מדד סקר עבודה מרחוק תוצאות: העתיד של עבודה מרחוק
עם חברות כגוןGoogle.מכריז על תוכניתם לסגור משרדים עד יולי 2021 וטוויטרמַאֲרִיךעובד מהבית"לָנֶצַח,"עבודה מרחוקנראה כי "נורמלי הבא" לעתיד הנראה לעין.
מנהל המשימות של UDN.רצה לדעת איך העובדים חשו על תמיכתם של הארגונים שלהם כדי לסייע בביצוע עבודה מרחוק פרודוקטיביים ובר קיימא. אז, מיום 6-20, 2020, השתמשנו בקהל SurveyMonkey לסקר מעל 1,000 עובדים במשרה מלאה המועסקים על ידי ארגונים שנתנו לעובדיהם את הבחירהלעבוד מהבית. לקרוא עלעבודה מהסטטיסטיקה הביתהאנחנו אספנו.
חוסר תשתיות והכשרה
את הצורך לשמורצוותים מרוחקיםמחובר ופרודוקטיבי הוא חיוני יותר מתמיד, והמפתח להצלחה הוא להבטיח לכולם יש את המשאבים הנכונים לשתף פעולה דיגיטלית.
כמעט למחצית מהנשאלים עדיין אין את התשתית, הנתונים והפלטפורמות להיות פרודוקטיביות
ביקשנו לעובדים אם יש להם גישה לכל התשתית הזמין, את החומרה, הנתונים והפלטפורמות שהם צריכים - כגון אינטרנט בפס רחב, צגים, הגדרת שולחן נכונה וגישה VPN - כדי להיות פרודוקטיביים תוך כדי עבודה מהבית. 44% מהנשאלים אומרים שאין להם מספיק או חסרים לחלוטין גישה כדי להישאר פרודוקטיביים.
למרות הכלים הנכונים, 52% מהעובדים חסרים את ההכשרה הנכונה לשימוש בפלטפורמות ניהול עבודה
כלי ניהול עבודה הם הרבה יותר מאשר רשימת מטלות - הם לשיתוף פעולה. אימון עובדים על שימוש בפלטפורמות ניהול עבודה הפוטנציאל המלא שלהם יכול לשמור על העובדים מיושר, לשפר אתאיכותועקביות של עבודה, ולהקטין את miscommunication בזמןעבודה מרחוק .
שאלנו עובדים אם הם מרגישים שהם מאומנים היטב להשתמש בפלטפורמות ניהול עבודה כדי ליצור, לנהל ולבצע עבודה כראוי. יותר ממחצית המשיבים מאמינים שהם לא.
למרות חברות רבות יישמו פתרונות עבודה מרחוק לעובדים שלהם עד עכשיו, הדרכה ותהליכי משוב להעצים עובדים אלה עדיין לא ברמה שהם צריכים להיות. לעובדים יש את הכלים להישאר פרודוקטיביים, אך לא יכולים למנף מערכות אלה, משום שהחברות אינן מלמדות כראוי את העובדים שלך כיצד להשתמש בפלטפורמות ניהול עבודה.
תהליכים וציפיות סטנדרטיים
משימות עומדות, נתונים לא מאורגן, miscommunication ובקשות נשכחות הם תוצאה של תהליכים שיתופיים כושלים; תהליכים clunky יכול להיות אפילו יותר בעיה כאשר הצוות שלך לא פיזית במשרד. אם ארגונים אינם מתאטים תהליכים או שמצוריםציפיות עבודה מרחוק, בעיות יתעוררו.
רק כמחצית של עובדים יודעים בדיוק אילו תהליכים לעקוב בעת קבלת עבודה
54% מהעובדים מודעים לחלוטין לתהליכים שהם צריכים לעקוב על מנת לבצע את עבודתם. כמעט שליש אומרים שהחברות שלהם מציעות תהליכים ומערכות מרובות אך הם מיותרים. ושאר המשיבים מדווחים כי הם הורשו להשתמש בכל פלטפורמה שהם מצאו נוח וכי פלטפורמות החברה שלהם ותהליכים אין עקביות.
פונקציונליות על פני כלים מרובים יכול לחפוף, וקפיצה בין כל אותם לא רק שוקלים צוותים למטה, אבל לעתים קרובות גורם יותר ממגורות, חוסר יעילות, ו חשיפה גרועה על פני צוותים.
רק 51% מהעובדים מבינים מה מצפים מהם כפי שהם עובדים מרחוק
א עבודה ממדיניות הביתיכול לעזור להסביר כיצד העובדים יכולים לשגשג מרחוק וגם לעזור לענות על השאלה "למה לעבוד מהבית? "עם זאת, ללא סדרה ברורה של הנחיות, עובדים ניתן להשאיר בחושך.
למרות שרוב החברות עובדות מרחוק מאז תחילתו של צו ההשהיה של המדינה שלהם, כ -49% מהעובדים עדיין לא מודעים לגמרי למה שציפו מהם בבירור, כגון שעות עבודה, זמינות, פרודוקטיביות וכו ' אחוז זה, 11% סבורים כי הם אחראים לפריון שלהם, בעוד 4% מצב שאין סטנדרטים סט עבור זמינות עבודה או פרודוקטיביות בכלל.
60% מהעובדים בגילאי למעלה מ -60 סבורים שמקום העבודה שלהם קבע להם ציפיות ברורות, בעוד שרק 40% מהעובדים בין הגילאים 18-29
עובדים מעל גיל 60 מדינת הם 20% מודעים יותר לציפיות הברורות של עבודה מרחוק, כגון שעות עבודה, פרודוקטיביות וזמינות, לעומת עובדים בין הגילאים 18-29.
מאז שעבד מהבית לא היה נפוץ לפני 18-29 הגיל הדמוגרפי נכנס לכוח העבודה, עובדים מעל גיל 60 נוטים יותר להמשיך ולמכות סטנדרטים במקום העבודה לפני "גילעבודה מרחוק. "
תקשורת היא Key.
חברות מסוימות עדיין נאבקות עם תקשורת סטנדרטית בין העובדים
זה יכול להיות קל לעובדים לעבוד רק ממגורות תוך כדי עבודה מרחוק, במיוחד אם הארגון לא הקים ערוץ תקשורת מוגדר. באמצעות מספר פלטפורמות שונות עבור צוותים שונים יכול להוביל את התפלגות של תקשורת צוות מרוחק.
כ 60% של ארגונים יישמו בהצלחה פלטפורמה סטנדרטית, כמומנהל המשימות של UDN.או רפוי, עבור כל העובדים. 24% בחרו זרם תקשורת סטנדרטי, אך עדיין לא יישמו אותם רשמית. עם זאת, 16% של ארגונים מוגבלים ללא כלים לעבוד מהבית, עם 13% ממספר זה עדיין להסתמך אך ורק בדוא"ל.
משוב על תהליכים נשמעים לפעמים, אבל לא תמיד מיושם
תהליכי משוב הם חיוניים להבטחת העובדים נשמעים ומובנים, במיוחד בזמנים מלחייכים אלה, כאשר חלקם עשויים להרגיש מבודדים תוך כדי עבודה מרחוק. זה גם קריטי לבניית אמון ההצלחה הארגונית הכוללת.
כמעט מחצית מהמשיבים מדווחים כי החברות שלהם מציעות תהליכי משוב לעובדים לשיפור התהליכים הקיימים. עם זאת, 27% מהעובדים מציין כי למרות החברות שלהם ללכוד משוב, הם בדרך כלל לא לפעול על זה. כ -22% מהעובדים מציין כי המשוב נאסף על בסיס אד הוק, ו -5% מדינת שמעסידיהם אינם אוספים משוב בכלל.
אם הארגונים אינם משפרים תהליכים המבוססים על משוב, זה יכול להיות קשה לעובדים לעבוד מהבית פרודוקטיבי בטווח הארוך.
העתיד של עבודה מרחוק
Covid-19 יש השפעה בלתי ניתנת להכחשה על השוק, ואת תקופת ההתאמה לא באה ללא נתח הוגן של האתגרים. ביקשנו מהנשאלים שלנו לשפוך אור על כמה שקוף שהחברות שלהם היו לגבי תוכניות לנווט המגיפה וכיצד העובדים הרגישו על ההצלחה הכוללת של העסק שלהם.
רוב העובדים מבינים את מצב העסק שלהם במהלך covid-19
53% מהעובדים מדווחים כי הם כבר תודרכו על מצב הנוכחי והעתיד של העסק שלהם, בעוד 33% שמעו את המידע אך ורק באמצעות ההנהלה. רק 14% דיווחו על חוסר תקשורת בעניין.
על פי רוב, חברות היו שקופות בתוכניות הכוללות שלהם כדי לשרוד את האגרה הכלכלית של Covid-19.
חברות יש סטנדרטים שונים של הצלחה מדידה באקלים המרוחק
לדברי המשיבים, חברות יש סטנדרטים שונים של מדידת הצלחה באקלים המרוחק, אשר משפיע לא רק איך העובדים מתקרבים לעבודה שלהם, אלא גם איך חברות מדריך אותם דרכו.
שאלנו איך החברות שלהם מגדירות הצלחה. כ -39% אומרים שזה כאשר העובדים עובדים יחד, לתמוך אחד את השני, ולהקל ולעודד צמיחה. בסביבות 19% אומרים שהחברה שלהם משווה הצלחה עם יצירת גישות או מוצרים ייחודיים חדשים.
בצד השני, 20% מהעובדים אומרים כי ההכנסות, מנהיגות השוק והתקדמות נגד המתחרים להגדיר את ההצלחה של החברה שלהם. באופן דומה, 22% מאמינים כי הבסיסים של החברה שלהם הצלחהעֲלוּתאפקטיביות, יעילות ושיפור.
ארגונים ניסו לקיים תרבות עבודה מרוחקת טובה
לדעת איך לתמוך ולהניע עובדים יכול להגביר את המורל במקום העבודה ולהקל עליהם להתמודד עם אתגרים אישיים או מקצועיים. ירידה במורל במקום העבודה במהלך המגיפה הנוכחית היא עכשיו משוכה חדשה למנהלים.
ביקשנו עובדים אשר יוזמות לתקשורת לא פורמלית החברות שלהם לשים במקום לתמוך בהם. 23% המדינה כי החברות שלהם התמקדו יותר על צוות הקשורים לעבודה ואירועי החברה כדי לתמוך עובדים. בסביבות 28% אומרים כי צוותי HR שלהם השיקו פרויקטים מרכזיים ויוזמות, אבל 12% אומרים כי בעוד החברות שלהם ארגנו יוזמות כאלה, לא היה מספיק תמיכה מכל חברי הצוות לביצוע אותם כראוי.
כ -37% אומרים שהם כבר שיתוף מרצון חוויות ושיטות עבודה מומלצות עם צוותים אחרים. בדרך כלל, העובדים מוכנים להשתתף בפעילויות חברה לא רשמית יותר לטובת טובתרבות עבודה מרחוק .
עסקים לאחר המגיפה לא יחזור לאופן שבו היה לפני כן, כך ארגונים צריכים להתאים במהירות את שיטות העבודה שלהם בזמנים אלה ועל העתיד הנראה לעין.
הסקר שלנו מראה כי העובדים עדיין לא מרגישים מוכנים לחלוטין לעבוד מרחוק. בערך חצי מרגיש שעדיין אין להם גישה לכל המשאבים הנכונים והכלים הדרושים להם להיות פרודוקטיביים, כמו גם את ההכשרה הנכונה לשימושתוכנת ניהול עבודה. הציפיות סביב פרודוקטיביות וזמינות עדיין לא ברורות, אבל העובדים כבר תודרך בעיקר על מצב העסק שלהם בתוך covid-19.
בסך הכל, ארגונים עדיין יש הרבה מקום לשיפור כדי לשמור על העובדים על המסלול הנכון לקראת פרודוקטיביות מרחוק לטווח ארוך.
אֵיךמנהל המשימות של UDN.יכול לעזור לארגון הארגון שלך לחבק עבודה מרחוק
מנהל המשימות של UDN.של תוכנת ניהול עבודה גמישה מאפשרת לצוותים לארגן, לנהל ולשתף פעולה בין אזורי זמן ומיקומים - כל פלטפורמה אחת. לברר עודכאן .
