Wie man die konstruktive Kritik gibt und einnimmt

Was ist, wenn wir Ihnen sagen, dass Sie nicht perfekt sind?

Natürlich weißt du das schon - aber es ist noch irgendwie irgendwie. Kritik jeglicher Art kann schwer zu schlucken, besonders wenn es um etwas kommt, das Sie Zeit und Energie verbringen. Inherent möchten wir alle einen guten Job machen. Aber Kritik ist genauso wichtig wie Lob, wenn nicht mehr. Gutes, konstruktives Feedback kann Ihnen dabei helfen, Sie auf neue Höhen zu verbessern und zu führen, die Sie möglicherweise nicht anders erreicht haben.

Das ist nicht zu sagen, dass das Geben und die konstruktive Kritik einfach ist. Aber wenn Sie wissen, wie Sie Kritik aufnehmen können, werden Sie ein besserer Mitarbeiter, Freund und Teammitglied. In diesem Artikel decken wir alles ab, was Sie über konstruktive Kritik erfahren müssen, einschließlich, wie man konstruktive Kritik identifiziert, ergibt, ergeben und ergreift.

Was ist eine konstruktive Kritik?

Bevor wir eintauchen, um zu geben und konstruktive Kritik zu geben, müssen wir zunächst verstehen, was es ist. Konstruktive Kritik konzentriert sich darauf, konstruktiv zu sein Feedback , unterstützt durch spezifische Beispiele, um Ihnen bei der Verbesserung in einem Bereich zu helfen. Die konstruktive Kritik sollte auf freundliche Weise mit guten Absichten angeboten werden. Idealerweise sollte auch die betroffene Person, die konstruktive Kritik anbietet, vorbereitet werden Hilf Brainstorming mögliche Lösungen und nächste Schritte, um als wertvolles Werkzeug im Wachstumsprozess zu dienen.

Es ist wichtig zu wissen, dass konstruktive Kritik keine negative Kritik ist, noch sollte es auf diese Weise interpretiert werden. Obwohl konstruktive Kritik nicht immer positiv sein wird, sollte es in der Nähe sein, jemandem zu helfen, der sich verbessert - nicht niederzureißen.

Konstruktive Kritik gegenüber destruktiven Kritik

Sie können Feedback stoßen, das als konstruktive Kritik dargestellt ist, aber eigentlich nur negative Kommentare verschleiert wird. Diese Art von Feedback ist das, was aufgerufen wird destruktiv Kritik. Im Gegensatz zu konstruktiver Kritik ist die destruktive Kritik Feedback, das Ihnen nicht so konzipiert ist, dass Sie sich dabei unterstützen und in eine bessere Person, Mitarbeiter oder Freundin wachsen. Stattdessen ist die destruktive Kritik:

Wenn Sie destruktive Kritik stoßen, haben Sie keine Angst, es herunterzufahren, oder um Hilfe von einem Mentor zu bitten. Je nach Situation können Sie, ein Mentor oder die HR-Abteilung Ihres Unternehmens helfen, die Situation anzugehen.

Die Vorteile der konstruktiven Kritik

Selbst wenn Sie den perfekten Rat geben, ist die konstruktive Kritik noch schwierig, sowohl zu geben und zu empfangen. Aber scheuen Sie sich nicht von dieser Art von Feedback ab, nur weil es schwierig ist. In der Tat kann die konstruktive Kritik sowohl Ihnen als auch der Person helfen, die Sie Feedback geben, um sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen.

Durch die praktizierende konstruktive Kritik bauen Sie eine Atmosphäre von Offenheit und Vertrauen auf. Nicht jedes Gespräch, das Sie mit Ihrem Team haben, werden leicht sein - aber schwierige Gespräche sind ein großer Teil der Entwicklung eines Collaborative Team. .

Jedes Unternehmen wird ihre eigenen Werte und Praktiken haben. Die Öffnung der Tür zu konstruktiven und ehrlichen Gesprächen kann jedoch helfen, Vertrauensbarrieren abzubauen und eine engere Verbindung mit Ihren Teammitgliedern und Mitarbeitern zu entwickeln. Wenn Sie bereit sind, es zu versuchen, versuchen Sie hier, wie:

11 Tipps zum konstruktiven Kritik

Jeder kann eine konstruktive Kritik geben, aber um dies zu tun, ist es wichtig, sich der Feedback-Sitzung auf den richtigen Weg zu nähern. Wenn Sie noch nie geübt haben, konstruktive Kritik zuvor zu geben, probieren Sie diese 11-Dos und nicht, um Ihr Feedback hilfreich, konstruktiv und freundlich zu halten.

1. Machen Sie: Verwenden Sie "I" -Anweisungen

"Ich" -Asements sind ein Weg, um Ihre Meinung auszudrücken, indem er sich auf die Situation konzentriert, anstatt der Person, von der Sie sprechen. "Ich" Aussagen beginnen mit "Ich fühle mich ..." oder "Ich denke ..." statt "Sie haben gesagt ..." oder "Sie haben ..."

Mit einer Anweisung "I" können Sie das Feedback weniger persönlich fühlen, indem Sie es um Ihre Erfahrung in der Umgebung zentrieren. Wenn Sie jeden Satz mit "Ich" beginnen, klären Sie ständig, dass Sie Ihre Gedanken und Meinungen teilen - eher als objektive Tatsache. Dies kann dazu beitragen, die Gefühle der persönlichen Verteidigung zu reduzieren, die oft mit jeder Art von Kritik geliefert werden, und die gesamte Feedback-Sitzung produktiver machen.

"Ich denke, Sie könnten mehr Bilder in Ihren Rutschen verwenden. Manchmal verbringe ich meine Zeit damit, den Text auf der Seite zu lesen, was für mich ablenkt. Was ist, wenn Sie stattdessen nur die Hauptthemen auf jeder Rutsche enthalten sind? "

2. Nicht: Verwenden Sie die Sandwichmethode

Sie haben wahrscheinlich von der Sandwichmethode gehört (manchmal als "Feedback-Sandwich" genannt), bevor dies möglicherweise die bekannteste Kritikstrategie ist. In der Sandwichmethode beginnen Sie mit einer positiven Notiz, erwähnen Sie eine konstruktive Kritik, beenden Sie dann mit einem weiteren positiven Kommentar.

Trotz seiner Beliebtheit ist die Sandwichmethode nicht wirksam, um hilfreiche, konstruktive Kritik zu kommunizieren. Da Sie die konstruktive Kritik verschmiltern, gibt es wenig Gelegenheit, diese Feedback-Aktions- oder Brianstorming-Next-Schritte zu erstellen. Verbringen Sie stattdessen Ihre Zeit damit, Ihr Feedback als spezifisch und hilfreich wie möglich zu gestalten - egal wie viele Feedback, die Sie geben müssen.

3. Machen Sie Folgendes, um ein umsetzbares Feedback anzubieten

Das Ziel, konstruktives Feedback bereitzustellen, ist, der Person etwas zu geben, an dem sie arbeiten können. Neben dem Hinweis, was verbessert werden könnte, umfasst eine gute konstruktive Kritik Ideas und die nächsten Schritte, die die Person annehmen kann, um ihre Fähigkeiten weiterentwickeln zu können. Wenn Sie Ihr Feedback angeben, stellen Sie sicher, dass Sie klarstellen, dass Sie zur weiteren Diskussion oder Brainstorming offen sind, wenn dies für die Person, an die Sie Feedback geben, hilfreich sein würden.

Wenn Ihr Feedback nicht umsetzbar ist, geben Sie es nicht, oder warten Sie, bis Sie etwas attraktives haben, bevor Sie es auf die Aufmerksamkeit der Person bringen. Ohne umsetzbare Beratung strebt Ihr Feedback an der destruktiven Kritik gefährlich nahe an der konstruktiven Hilfe.

"Die Idee, die Sie während des Marketingkampagnen-Treffens geteilt haben, mochte es. Ich denke jedoch, der Grund, warum es nicht so viel Traktion bekam, da es hätte, weil Sie es nicht an den Prozess binden. Wenn ich Sie wäre, würde ich einige relevante Beispiele mitbringen, um Ihren Plan zu unterstützen. "

4. Teilen Sie nicht Ihr Feedback

Sogar die bestdrehnte Kritik kann schwer zu nehmen sein, insbesondere wenn die Person, die Sie Feedback geben, viel Zeit und Energie auf ihrer Arbeit ausübt. Um ein Feedback konstruktiv und hilfsbereit zu sein, möchten Sie einen Dialog darüber eröffnen, wie sich die Person verbessern kann.

Diese Art des Dialogs ist nicht möglich, wenn Sie Ihr Feedback öffentlich teilen. Anstatt ein Gespräch zu starten, kann sich die Person peinlich, schämen, schämen oder persönlich angegriffen. Sie könnten defensiv reagieren oder einfach weitergehen, ohne das Feedback zu verinnerlichen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, sich zu setzen, und chatten, um das produktivste Gespräch zu haben. Jede Zeitplanzeit, um eine konstruktive Kritik zu geben, oder verwenden Sie regelmäßig 1: 1, um dies zu tun.

5. Tun: Fügen Sie gegebenenfalls positive Kommentare hinzu

Nur weil die Sandwichmethode nicht der beste Weg ist, um Feedback zu geben, heißt das nicht, dass Sie kein positives Feedback geben sollten. Die konstruktive Kritik sollte nicht nur um negative Rückmeldungen sein. Erzählen Sie jemandem, was sie gut gemacht haben, ist genauso hilfreich. Auf diese Weise können sie Zeit verbringen, ihre Stärken zu neigen - zusätzlich zur Stärkung ihrer Schwächen.

"Ihre Arbeit in der letzten Woche war wirklich innovativ. Ich schätzte, wie Sie sich von einem neuen Winkel mit dem Kundenfeedback näherten - ich fühle, als würden Sie eine Lösung gefunden, an die wir möglicherweise nicht gedacht haben. "

6. Nicht: Positivität zwingen

Das heißt, genau wie Sie möchten, dass Sie die Sandwichmethode vermeiden möchten, sollten Sie auch das erzwungene Positivität vermeiden. Der Punkt des konstruktiven Feedbacks ist nicht, der Person, die bedeutungslose Komplimente zu geben, nicht, um ihnen zu helfen, sich voranzutreiben und zu verbessern.

Egal welche Art von Feedback Sie geben, stellen Sie sicher, dass Sie es durchdenken und es wirklich bedeuten. Unaufrichtiges Feedback kann sich nicht hilfreich anfühlen und zukünftige Rückkopplungssitzungen erschweren.

7. Machen Sie es: Machen Sie es ein Gespräch

Konstruktive Kritik ist nicht wertvoll, es sei denn, es gibt einen Angabe und nehmen einen Aspekt. Ein Teil der Verwendung von "i" -Strägen ist das Feedback von Ihrer Sicht. Die Person, mit der Sie Feedback geben, können jedoch einen anderen Standpunkt haben. Geben Sie ihnen Zeit, um Fragen zu stellen, warum Sie sich so fühlen, wie Sie es tun und wie sie sich basierend auf Ihrem Feedback verbessern können. Denken Sie daran, dass das beste Feedback kollaborativ ist, nicht präskriptiv.

"Ich fühle mich, als würde Ihr Fokus für dieses vergangene Projekt ein bisschen aus war. Was denken Sie? Gibt es etwas, das Sie in Bezug auf unseren Ansatz für dieses Projekt unklar sind?

8. Nicht: Versuchen Sie, mit Feedback zu "überraschen"

Feedback geben kann unangenehm sein. Manchmal fühlt es sich möglicherweise unbeholfen oder unangenehm an, um die Person kennenzulernen, dass Sie ihnen ein Feedback geben möchten - was, wenn sie in das Gespräch in der Defensive kommen oder zusätzliche Fragen für Sie haben?

Obwohl Feedback-Sitzungen unangenehm sein können, und versuchen, jemanden mit Feedback zu "überraschen", kann ein potenzieller Wachstumsmoment in eine negative Erfahrung machen. Wenn Ihr Feedback vom linken Feld stammt, kann es frustrierend, überwältigend sein und die Person fühle mich persönlich angegriffen. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie die Person wissen lassen, dass dies eine Feedback-Sitzung ist.

9. Tun: Geben Sie rechtzeitig ein Feedback

Die konstruktive Kritik ist hilfreich, wenn er relativ kurz nach dem Auftreten der Aktion erteilt wird. Auf diese Weise ist das Szenario in beiden Gedanken frisch. Wenn Sie zu lange warten, kann Ihr Feedback weniger relevant sein, was es weniger hilfreich macht. Ziel, das Feedback innerhalb von 2-7 Tagen der Situation zu geben.

"Ich wollte die Präsentation verfolgen, die Sie am letzten Donnerstag der Executive-Stakeholder gegeben haben. Ich dachte, deine Rutsche waren wirklich klar, aber ich hätte mehr Zeit für Q & AMP mochte, ein. Vielleicht könnten Sie das nächste Mal etwas vorlesen, um die frühen Folien überspringen zu können. "

10. Nicht: Feedback geben, ohne es darüber nachzudenken

Obwohl Sie rechtzeitig Feedback geben möchten, möchten Sie es nicht sofort ohne Gedanken geben. Selbst wenn Sie ein Lightbulb-Moment der Realisierung haben, wie diese Person sich verbessern könnte, warten Sie mindestens einen Tag, um sicherzustellen, dass dieses Feedback geäußert werden muss und dass Sie dies auf konstruktive, positive Weise tun können. Bevor Sie Ihre Feedback-Sitzung vereinbaren, fragen Sie sich:

11. tun: Behalten Sie einen freundlichen Ton und Körpersprache

Letztendlich geben Sie Feedback an, um einer Person zu helfen, sich zu verbessern. Selbst wenn das Feedback schwer zu geben ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Körpersprache positiv und Ihr Tonlicht halten.

Vielleicht fühlen Sie sich möglicherweise nicht angenehm, an der konstruktiven Kritik zu geben, so dass Sie also in Betracht ziehen, das zu üben, was Sie sagen werden und wie Sie es sagen werden. Achten Sie besonders auf Ihren Ton auf und stellen Sie sicher, dass Sie nicht stirnrunzeln, glänzen oder Ihre Arme kreuzen. Auch wenn Sie tatsächlich nicht frustriert sind, können diese Signale die Defensivität der Person aufheben und zu einer unproduktiven Feedback-Sitzung führen. Wenn Sie Feedback entfernt haben, können Sie Ihr Video für den Anruf einschalten.

6 Schritte zur konstruktiven Kritik

Sie haben geübt, konstruktive Kritik zu geben - aber was ist mit der Einnahme von Feedback, anstatt es zu geben? Konstruktive Kritik anzunehmen, ohne defensiv zu werden, kann wirklich schwierig sein. Obwohl Sie konzeptuell wissen, dass die Person Feedback gibt, um Ihnen zu helfen, ist es die menschliche Natur, ein wenig defensiv zu fühlen, wenn er Kritik erhielt - auch wenn es hilfreich ist.

Hoffentlich hat die Person Sie im Voraus informiert, dass das Feedback kommt. Wenn Sie wissen, dass jemand ein konstruktives Feedback für Sie hat, können Sie sich darauf vorbereiten und sicherstellen, dass er Sie nicht erwischt.

Selbst wenn Sie nicht störende konstruktive Kritik erhalten, probieren Sie diese sechs Schritte, um ein Profi zu werden, um Kritik zu werden:

Vermeiden Sie sofort reagieren. Das Feedback kann unsere Kampf- oder Flugreaktion in Eingriff bringen und eine theoretisch hilfreiche Sitzung in eine adrenalingefüllte Herausforderung machen. Bevor Sie antworten, machen Sie einen tiefen Atemzug und widersetzen Sie dem Drang, reagieren, zu reagieren, zu reagieren oder zu argumentieren.

Bringen Sie an, dass Sie daran erinnern müssen, dass die konstruktive Kritik Ihnen helfen kann, sich zu verbessern. Selbst wenn Sie nicht wüssten, dass dieses Feedback kam, versuchen Sie, sich daran zu erinnern, dass diese konstruktive Kritik mit Ihren besten Interessen im Herzen angeboten wird.

Hören Sie zu verstehen - nicht zu antworten. Wenn jemand eine konstruktive Kritik anbietet, hören Sie auf, ohne eine Antwort oder eine defensive Antwort auf das Feedback zu formulieren. Denken Sie daran, dass die Person Feedback bietet, um Ihnen zu versuchen, Ihnen zu helfen, und versuchen Sie, mit einem offenen Geist zu hören.

Verbinden Sie das Feedback mit Ihrer Rolle, nicht selbst. Feedback fühlt sich persönlich an, weil wir glauben, dass die Menschen uns kritisieren. In einer Geschäftseinstellung basiert die konstruktive Kritik in der Regel in der Regel auf Ihrer Rolle. Gutes Feedback kann Ihnen helfen, sich in Ihrem Job zu verbessern, und oft ist oft nicht so persönlich, wie es sich anfühlt.

Danke der Person, die Ihnen Feedback gibt. Konstruktives Feedback zu geben ist schwer. Danke der Person für ihre Energie und Mühe, um Ihnen zu helfen, sich zu verbessern.

Fragen Sie Fragen, fordern Sie jedoch nicht das Feedback heraus. Obwohl Sie das Feedback nicht herausfordern oder widerlegen sollten, ist es in Ordnung, Fragen zu stellen und Brainstorming zu bitten, wie Sie sich verbessern können. Wenn Sie nicht bereit sind, Fragen sofort nach Erhalt eines kritischen Feedbacks zu stellen, ist das auch in Ordnung. Setzen Sie ein Follow-up-Treffen, um mehr darüber zu chatten, wie Sie sich verbessern können.

Konstruktives Feedback baut kollaborative Teams auf

Wann gut gemacht, kann effektive Kritik den Weg für ein gesünderes, kollaboratives Team ebnen. Das ist, weil kollaborative Teams miteinander geöffnet und ehrlich sind - und keine Angst, über echte Dinge zu sprechen. Nur indem Sie dies lesen, sind Sie auf dem Weg, um kollaborativer zu werden und effektiver zusammenzuarbeiten.