4 Schritte zum Erstellen des ultimativen Onboarding-Prozesses
Zusammenfassung
Ein Onboarding-Prozess ist ein strukturierter Ansatz, um neue Miete willkommen zu heißen und für den Erfolg aufzubauen. Wenn Sie richtig gemacht haben, hilft Onboarding Ihnen, eine großartige Unternehmenskultur aufzubauen, ein Impostor-Syndrom zu verhindern, und ermächst neue Teammitglieder, in ihren Rollen zu lernen und zu wachsen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von großartigem Onboarding und wie Sie sie erreichen können, plus erstellen Sie Ihren eigenen Onboarding-Prozess mit vier einfachen Schritten.[fünfzehn]
Ihre Mutter hatte recht erste Eindrücke wirklich zählen. Dies gilt insbesondere, wenn ein neuer Miete Ihrem Team verbindet. Sie haben Zeit und Ressourcen investiert, um einen großen Kandidaten zu finden[fünfzehn]
Der Mitarbeiter an Bord ist mehr als nur eine Trainingszeit für einen neuen Job - wenn Sie richtig gemacht haben, ist es eine Chance, Ihre Firmenkultur zu bauen, das Impostor-Syndrom zu stoppen, bevor es beginnt, und geben Sie Zeit für neue Mieten, um die erforderlichen Fähigkeiten zu erlernen, um die Fähigkeiten zu erlernen. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess können Sie jedes neue Teammitglied für den Erfolg einstellen.[fünfzehn]
Was ist ein Mitarbeiter-Onboarding-Prozess?
Ein Mitarbeiter des Angestellten-Onboarding-Prozesses ist ein strukturierter Ansatz, um neue Mieter an Ihr Team willkommen zu heißen und sie auf den neuesten Stand zu bringen. Während der Onboarding erfahren Mitarbeiter über Ihre Organisation und ihre Kultur, lernen Sie ihre Teamkollegen kennen, treffen Sie funktionsfähige Partner und lernen Sie die Werkzeuge und Informationen, die sie für ihre Rolle benötigen.[fünfzehn]
Ein strukturierter Onboarding-Prozess legt die für jeden neuen Miete erforderlichen Schritte aus, sodass Sie sicherstellen können, dass alle neuen Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhalten. Es bietet ein standardisiertes Erlebnis für neue Einrichtungen, ein Repository von Informationen für ihre Onboarding, und eine Zeitleiste für Einführung und Schulungen, so dass neue Einstellungen wissen, was in den ersten Wochen und Monaten erwartet wird.[fünfzehn]
Die Vorteile der effektiven Onboarding
Ein effektiver Onboarding-Prozess hilft, sich neuen Teammitgliedern zu fühlen, fühlen sich willkommen und befähigt zu lernen. Es stärkt auch die Produktivität und fördert großartiges Talent, um länger in Ihrem Unternehmen zu bleiben. In der Tat, Forschung von Glassdoor. Es zeigte, dass Organisationen mit einem starken Onboarding-Prozess die Mitarbeiterretention um 82% und die Produktivität um über über 70% verbessern können.[fünfzehn]
So können effektives Onboarding Ihrem Team helfen:[fünfzehn]
Eine positive Kultur bauen
Unternehmenskultur besteht aus allen Normen, bewährten Praktiken, Idealen und gemeinsamen Werten in Ihrem Unternehmen. Investieren in großer Kultur Vorteile, alle - nicht nur helfen, Teammitglieder zu fühlen, fühlen sich auch unterstützt, aber sie ermutigt sie auch dazu, sich zu engagieren, wachsen zu können, und produzieren ihre beste Arbeit.[fünfzehn]
Große Kultur beginnt mit einem guten ersten Eindruck. So verwenden Sie Ihren Onboarding-Plan, um ein positives Arbeitsumfeld aufzubauen:[fünfzehn]
Nehmen Sie sich Zeit, um Ihren Kern zu kommunizieren Unternehmenswerte . Werte beschreiben, wie Teammitglieder erwarten können, um behandelt zu werden, und Richtlinien für die Mitarbeiter, um mit gegenseitigem Respekt zusammenzuarbeiten. Zum Beispiel einige von UDN-Task-Manager Werte Fügen Sie echte, geben und übernimmt Verantwortung ein, und üben Sie die Achtsamkeit.[fünfzehn]
Stellen Sie den Standard für ein Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit . Sie möchten, dass Teammitglieder sich fühlen, als würden sie angehören. Zum Beispiel könnten Sie eine Di & AMP-Lernsitzung in den Onboarding-Prozess für alle neuen Mitarbeiter aufnehmen, um sich über Ihre Unternehmensstandards und Mitarbeiterressourcengruppen kennenzulernen. Lassen Sie außerdem neue Einstellungen über alle besonderen Ereignisse wissen, in denen Teammitglieder ihre Erfahrungen mit Identität und Arbeitsplatzherausforderungen offen diskutieren können.[fünfzehn]
Vertrauen mit Feedback aufbauen . Effektives Feedback ist wesentlich für das Engagement am Arbeitsplatz und das Angestellte, weil es den Menschen hilft, zu wachsen und zu verbessern. Das Erkennen von Feedback von neuen Einrichtungen ermutigt sie, nach dem zu fragen, was sie brauchen, und zeigt, dass Sie ihre Eingabe schätzen. Umgekehrt hilft, Feedback zu geben, neue Teammitglieder zu lernen und in ihrer Rolle sicher zu fühlen, weil sie vertrauen können, dass Sie ihnen sagen, wenn sie etwas falsch machen.[fünfzehn]
Kampf-Betrüger-Syndrom
Apostor-Syndrom. ist ein Gefühl von Selbstzweifel an Ihren Fähigkeiten, wie Sie denken, wie Sie denken, dass Sie Ihren Job nicht verdienen oder dass Sie nicht so erreicht werden, wie Ihre Kollegen denken, dass Sie es sind. Es ist schwer zu bewältigen und kann zu Burnout, ein geringes Selbstwertgefühl und eine Trennung mit Kollegen führen. Das Impostor-Syndrom ist auch straffend häufig zwischen neuen Einstellungen - nach unsere Forschung , fast acht von allen zehn neuen Einrichtungen erfahren das Impostor-Syndrom im Jahr 2020.[fünfzehn]
Als Manager können Sie dazu beitragen, ein Impostor-Syndrom sofort zu vermeiden, indem Sie diese Komponenten in Ihrem Onboarding-Programm aufbauen:[fünfzehn]
Verwenden Sie Ziele, um klare Erwartungen festzulegen . Mit dem Impostor-Syndrom ist es wichtig, sich auf die Fakten zu konzentrieren. Die Festlegung von Zielen gibt Teammitglieder eine klare Definition von Erfolg und Metriken, um ihren Fortschritt zu messen. Beispielsweise könnten Sie Ziele dafür einstellen, was der neue Miete innerhalb ihrer ersten 30, 60 und 90 Tage erreichen sollte. Diese können kleiner sein kurzfristige Ziele Zu Beginn, wie Trainings sollten sie in den ersten Wochen abschließen. Später können Sie mit der neuen Miete zusammenarbeiten, um messbar festzulegen Langzeit ziele . Stellen Sie sicher, dass jedes Ziel, das Sie einstellen, ist CLEVER -Spezifikation, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden.[fünfzehn]
Weisen Sie einem Mentor für Ihre neue Miete zu. Ein Mentor trifft sich regelmäßig mit Ihrer neuen Miete und ist in der Regel ein Peer in ihrem Team - Mit anderen Worten, ein Mentor ist jemand, der der neue Miete mit anderer als ihrem Manager sprechen kann, sodass sie einen Raum haben, um Probleme in einem Niederdruck aufzubringen Umgebung. Wenn Sie einen Mentor während der Onboarding zuweisen, können Sie auch die Menschen dazu ermutigen, länger bei Ihrem Team zu bleiben. Entsprechend Eine Studie von deloitte , die beabsichtigte Mitarbeiter, in ihrer Organisation seit mehr als fünf Jahren zu bleiben, waren doppelt so häufig einen Mentor als diejenigen, die geplant, früher zu gehen.[fünfzehn]
Seien Sie spezifisch, wie Ihr Team kommuniziert . Dies ist besonders wichtig für virtuelle Teams , weil es für neue Einstellungen schwieriger ist, Fragen zu stellen, wenn sie nicht körperlich im Büro sind. Erstellen und teilen Sie a Kommunikationsplan das umreißt, um mit bestimmten Themen zu sprechen, mit denen die Kommunikations-Tools für das, wie oft Teammitglieder verwenden, Statusaktualisierungen und Projektdetails miteinander kommunizieren sollten, und das erfordert ein persönliches (oder virtuelles) Meeting statt asynchrone Kommunikation . Es ist auch hilfreich, die Erwartungen um Instant Messaging-Apps wie Slack-Beispiele einzustellen. Sie könnten hervorheben, dass Teammitglieder nicht sofort auf Nachrichten reagieren müssen.[fünfzehn]
Erlernen Sie Zeit, um zu lernen
Es gibt viel zu tun, wenn Sie einen neuen Job beginnen. Neue Einstellungen müssen neue Fähigkeiten erlernen, Unternehmensprozesse erforschen, ihre berufliche Verantwortung verstehen und herausfinden, wie Sie mit funktionsfähigen Partnern zusammenarbeiten können. Ein strukturiertes Onboarding-Erlebnis bietet Zeit, um all diese neuen Informationen aufzunehmen, sodass sie den Erfolg für den Erfolg eingerichtet werden, wenn die Arbeit hoch ist.[fünfzehn]
So können Sie das Lernen während der Onboarding priorisieren:[fünfzehn]
Machen Sie Ihren Bordprozess mindestens drei Monate lang . Mieten von Managern und HR-Profis verbringen oft weniger als ein Monat Bord von neuen Mitarbeitern. Aber das lässt die spannende Zeit für neue Miete, um in ihren Rollen zuversichtlich zu werden. Im Idealfall sollte das Onboarding von drei bis sechs Monaten dauern, bis ein neues Mieter nach und nach eingestellt werden kann. Und Sie möchten vielleicht noch längere Suchvorschläge Diese Mitarbeiterretention verbessert sich, wenn das in den ersten Jahr anbelebte Anleihe anhält, vor allem, da die meisten neuen Einstellungen entscheiden, ob Sie in den ersten sechs Monaten bleiben oder gehen können. Dies ist nicht zu sagen, dass neue Mitarbeiter während dieser gesamten Zeit nicht zum Team beitragen[fünfzehn]
Geben Sie neue Attraktionen unstrukturierte Zeit . Verlassen Sie statt in Back-to-Back-Trainingseinheiten viel Platz für neue Teammitglieder, um Informationen durch Informationen zu lesen und alleine zu erkunden. Dies ist besonders wichtig in den ersten Wochen, wenn Mitarbeiter mit Unternehmensprozessen nicht vertraut sind. Damit ist es hilfreich, die Zeit abzuschätzen, die für Ihre neue Miete dauert, um alle Materialien zu überlesen, die Sie ihnen geben - dann zusätzliche Pufferzeit hinzufügen, damit sie Pausen einnehmen und Informationen absorbieren können.[fünfzehn]
Information leicht erreichbaren . Da neue Einstellungen während des Bordnamens zusätzliche Zeit haben, um Projektmaterialien und Dokumentation durchzuführen, sollten Informationen leicht sein, um zu finden. Es ist jedoch zeitaufwändig, einzelne Dateien für Ihr Teammitglied zu teilen, um zu lesen, und fast unmöglich, eine umfassende Liste von Ressourcen zusammenzustellen. Hier ist ein Projektmanagementprogramm UDN-Task-Manager kann helfen. Wenn Sie ein Projekt in teilen UDN-Task-Manager , Teammitglieder können alle relevanten Aufgaben, Dokumentation und Mitwirkenden sehen. in ihrem eigenen Tempo.[fünfzehn]
4 Schritte zum Erstellen eines effektiven Onboarding-Prozesses
Das Erstellen eines tollen Onboarding-Prozesses kann zunächst entmutigend erscheinen. Glücklicherweise müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Egal, ob Sie von bestehenden Unternehmensprozessen bauen oder mit einem Mitarbeiter an Bord der Vorlage Um den Prozess zu springen, prüfen Sie diese vier Schritte, um die Teammitglieder effektiv an Bord an Bord anzubauen. Hier ist was zu tun:[fünfzehn]
1. Bestimmen Sie, was neue Einstellungen wissen müssen
Am Herzen geht es um das Lernen. Das heißt, es ist wichtig, zu bestimmen, was neue Einstellungen für ihre Rolle wissen müssen, damit Sie sicherstellen können, dass sie die Informationen und das Training erholen, die sie benötigen. Denken Sie über das hinaus Schwierige Fähigkeiten -Dies kann auch Details wie Ihr Unternehmen Kultur und Werte einschließen, wie Ihr Team strukturiert ist und wie Mitarbeiter Feedback geben und empfangen . [fünfzehn]
Versuchen Sie, Schlüsselinformationen in zwei Eimer-Details zu trennen, die alle neuen Einstellungen wissen sollten, und Dinge, die für eine neue Mietrolle spezifisch sind. Zum Beispiel sollten alle neuen Mitarbeiter mehr über Ihre Unternehmenskultur erfahren, aber nur Ingenieure müssen nur über den Entwicklungsstapel Ihres Unternehmens erfahren.[fünfzehn]
Nicht sicher, wohin sollst du anfangen? Hier sind einige Beispiele, um Sie zu beginnen.[fünfzehn]
Unternehmenskultur und Werte, So, wie neue Einstellungen erwarten können, um behandelt zu werden, und was Ihre Organisation tut, um ein gutes Mitarbeitererlebnis zu schaffen, in dem sich jeder willkommen fühlt.[fünfzehn]
Unternehmensrichtlinien und -prozesse , wie jährliche Überprüfungszyklen fertig sind und wie die Mitarbeiter Zeit anfordern sollten.[fünfzehn]
Teamprozesse , wie Ihr Team miteinander kommuniziert und den Zweck verschiedener Teamversammlungen.[fünfzehn]
Team Struktur und Verantwortlichkeiten , also wissen neue Einstellungen, wer auf bestimmte Probleme oder Fragen zu erreichen ist.[fünfzehn]
Berufsfähigkeiten . Beispielsweise muss ein Designer möglicherweise das Look und das Gefühl Ihrer Firmenwebsite verstehen.[fünfzehn]
Werkzeuge . Beispielsweise muss ein Account Manager möglicherweise lernen, wie man Leads in Salesforce verwaltet.[fünfzehn]
Rollenspezifische Prozesse . Beispielsweise sollte ein IT-Manager lernen, wie man eine Bestellung für Ersatzcomputer einfügt.[fünfzehn]
Individuelle Verantwortlichkeiten und Erwartungen . Zum Beispiel die Verantwortlichkeiten und Erwartungen für a Teamleiter unterscheiden sich von denen eines einzelnen Beitrags für den Einstiegspreis.[fünfzehn]
2. Überblicke logistische Anforderungen
Als nächstes müssen Sie die logistischen Aufgaben ermitteln, die aufgenommen werden müssen, wenn Ihre neue Miete beginnt. Dies ist in der Regel eine Kombination von Aufgaben für Sie, den neuen Miet-, Humanressourcen und deren. Dies könnte zum Beispiel Folgendes umfassen:[fünfzehn]
Tech-Setup. Zum Beispiel, der einen Computer für die neue Miete anfordern und einrichten.[fünfzehn]
Bürozugang, wie er schafft, wie ein neuer Mitarbeiterzugangsausweis erstellt.[fünfzehn]
Einrichten eines physischen Arbeitsbereichs. Dies könnte bedeuten, ein Büro, einen Schreibtisch, einen Schreibtischplatz zu legen oder einen Nutzen zu bieten, so dass neue Einrichtungen Home Office-Geräte kaufen können.[fünfzehn]
HR-Aufgaben, wie die Einrichtung von Vorteilen und einer direkten Anzahlung.[fünfzehn]
Zugang zu Werkzeugen. Möglicherweise müssen Sie möglicherweise Konten erstellen, damit der neue Miete auf Online-Tools und Teamsoftware zugreifen kann.[fünfzehn]
Erforderliche Sicherheits- und Datenschutzschulungen.[fünfzehn]
Denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen möglicherweise bereits Prozesse für einige oder alle diese Anforderungen anstelle hat. Erkundigen Sie sich als erster Schritt mit Ihren IT- und HR-Abteilungen, um zu sehen, was automatisch für neue Mieter geachtet wird, und was Sie fahren müssen.[fünfzehn]
3. Bestimmen Sie, wer sich in Neueinstellungen treffen sollten
Ein Teil des Onboarding-Prozesses für Neue Hires trifft Teammitglieder und funktionsfähige Partner, mit denen sie regelmäßig arbeiten. Als Manager können Sie Ihrer neuen Miete helfen, die richtigen Verbindungen während der Onboarding zu machen, sodass sie klar sind, mit welchen Projekten arbeiten sollten. Machen Sie eine Liste mit jedem, den Ihre neue Miete in den ersten Wochen auf dem Job erfüllen sollte - später können Sie diese Informationen verwenden, um Einführungsversammlungen zu planen.[fünfzehn]
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, einen Mentor für den neuen Mitarbeiter zuzuweisen, ist es jetzt die Zeit, anzugeben, wer diese Person sein wird. Ihr MAIER-Mentor Ihres neuen Miets sollte einer der ersten Leute sein, mit denen sie sich regelmäßig treffen. Ihr Mentor kann auch Vorschläge von Menschen haben, die sie in den ersten Wochen treffen sollten.[fünfzehn]
Stellen Sie am wichtigsten sicher, dass Ihre Neuvermietung dagegen Zeit hat, ihre Teammitglieder zu treffen. Dies kann Gruppenveranstaltungen wie ein Team-Mittagessen an ihrem ersten Tag enthalten, plus 1: 1 Mal mit jedem neuen Teamkollegen.[fünfzehn]
4. Erstellen Sie eine Onboarding-Timeline
Jetzt ist es an der Zeit, alles zusammenzustellen und eine Bord-Timeline zu erstellen. Eine Onboarding-Timeline legt heraus, wenn jeder Schritt des neuen Angestellten-Onboarding-Prozesses stattfinden soll, sodass Ihre neue Miete einen klaren Pfad hat, um von einem Tag zu folgen. Ihre Timeline sollte die folgenden Fragen ansprechen:[fünfzehn]
Wann beginnt der Onboarding-Prozess? Möglicherweise möchten Sie die logistischen Aspekte des Onboarding-Aspekts vor dem ersten Tag des Mitarbeiters beginnen, bevor der erste Tag der Mitarbeiter ihre direkte Einzahlung und Steuerinformationen erhalten, ihre Ausrüstung einrichten und eine persönliche Begrüßungsnachricht von Ihrem Team senden.[fünfzehn]
Wie lange dauert der Onboarding-Prozess? Da Sie bereits alle Informationen und Fähigkeiten angelegt haben, die Ihre neue Miete erfahren müssen, sollten Sie ein allgemeines Gefühl dafür haben, wie lange es dauert, wie lange es dauert, dass sie auf den neuesten Stand kommen. Denken Sie daran, in viel Pufferzeit aufzubauen, damit sie Pausen einnehmen und alle neuen Informationen verarbeiten können. Es ist auch wichtig, die Länge Ihres Onboarding-Prozesses auf neue Einstellungen zu kommunizieren, sodass sie wissen, wie viel Zeit sie für jede Aufgabe ausgeben sollten. Denken Sie daran, dass dies nicht in Stein gesetzt ist - Sie können das Tempo der Onboarding immer anpassen, je nachdem, wie schnell Ihre neue Miete lernt.[fünfzehn]
Wann sollten Sie Schulungssitzungen planen, um die wichtigsten Informationen weiterzugeben? Beispielsweise möchten Sie vielleicht hochrangige Sitzungen auf Unternehmensprozesse in der ersten Woche und der Kompetenzausbildung während der zweiten und dritten Woche einplanen.[fünfzehn]
Wann muss Ihre neue Miete lernen und mit spezifischen Fähigkeiten anfangen? Versuchen Sie, Time Skills Trainingseinheiten in der Nähe, in der der neue Mitarbeiter tatsächlich diese Fähigkeiten in die Praxis umsetzen wird. Auf diese Weise haben sie die Gelegenheit, ihr Verständnis zu verfestigen und Fragen zu stellen, die während des Trainings nicht angesprochen wurden.[fünfzehn]
Wen sollte sich Ihre neue Miete treffen, wann? Sie könnten zum Beispiel während der ersten Woche jeden Tag mit ihrem Mentor einchecken und während der zweiten oder dritten Woche kreuzfunktionellen Stakeholder treffen.[fünfzehn]
Welche Ziele sollten Ihre neue Miete am ersten Tag, Woche, Monat und so weiter sein? Diese sollten deutliche Erwartungen an das sein, was der neue Mitarbeiter von wann erreichen sollte. Beispielsweise kann ein neuer Recruiter in Ihrem Team ein Ziel haben, einen Einstellungsverfahren mit einem ihrer Kollegen während des ersten Monats zu schatten. Denken Sie daran, dass Ziele ein Ausgangspunkt sind - Sie können immer noch mit Ihrer neuen Miete arbeiten, um die Ziele nach Bedarf anzupassen.[fünfzehn]
Wann treffen Sie sich mit dem neuen Mitarbeiter, um Feedback zu geben und zu erhalten? Dies kann informelle Check-Ins enthalten, um zu sehen, wie die Dinge gehen, und was verbessert werden kann, sowie strukturierte Feedback-Sitzungen am Ende des ersten Monats der neuen Miete oder 100 Tage.[fünfzehn]
Beispiel Neue Mietprüfliste
Eine Onboarding-Checkliste ist ein nützliches Tool, um sicherzustellen, dass Ihr Onboarding-Prozess alle Schritte umfasst, um neue Einstellungen für den Erfolg einzulegen. Dies kann eine Version Ihrer Onboarding-Timeline sein, wobei einzelne Aufgaben in Abschnitten für den ersten Tag Ihrer neuen Miete, Woche, Monat usw. gruppiert werden.[fünfzehn]
Verwendet Projektmanagement-Software wie UDN-Task-Manager kann dazu beitragen, dass Ihre Onboarding-Checkliste umsetzbar ist. Beispielsweise können Sie Aufgaben mit Links zu relevanten Informationen und speziellen Fälligkeiten erstellen, und geben Sie sie sich selbst, IT- und HR-Team oder Ihre neue Miete ab. Auf diese Weise ist Ihre Checkliste nicht nur ein statisches Dokument - es ist eine lebende Ressource, die Sie und Ihre neue Miete ausarbeiten können. [fünfzehn]
Machen Sie Ihren ersten Abdruckzähler
Mit diesen Schritten können Sie neue Teammitglieder mit Vertrauen integrieren. Die Zeit zum Erstellen eines strukturierten Onboarding-Prozesses hilft den Mitarbeitern nicht nur, in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein - es macht Ihr Unternehmen auch von innen raus, mit einer positiven Kultur, die talentierte Mitarbeiter ermutigt, sich zu kleben.[fünfzehn]