Nonverbale Kommunikationstipps: So codieren und decodieren Sie nonverbale Hinweise
Zusammenfassung
Nonverbale Kommunikation ist alles andere als gesprochene Wörter. Dies kann Ihre Körpersprache, Gesichtsausdrücke, Stimmflexibilität und mehr enthalten. Es gibt neun Arten der nonverbalen Kommunikation, und das Verständnis von ihnen hilft Ihnen, negative Signale effektiver zu kodieren und zu decodieren. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die neun nonverbalen Hinweise und erhalten Sie 10 Tipps, wie Sie Ihre nonverbale Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern können.[fünfzehn]
Viele Zeiten, wenn wir nonverbale Kommunikation sagen, denken wir an Körpersprache. Und es ist wahr, dass die Körpersprache ein wichtiger Bestandteil der nonverbalen Kommunikation ist. Es ist wohl der sichtbarste Teil, und es ist eines der am einfachsten zu lernen, sich zu lernen.[fünfzehn]
Körpersprache ist jedoch nur eine Art nonverbaler Kommunikation. In der Tat gibt es neun Arten nonverbale Hinweise, mit denen Sie mit jedem Tag kommunizieren In diesem Artikel tauchen wir in alle neun nonverbalen Signale ein und werfen Sie einen Blick darauf, wie Sie Ihre nonverbale Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern können.[fünfzehn]
Erstes zuerst: Wie die Kultur nonverbale Kommunikation beeinflusst
Bevor wir in die neun Arten der nonverbalen Kommunikation kommen und wie Sie Ihre nonverbalen Fähigkeiten verbessern können, ist es von entscheidender Bedeutung, um zu erwähnen, dass diese Signale in jeder Kultur nicht dasselbe sind. Etwas Standard oder sogar erwartet in einer Kultur kann in einem anderen ausgeschaltet oder anstößig sein.[fünfzehn]
In der heutigen verteilten Welt haben wir das Privileg, mit immer mehr globalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Sogar Kollegen, die in einem anderen Teil des Landes aufgewachsen sind oder von einer anderen Kultur stammen, können unterschiedliche nonverbale Kommunikationssignale aufweisen.[fünfzehn]
In westlichen Kulturen werden beispielsweise erwartet, dass Sie oft erwarten, wenn Sie neue Geschäftspartner treffen. Das ist jedoch für jede Kultur nicht der Fall. Dieselbe Aktion kann unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem, welche Kultur jemand aus ist. Bevor Sie sich also in eine Situation eingehen, vertraue dich mit dem, was akzeptabel und angemessen ist - und was ist nicht. Achten Sie insbesondere auf kulturspezifische nonverbale Hinweise, die Sie erwarten oder vermeiden sollten, wenn Sie mit Kollegen sprechen.[fünfzehn]
Das Verständnis und das Verständnis Ihrer nonverbalen Kommunikation macht Sie zu einem besseren Kommunikator und ein besseres Teammitglied - und ein großer Teil davon ist das Verständnis der kulturellen Auswirkungen verschiedener nonverbaler Hinweise. Wenn Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten entwickeln, stellen Sie sicher, dass Sie auch gleich viel Zeit widmen, um sich zu entwickeln kulturelle Intelligenz . [fünfzehn]
Die 9 Formen der nonverbalen Kommunikation
Nonverbale Kommunikation hilft Ihnen, effektiv mit anderen zu kommunizieren und zu verbinden. Wenn Sie die verschiedenen Arten von nonverbalen Hinweisen verstehen, können Sie Ihre Nachricht anpassen, um eine falsche Verbindung zu vermeiden.[fünfzehn]
Das Verständnis der nonverbalen Signale, die Ihre Teammitglieder sendet, können Sie erkennen, ob ein Mitarbeiter unangenehm oder krank ist. Im Allgemeinen können Sie die Verbesserung Ihrer nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten vertrauensvoller machen, sich Ihres Körpers bewusster und effektiver, um zu vermitteln, was Sie vermitteln möchten.[fünfzehn]
Die neun Arten der nonverbalen Kommunikation sind:[fünfzehn]
Körpersprache: Dieses nonverbale Cue bezieht sich auf die Position, in der sich Ihr Körper befindet. Dies kann Ihre Haltung enthalten - Sie legen oder sitzen in Aufmerksamkeit? Dinge wie Zimmern, Überquerung der Arme, Blick auf Ihre Nägel, und Ihre Beine kreuzen Sie alle bilden die Körpersprache der nonverbalen Kommunikation.[fünfzehn]
Gesten (Kinesik): Gesten und Körpersprache sind leicht unterschiedlich-Gesten, die tendenziell sorgfältiger sind, aber auch wesentlich kulturell kodiert sind. Dazu gehören Handgesteuren wie die Daumen auf oder in Ordnung, sowie gemeinsame Manierismen, wie die Achselzucken von den Schultern.[fünfzehn]
Gesichtsausdrücke: Wie Gesten sind viele Gesichtsausdrücke zielgerichtet, wie lächelnd, deinen Kopf lächeln, deinen Kopf nickte, den Kopf rütteln, stirnrunzeln usw. Wir zeigen jedoch unbewusste Gesichtsausdrücke, wenn wir betont oder besorgt sind, zum Beispiel, beispielsweise Ihre Augen, wenn Sie sind Überrascht oder gerissen, wenn Sie ein lautes Geräusch hören.[fünfzehn]
Blickkontakt: Augenkontakt macht einen großen Teil davon aus, wie Sie nonverbal kommunizieren. Das heißt, der Sinn des Augenkontakts unterscheidet sich zwischen Kulturen. In einigen Kulturen, fehlende Augenkontaktsignale, die nicht interesset sind - in anderen, zu viel direkter Augenkontakt könnte Menschen unangenehm machen. [fünfzehn]
Tonfall (Paralinguistik): Ihre Paralanguage besteht aus Ihrer Stimme, Ton, einem Volumen, einer Geschwindigkeit und dem Sprecher Kadenz. Beispielsweise haben Sie möglicherweise bemerkt, dass Sie schneller sprechen, wenn Sie nervös sind (die meisten Leute tun). Alternativ können Sie unbewusst beginnen, wenn Sie ein Geheimnis teilen.[fünfzehn]
Persönlicher Raum (Proxemietie): Nonverbale Kommunikation zentriert ist nicht nur um Ihre Körperbewegungen, sondern auch, wie Sie mit dem Raum um Sie herum interagieren. Der physische Abstand zwischen Ihnen und einer anderen Person kann beispielsweise etwas über diese Beziehung zeigen. Dieser nonverbale Cue ist auch sehr kulturell anwendbar - versuchen Sie, zu spiegeln, was Ihre Kollegen tun, um zu vermeiden, dass jemand unangenehm ist.[fünfzehn]
Berühren : Sie denken vielleicht nicht an den Berührung als eine Form der Kommunikation, aber es ist definitiv! Zum Beispiel behaupten viele Geschäftsleute, viel über eine Person zu erzählen, die darauf basiert, wie sie Hände schütteln. In derselben Vene würden Sie wahrscheinlich nicht hoch sein, dass der CEO Ihres Unternehmens nicht hoch ist - aber Sie würden wahrscheinlich fünf Fünf Ihrer High School bester Freund haben.[fünfzehn]
Aussehen: Kleidung ist ein großer Aspekt, wie wir jeden Tag auftauchen. Jeder hat ihren eigenen einzigartigen Stil, also wenn einer Ihrer Kollegen anfängt, Kleidung zu tragen, tragen sie normalerweise nicht, was ein Hinweis auf etwas sein könnte, das sich in ihrem Leben verändert hat.[fünfzehn]
Objekte: Wie Kleidung geben Ihnen Objekte einen Einblick in das, was eine Person ist, ohne dass sie sprechen müssen. Stellen Sie sich einen Kollegen vor, der ihren persönlichen Planer überall mit ihnen trägt. Sie haben automatisch ein Gefühl, dass diese Person organisiert ist, basierend auf dem Objekt, das sie tragen. In einer virtuellen Welt kann viel über den Zoom-Hintergrund einer Person gesagt werden. Welche Objekte haben sie absichtlich hinterher gesetzt, um alle zu sehen?[fünfzehn]
10 Tipps zur Verbesserung der nonverbalen Kommunikation am Arbeitsplatz
Es gibt zwei Elemente der unbewussten Kommunikation, die sich auf Ihre Arbeitsplatzerfahrung auswirkt: Kodierung und Dekodierung. Die Kodierung bezieht sich darauf, wie Sie nonverbale Hinweise anzeigen. Diese können zielgerichtete oder unbewusste signalähnliche emotionale Ausdrücke sein, die Sie möglicherweise nicht darin beabsichtigen, zu zeigen, oder die Körperhaltung, an die Sie nicht denken. Die Dekodierung dagegen ist der Prozess der Interpretation der nonverbalen Nachrichten eines anderen. Dies hilft Ihnen, ein besserer Kommunikator zu werden und nonverbale Hinweise aufzunehmen, die Ihre Kollegen fallen lassen.[fünfzehn]
Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die nonverbale Kommunikation am Arbeitsplatz - insbesondere das Dekodieren verschiedener Nachrichten - von Kultur bis zur Kultur variiert. Diese 10 Tipps helfen Ihnen, einen Rahmen für das Kodieren und Dekodieren von Verhaltensweisen aufzubauen, aber jede Teamsituation ist etwas anders.[fünfzehn]
Codierung Ihres eigenen nonverbalen Verhaltens
Trotzdem scheint die Kodierung Ihrer nonverbalen Hinweise wie eine riesige Hürde, um zu überwinden, aber Sie tun dies die ganze Zeit tatsächlich. Es ist wahr, dass einige unserer kodierten nonverbalen Verhaltensweisen zufällig sind, aber viele Gesten und Bewegungen werden absichtlich verschlüsselt. Denken Sie an Kopfnods, rollen Sie Ihre Augen, oder tippen Sie sogar Ihren Fuß, wenn Sie ungeduldig sind.[fünfzehn]
Um das Kodieren Ihres nonverbalen Verhaltens zielgerechter zu üben, probieren Sie diese fünf Tipps an:[fünfzehn]
Achten Sie auf Ihren eigenen Kommunikationsstil. Es gibt vier Kommunikationsstile, die beschreiben, wie verschiedene Personen kommunizieren. Bei UDN-Task-Manager , glauben wir stark beim Lernen, wie man das verwendet Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil. , also kommst du nicht so aggressiv oder passiv - noch unbewusst.[fünfzehn]
Üben Sie in der Gegenwart. Erhöhung der Achtsamkeit ist Teil der Kodierung Ihrer nonverbalen Hinweise. Wenn Sie sich über sich selbst und Ihrer Umgebung bewusster sind, steuern Sie mehr die Kontrolle über die von Ihnen gesendeten Signale, die Sie kündigen, sowohl mündlich als auch nichtverbal.[fünfzehn]
Stress reduzieren. Wir kodieren oft ungewollt kodieren nonverbale Kuinen aufgrund von emotionalen Stress. Wenn Sie müde, überarbeitet oder ausgebrannt Sie haben weniger mentale Energie, um sich dessen bewusst zu sein, wie Sie kommunizieren. Im Wesentlichen sind Sie im Kampf- oder Flugmodus, wodurch Ihre Fähigkeit, absichtlich zu kommunizieren, verringert.[fünfzehn]
Behandeln Sie alle zugrunde liegenden Bedingungen. Sie können nonverbale Hinweise kodieren, ohne es aufgrund von zugrunde liegenden oder unbewussten Gefühlen zu realisieren. Zum Beispiel Leute, die sich fühlen Apostor-Syndrom. Bei der Arbeit kann sich selbst von ihren Kollegen distanzieren, ohne es sogar zu realisieren. Bevor Sie diese Verhaltensweisen verbessern können, müssen Sie zunächst die Hauptursache verstehen.[fünfzehn]
Priorisieren Sie nach Möglichkeit, dass die uneingeschränkte Interaktion von Angesicht zu Angesicht ist. Einer der Nachteile von asynchrone Kommunikation ist, dass Sie nicht in der Lage sind, nonverbale Hinweise zu codieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Missverständnisse oder Missverständnisse. Nach Möglichkeit zielen Sie auf ein persönliches Gespräch an - insbesondere wenn Sie anbieten konstruktive Kritik oder ein schwieriges Thema diskutieren.[fünfzehn]
Entkodieren von nonverbalen Hinweisen.
Der zweite Teil der nonverbalen Kommunikation ist die Dekodierung der nonverbalen Signale anderer Menschen. Die nonverbalen Hinweise der Teammitglieder der Teammitglieder genau decodieren kann dazu beitragen, Missverständnissen zu verhindern und Erhöhen Sie Ihren Rapport . [fünfzehn]
Um Ihre Fähigkeit zu verbessern, andere nichtverbale Signale zu dekodieren, üben Sie Folgendes aus:[fünfzehn]
Bauen Sie Ihre emotionale Intelligenz auf. Der erste Schritt zur Dekodierung eines beliebigen Typs von Nachrichten-verbaler oder anderweitig ist, um Ihre zu bauen emotionale Intelligenzfähigkeiten . Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, zu regulieren und zu verstehen - sowohl in sich selbst als auch in anderen.[fünfzehn]
Aktive Hörfertigkeiten entwickeln. Aktives Zuhören ist die Praxis, das zu verstehen, was jemand sagt - ohne Ihre Antwort zu planen. Wenn Sie ein aktives Zuhören üben, sind Sie im Moment mehr engagiert und präsentieren, mit dem Sie kleine nonverbale Hinweise aufnehmen können.[fünfzehn]
Suchen Sie nach Abweichungen zwischen ihren wahren Gefühlen und Gesprächen. Eine der wichtigsten Dinge über nonverbale Kommunikation ist die Fähigkeit, Signale aufzunehmen, die die andere Person nicht sagt. Wenn beispielsweise ein Teammitglied annimmt, dass sie aufgeregt sind, um auf ein Projekt zu beginnen, aber sie schauen weg und überqueren ihre Arme, sie sind möglicherweise nicht so aufgeregt, wie sie sagen. Die Abholung dieser Signale kann Ihnen dabei helfen, weiter zu graben - sorgen sie sich um das Projekt, und gibt es etwas, was Sie tun können, um zu helfen?[fünfzehn]
Stärken Sie Ihre kulturelle Intelligenz. Entwicklung Ihrer kulturellen Intelligenz Erhöht das Bewusstsein für verschiedene Signale, die Ihre Teammitglieder senden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Manager sind, da Sie die nonverbalen Hinweise der sonstigen Andere nicht dekodieren und falsch interpretieren möchten.[fünfzehn]
Fragen Sie im Zweifelsfall. Das größte Risiko der Dekodierung der nonverbalen Kommunikation kommt zu einer Annahme, die nicht wahr ist. Die Bewusste Führungsgruppe. Ruft diese Fakten vs. Geschichten an Wir alle erzählen uns Geschichten, aber identifizieren und klären, ob diese Geschichten wahr sind oder nicht, können dazu beitragen, Missverständnisse zu verhindern.[fünfzehn]
Bessere nonverbale Kommunikation = bessere Arbeitsplatzkommunikation
Nonverbale Kommunikation ist eine Fähigkeit, die Sie im Alltag verwenden können, sowie am Arbeitsplatz. Sobald Sie diese Fähigkeiten entwickelt haben, werden Sie bemerken, dass Sie nicht nur der nonverbalen Hinweise aller anderen, sondern von Ihren eigenen Signalen immer bewusst sind. Kenntnis Ihrer nonverbalen Hinweise kann Ihnen dabei helfen, effektiver an dem Arbeitsplatz zu kommunizieren. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Effektive Arbeitsplatzkommunikation erhöht die Zusammenarbeit und erhöht die Führung . [fünfzehn]