4 syytä saada ammatillinen palvelujen hallintamalli
ÄskettäinenGoskills Artikkelit Spotlight Critical GAP Professional Services -yrityksettäytyy olla tietoinen, jos he haluavat saavuttaa hypergrowth. Niissään artikkelissaan viitataanProjektinhallintalaitos (PMI) 2016 Pulssi AmmattiMietintö, jossa todetaan, että hankkeisiin sijoitettu 1 miljardia dollaria, 122 miljoonaa dollaria hukkaan huonon toteuttamisen vuoksi. SisäänPMIVuoden 2017 raportti, nehankeettä vuoteen 2027 mennessä,Työnantajat tarvitsevat yli 87 miljoonaa ihmistä, jotka työskentelevät projektinhallinnassaroolit. Anna nämä numerot uppoamaan sisään.
PuuteProjektinhallintataitoja kasvava tarve näiden taitojen on yksi suurimmista uhistaAsiantuntijapalvelut. MuttaMikä on ammattitaitoinen palveluorganisaatio? TheAmmatilliset palvelut Teollisuuden määritelmäSisältää melko paljon ammattia tai taitoa, joka voi tarjota palvelua muille yrityksille - lain mukaan markkinointiin HR: lle.
Tämä vuosi,UDN-tehtävähallintateki aTutkimus Suurimmat liiketoiminta- ja ammattitaitoiset palvelut Projektinhallinnan haasteet. Mielenkiintoisimmat tulokset? Joukkueet eivät ole vain yksi tärkein haaste ympärilläProjektinhallinta- Se on monia haasteita toisiinsa.
Esimerkiksi, kun kysyimme vastaajiltaSuurimmat haasteet ammattitaitoiset palvelut yritykset, siellä oli 6-suuntainen solmio:
Pidä hankkeita radalla, erilaisten asiakasprosessien hallinta, liian monet hankkeet, liian monta manuaalista tehtäviä, palautetta, irrotettuja työkaluja - Onko pään kehruu vielä?
Kuka tahansaAsiantuntijapalvelutvoi todistaa, että yksi heidän suosikkiosistaan työnsä on jännitys uusien ja erilaisten haasteisiin joka päivä. Mutta se ei ole niin suuri, kun nämä haasteet vaikuttavat hankkeen menestykseen.
Ylöspäin, monet ihmiset, jotka menevät heidän ammatillisiin palveluihinsa rooleihin, tekevät sen veneiden intohimoon - ei projektinhallintaan. Mutta jolla on tiimi, jolla on asiantuntemus niiden kentällä, saa sinut vain tähän mennessä. Tiimisi tarvitsee prosesseja, joita Empower jäsenet ovat projektinhallinnan asiantuntijoita vaivattomasti.
Siellä aProfessional Services ProjektinhallintaMalline tulee sisään. Vaikka jokainen projekti on erilainen, on yhä monia samanlaisia vaiheita mukana joka kerta. Hyödyntämällä näitä yhtäläisyyksiä voit luoda rakenteen, joka tehostaa työnkulkua. Onneksi sinulle, olemme tehneet sinut aAsiantuntijapalvelutMalline auttaa sinua pääsemään alkuun! Kun olet rakentanut mallia, harkitse näitä 4 hyötyä.
4 syytä saada ammatillinen palvelujen hallintamalli
1. Työnnä työn saantia, jotta voit ottaa enemmän projekteja
Olemme kaikki olleet siellä. Voitat asiakkaan ja sukelluksen suoraan ensimmäiseen projektiinsa. Tiedät tarkalleen, mitä he haluavat, kaikki ovat linjassalaajuus, Ja hanke etenee pitkin saumattomasti - kunnes saat puolivälissä ja löytää sinulle joka oli täysin erilainen visioita ja odotuksia.
Monien ammattitaitoisten palveluyritysten haaste on paine hypätä suoraan asiakkaan hankkimisesta hankkeella. Onnistuneet projektit alkavat klo scotion, mutta ne eivät pääty sinne. Projektin käsitteen kääntäminen aikajanalle on haaste! Itse asiassa ammattimaisessa palvelustutkimuksessa lähes1 3 vastaajana totesi, että projektin asetukset, aikataulut ja resurssien hallinta on vaikeaa tai hyvin vaikeaa- Puhumattakaan aikaa vievää!
Professional Services Project Management Template auttaa tasapainottamaan taidetta ja tiedettäsuunnittelu , aikataulutusja määrittämällä projektit samalla säästää aikaa. Se ei ole järkevää keksimään pyörää joka kerta, jos hankkeissasi on samanlainen rakenne. Kun kriittinen rakenne, vaiheet ja parhaat käytännöt ovat jo olemassa, voit helposti lihottaa mallin tarjoama luuranko.
Ja koska käytät mallia uudelleen ja uudestaan, voit tarkentaa työnottoprosessia ja projektin aikataulut ajan mittaan optimoimalla työsi ilman ylimääräistä vaivaa. Voit nopeasti ja tarkasti ennakoida työvoiman tarpeita ja aikatauluja. Tämä tarkoittaa vähemmän viivästyksiä, vähemmän sekaannusta, eikä enää tuhlata aikaa väärään työhön - lopulta vapauttaa sinut ottamaan enemmän projekteja ja asiakkaita.
Esimerkiksi tässä voit ohjatatyön saanti mallillaUDN-tehtävähallinta :
Templated Work Intake -prosessinTallentaa aikaa varmistamalla, että sinulla on kaikki mitä tarvitset aloittaa etukäteen. Se auttaa myös tiimisi ottamaan johtoaseman. Niin usein, on vaikea mennä naimisiin prosesseihisi asiakkaiden kanssa. Asettamalla vahva prosessi alusta alkaen asiakkaat ovat iloisia ja luottamusta osaamiseen, ja johdonmukaisuus auttaa tiimisi arvioimaan resursseja paremmin.
2. Konsolidoida viestintää ja palautetta yhdeksi paikasta
Mikä on huonompi kuin liian monta kokkia keittiössä? Krikettejä. Hiljaisuus. Olemme kaikki olleet siellä odotettaessa palautetta tai hyväksyntää. Professional Services -tutkimuksessa yksi asiakaslähtöistä oli viestintävaikeuksia ja viivästyksiä. Ja 28 prosenttia vastaajista sanoi, että projektiyhteistyö ja toteutus ovat vaikeita tai hyvin vaikeita.
Voiko ratkaisu näihin kahteen haasteeseen olla sama? Joo. Ottaa mallia aTyönhallintatyökaluKutenUDN-tehtävähallintaKeskitsee viestintäprosessin, joka auttaa sinua saamaan tarvitsemasi palautteen ja yhdistää sen vaivattomasti.
Viimeaikainen saranatutkimus totesi, että33% ammatillisista palveluista Films mainitsee nopean teknologisen edistysaskelman tärkeänä uhkana. Ammattimaiset palvelut maisema siirtyy dramaattisesti. Monilla yrityksillä on vaikea löytää tasapaino liian monien työkalujen ja oikeiden välineiden välillä asiakkaidensa hyödyntämiseksi. Oikeat työkalut auttavat optimoimaan työnkulkua ja tarjoavat kilpailuetua.
Ja liian monta työkalua? No, ammattimaisilla palvelustutkimuksessa todettiin, että ammattimaiset palvelut yritykset käyttävät5+ Työkalut kokevat enemmän projektin viivästyksiä kuin vähemmän työkaluja. Lähes 29% yrityksistä, jotka käyttävät 5+ työkalua raportoivat, että he "aina" kokemus viiveet. Sitä vastoin vain 8 prosenttia käyttäen 2-3 työkaluaIlmoita hankkeetaina viivästyy. Se on 21% ero vain virtaviivaistamalla työkaluja!
Joten sen sijaan, että käytät IMS: tä, sähköposteja, puhelut, laskentataulukot ja kokoukset keskustelemaan hankkeista, harkitse viestinnän vahvistamista suoraan projektimalliin. FoorumillaUDN-tehtävähallinta, voit yksinkertaistaa yhteistyötä kaikille.
ProjektipohjaTyöhallintajärjestelmämahdollistaa kronologisen viestinnän suoraantehtäväJokaisella on näkyvyys. Yksinkertaisella @+mensionilla voit nudge oikean henkilön ja kerätä palautetta. Koska tehtävä ja viestintä ovat samassa paikassa, he voivat nähdä, kuinka viivästynyt vastaus vaikuttaa hankkeeseen ja tuntuu vastuullisemmalta.
UDN-tehtävähallintaTodentava ja hyväksynnätTyökalu mahdollistaa myös ladata tiedostoja suoraan tehtävään, joten joukkueet voivat antaa palautetta yhdestä paikasta ja tehdä yhteistyötä reaaliajassa.
3. Voit automatisoida manuaaliset prosessit ja hyödyntää paremmin aikaa
Ammatilliset palvelut Joukkueet ja virastot tekevät parasta työtä, kun heillä on aikaa, tilaa ja vapautta kanavoida inspiraatiota. Mutta tämä ei aina tapahdu. On helppoa, että tehottomat kokoukset, hallinnolliset tehtävät tai tarpeettomat edestakaisin. Tämä johtaa häiriötekijöihin ja tehottomuuksiin, joita virastot eivät yksinkertaisesti ole varaa.
AD-ikäisen viraston raportin 2017 mukaan,Vaikka koko Yhdysvaltojen liikevaihto kasvoi 4,4 prosenttia 48,3 miljardiin dollariinVuonna 2016 teollisuus näki hitaimman kasvunsa vuodesta 2013. Suuret konsultit, kuten PWC, IBM, Accenture ja Deloitte ovat palveluksessa ja syövät suuria sopimuksia 13,2 miljardin dollarin arvoon. SamassaSaranaKysely korkean kasvun yrityksistä, 37% ammattitaitoisista palveluista, sanovat, että he kohtaavat uhkan "alaspäin hintapaine / hyödyksi".
Monilla ammatillisilla palveluilla ei yksinkertaisesti ole resursseja kilpailemaan pelkkä hinta ja tarve löytää muita tapoja voittaa yhä kilpailukykyisemmin. Miten tiimisi voi paremmin käyttää resursseja? Automaatio.
Tutkimuksessamme,Noin 60% vastaajista ilmoitti menot 1-3 tuntia viikolla projektitilanteiden päivittämiseenLähettämällä päivitys sähköpostit, tuottaa tilannekatsauksia tai joilla tilapäivitykseen kokouksissa. 11% vastaajista sanoi, että he viettävät 4 tuntia viikossa!
Tämän lisäksi 30% sanoi, että he voisivat saavuttaa 30% -39% enemmän työtä, jos teknologia pystyi automatisoimaan toistuvia, työnsä hallinnollisia osia. 22% sanoi jopa, että he voisivat saavuttaa 50% + enemmän työtä.
Template auttaa sinua automatisoimaan aikaa imevät tehtävät laskutuksesta työnkulun tilan päivittämiseksi. Seuraavassa on muutamia tehtäviä, joita voit automatisoidaUDN-tehtävähallintaVapaa ammattitaitoinen palveluiden hallintamalli:
Template tarjoaa rakenteen, jonka avulla voit kerros automaation. Asiakkaiden pitämisen päälle onnellisia ja tiimin jäseniä järjestäytyi, automaatio tulee lopulliseksi kilpailuetuksi. Joukkueesi on ketterää ja kykenee hyödyntämään aikaa tehokkaammin.Riippumatta siitä, millaista asiakkaan persoonallisuutta työskentelet, Voit pitää ne silmukka automaattisesti niin tiimisi jäsenet voivat jäädä vyöhykkeellä, joka toimittaa palveluja.
4. Jos haluat asettaa odotuksia ja visualisoida projektin edistymistä
Yksi haastavimmista tehtävistä ammattitaitoiset johtajat joutuvat rikkomaan uutisia asiakkailleen, että hanke viivästyy. Ja silti nämä viivästykset tapahtuvat koko ajan.Itse asiassa 97 prosenttia kyselyn vastaajista sanoi, että hankkeet viivästyvät jonkin verran. Se on niin yleinen haaste ja se voi todella vaikuttaa asiakkaan ja työntekijöiden tyytyväisyyteen. Vaikka et voi välttää jokaisen viiveen, projektinhallintamalli voi auttaa ratkaisemaan joitakin juurikysymyksiä.
Ensinnäkin aTemplate työkalulla on erilaisia projektinäkymiä, kuten Gantt-kaavio. Hands-off-asiakkaasi nauttivat siitä, että he voivat saada lintujen silmän näkymä jokaisesta vaiheesta. Sinun kädet-asiakkaat haluavat, että he voivat napsauttaa tehtäviä kaivaa yksityiskohtiin.
Kummassakin tapauksessa, joka tarjoaa visuaalisen aikataulun, jossa on tehtävän riippuvuudet, auttaa tiimisi yhdenmukaistavat odotuksia asiakkaiden kanssa Kickoffilta. Tiimisi pystyy arvioimaan työvoimaa ja visuaalisesti tunnistamaan mahdolliset etenemiset. Asiakkaat voivat nähdä, missä ja milloin he tarvitsevat toimia ja miten niiden viivästyminen vaikuttaa hankkeeseen. Ja käyttämällä mallia ohi ja yli auttaa sinua jatkamaan optimoimaan aikataulut ja työnkulut - mikä tarkoittaa, että jokainen projekti on helpompaa, nopeampaa ja parempaa.
Koska projekti etenee, sinun työnhallintaalustan malli tekee tiimisi pitämään projektin radalla riippumatta siitä, mikä ylittää polunsa. Tutkimuksessamme 1 parhaista 3 parasta Client Churnille oli näkyvyyden puuteprojektin tila. Ja 22% kertoi ”kojelauta, jossa asiakkaat ja sisäiset sidosryhmät voivat tarkastella reaaliaikaisia projektin etenemisestä” olisi suurin positiivinen vaikutus niiden liiketoimintaan.
Kun määrität mallin, määritä työnkulkutilanot, joita käytät kommunikoimaan, missä projektitelin, kuten "suunnitellut", "käynnissä", "odottaa toisia" tai "katsaus." Jos määrität mallin sisäänUDN-tehtävähallintaAsiakkaat voivat katsella työnkulun tilat yksinkertaisesti vilkaisemalla heidän kojelautaan. Voit myös määrittää ilmoitukset hälyttämään niitä, kun tilat ovat muuttuneet.
Asiakkaat rakastavat, että tiimisi tulee projekti projektipohja ja selkeä prosessi, jota he voivat seurata. Ei vain se vahvistaa tiimin jäsenet luotettaviksi asiantuntijoiksi, se auttaa tiimisi pysymään tavallisissa työnkulkuissa sen sijaan, että ne sopeutuisivat aina eri työnkulku-asiakkaisiin. Työnkulun tilan ja aikataulut yhdessä paikassa sekä tiimin jäsenillä että asiakkailla on näkyvyys ja vastuu, jotta projekti liikkuu.
Tarkista UDN-tehtävähallintaTäällä ammatillinen palveluopas .
Oletko valmis rakentamaan ammattitaitoisen palvelun hallintamallin?
Olemme täällä auttamaan sinua aloittamaan! Olemme rakentaneet näytteen ammattilaispalvelun projektipohjan, joka auttaa sinua suunnittelemaan hankkeita, karttatehtävät vuorovaikutteiseen aikajanalle, seurata ja raportoi aikataulua ajankohtana, järjestää toimitukset määräaikojen täyttämiseksi ja niin paljon muuta.
Lataa ammatillinen palvelumalli ja saat ilmainen 2 viikon kokeilu UDN-tehtävähallintatänään.
