버그보고 및 효과적인 버그 보고서 작성 방법

버그보고 및 효과적인 버그 보고서 작성 방법

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작은 소름 끼치는 곤충의 애인이 아니라면 아무도 버그를 좋아하지 않습니다. 8 개의 다리가 있거나 소프트웨어의 시스템 충돌이든간에. 그리고 곤충을 좋아하는 개인이 여전히 존재하는 동안 아무도 소프트웨어 버그를 좋아하지 않습니다.

그러나 이러한 소프트웨어 버그는 자연 세계에서의 이름이 많은 삶의 사실입니다. 이러한 버그를 고정하는 것은 회사의 무결성을 유지하고 고객 만족을 제공하기 위해 효율적이고 신속하게 수행 해야하는 중요한 작업입니다.

그러나 이러한 버그를 고치는 것이 도움이 필요하며 버그 보고서가 재생되는 곳입니다. 버그 보고서는 an. 소프트웨어의 중요한 측면 프로그램 개발. 따라서 IT 세계의 소위 "곤충"에 대해 알아야 할 모든 것들이 있습니다.

버그는 무엇입니까?

모든 곤충 소름 끼치는 크레 슈트 러리는 소프트웨어 버그에 대해 이야기하고 있습니다.

소프트웨어 버그는 설계, 원하는대로 또는 가장 최적의 방법으로 제대로 수행되지 않는 소프트웨어 코드의 일부입니다.

우리가 그걸 보면 Wikipedia 정의 소프트웨어 버그가 다음과 같이 정의됩니다.

"소프트웨어 버그는 잘못되었거나 예기치 않은 결과를 생성하거나 의도하지 않은 방식으로 작동하는 컴퓨터 프로그램이나 시스템의 오류, 결함, 실패 또는 오류입니다."

간단히 말해서, 소프트웨어 버그가 소프트웨어 또는 프로그램에있는 것이 어려워지지 않는 것처럼 작동하지 않을 때입니다.

당신이 그들을 묘사하는 데 어떤 단어를 사용하든, 소프트웨어 버그는 원하지 않는 것입니다.

벌레의 유형은 무엇입니까?

소프트웨어 또는 시스템에서 발견되는 버그를 효과적으로보고 할 수있는 방법을 설명하기 전에 사용하고 거래 해야하는 버그 유형을 식별하는 것이 중요합니다.

소프트웨어 또는 프로그램이 직면 할 수있는 다양한 범주의 다양한 범주가 있습니다. 사용자와 사용자가 사용자와 고객의 경험을 변경할 수있는 제품의 결함이나 오류에 대해 팀이 경고해야합니다.

테스터가 알아야 할 5 가지 가장 일반적인 소프트웨어 버그를 논의 할 것입니다. 가장 일반적인 버그는 유용성 버그, 호환성 버그, 기능 버그, 보안 버그 및 최종적으로 성능 버그가 포함됩니다.

첫 번째 유형의 버그는입니다 유용성 버그 ...에 이러한 프로그램이나 응용 프로그램이 최종 사용자에게 사용하기 어려운 프로그램이나 소프트웨어의 문제점입니다. 이러한 버그는 소프트웨어의 기능에 영향을주지 않지만 사용하는 것이 얼마나 쉬운 지에 영향을 미칩니다. 이것은 불필요하게 긴 단계 또는 복잡한 프로세스 때문일 수 있습니다.

두 번째 유형의 버그는입니다 호환성 버그 ...에 이들은 프로그램과 특정 장치, 운영 체제, 브라우저 또는 하드웨어간에 문제가 발생하는 소프트웨어 버그입니다. 이러한 버그는 완전한 시스템에서 경미한 성능 문제에 이르기까지 다양한 방법으로 표시됩니다.

세 번째 유형의 소프트웨어 버그는 A를 더빙합니다 기능 버그 ...에 기능 버그는 주요 장애물이며 소프트웨어의 핵심 기능에 영향을 미칩니다. 문제가있는 동안 언급 한 다른 버그는 소프트웨어 또는 프로그램이 작동하는지 여부에 영향을주지 않습니다. 기능성 버그가 있으면 소프트웨어가 작동하지 않아야 함을 의미합니다.

보안 버그는 최종 사용자와 회사 모두에 대한 주요 관심사입니다. 최악의 시나리오에서 이러한 버그는 제 3자가 소프트웨어를 제어 할 수있게 해줍니다. 이러한 유형의 버그는 다른 당사자에게 정보와 데이터에 대한 무단 액세스를 제공합니다.

최종 유형의 일반적인 유형의 소프트웨어 버그도 다음과 같습니다. 성능 버그 ...에 이러한 버그는 유용성 버그와 비슷합니다. 소프트웨어 또는 프로그램 자체의 기능에 영향을 미치지 않는 동안 소프트웨어가 작동하는 방식에 영향을 미치고 사용자와 고객이 제공하는 대안을 찾는 사용자와 고객에게 이어질 수 있습니다.

이러한 버그는 프로그램, 지저분한 사용자 경험 및 소프트웨어의 전반적인 속도로 스스로 표시되므로 더 많은 자원 소비를 차지합니다.

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버그 보고서는 무엇입니까?

이제 당신은 무엇이 잘못 될 수 있는지 알게되었으므로 다른 말로하는 방법을 알아야합니다. 즉, 문제를 결국 해결할 문제를 어떻게 전달하는 방법을 알아야합니다. 가장 기본적인 정의에서 버그 보고서를 구성하는 것입니다.

그러나 조금 더 깊게 다이빙합시다.

버그를 개요하고 식별하는 보고서는 품질 보증 절차 및 팀에서 하락하며 설계된대로 작동하기 위해 수정 해야하는 시스템이나 소프트웨어의 문제에 대한 모든 필요한 정보를 지정하는 특정 보고서입니다.

이 보고서는 문제가 제시하는 것만뿐만 아니라 버그를 어떻게 재현 할 수 있는지와 그 이유가 될 수있는 것과 같은 다른 관련 정보와 같은 다른 관련 정보를 강조하는 데 도움이됩니다.

이러한 보고서는 개발자가 문제를 정확히 정확하게 지적하고이 문제를 해결할 필요없이 어둠 속에서 임시로 걸리지 않고도 효율적으로 문제를 해결할 수있게 해줍니다.

버그 보고서가 중요한 이유는 무엇입니까?

버그 보고서의 중요성은 특정 회사와 조직이 직업의 유일한 목적이 소프트웨어의 버그를 찾고보고하는 것입니다.

이러한 보고서를 만드는 목적은 소프트웨어가 직면 해있는 문제를 해결하는 것입니다. 따라서 효과적인 보고서를 만들 수 있었던 것은 버그가 수정 된 버그를 얻는 것이 필수적입니다.

보고서는 팀이 서로 의사 소통을 할 수 있고 문제를 식별 할 수있을뿐만 아니라 문제를 해결하기위한 솔루션을 제시하는 수단입니다.

이러한보고는 소프트웨어 또는 제품의 지속적인 개선에 중요하며 회사 또는 조직이 최종 사용자의 경험을 더 잘 수행 할 수 있습니다.

보고서는 개발자가 실행 가능한 단계를 허용하기 위해 유익하고 중점을 둡니다. 간단히 문제가 불충분하다는 문제가 있으며 제품, 소프트웨어 등에 대한 최상의 결과를 얻으려면 효과적인 보고서가 필요합니다.

결국 아무도 문제가있는 프로그램이나 소프트웨어를 사용하고자하는 것처럼 행동하고 행동하지 않을 것입니다. 품질을 유지하는 것은 귀하의 회사에 필수적인 고객 및 고객 만족도를 위해 필수적입니다.

효과적인 버그 보고서를 작성하는 방법은 무엇입니까?

보고서를 만드는 것은 간단하게 보일 수 있지만, 길고 복잡하거나 자세히 자세히 설명하지 않는 보고서를 만들 수 있으며 개발자 팀의 반대 효과를 가질 수 있으며 더 많은 시간을 낭비하고 더 적은 버그를 수정할 수 있습니다.

그래서 버그가 식별되고 가능한 한 신속하고 효율적으로 고정되도록 효과적인 버그 보고서를 만드는 것이 중요합니다.

다음은 귀하의 보고서가 가장 효과적 일 수 있는지 확인하기 위해 따라야 할 몇 가지 팁입니다.

문제 탭의 UDN 작업 관리자

효과적인 보고서를 만드는 첫 번째 팁은 보고서 당 하나의 버그 만 포함하는지 확인하는 것입니다.

간단한 보고서를 만드는 것이 필수적입니다. 이것을 관리하는 가장 좋은 방법은 하나의 버그를 한 번의 보고서로 제한하는 것입니다.

여러 버그를 찾으려면 각각에 대해 별도의 보고서를 작성하십시오.

개발자가 정확히 알고 있는지 확인하고 싶습니다. 문제가 무엇인지 당신이 식별하고 있습니다. 당신은 당신이 그것이 강조 표시하는 것을 해독하기 위해 보고서에서 사냥을 원하지 않아야합니다.

보고서를 간단하게 보장하는 또 다른 방법은 명확하고 정확한 및 요점을 사용하는 언어와 용어를 유지하는 것입니다.

세부 정보를 추가하고 의견을 공유하십시오

보고서의 두 번째 가장 중요한 요소는 당신이 온 버그에 대해 제공하는 정보와 데이터입니다.

개발자가 자신이 직면 한 문제를 해결하려면 올바른 솔루션을 제공하고 프로그램이나 소프트웨어를 실행할 수 있도록 제공 할 수있는 모든 정보가있는 모든 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

따라서 귀하가 버그를 가로 질러 왔을 때 소프트웨어와 같은 데이터를 포함 시키시겠습니까? 버그가 발생했을 때 당신이 무엇을했는지, 당신이 직면 한 버그 대신 무엇이 일어날 것이라고 생각 했습니까?

또한 기술 정보를 포함하고 싶습니다. 운영 체제 당신은 웹 사이트 인 경우 어떤 브라우저가 켜져 있었는지, 장치가 일하고 있었던 것 등에서 왔는지, 버그가 실제로 다른 것보다 호환성 문제가 있는지 여부를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오류가 발생했을 때 오류 코드 나 메시지가 표시된 오류 코드 나 메시지와 같은 것들을 포함 할 수도 있습니다. 이들은 개발자가 버그가 무엇인지 정확히 정확히 정확히 정확히 정확히 정확하게 지적 할 수 있도록 도와줍니다.

개발자가 버그를 해결할 수 있도록하려면 스스로 문제를 복제하고 경험할 수 있어야합니다.

따라서 문제를 복제하는 정보를 제공하는 것은 유익합니다.

예를 들어, 특정 작업이나 작업을 수행 할 때마다 동일한 작업이 발생하는지 여부를 포함 할 수 있습니다. 이것은 팀이 버그의 근본 원인을 찾도록 돕는 정보입니다.

가능한 경우 보고서는 개발자의 시각적 정보를 포함하여 이익을 얻을 수 있습니다.

이것은 스크린 샷이나 버그의 화면 캡처 일 수 있습니다.

그들이 "그림은 천 단어의 가치가있는"이라고 말하면서 " 그렇지 않으면 복잡하고 펜에 펜에 혼란 스러울 수있는 것은 쉽게 그러한 것으로 옮길 수 있습니다. 시각 보조 장치 및 정보 ...에

버그에 우선권을 부여합니다 UDN 작업 관리자

개발자에게 해결해야 할 일에 대한 올바른 그림을 제공하고자합니다.

따라서 소프트웨어 또는 제품의 핵심 기능에 미치는 핵심 기능에 직면 한 버그는 심각도 및 우선 순위 수준을 강조 표시하여 릴레이해야합니다.

이러한 우선 순위 수준은 고객에게 중요한 것과 일치해야합니다.

사용자를 유지하고 고객이 대체 솔루션을 찾는 데있어 즉시 문제를 해결할 수 있도록하십시오.

마지막으로, 팀에 가장 유익한 효과적인 보고서를 만드는 데 도움이되도록 버그 추적 및보고 도구에 투자하는 것이 좋습니다. 전체 프로세스를 단순화합니다 당신을위한.

아래에서 우리는 무엇을 강조했습니다 UDN 작업 관리자 효과적인 버그 보고서를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

UDN 작업 관리자 및 버그보고

UDN 작업 관리자 버그와 문제를 쉽고 효율적으로 추적하고 릴리스를 간소화하는 전문 도구를 제공합니다.

와 함께 UDN 작업 관리자 하나의 플랫폼 내에서 귀하와 귀하의 팀을 위해 손끝에서 중앙 집중식으로 손끝에서 단순화 된 형식으로 버그보고 프로세스가 있습니다.

제공된 기능을 사용하여 프로그램이나 소프트웨어의 버그를 쉽게 관리 할 수 ​​있습니다. UDN 작업 관리자 '에스 이슈 관리 모듈 ...에

식별 된 버그 진행 상황에 대한 최신 정보를 유지하며 각 버그에 대한 문제 상태로 해결됩니다.

각 문제의 심각도와 우선 순위 수준을 플래그로하는 버그가 가장 중요하고 즉시주의를 기울여야하는 버그를 강조 표시합니다.

문제와 버그를 다른 작업 및 프로젝트에 연결하여 모든 팀 구성원이 문제와 버그를 연결하여 루프에서 업데이트되고 루프에서 업데이트됩니다. 이를 통해 문제를 제대로 구성 할 수 있습니다.

UDN 작업 관리자 고유 한 문제 ID로 자동으로 버그를 자동으로 할당하고 팀이 기록 된 문제를 쉽게 식별하고 참조 할 수 있도록 도와줍니다.

또한 버그, 개선 및 기능을 포함하여 미리 정의 된 목록에서 문제 유형별로 해당 문제를 분류하여 문제를 조직 할 수도 있습니다. 따라서 각 엔트리를보다 빠르고 효율적으로 솔루션에 제공하는 데 도움이되는 각 항목을 더욱 깊게 할 수 있습니다.

개발부터 생산까지의 해상도를 공동 작업하고 이동함으로써 버그를 더 빨리 해결하십시오.

추가주의가 필요한 문제와 버그를 해결하기 위해 여러 팀 구성원을 지정하십시오. UDN 작업 관리자 '여러 개의 assignee 옵션.

의사 소통 및 공동 작업 및 문제점 및 다음 정보, 데이터 및 보고서를 업로드하십시오. UDN 작업 관리자 첨부 및 파일 공유 옵션.

타사 응용 프로그램과 통합하거나 중요한 데이터와 정보를 내보내고 인쇄하여 버그와 문제를 해결하지 못합니다. UDN 작업 관리자 플랫폼.

결론