המדריך השלם לשיווק עבור שירותים מקצועיים
איך אתה מקבל שם לבתעשיית השירותים המקצועיים? זה כרוך במציאת תערובת נכונה של תוכן טקטיקות כדי למשוך ולשמור על לקוחות. במדריך זה לשיווק עבור שירותים מקצועיים, אנו נעזור לך לבנות צוות נהדר, לפתח תוכנית, ולאסוף את הכלים הנכונים. שמור על קריאה כדי לגלות מגמות וטיפים שישפרו אתאסטרטגית שיווק .
מהו שיווק עבור שירותים מקצועיים?
מָסוֹרתִישיווקטכניקות כבר לא מספיק כדי להצליח בעולם של היום. במקום זאת, הם צריכים להיות מתוכננים לעבוד בצורה חלקה עם לקוחות של היום, במיוחד בעקבות השינויים העיקריים כי 2020 הביאו למקום העבודה המסורתי. משמעות הדבר היא למצוא אסטרטגיות שיעזרו לך ליצור מוביל ומכירות קרובות עבורשירותים מקצועייםגוּמחָה.
ישנן דרכים רבות לשווק עסק, הן במצב לא מקוון באינטרנט. דוגמאות כוללות כל דבר ממדיה חברתית כדי שיווק במנועי חיפוש לאירועים ברשת. טכניקות שיווק מקוון לא מקוון לשלב כדי לאפשר לך להגיע ללקוחות בכל מקום שבו הם. למשךשירותים מקצועייםארגון, תצטרך חזקדְפ"ח מפהעל כיבוש שניהם.
ישנם שני מושגים חשובים וחשובים בשיווק עבור שירותים מקצועיים: נישה למטה ומיתוג מרכזי הלקוח. אמנם אלה אינם ייחודיים לשירותים מקצועיים, הם צריכים להיות ראש בראש לכל אסטרטגיות השיווק במגזר זה.
במקום לנסות להיות הטוב ביותר בתעשייה, לנסות לחדד על אזור מסוים. זה יאפשר לך להתבלט מן הקהל ולוודא כי הלקוחות שלך שמחים עם העבודה שלך.
מציאת שוק הנישה שלךיכול גם לעזור לך למשוך לקוחות פוטנציאליים ושותפים כי המתחרים שלך אינם דוברים במיוחד. באמצעות שיווק נישה, אתה יכול לצפות לראות הפניות יותר ועדויות מהלקוחות הקיימים שלך.
לפני צלילה לתוך העולם של מכירה, אתה צריך לשקול בזהירות את הדברים הבאים: האם יש לקוחות שם בחוץ מי אתה יכול למכור? חברות שירות מקצועי רבים אינם מצליחים לפתח מותג מעבר פשוט להיות ספק שירות.
כן, זה לוקח הרבה משאבים לעשות. אבל כאשר אתה מעצב את השירות שלך סביב הצרכים של הלקוח, אתה יכול בביטחון לספק את זה בידיעה כי ההצעה שלך משווקת מי צריך את זה ביותר. התוצאה היא מסר שיווקי מרכזי שיהיה ישיר, ברור, בלתי נשכח.
זה אפילו יכול לעזור להמשיך לפתח את לא מקוון שלךשיווק דיגיטליאסטרטגיה לאורך זמן מאז ארגון מרכז הלקוח יקשיב ללקוחות שלה ולפתח פתרונות שמתאימים לצרכים שלהם כפי שהם הולכים. משוב לקוחות יאפשר לך ליצור מסעות פרסום חדשים לענות על שאלות ספציפיות, להציע משאבים חינוכיים, ולפתור את הבעיות שלהם בפתרונות חופשיים ושולמים. זה יהיה בסופו של דבר לספק בסיס חזק לטווח ארוך יחסי לקוחות.
כיצד לבנות צוות מקצועי שיווק צוות
השאלה כיצד לבנות את האופטימליצוות שיווקמגיע החלטה פשוטה אך קריטית: אילו תפקידים אתה באמת צריך?. רוב הזמן, התשובה אינה ברורה. זה מגיע לעתים קרובות עם סדרה של כותרות גנריות כגון מדיה חברתית גורו, סופר תוכן, או מנהל שיווק. אמנם הם שימושיים לדיון כיצד להשיג כל צעד, להלן ייתן לך את הפעולות המדויקות שאתה צריך לקחת כפי שאתה מתחיל לבנות צוות מקצועי שיווק צוות.
במקום לטפח תרבות של שיפור מתמיד, חברות נוטות ליצור צוות שיווק HODGEPODGE ממוקד בפגישה של הצמיחה המהירה. אם יש לך שאלות על הכיוון האסטרטגי של המשרד או על סדרי העדיפויות של המשרד, להתחיל לשאול את השותפים שלך. בהירות היא המפתח לבניין או לארגן מחדש את הצוות שלך. קל יותר לקבל החלטות לגבי שכירת כאשר אתה יודע מה שאתה צריך ולמה אתה עובדים מלכתחילה.
לכל הפחות, אתה אמור להיות מסוגל לענות על הדברים הבאים:
רוב מנהלי השיווק אינם מבינים כי, על מנת לבנות צוות יעיל, הם הראשונים צריכים ליצור מפת הדרכים שיווק מקיפה אשר לוקח בחשבון את כל הצרכים הנוכחיים והעתיד שלהם.
איך אתה מקבל אנשים לראות את השיווק שלך ולהמיר אותם ללקוחות? על ידי מעבר לבניית אסטרטגיה שפשוט מניעה תנועה לאחד שמייצב את התנועה באמצעות סדרה של צעדים פעולה במחשבה היטב ומשימות המתאימות.
זה יעזור לך למפות את השלבים ואת המשאבים הדרושים כדי לקבל את כל זה נעשה. שלב זה גם יספק הבנה ברורה של מטרות לטווח ארוך שלך וכיצד חברי צוות השיווק העתידיים שלך ישפיעו על המטרות האלה.
למעשה, אתה יכול אפילו להבין כי הצוות הנוכחי שלך יש את כל הכישורים הדרושים כדי להתקדם עם התוכנית שלך.
ישנם שני סוגים של פערים בשיווק צוותים: מיומנות וזמינות. בהתבסס על מפת הדרכים שהקמת בשלב הבא, זה צריך להיות ברור שבו הפערים האלה הם עבור הצוות הנוכחי שלך. אם אתה עדיין לא בטוח, להסתכל שלךניהול פרוייקטכלי לעזרה.
לדוגמה,מנהל המשימות של UDN.משתמשים יכולים להציג לוחות זמנים בודדים כדי לקבוע היכן העובדים עשויים להיות בכיסים של זמן לעבוד במשימות נוספות. הם יכולים גם להפיץ מחדש את העבודה אם המאמץ נראה אחיד. ואם חבר צוות מסוים יש כמה זמן מחוץ למשרד מגיע, מנהלים יכולים פשוט להקים משימות, כך שאין צווארי בקבוק בהיעדר שלהם.
תכונה זו גם עושה את זה קל לזהות מיומנויות העובדים ואיפה הם צריכים לשים פחות או יותר זמן. לדוגמה, אם יש לך מומחה SEO על מדיה חברתית פרסום אבל צריך סיוע עם האתר החדש שלך, תוכל לראות מה הם עובדים במהירות מעקב במהירות עם שינוי.
עכשיו שאתה יודע איפה השיווק שלך, איפה זה הולך, ומה פערים אתה צריך למלא, הגיע הזמן ליצור את צוות השיווק שלך. במסמך טרי, ליצור חלקים נפרדים עבור מיומנויות, זמינות, רמת ניסיון, שכר ומיקום. למלא את זה על סמך התשובה שלך לשלבים הקודמים ולהשתמש בו כשכירת מדריךכאשר אתה מתקדמים קדימה.
עכשיו אתה יודע בדיוקכיצד לבנות צוות שירותים מקצועיזה מתאים לצרכים הייחודיים שלך תוך שימוש בחשיבה קריטית ניתוח נתונים בגובה נתונים.
מה לכלול בתכנית שיווק שירותים מקצועיים
החברות המהירות הגוברות ביותר מתמקדים בדרך כלל בנישה מסוימת. התמחות היא טכניקה שיווקית המסייעת להגדיר היבט מסוים של עסק או בתעשייה מסוימת. למעשה, היתרון התחרותי של המשרד נובע לעתים קרובות מיכולתו לזהות ולהבין קטע ספציפי של השוק.
בשיווק שירותים מקצועיים, משמעות הדבר היא מספר דברים שונים, כולל:
ברגע שיש לך אסטרטגיה התמחות שלך כתוב למטה, לכל הפחות, תצטרך לבנות את כל אחד מהבאים להביא לקוחות נוספים:
יצירת תוכן משכנעהיא דרך מצוינת להדגים את המומחיות שלך ואיך אתה יכול לפתור בעיות מורכבות.
בלוגים שימושי לשיפור דירוג הדף וחיזוק השירותים המקצועיים שלך רשות תחום לטווח ארוך. ישנם שני צדדים בלוגים: שמירה על הבלוג שלך ואת התרומות מאמרים לחברות אחרות או פרסומים בתעשייה.
א עופרת יצירת אתרהוא מרכיב מפתח של כל אסטרטגיה שיווקית. הוא משמש נקודת מגע מרכזית עבור כל מאמצי השיווק המקוון שלך. אתר אינטרנט מתוכנן היטב מיושם היטב הוא חלק בלתי נפרד מכל אסטרטגיה שיווקית. זה יכול לעזור לייצר מוביל ולשפר את שיעורי ההמרה. ודא כי כל אתר שאתה מפרסם יש מהירות טעינה מהירה, אסטרטגיית SEO Back-end, וכן תוכנית להוספת עדכונים שבועיים עקביים.
כמו כן, הקפד לבנות דפים עבור כל השירותים שאתה מציע. מילות מפתח למקד ולפרסם תוכן כתוב שמקיף באופן מלא כל המומחיות, כך שהלקוחות חוזרים לאתר שלך שוב ושוב.
גם אם חברת השירותים המקצועיים שלךפועלתלגמרי באינטרנט, אסטרטגיית אירוע יעזור המותג שלך להתבלט. לא משנה כמה זמן או תקציב יש לך לאירועים, יש הרבה דרכים להשתמש בהם בתוכנית שלך.
הנה כמה דוגמאות:
שירותים מקצועיים שיווק מגמות אתה צריך לדעת
הנה המגמות שירות מקצועי לחפשוכיצד הם ישפיעו על השיווק שלך הולך קדימה:
בשנת 2020, המשווקים לא היה ברירה אלא לאמץ אירועים וירטואליים. והתברר שהואשינוי חיובי עבור רבים. אירועים וירטואליים מסייעים למשוך קהלים חדשים ועלויות נמוכות יותר. עבור חברות שירותים מקצועיים עם לקוחות ופוטנציאל מוביל בכל רחבי העולם, חיבור איתם באינטרנט בצורה אישית יותר הוא לא כל כך רע רעיון. כל דבר, החל הזרמת חיה להפגנות וירטואליות יכול לעבוד.
הצרכנים דורשים יותר ויותר כי הרכישות שלהם ליישר עם המותגים שהם קונים, אשר יכול להיות מאתגר עבור משווקים. אבל עבור חברות שירותים מקצועיים, השיווק שלך יכול לסובב סביב הצהרת המשימה שלך, גיוס מוסרי שיטות שכר, מחויבות לשירות אישי.
שירותים מקצועיים מתמקדים בפגישה הצרכים של הלקוח. לפני כן, חברות רבות הצליחו לספק שירותים אלה באמצעות פגישות הלקוח פנים אל פנים. כיום, הלקוחות דורשים יותר מאשר חברות שירותים מקצועיים שלהם. זה אומר חברות צריך לחשוב מחדש את ההנפקות שלהם לפתח דרכים חדשות כדי לספק ערך ללקוחות שלהם. זה יכול להיעשות באמצעות סקרים, מפגשי צ'ק-אין קבוע וחומרי שיווק התמקדו בשימור לקוחות בנוסף לרכישה.
כלים שאתה צריך בשיווק עבור שירותים מקצועיים
בגלל מותגי שירותים מקצועיים להתמקד בלקוחות B2B, הם יצטרכו להשתמש B2Bכלי שיווקכדי להגיע אליהם. הנה כלים חייבים לשיווק שירותים מקצועיים בשנת 2021:
אתה יכול לשלב את הכלים האלה לתוך ערימת שיווק או לחפש פתרונות כמומנהל המשימות של UDN.המשלבים אחד או יותר מהתכונות הנ"ל לתוך פלטפורמה אחת.
אֵיךמנהל המשימות של UDN.יכול לעזור עם שיווק שירותים מקצועיים שלך
רוב חברות השירותים המקצועיים יודעים שהם צריכים ארגון שיווק. אבל הם לא יודעים איך לבנות אחד שמתאים למטרות העסקיות שלהם ואת הצרכים. שםמנהל המשימות של UDN.מגיע ב.
ידיים למעלהניהול מוצר ו פּרוֹיֶקטניהול עזרה מנהלי שיווק ליישר באתרצוותים מרוחקיםעם אסטרטגיה ארגונית בונה קונצנזוס בכל חברי הצוות. זה מועיל עבור כל הקבוצות אבל הוא מועיל במיוחד עבור אלה עובדים על פרויקטים מורכבים או על פני אזורי זמן שונים. ואם אתה מציע שירותים מרובים,מנהל המשימות של UDN.יכול לעזור לך לעקוב אחר מי עובד על מה שעבור איזה לקוח בכל עת.
לפני כל פרויקט מתחיל,מנהל המשימות של UDN.מסייע לזהות את ערכי המפתח ואת תשתית הדיווח הדרושים למדידה, לפקח ולעקוב אחרקמפיין שיווקיהצלחה, גם אם יש לך יותר מ פרויקט אחד פעיל הולך באותו זמן. בדרך זו, שלךOmnichannel שיווק תוכניתהוא במקום אחד.
במהלך פרויקטים,מנהל המשימות של UDN.נותן חברות שירותים מקצועיים היכולת לייעל את התהליכים שלהם. הם יכולים לעשות זאת על ידי יצירת ועריכה של תבניות זרימת עבודה לפרויקטים חוזרים. הם יכולים גם להשתמשציר זמן חזותי ו גנטט תרשימיםכדי למנוע מחסומים פוטנציאליים לפני שהם באים. ואם משהו משבש את התוכנית,מנהל המשימות של UDN.מקלה על שחזור בצורה חלקה עם תקשורת ב- App וצפייה סטטיסטית פשוטה, כך שמנהלים לא מתגעגעים לנצח.
מנהל המשימות של UDN.יכול לעזור לך ליישר את מטרות השיווק שלך ואת התהליכים במקום אחד.מנהל המשימות של UDN.יכול גם לספק חשיפה כיצד פעולות אלה משפיעים על ערכי ההצלחה שלך באמצעות דיווח ותובנות.
מוכן לשלוט שלךתכנית שיווקהשנה? התחל אתניסיון חינם .
