คู่มือที่สมบูรณ์ในการทำการตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพ
คุณจะสังเกตเห็นได้อย่างไรในอุตสาหกรรมบริการระดับมืออาชีพ? มันเกี่ยวข้องกับการหาส่วนผสมที่เหมาะสมของเนื้อหาและยุทธวิธีเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า ในคู่มือนี้การตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพเราจะช่วยให้คุณสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมพัฒนาแผนและรวบรวมเครื่องมือที่เหมาะสม อ่านต่อเพื่อค้นหาแนวโน้มและเคล็ดลับที่จะช่วยยกระดับของคุณกลยุทธ์การตลาด .
การตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพคืออะไร?
แบบดั้งเดิมการตลาดเทคนิคไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จในโลกปัจจุบัน พวกเขาควรได้รับการออกแบบให้ทำงานอย่างราบรื่นกับลูกค้าในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ 2020 นำไปสู่การทำงานแบบดั้งเดิม นี่หมายถึงการค้นหากลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและการขายอย่างใกล้ชิดสำหรับบริการระดับมืออาชีพซอก.
มีหลายวิธีในการทำตลาดธุรกิจทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ตัวอย่างรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการตลาดของเสิร์ชเอ็นจิ้นไปจนถึงเหตุการณ์เครือข่าย เทคนิคการตลาดออนไลน์และออฟไลน์รวมกันเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ สำหรับบริการระดับมืออาชีพองค์กรคุณต้องมีความแข็งแกร่งแผนงานสำหรับการพิชิตทั้งสอง
มีแนวคิดที่แตกต่างกันและสำคัญสองประการในการตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพ: การสร้างแบรนด์ที่เป็นศูนย์กลางของลูกค้า ในขณะที่สิ่งเหล่านี้ไม่ซ้ำกับบริการระดับมืออาชีพพวกเขาควรจะเป็นจุดสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดในภาคนี้
แทนที่จะพยายามที่จะดีที่สุดในอุตสาหกรรมพยายามที่จะฝึกฝนในพื้นที่เฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชนและให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีความสุขกับงานของคุณ
การค้นหาตลาดเฉพาะของคุณนอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าและพันธมิตรที่คู่แข่งของคุณไม่ได้พูดเป็นพิเศษ ผ่านการตลาดนิชคุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นการอ้างอิงและคำรับรองเพิ่มเติมจากลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ
ก่อนที่จะดำน้ำในโลกแห่งการขายคุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบต่อไปนี้: มีลูกค้าอยู่ที่นั่นที่คุณสามารถขายให้ได้? บริษัท บริการมืออาชีพหลายแห่งล้มเหลวในการพัฒนาแบรนด์นอกเหนือจากการเป็นผู้ให้บริการ
ใช่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากที่ต้องทำ แต่เมื่อคุณกำหนดค่าบริการของคุณเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าคุณสามารถส่งมอบให้รู้ว่าข้อเสนอของคุณถูกวางตลาดให้กับผู้ที่ต้องการมากที่สุด ผลที่ได้คือข้อความทางการตลาดกลางที่จะเป็นโดยตรงชัดเจนและน่าจดจำ
มันสามารถช่วยพัฒนาต่อไปออฟไลน์และการตลาดดิจิทัลกลยุทธ์เมื่อเวลาผ่านไปตั้งแต่องค์กรลูกค้าเป็นศูนย์กลางจะรับฟังลูกค้าและพัฒนาโซลูชั่นที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาตามที่พวกเขาไป ความคิดเห็นของลูกค้าจะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญใหม่ที่ตอบคำถามเฉพาะเสนอทรัพยากรการศึกษาและแก้ไขปัญหาของพวกเขากับทั้งโซลูชั่นฟรีและชำระเงิน ในที่สุดสิ่งนี้จะให้รากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว
วิธีการสร้างทีมการตลาดบริการระดับมืออาชีพ
คำถามของวิธีการสร้างที่ดีที่สุดทีมการตลาดลงมาสู่การตัดสินใจที่เรียบง่าย แต่สำคัญ: คุณต้องการบทบาทอะไรจริง ๆ ? เวลาส่วนใหญ่คำตอบไม่ชัดเจน มันมักจะมาพร้อมกับชุดของชื่อทั่วไปเช่น Guru โซเชียลมีเดียนักเขียนเนื้อหาหรือผู้ดูแลระบบการตลาด ในขณะที่พวกเขามีประโยชน์สำหรับการพูดคุยถึงวิธีการทำแต่ละขั้นตอนต่อไปนี้จะให้การกระทำที่แน่นอนที่คุณต้องใช้ในขณะที่คุณเริ่มสร้างทีมการตลาดบริการระดับมืออาชีพ
แทนที่จะปลูกฝังวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง บริษัท มีแนวโน้มที่จะสร้างทีมการตลาด Hodgepodge มุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของการเติบโตอย่างรวดเร็ว หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท หรือลำดับความสำคัญการเติบโตเริ่มต้นด้วยการขอพันธมิตรของคุณ ความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างหรือปรับโครงสร้างทีมของคุณ ง่ายต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานเมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไรและทำไมคุณถึงจ้างงานตั้งแต่แรก
อย่างน้อยที่สุดคุณควรตอบคำถามต่อไปนี้:
ผู้จัดการการตลาดส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าเพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพพวกเขาจำเป็นต้องสร้างแผนงานการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งคำนึงถึงความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของพวกเขาทั้งหมด
คุณจะให้คนอื่นเห็นการตลาดของคุณและแปลงเป็นลูกค้าได้อย่างไร โดยการก้าวเกินกว่าการสร้างกลยุทธ์ที่ทำให้การจราจรเป็นหนึ่งที่สร้างรายได้จากการจราจรที่กล่าวถึงการจราจรผ่านขั้นตอนการกระทำที่ดีและงานที่เกี่ยวข้อง
การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทำแผนที่ขั้นตอนและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำทุกอย่างให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนนี้จะให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวของคุณและวิธีการที่สมาชิกทีมการตลาดในอนาคตของคุณจะส่งผลต่อเป้าหมายเหล่านั้น
ในความเป็นจริงคุณอาจตระหนักได้ว่าทีมปัจจุบันของคุณมีทักษะทั้งหมดที่จำเป็นในการก้าวไปข้างหน้าด้วยแผนของคุณ
มีช่องว่างสองประเภทในทีมการตลาด: ทักษะและความพร้อมใช้งาน ขึ้นอยู่กับแผนงานที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนต่อไปควรมีความชัดเจนว่าช่องว่างเหล่านี้สำหรับทีมปัจจุบันของคุณ หากคุณยังไม่แน่ใจให้มองหาของคุณการจัดการโครงการเครื่องมือสำหรับความช่วยเหลือ
ตัวอย่างเช่น,ผู้จัดการงาน UDNผู้ใช้สามารถดูตารางเวลาส่วนบุคคลเพื่อกำหนดว่าพนักงานอาจมีเวลาทำงานในงานเพิ่มเติม พวกเขายังสามารถแจกจ่ายทำงานได้หากความพยายามดูไม่สม่ำเสมอ และหากสมาชิกในทีมใดคนหนึ่งมีเวลานอกสำนักงานบางคนที่กำลังจะมาถึงผู้จัดการสามารถกำหนดงานได้เพียงแค่กำหนดงานเพื่อให้ไม่มีคอขวดในกรณีที่ไม่มี
คุณสมบัตินี้ยังทำให้ง่ายต่อการระบุทักษะของพนักงานและสถานที่ที่พวกเขาควรจะใส่เวลามากขึ้นหรือน้อยลง ตัวอย่างเช่นหากคุณมีผู้เชี่ยวชาญ SEO ในการโพสต์โซเชียลมีเดีย แต่ต้องการความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ใหม่ของคุณคุณจะสามารถดูสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานและติดตามการมอบหมายใหม่อย่างรวดเร็ว
ตอนนี้คุณรู้ว่าการตลาดของคุณอยู่ที่ไหนที่มันเป็นไปและช่องว่างที่คุณต้องกรอกเวลาถึงเวลาที่จะสร้างทีมการตลาดของคุณสิ่งที่อยากได้ ในเอกสารใหม่สร้างส่วนแยกต่างหากสำหรับทักษะความพร้อมใช้งานระดับประสบการณ์เงินเดือนและที่ตั้ง กรอกข้อมูลนี้ให้อิงตามคำตอบของคุณไปยังขั้นตอนก่อนหน้านี้และใช้เป็นคู่มือการจ้างงานในขณะที่คุณก้าวไปข้างหน้า
ตอนนี้คุณรู้แล้ววิธีการสร้างทีมบริการมืออาชีพที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณในขณะที่ใช้การคิดเชิงวิพากษ์และการวิเคราะห์ข้อมูลสำรอง
สิ่งที่ต้องรวมไว้ในแผนการตลาดบริการระดับมืออาชีพ
บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดมักจะมุ่งเน้นไปที่ช่องเฉพาะ ความเชี่ยวชาญเป็นเทคนิคการตลาดที่ช่วยกำหนดแง่มุมบางอย่างของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมบางอย่าง ในความเป็นจริงความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท มักเกิดจากความสามารถในการระบุและเข้าใจส่วนที่เฉพาะเจาะจงของตลาด
ในการตลาดบริการระดับมืออาชีพซึ่งหมายความว่ามีหลายสิ่งที่แตกต่างกันรวมถึง:
เมื่อคุณมีกลยุทธ์ความเชี่ยวชาญของคุณเขียนลงอย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องสร้างแต่ละสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น:
การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและวิธีที่คุณสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างไร
บล็อกมีประโยชน์สำหรับการปรับปรุงการจัดอันดับหน้าและสร้างความเข้มแข็งให้กับเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพของคุณในระยะยาว มีสองด้านในการเขียนบล็อก: การรักษาบล็อกของคุณเองและมีส่วนร่วมในบทความอื่น ๆ หรือสิ่งพิมพ์อุตสาหกรรม
ให้เว็บไซต์สร้างตะกั่วเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดใด ๆ มันทำหน้าที่เป็นจุดสำคัญของการติดต่อสำหรับความพยายามทางการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณ เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้ดีเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดใด ๆ มันสามารถช่วยสร้างโอกาสในการขายและปรับปรุงอัตราการแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ใด ๆ ที่คุณเผยแพร่มีความเร็วในการโหลดอย่างรวดเร็วกลยุทธ์ SEO แบ็คเอนด์และแผนสำหรับการเพิ่มการอัปเดตรายสัปดาห์ที่สม่ำเสมอ
นอกจากนี้ให้แน่ใจว่าได้สร้างหน้าเว็บสำหรับแต่ละบริการที่คุณเสนอ คำหลักเป้าหมายและเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ครอบคลุมแต่ละรายการอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้ากลับไปที่เว็บไซต์ของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก
แม้ว่า บริษัท บริการมืออาชีพของคุณดำเนินงานออนไลน์อย่างสิ้นเชิงกลยุทธ์กิจกรรมจะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น โดยไม่คำนึงถึงเวลาหรืองบประมาณที่คุณมีสำหรับกิจกรรมมีหลายวิธีในการใช้งานในแผนของคุณ
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
แนวโน้มการตลาดบริการระดับมืออาชีพที่คุณต้องรู้
นี่คือแนวโน้มการบริการมืออาชีพที่ต้องระวังและวิธีที่พวกเขาจะส่งผลกระทบต่อการตลาดของคุณไปข้างหน้า:
ในปี 2563 นักการตลาดไม่มีทางเลือกนอกจากยอมรับเหตุการณ์เสมือนจริง และมันกลายเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกสำหรับหลาย ๆ คน. เหตุการณ์เสมือนช่วยดึงดูดผู้ชมใหม่และค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า และสำหรับการบริการระดับมืออาชีพ บริษัท กับลูกค้าและนำไปสู่การที่มีศักยภาพทั่วทุกมุมโลกที่เชื่อมต่อกับพวกเขาออนไลน์ในทางที่ส่วนบุคคลมากขึ้นไม่ได้เช่นความคิดที่ดี ทุกอย่างจากสตรีมมิ่งเพื่อสาธิตเสมือนสามารถทำงานได้
ผู้บริโภคมีความต้องการเพิ่มมากขึ้นว่าการซื้อของพวกเขาสอดคล้องกับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อจากซึ่งสามารถเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนักการตลาด แต่สำหรับ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพ, การตลาดของคุณสามารถหมุนรอบคำสั่งของคุณภารกิจจริยธรรมการจ้างงานและค่าจ้างที่ปฏิบัติและมุ่งมั่นที่จะให้บริการส่วนบุคคล
บริการระดับมืออาชีพจะเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ก่อนที่หลาย บริษัท มีความสามารถในการให้บริการเหล่านี้ผ่านการประชุมของลูกค้าใบหน้าเพื่อใบหน้า วันนี้ลูกค้ามีความต้องการเพิ่มเติมจาก บริษัท ที่ให้บริการระดับมืออาชีพของพวกเขา บริษัท นี้หมายถึงต้องคิดใหม่เสนอของพวกเขาและการพัฒนาวิธีการใหม่ในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการสำรวจ, เช็คอินปกติในการประชุมและสื่อการตลาดที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้านอกเหนือไปจากการเข้าซื้อกิจการ
เครื่องมือที่คุณต้องการในตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพ
เพราะบริการระดับมืออาชีพแบรนด์มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า B2B พวกเขาจะต้องใช้ B2Bเครื่องมือทางการตลาดไปถึงพวกเขา นี่คือต้องมีเครื่องมือสำหรับการตลาดของบริการระดับมืออาชีพใน 2021:
คุณสามารถรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้าไปในกองการตลาดหรือการมองหาโซลูชันเช่นผู้จัดการงาน UDNที่รวมหนึ่งหรือมากกว่าของคุณสมบัติข้างต้นในแพลตฟอร์มเดียว
ยังไงผู้จัดการงาน UDNสามารถช่วยให้มีบริการด้านการตลาดมืออาชีพของคุณ
ส่วนใหญ่ บริษัท ที่ให้บริการมืออาชีพที่รู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องมีองค์กรการตลาด แต่พวกเขาไม่ทราบวิธีการสร้างหนึ่งที่เหมาะกับเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขาและความต้องการ นั่นคือที่ที่ผู้จัดการงาน UDNเข้ามา.
Hands-onการจัดการผลิตภัณฑ์และโครงการการจัดการความช่วยเหลือผู้จัดการฝ่ายการตลาดจัดสถานที่และทีมระยะไกลกับกลยุทธ์ขององค์กรที่สร้างฉันทามติระหว่างสมาชิกทุกคนในทีม นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกทีม แต่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำงานของผู้ที่อยู่ในโครงการที่ซับซ้อนหรือข้ามโซนเวลาที่แตกต่างกัน และถ้าคุณมีบริการหลายผู้จัดการงาน UDNสามารถช่วยให้คุณสามารถติดตามของผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าทุกครั้ง
ก่อนที่โครงการใด ๆ ที่เริ่มต้นผู้จัดการงาน UDNช่วยระบุตัวชี้วัดที่สำคัญและโครงสร้างพื้นฐานการรายงานสิ่งที่จำเป็นในการวัดตรวจสอบและติดตามแคมเปญการตลาดความสำเร็จแม้ว่าคุณจะมีโครงการที่ใช้งานมากกว่าหนึ่งไปในเวลาเดียวกัน วิธีการที่คุณแผนการตลาด omnichannelเป็นทั้งหมดในที่เดียว
ในระหว่างโครงการผู้จัดการงาน UDNช่วยให้มืออาชีพ บริษัท ผู้ให้บริการความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการของพวกเขา พวกเขาสามารถทำได้โดยการสร้างและการแก้ไขแม่แบบเวิร์กโฟลว์สำหรับโครงการที่เกิดขึ้น พวกเขายังสามารถใช้ระยะเวลาที่มองเห็นและแผนภูมิ Ganttเพื่อขจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาขึ้นมา และถ้าสิ่งที่ขัดขวางแผนผู้จัดการงาน UDNทำให้ง่ายต่อการกู้คืนได้อย่างลงตัวกับการสื่อสารในแอปและการดูสถานะง่ายดังนั้นผู้จัดการไม่เคยพลาดจังหวะ
ผู้จัดการงาน UDNช่วยให้คุณสามารถจัดเป้าหมายทางการตลาดของคุณและกระบวนการทั้งหมดในที่เดียวผู้จัดการงาน UDNยังสามารถให้การมองเห็นในว่าการกระทำเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณผ่านการรายงานและข้อมูลเชิงลึก
พร้อมที่จะต้นแบบของคุณแผนการตลาดปีนี้? เริ่มต้นของคุณทดลองฟรี .