลังของคุณ
5. รับระยะทาง
โอกาสคือใครบางคนบอกให้คุณ "นอนหลับ" เมื่อคุณต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งสำคัญ หากก่อนหน้านี้คุณจะกลิ้งตาของคุณและแปรงมันเป็นไคล้คุณอาจต้องการคิดอีกครั้ง เมื่อปรากฎ รับระยะห่างจากการตัดสินใจครั้งสำคัญสามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพของตัวเลือกสุดท้ายของคุณได้จริง
"ไม่ว่าจะเป็นการนอนหลับที่สร้างความแตกต่าง แต่ความคิดคือการได้รับระยะห่างจากการตัดสินใจเป็นขั้นตอนสำคัญจริงๆ" Huston กล่าว "และคุณอาจไม่สามารถใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ แต่อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงอาจสร้างความแตกต่างใหญ่"
ดูการวิจัยจากคณะวิชาธุรกิจและเศรษฐศาสตร์มหาวิทยาลัย Maastrichtตัวอย่างเช่นซึ่งใช้เกม Ultimatum และผู้เข้าร่วม 168 คนที่แตกต่างกันเพื่อสรุปว่าการชะลอการตัดสินใจมักจะส่งผลให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ดังนั้นไปข้างหน้าและนอนบนมัน มันไม่สามารถทำร้ายได้
6. ก้าวออกนอกตัวคุณเอง
เมื่อคุณอยู่ใกล้กับการตัดสินใจมันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะพลาดป่าไม้สำหรับต้นไม้ ด้วยเหตุนี้ว่านักวิทยาศาสตร์แนะนำให้ดูสถานการณ์ด้วยคำถามเดียวนี้:คุณจะแนะนำเพื่อนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันนี้อย่างไรการก้าวออกไปนอกตัวคุณเองสามารถช่วยให้คุณดูสิ่งที่เป็นกลางมากขึ้นและพิจารณาข้อมูลทั้งหมดและมุมมองที่แตกต่างกันที่เล่น
การวิจัยจาก University of Waterloo และมหาวิทยาลัยมิชิแกนกลับมาอ้างสิทธิ์นี้ นักวิจัยถามผู้เข้าร่วมที่แตกต่างกัน 100 คนที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ บางคนถูกขอให้จินตนาการว่าพวกเขาถูกโกงในขณะที่คนอื่นถูกขอให้จินตนาการว่าเพื่อนของพวกเขาถูกโกง ณ จุดนั้นพวกเขาตอบแบบสอบถามที่มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดทักษะ "การใช้เหตุผลอย่างชาญฉลาด" ของพวกเขา "
ในฐานะที่เป็นนักวิจัยคาดว่าคนที่กำลังคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เพื่อนของพวกเขาควรมีแนวโน้มที่จะตอบด้วยวิธีที่แสดงให้เห็นถึงภูมิปัญญามากกว่าคนที่คิดเกี่ยวกับตัวเอง "Melissa Dahl อธิบายในบทความนิตยสารนิวยอร์ก .
หากคุณรู้สึกนิ่งงันในการตัดสินใจให้ใช้กลยุทธ์การคิดนอกแบบเดียวกันนี้เพื่อช่วยให้ตัวเองได้รับมุมมองที่สดใหม่และในที่สุดก็มาถึงการตัดสินใจที่ฉลาดขึ้น
เวลาในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
ความสามารถในการตัดสินใจเกี่ยวกับเสียงเป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ แต่น่าเสียดายที่มันเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่มักพูดง่ายกว่าทำ
หากคุณต่อสู้กับการตัดสินใจ (เช่นเดียวกับพวกเราหลายคน) มีกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์หลายอย่างที่คุณสามารถเล่นเพื่อนำทักษะของคุณขึ้นมารวมถึง:
โดยสละเวลาในการทำงานผ่านแม้แต่ขั้นตอนเหล่านั้นเพียงไม่กี่ขั้นตอนคุณมั่นใจว่าจะเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจที่แข็งแกร่งในอนาคต
