4 kroky k vytvoření konečného procesu na palubě

souhrn

Proces na palubě je strukturovaný přístup k přivítání nových najdou a nastavit je pro úspěch. Když se provádí správně, na palubě pomáhá budovat skvělou firemní kulturu, zabránit podvodníkovi syndromu a posílit nové členy týmu se učit a růst v jejich rolích. Dozvědět se o výhodách skvělého na palubě a jak k jejich dosažení, plus vytvořte vlastní on-line proces se čtyřmi jednoduchými kroky.

Vaše matka byla pravá - první dojmy opravdu počítat. To je obzvláště pravda, když se váš tým připojí nový pronájem. Investovali jste čas a zdroje najít velký kandidát - teď je čas, aby se cítili vítáni, oprávněni uspět, a rád, že je součástí vašeho týmu.

Zaměstnanec oneboarding je více než jen tréninkovým období pro novou práci - když udělal správně, je to šance vybudovat vaši firemní kulturu, zastavit podvodníkový syndrom před začátkem, a poskytovat čas na nové zvíře, aby se naučili dovednosti, které potřebují. A se strukturovaným nabookovým procesem můžete nastavit každý nový člen týmu pro úspěch.

Co je to zaměstnanec na palubní proces?

Zaměstnanec Onebránkový proces je strukturovaný přístup k přivítání nových najdou do vašeho týmu a dostat je až do rychlosti. Během na palubě se zaměstnanci dozvědí o vaší organizaci a její kultuře, seznámí se s jejich spoluhráči, setkat se s cross-funkčními partnery a naučit se nástroje a informace, které potřebují pro jejich roli.

Strukturovaný procesní proces stanoví kroky potřebné pro každý nový pronájem, takže si můžete zajistit, aby všichni noví zaměstnanci dostali správné informace ve správný čas. Poskytuje standardizované zkušenosti pro nové zvíře, repozitář informací pro jejich onboarding, a časová osa pro zavedení a školení, takže nové najměují, co očekávat během prvních týdnů a měsíců.

Výhody účinného na palubě

Účinný proces na palubě pomáhá novým členům týmu cítit vítanou a oprávněni se učit. To také zvyšuje produktivitu a podporuje velký talent, aby zůstal ve vaší společnosti déle. Ve skutečnosti,Výzkum společností Glassdoor.Ukázalo se, že organizace se silným procesním procesem mohou zlepšit uchovávání zaměstnanců o 82% a produktivitu o více než 70%.

Zde je to, jak efektivní onboarding může pomoci vašemu týmu:

Vybudovat pozitivní kulturu

Organizační kulturase skládá ze všech norem, osvědčených postupů, ideálů a sdílených hodnot v rámci vaší společnosti. Investice do Velké kultury Přínosy Každý - nejen to pomáhá členům týmu se cítí podporovány, ale také povzbuzuje je, aby se zapojili, rostli a vyráběli svou nejlepší práci.

Velká kultura začíná dobrým prvním dojmem. Zde je návod, jak používat na palubní plán vybudovat pozitivní pracovní prostředí:

Udělejte si čas, abyste sdělili své jádro Firemní hodnoty . Hodnoty popisují, jak mohou členové týmu očekávat, že budou ošetřeni a poskytovat pokyny pro zaměstnance spolupracovat se vzájemným respektem. Například někteří Správce úloh UDNHodnotyzahrnovat skutečné, dávat a převzít odpovědnost a praktikující všímavost.

Nastavte standard pro Rozmanitost, začlenění a patřící . Chcete, aby členové týmu cítili, že patří. Můžete například zahrnout di & amp; Navíc, nechte nové najměnci vědět o všech speciálních událostech, kdy členové týmu mohou upřímně diskutovat o svých zkušenostech s výzvami totožnosti a pracoviště.

Sestavte důvěru se zpětnou vazbou . Efektivní zpětná vazbaje nezbytný pro komunikaci na pracovišti a angažovanost zaměstnanců, protože pomáhá lidem růst a zlepšit. Vyžádání zpětné vazby z Nových najdete, povzbuzuje je, aby požádali o to, co potřebují, a ukazuje, že si hodnotíte jejich vstup. Naopak, dává zpětnou vazbu pomáhá novým členům týmu učit se a cítit se v bezpečí v jejich roli, protože mohou věřit, že jim řeknete, jestli dělají něco špatného.

Bojový syndrom impostor

Impostor syndromJe pocit sebeobrany o vašich schopnostech, jako by si myslel, že si nezasloužíte svou práci, nebo že nejste tak dosaženi, protože vaše spolupracovníci si myslíte, že jste. Je těžké se vyrovnat a může vést k vyhoření, nízké sebeúcty a odpojení spolupracovníků. Impostorův syndrom je také překvapivě běžný mezi novými hezemináš výzkum, téměř osm z každých deseti nových najdete syndrom podvodníků v roce 2020.

Jako manažer můžete pomoci zabránit podvodnímu syndromu ihned budovovat tyto komponenty do programu na palubě:

Použijte cíle pro nastavení jasných očekávání. S Impostorovým syndromem je důležité zaměřit se na fakta. Nastavení cílů dává členům týmu jasnou definici úspěchu a metrik pro měření jejich pokroku. Můžete například nastavit cíle pro to, co nový pronájem by měl dosáhnout v prvním 30, 60 a 90 dnech. Ty mohou být menšíkrátkodobé cílezačít, jako školení by měli dokončit v prvních několika týdnech. Později můžete pracovat s novým pronájemem nastavit měřitelnédlouhodobé cíle. Ujistěte se, že každý cíl nastavený jeCHYTRÝ-Specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově vázané.

Přiřaďte mentora pro svůj nový pronájem.Mentor se pravidelně setká s vaším novým nájmivem a je typicky peer na jejich týmu - jinými slovy, mentor je někdo, kdo může nový pronájem mluvit s jinými než jejich manažerem, takže mají prostor, aby vyvolali problémy v nízkotlakém životní prostředí. Přiřazení mentora během na palubě může také povzbudit lidi, aby zůstali s vaším týmem déle. PodleStudie DeloitteZaměstnanci mají v úmyslu pobytu s jejich organizací déle než pět let dvakrát pravděpodobnější, že mají mentor než ti, kteří plánovali odejít dříve.

Být specifický o tom, jak váš tým komunikuje. To je obzvláště důležitéVirtuální týmy, Protože je to těžší pro nové zvíře klást otázky, když nejsou fyzicky v kanceláři. Vytvořit a sdíletKomunikační plánTo nastiňuje, kdo má mluvit pro konkrétní otázky, které komunikační nástroje pro použití pro co by často měli členové týmu sdělit aktualizace stavu a podrobnosti projektu, a co vyžaduje obličej (nebo virtuální) setkání spíše nežasynchronní komunikace. Je také užitečné nastavit očekávání kolem aplikace Instant Messaging Apps jako Slack-například, můžete zdůraznit, že členové týmu nemusí reagovat na zprávy okamžitě.

Poskytnout čas se učit

Při zahájení nové práce je hodně. Nové zvíře se musí naučit nové dovednosti, prozkoumat procesy společnosti, porozumět své pracovní odpovědnosti a zjistit, jak spolupracovat s cross-funkčními partnery. Strukturované nabookové zkušenosti dává čas absorbovat všechny tyto nové informace, takže jsou nastaveny pro úspěch, když pracovní rampy nahoru.

Zde je to, jak můžete upřednostnit učení během na palubě:

Udělejte svůj proces na palubě nejméně tři měsíce dlouho. Pronájem manažeři a personalisté často trávíméně než měsícna palubě nových zaměstnanců. Ale to ponechává volný čas pro nové zvíře, aby si byli v jejich role přesvědčeni. V ideálním případě by na palubě mělo trvat tři až šest měsíců, aby se nových najdil, aby se postupně rozbil. A možná budete chtít rozšířit ještě déle-Výzkum naznačujeŽe uchovávání zaměstnanců se zlepšuje, když na palubě trvá v průběhu prvního roku, zejména proto, že většina nových najdou se rozhodne, zda zůstane nebo jít do prvních šesti měsíců. To neznamená, že nové zaměstnanci nebudou přispívat do týmu během celého času - to jen znamená, že budete i nadále hledat a poskytovat příležitosti pro učení, takže váš nový pronájem může prohloubit své porozumění vaší společnosti a týmu.

Dejte nový hires nestrukturovaný čas. Místo balení v tréninku z back-to-back, ponechte dostatek prostoru pro nové členy týmu, aby si přečetli informace a prozkoumat si sami. To je obzvláště důležité v prvních týdnech, kdy zaměstnanci nejsou obeznámeni s procesy společnosti. S tím je užitečné odhadnout čas, který bude trvat, než bude váš nový pronájem pro čtení všech materiálů, které jim dáváte - pak přidat na nějakou dodatečnou dobu vyrovnávací paměti, aby se mohli brát přestávky a absorbovat informace.

Udělejte informace snadno přístupné. Vzhledem k tomu, že nové zvíře mají čas navíc během na palubě pro čtení prostřednictvím projektových materiálů a dokumentace, informace by měly být snadné pro ně. Ale je časově náročný sdílet jednotlivé soubory pro člena týmu, aby si přečetl, a téměř nemožné dát dohromady komplexní seznam zdrojů. To je místo, kde se program řízení projektů Správce úloh UDN může pomoct. Když sdílíte projekt vSprávce úloh UDNČlenové týmu mohou vidět všechny příslušné úkoly, dokumentaci a přispěvatelé - plus prozkoumat další související projekty, o které by se mohly zajímat. Takže namísto snahy dát dohromady komplexní seznam, můžete je přidat do příslušných projektů a nechat je prozkoumat na jejich vlastní tempo.

4 kroky k vytvoření účinného procesu na palubě

Vytvoření velkého oneboardového procesu se může zdát skličující zpočátku. Naštěstí nemusíte znovu objevit kolo. Ať už stavíte z existujících firemních procesů nebo používáteZaměstnanec Onebránkový šablonaChcete-li tento proces, podívejte se na tyto čtyři kroky k efektivním členům týmu. Zde je to, co mám dělat:

1. Určete, co nová zvířata potřebují vědět

Na svém srdci je na palubě o učení. To znamená, že je důležité určit, co nová híra potřebují vědět za svou roli, takže se můžete ujistit, že získají informace a školení, které potřebují. Přemýšlet nad jentvrdé dovednosti-To může také zahrnovat podrobnosti, jako je vaše firemní kultura a hodnoty, jak je váš tým strukturován, a jak zaměstnanciDejte a přijímat zpětnou vazbu .

Snažte se oddělit klíčové informace do dvou kbelíků - detaily, které všechny nové najímání by měly vědět, a věci, které jsou specifické pro novou roli pronájem. Například všichni noví zaměstnanci by se měli dozvědět o vaší firemní kultuře, ale pouze inženýři se musí dozvědět o vývoji vaší společnosti.

Nejste si jisti, kam začít? Zde jsou některé příklady, které vás začnete.

Firemní kultura a hodnoty,Jak to, jak nové zvíře mohou očekávat, že budou léčeni a jaká vaše organizace vytváří dobré zkušenosti zaměstnanců, kde se každý cítí vítáni.

Politiky a procesy společnosti, stejně jako to, jak se provádí roční cykly přezkumu a jak by zaměstnanci měli požadovat volno.

Týmové procesy, stejně jako to, jak váš tým komunikuje mezi sebou a účel různých týmových setkání.

Týmová struktura a odpovědnosti, Takže nové híny ví, kdo osloví pro konkrétní problémy nebo otázky.

Pracovní schopnosti. Například, návrhář může potřebovat pochopit vzhled a pocit vaší firemní webové stránky.

Nástroje. Správce účtů může být například třeba se naučit, jak spravovat vedení v Salesforce.

Procesy specifické pro role. Například, IT manažer by se měl naučit, jak vložit objednávku pro náhradní počítače.

Individuální povinnosti a očekávání. Například povinnosti a očekávání pro avedení týmuliší se od individuálního přispěvatele na úrovni vstupu.

2. Osnovy logistické požadavky

Dále, musíte určit logistické úkoly, které je třeba postarat, když začne váš nový pronájem. To je obvykle kombinace úkolů pro vás, nový pronájem, lidské zdroje a to. To může například zahrnovat:

Technické nastavení. Například požadavky a nastavení počítače pro nový pronájem.

Kancelářský přístup, jako je vytvoření nového odznaku přístupu zaměstnanců.

Nastavení fyzického pracovního prostoru. To by mohlo znamenat odložení kanceláře, stolního prostoru nebo poskytování přínosů, takže nové najměny si mohou zakoupit domácí kancelářské vybavení.

HR Úkoly, jako je zřízení výhod a přímého vkladu.

Přístup k nástrojům. Můžete například vytvořit účty, takže nový pronájem může přistupovat k online nástrojům a týmu software.

Požadovaná bezpečnostní a soukromí školení.

Mějte na paměti, že vaše společnost již může mít procesy pro některé nebo všechny tyto požadavky. Jako první krok, zkontrolujte s vaší IT a HR odděleními, abyste zjistili, co se automaticky postará o nové zvíře, a co musíte řídit.

3. Určete, kdo by se měly setkat

Součástí procesu onemocnění pro nové zvíře je setkání členů týmu a cross-funkčních partnerů, s nimiž budou pracovat pravidelně. Jako manažer můžete pomoci vašemu novému pronájmu, aby správné spojení během onemocnění, takže jsou jasné, s kým by měly pracovat, na které projekty. Udělejte si seznam každého, co váš nový pronájem by se měl scházet během prvních týdnů v práci - později, můžete tyto informace použít k naplánování úvodních setkání.

Pokud jste se rozhodli přiřadit mentor pro nového zaměstnance, je nyní čas určit, kdo bude tato osoba. Váš nový pronájem mentor by měl být jedním z prvních lidí, s nimiž se s nimi setkávají. Jejich mentor může mít také návrhy lidí, které by se měly setkat během několika prvních týdnů.

A co je nejdůležitější, ujistěte se, že váš nový pronájem věnuje čas, aby se setkal s jejich členy týmu. To může zahrnovat skupinové události jako jeden oběd na prvním dni, plus 1: 1 čas s každým novým spoluhráčem.

4. Vytvořte na palubní časovou osu

Nyní je čas dát to všechno dohromady a vytvořit na palubní časovou osu. Na palubě časová osa stanoví, když by se měl stát každý krok nového procesu zaměstnance na palubu, takže váš nový pronájem má jasnou cestu, která bude následovat od dne jeden druhý. Vaše časová osa by měla řešit následující otázky:

Kdy začne na palubní proces?Možná budete chtít začít logistické aspekty onboardingu před prvním dnem zaměstnance, který dostane jejich přímé vklady a daňové informace, zřizování jejich vybavení a odesílání osobní uvítací zprávy z vašeho týmu.

Jak dlouho bude proces na palubě trvat?Vzhledem k tomu, že jste již stanovili všechny informace a dovednosti, které vaše nové pronájem potřebuje vědět, měli byste mít obecný pocit, jak dlouho to bude trvat, než se dostanou do rychlosti. Nezapomeňte stavět v dostatečném množství vyrovnávací doby, takže mohou přijmout přestávky a zpracovat všechny nové informace. Je také důležité sdělit délku svého oneboardového procesu na nové zvíře, takže vědí, kolik času by měli utratit na každém úkolu. Mějte na paměti, že to není v kameni - můžete vždy upravit tempo na palubě v závislosti na tom, jak rychle se vaše nové pronájem učí.

Kdy byste měli naplánovat školení, které chcete předat klíčové informace?Například, možná budete chtít naplánovat relace na vysoké úrovni ve společnosti procesy prvního týdne a školení dovedností během druhého a třetího týdne.

Kdy se váš nový pronájem potřebuje naučit a začít používat konkrétní dovednosti?Snažte se časové dovednosti školení Sessions blízko, kdy nový zaměstnanec bude skutečně dát tyto dovednosti do praxe. Tímto způsobem mají možnost zpevnit jejich porozumění a klást otázky, které nebyly během tréninku řešeny.

Kdo by měl váš nový pronájem setkat, kdy?Například, oni by mohli kontrolovat s jejich mentorem každý den během prvního týdne a během svého druhého nebo třetího týdne splňovat cross-funkční zúčastněné strany.

Jaké cíle by měly váš nový pronájem dosáhnout v první den, týden, měsíc a tak dále?Ty by měly být jasnými očekáváním o tom, co nový zaměstnanec by měl provádět kdy. Například nový náborář ve vašem týmu může mít cíl stínovat najímání procesu s jedním ze svých vrstevníků během prvního měsíce. Mějte na paměti, že cíle jsou výchozím bodem - stále můžete pracovat s novým nájemem, abyste upravili cíle podle potřeby.

Kdy se setkáte s novým zaměstnancem, abyste získali a dostali zpětnou vazbu?To může zahrnovat neformální kontrolní ins, aby zjistili, jak se věci dějí a co lze zlepšit, plus více strukturované zpětné vazby na konci prvního měsíce nového pronájmu nebo 100 dnů.

Příklad nový pronájem kontrolní seznam

Onebránkový kontrolní seznam je užitečným nástrojem, který zajistí, že váš procesní proces zahrnuje všechny kroky nezbytné pro nastavení nových najdete pro úspěch. To může být verze na palubní časové ose, s jednotlivými úkoly seskupeny v sekcích pro váš nový den pronájem prvního dne, týden, měsíc, a tak dále.

PoužitímSoftware pro správu projektůjakoSprávce úloh UDNMůže pomoci, aby se váš naboardový kontrolní seznam k akcimu. Můžete například vytvářet úkoly s odkazy na relevantní informace a specifická data splatná, pak je přiřadit sobě, IT a HR tým, nebo váš nový pronájem k dokončení. Tímto způsobem se váš kontrolní seznam není jen statický dokument - je to živé zdroje, z vás a váš nový pronájem může pracovat a kompletní.

Proveďte svůj první počet zobrazení

S těmito kroky můžete s důvěrou na palubu nových členů týmu. Udělejte si čas na vytvoření strukturovaného onboardingového procesu nejenže pomáhá zaměstnancům uspět v jejich nové roli - také dělá vaši společnost skvělou zevnitř ven, s pozitivní kulturou, která povzbuzuje talentované zaměstnance, aby se drželi kolem.