Невербальные советы связи: Как кодировать и декодировать невербальные сигналы

Резюме

Невербальное общение это все, кроме сказанных слов. Это может включать в своем язык тела, выражение лица, вокальные перегибы, и многом другом. Есть девять видов невербального общения, и их понимание помогает кодировать и декодировать более эффективно невербальные сигналы. В этой статье мы посмотрим на девяти невербальных сигналах, а также получить 10 советов о том, как вы можете улучшить свое невербальное общение на рабочем месте.

Много раз, когда мы говорим, невербальная коммуникация, мы думаем о языке тела. И это правда, что язык тела является важной частью невербального общения. Это, пожалуй, самая видимая часть, и это один из самых простых, чтобы научиться управлять.

Язык тела, однако, только один тип невербальной коммуникации. Есть на самом деле девять типов невербальных сигналов общения с которыми каждый днем, и только обращать внимание на движение тела ограничивает ваше понимание невербальных сообщений. В этой статье мы будем погружаться во все девять невербальные сигналы, и посмотреть на то, как вы можете улучшить свое невербальное общение на рабочем месте.

Первая вещь первая: Как культура влияет невербальные коммуникации

Перед тем, как попасть в девяти видов невербальной коммуникации, и как вы можете улучшить свои невербальные навыки, важно отметить, что эти сигналы не являются одинаковыми в каждой культуре. Что-то стандарт или даже ожидать в одной культуре, может быть отпугнуть или оскорбительными в другой.

В современном мире распределенного, мы имеем честь работать с более и более глобальными коллегами. Даже коллеги, выросшие в другой части страны или из другой культуры могут иметь различные невербальные сигналы связи.

Например, в западных культурах, вы часто ожидают пожать друг другу руки, когда вы встречаете новых деловых партнеров. Но это не так для каждой культуры. То же действие может иметь различные значения в зависимости от которых культура кто-то из. Поэтому, прежде чем идти в ситуации, ознакомиться с тем, что приемлемо и целесообразно, а что нет. В частности, обратите внимание на любые культурно-специфические невербальные сигналы, которые вы должны ожидать или избежать при разговоре с коллегами.

Понимание и тактичность вашего невербального общения делает вас лучше коммуникатор и лучшую команду-член и большая часть того, что понимание культурного влияния различных невербальных сигналов. Как развить свои невербальные навыки общения, убедитесь, что вы также посвятив равное количество времени для разработки вашегокультурный интеллектОтказ

9 формы невербального общения

Невербальное общение поможет вам эффективно общаться и общаться с другими людьми. Когда вы понимаете, различные виды невербальных сигналов, вы можете настроить ваше сообщение, чтобы избежать недопонимания.

Понимание невербальных сигналов члены вашей команды посылают может помочь вам определить, если Коллега неудобно или неуютно. В целом, улучшая свои невербальные навыки общения может сделать вас более уверенным, более осведомлены о вашем теле, и более эффективными при передаче, что вы хотите передать.

Девять типов невербальной коммуникации:

Язык тела:Это невербальный сигнал относится к положению ваше тело. Это может включать в себя осанку, вы сутулость или сидеть смирно? Такие вещи, как ерзает, пересекая руки, взяв на ногтях, и пересекая ноги все составляет язык тела формы невербального общения.

Жесты (кинесика):Жесты и язык тела немного отличаются-жесты имеют тенденцию быть более целенаправленными, но также значительно более культурно закодированы. К ним относятся жесты рук, как пальцы вверх или хорошо знаком, а также общие манеры, как пожимая плечами.

Выражения лица:Как жесты, многие выражения лиц целеустремленное-то вроде улыбается, кивая голову, встряхивая голову, нахмурившись, и т.д. Тем не менее, мы также имеем бессознательную мимику, когда мы подчеркнуты или волнуемся, например, ваши глаза расширились, когда вы удивлены или дрогнув слегка, когда вы слышите громкий шум.

Зрительный контакт:Глазкий контакт составляет огромную часть того, как вы общаетесь невербально. То, что говорится, что смысл зрительного контакта отличается между культурами. В некоторых культурах отсутствие зрительных контактных сигналов незаинтересовано - в других, слишком много прямого зрительного контакта может сделать людей неудобными.

Тон голоса (паральванвистика):Ваш паральбаунгуст состоит из вашего голоса, тона, тона, объема, скорости и говорящего. Например, вы, возможно, заметили, что вы говорите быстрее, когда нервничаете (большинство людей делают). Кроме того, вы можете неосознанно начать шептать, если вы делитесь секретом.

Личное пространство (проксимики):Невербальная связь не просто сосредоточена вокруг ваших движений тела - он также включает в себя, как вы взаимодействуете с пространством вокруг вас. Например, физическое расстояние между вами и кем-то другим, может раскрыть что-то об этом отношениям. Эта невербальная реплика также очень культурно применимо - поэтому пытайтесь отразить то, что ваши коллеги делают, чтобы избежать кого-то неудобства.

Трогать: Вы не можете подумать о связи как форма связи, но это определенно! Например, многие деловые люди утверждают, что много говорят о человеке, основанном на том, как они потрясают руки. В том же духе вы, вероятно, не получили бы высокими пятью генеральным директором вашей компании - но вы, вероятно, высокие пять ваших лучших друг вашей школы.

Появление:Одежда - это большой аспект того, как мы появляемся каждый день. У каждого есть свой уникальный стиль, поэтому, если один из ваших коллег начинает носить одежду, они обычно не носят, что может быть признаком чего-то изменившегося в их жизни.

Объекты:Как одежда, объекты дают вам представление о том, что человек похож на - без них, чтобы говорить. Представьте себе коллег, который несет свой личный планировщик с ними везде, где они идут. Вы автоматически чувствуете, что этот человек организован, просто на основе объекта, который они несут. В виртуальном мире много можно сказать о предпосылке зум человека. Какие объекты они намеренно помещали за собой для всех, чтобы увидеть?

10 советов по улучшению невербальной связи на рабочем месте

Существует два элемента бессознательного общения, которые влияют на ваш опыт работы на рабочем месте: кодирование и декодирование. Кодировка относится к тому, как вы отображаете невербальные сигналы. Они могут быть целенаправленными или бессознательными сигналами, подобными эмоциональными выражениями, которые вы можете не намерены отображать или позы тела, о которых вы не думаете. Декодирование, с другой стороны, является процессом интерпретации чужих невербальных сообщений. Это поможет вам стать лучшим коммуникатором и забрать по невербальным сигналам, ваши сотрудники падают.

Также важно помнить, что невербальная связь на рабочем месте - в частности, декодирование различных сообщений - варьируется от культуры до культуры. Эти 10 советов помогают вам построить рамки для кодирования и декодирования поведения, но каждая ситуация в команде немного отличается.

Кодирование собственного невербального поведения

Часто, кодируя свои невербальные сигналы, похоже на огромное препятствие, чтобы преодолеть - но вы действительно делаете это все время. Это правда, что некоторые из наших закодированных невербальных поведений являются случайные, но многие жесты и движения целенаправленно закодированы. Подумайте о голове, катясь к глазам или даже нажав на ногу, если вы нетерпеливы.

Чтобы практиковать кодирование вашего невербального поведения более целенаправленно, попробуйте эти пять советов:

Обратите внимание на свой собственный стиль связи.Есть четыре стиля связи, которые описывают, как разные люди общаются. ВДиспетчер задач UDNМы сильно верим в изучении того, как использоватьНастойчик стиль связиТак что вы не попадаете в агрессивных или пассивных - даже неосознанно.

Практика в настоящем.Увеличение осознанности является частью кодирования ваших невербальных сигналов. Когда вы больше знаете о себе и своем окрестностях, вы больше контролируете сигналы, которые вы отправляете как устной, так и невербально.

Снизить стресс.Часто мы непреднамеренно кодируем невербальные сигналы из-за эмоционального стресса. Когда вы устали, перегружены илисгорелУ вас меньше умственной энергии, чтобы знать, как вы общаетесь. По сути, вы находитесь в режиме борьбы или полета, что снижает вашу способность целенаправленно общаться.

Адрес любые основные условия.Вы можете кодировать невербальные сигналы, не осознавая его из-за основных или бессознательных чувств. Например, люди, которые чувствуют Сандром самозванаНа работе может расщеплять себя от своих коллег, даже не осознавая его. Прежде чем вы сможете улучшить эти поведения, сначала нужно понять корневую причину.

Приоритеты приоритеты лицом к лицу взаимодействие, если это возможно.Одно из недостатковасинхронное общениеэто то, что вы не можете кодировать невербальные сигналы. Это увеличивает вероятность несоответствия или недопонимания. Где это возможно, стремиться к беседу, особенно если вы предлагаетеконструктивная критикаили обсуждая сложную тему.

Декодирование невербальных киев

Вторая часть невербальной связи декодирует невербальные сигналы других людей. Точно декодирование невербальных сигналов членов вашей команды может помочь предотвратить несоответствие иУвеличьте свое взаимопониманиеОтказ

Чтобы улучшить свою способность декодировать невербальные сигналы других других, практикуйте следующее:

Создайте свой эмоциональный интеллект.Первый шаг к декодированию любого типа сообщения-вербального или иным образом - это создать свойЭмоциональные навыки интеллектаОтказ Эмоциональный интеллект - это способность распознавать, регулировать и понимать эмоции - как в себе, так и в других.

Развивать активные навыки прослушивания. Активное слушаниеЯвляется ли практика слушания понять, что кто-то говорит - без планирования вашего ответа. Когда вы практикуете активное слушание, вы больше занимаетесь и присутствуете в данный момент, что может помочь вам забрать небольшие невербальные сигналы.

Ищите несоответствия между их истинными чувствами и разговором.Одной из самых важных вещей о невербальной связи является способность забрать на сигналы, другой человек не говорит. Например, если члена команды утверждают, что они взволнованы, чтобы начать работу в проекте, но они смотрят в сторону и пересекают руки, они не могут быть так же взволнованы, как они говорят. Подъем на этих сигналах может помочь вам копать дальше - например, они беспокоятся о проекте, и есть ли что-то, что вы можете сделать, чтобы помочь?

Укрепить вашу культурную разведку. Развитие вашей культурной разведкиУвеличивает свою осведомленность о разных сигналах, которые отправляют ваши члены команды. Это особенно важно, если вы менеджер, поскольку вы не хотите декодировать и неверно истолковать чужие невербальные сигналы.

Когда сомневаетесь, спросите.Самый большой риск декодирования невербального общения приходит к предположению, которое не верно. ТоСознательная руководящая группаЗвонит эти факты против историй - факты - это объективные истины, которые каждый может забрать, тогда как истории - это предположения, которые вы делаете на основе этих фактов. Мы все говорим себе истории, но определение и уточнение этих историй, являются ли или не соответствует действительности, может помочь предотвратить недоразумения.

Лучше невербальное общение = лучшее общение на рабочем месте

Невербальная коммуникация является умение можно использовать в повседневной жизни, а также на рабочем месте. После того, как вы развивать эти навыки, вы заметите, что вы все больше и больше знать не только все остальные невербальные сигналы, но из ваших собственных сигналов. Зная ваши невербальные сигналы могут помочь вам более эффективно общаться на рабочем месте. Чтобы узнать больше, читайте нашу статью о том, какэффективная коммуникация на рабочем месте повышает сотрудничество и повышает лидерствоОтказ