The Complete Guide to Marketing för Professional Services

Hur kan du få uppmärksamhet iprofessionella tjänster industrin? Det handlar om att hitta rätt mix av innehåll och taktik för att attrahera och behålla kunder. I den här guiden till marknadsföring för professionella tjänster kommer vi att hjälpa dig att bygga ett bra team, utveckla en plan, och samla de rätta verktygen. Fortsätt läsa för att upptäcka trender och tips som kommer att förbättra dinmarknadsföringsstrategi .

Vad är marknadsföring för professionella tjänster?

Traditionellmarknadsföringtekniker är inte längre tillräckligt för att lyckas i dagens värld. I stället bör de vara utformade för att fungera sömlöst med dagens kunder, särskilt i kölvattnet av de stora förändringar som 2020 förde den traditionella arbetsplatsen. Detta innebär att hitta strategier som hjälper dig att generera leads och nära försäljning förprofessionella tjänsternisch.

Det finns många sätt att marknadsföra ett företag, både offline och online. Som exempel kan nämnas allt från sociala medier för att marknadsföring via sökmotorer till nätverksbyggande. Online och offline marknadsföringsmetoder kombineras så att du kan nå ut till kunder oavsett var de är. För enprofessionella tjänsterorganisation, behöver du en starkfärdplanför att erövra båda.

Det finns två distinkta och viktiga begrepp inom marknadsföring för professionella tjänster: niching ner och kundfokuserad branding. Även om dessa är inte unika för professionella tjänster, bör de vara top of mind för alla marknadsföringsstrategier inom denna sektor.

Istället för att försöka vara bäst i branschen, försöka slipa på ett visst område. Detta gör att du kan stå ut från mängden och se till att dina kunder är nöjda med ditt arbete.

Att hitta din nischkan också hjälpa dig att locka potentiella kunder och partners som dina konkurrenter inte specifikt talar till. Genom nisch marknadsföring, kan du förvänta dig att se fler remisser och vittnesmål från dina befintliga kunder.

Innan dykning i världen att sälja, bör du noga överväga följande: Finns det kunder där ute som du kan sälja till? Många professionella tjänsteföretag misslyckas med att utveckla ett varumärke än att bara vara en tjänsteleverantör.

Ja, det tar upp en hel del resurser för att göra. Men när du formar din tjänst runt kundens behov, kan du tryggt leverera veta att ditt erbjudande marknadsförs till som behöver det mest. Resultatet är en central marknadsföring som kommer att vara direkt, tydlig och minnesvärd.

Det kan även bidra till att ytterligare utveckla din offline ochdigital marknadsföringstrategi över tiden eftersom en klientcentrerad organisation kommer att lyssna på sina kunder och utveckla lösningar som passar deras behov som de går. Kunder gör att du kan skapa nya kampanjer som svar på specifika frågor, erbjuder utbildningsresurser, och lösa sina problem med både gratis och betalda lösningar. Detta kommer i slutändan att ge en stark grund för långsiktiga kundrelationer.

Hur man bygger en professionella tjänster marknadsföringsteam

Frågan om hur man bygger den optimalamarknadsföringsteamkommer ner till en enkel men viktig beslut: vilka roller ni verkligen behöver ?. Merparten av tiden, är svaret inte klart. Det kommer ofta med en rad generiska titlar som sociala medier guru, innehåll författare, eller marknadsföring administratör. Även om de är användbara för att diskutera hur man utför varje steg, kommer följande att ge dig de exakta åtgärder som du behöver ta när du börjar bygga en professionella tjänster marknadsföringsteam.

I stället för att odla en kultur av ständiga förbättringar, företag tenderar att skapa ett sammelsurium marknadsföringsteam fokuserat på att möta de krav på snabb tillväxt. Om du har några frågor om företagets strategiska riktning eller tillväxt prioriteringar börja med att fråga din partner. Tydlighet är nyckeln till att bygga eller omstrukturera ditt team. Det är lättare att fatta beslut om att anställa när du vet vad du behöver och varför du anställer i första hand.

Åtminstone bör du kunna svara på följande:

De flesta marknadschefer inte inser att för att bygga upp ett effektivt team, de måste först skapa en omfattande marknadsföring färdplan som tar hänsyn till alla sina nuvarande och framtida behov.

Hur får du människor att se din marknadsföring och konvertera dem till kunder? Genom att gå utöver att bygga en strategi som helt enkelt kör trafik till en som tjänar till nämnda trafik genom en serie väl genomtänkta åtgärder och motsvarande uppgifter.

Att göra det hjälper dig att kartlägga de steg och resurser som behövs för att få allt gjort. Detta steg kommer också att ge en tydlig förståelse för dina långsiktiga mål och hur dina framtida marknadsföringsteammedlemmar kommer att påverka dessa mål.

Faktum är att du kanske inser att ditt nuvarande lag har alla färdigheter som krävs för att gå vidare med din plan.

Det finns två typer av luckor i marknadsföringsgrupper: skicklighet och tillgänglighet. Baserat på färdplanen du har etablerat i nästa steg, bör det vara klart om dessa luckor är för ditt nuvarande lag. Om du fortfarande är osäker, se till dinprojektledningVerktyg för hjälp.

Till exempel,UDN Task ManagerAnvändare kan se enskilda scheman för att avgöra var de anställda kan få tid att arbeta med ytterligare uppgifter. De kan också omfördela arbete om ansträngningen ser ojämnt ut. Och om en viss gruppmedlem har någon out-of-office-tid som kommer upp, kan cheferna helt enkelt omplacera uppgifter så att det inte finns några flaskhalsar i deras frånvaro.

Den här funktionen gör det också enkelt att identifiera medarbetarnas färdigheter och där de ska sätta mer eller mindre tid. Om du till exempel har en SEO-expert på sociala medier, men behöver hjälp med din nya hemsida, kan du se vad de jobbar med och följer snabbt med en omplacering.

Nu när du vet var din marknadsföring är, där den går, och vilka luckor du behöver fylla, är det dags att skapa ditt marknadsföringsteam önskelista. I ett nytt dokument skapar du separata sektioner för färdigheter, tillgänglighet, erfarenhetsnivå, lön och plats. Fyll det ut baserat på ditt svar på föregående steg och använd det som enanställningsguideNär du går framåt.

Nu vet du exaktHur man bygger ett professionellt TjänstelagDet passar dina unika behov medan du använder kritiskt tänkande och databaserad analys.

Vad som ska inkluderas i en marknadsföringsplan för professionell service

De snabbast växande företagen är vanligtvis inriktade på en viss nisch. Specialisering är en marknadsföringsteknik som hjälper till att definiera en viss aspekt av ett företag eller en viss bransch. Faktum är att ett företags konkurrensfördel ofta härrör från förmågan att identifiera och förstå ett specifikt segment av marknaden.

I professionell service marknadsföring betyder det ett antal olika saker, inklusive:

När du har din specialiseringsstrategi skrivs ned, måste du åtminstone bygga ut var och en av följande för att få in mer kunder:

Skapa övertygande innehållDet är ett bra sätt att visa din expertis och hur du kan lösa komplexa problem.

Blogging är användbart för att förbättra sidrankningarna och stärka din professionella tjänster webbplats domän auktoritet långsiktig. Det finns två sidor att blogga: upprätthålla din egen blogg och bidra med artiklar till andra företag eller branschpublikationer.

A Bly-genererande webbplatsär en viktig del av någon marknadsföringsstrategi. Det fungerar som den centrala kontaktpunkten för alla dina marknadsföringsinsatser. En väldesignad och väl implementerad webbplats är en integrerad del av någon marknadsstrategi. Det kan hjälpa till att generera ledningar och förbättra omvandlingsfrekvensen. Se till att alla webbplatser du publicerar har en snabbbelastningshastighet, en SEO-strategi för back-end och en plan för att lägga till konsekventa veckovisa uppdateringar.

Också, var noga med att bygga ut sidor för var och en av de tjänster du erbjuder. Mål sökord och publicera skriftligt innehåll som helt omfattar varje specialitet så att kunderna återvänder till din webbplats om och om igen.

Även om ditt professionella tjänster företagfungeraHelt online, en evenemangsstrategi hjälper ditt varumärke ut. Oavsett hur mycket tid eller budget du har för händelser finns det många sätt att använda dem i din plan.

Här är några exempel:

Professionella tjänster marknadsföringstrender du behöver veta

Här ärProfessionella service trender att se upp förOch hur de påverkar din marknadsföring framåt:

År 2020 hade marknadsförare inget annat val än att omfamna virtuella händelser. Och det visade sig vara enpositiv förändring för många. Virtuella händelser hjälper till att locka nya publikgrupper och lägre kostnader. Och för professionella tjänster företag med kunder och potentiella leder över hela världen, är det inte så illa att ansluta med dem online på ett mer personligt sätt. Allt från live streaming till virtuella demonstrationer kan fungera.

Konsumenterna kräver alltmer att deras inköp anpassar sig till de varumärken de köper från, vilket kan vara utmanande för marknadsförare. Men för professionella tjänster kan din marknadsföring rotera kring ditt uppdrag, etiska anställnings- och lönepraxis och engagemang för personlig service.

Professionella tjänster är inriktade på att möta kundens behov. Innan kunde många företag tillhandahålla dessa tjänster genom ansikte mot ansikte klientmöten. Idag kräver kunderna mer från sina professionella tjänster. Det innebär att företag måste tänka på sina erbjudanden och utveckla nya sätt att leverera värde till sina kunder. Detta kan göras genom undersökningar, regelbundna incheckningsmöten och marknadsföringsmaterial som är inriktade på kundretention utöver förvärv.

Verktyg du behöver i marknadsföring för professionella tjänster

Eftersom varumärkena för professionella tjänster fokuserar på B2B-klienter, måste de använda B2BMarknadsföringsverktygatt nå dem. Här är de måste-verktyg för marknadsföring av professionella tjänster år 2021:

Du kan kombinera dessa verktyg i en marknadsföringstack eller leta efter lösningar somUDN Task Managersom kombinerar en eller flera av ovanstående funktioner i en enda plattform.

HurUDN Task Managerkan hjälpa till med din professionella tjänster marknadsföring

De flesta professionella tjänster företag vet att de behöver en marknadsorganisation. Men de vet inte hur man bygger en som passar sina affärsmål och behov. Det är därUDN Task Managerkommer in.

PraktiskproduktledningochprojektFörvaltning Hjälp Marketing Managers anpassa på plats ochavlägsna lagmed en organisationsstrategi som bygger konsensus över alla lagmedlemmar. Detta är fördelaktigt för alla lag men är särskilt användbart för dem som arbetar med komplexa projekt eller över olika tidszoner. Och om du erbjuder flera tjänster,UDN Task Managerkan hjälpa dig att hålla reda på vem som arbetar på vad som helst för vilken klient hela tiden.

Innan något projekt börjar,UDN Task Managerhjälper till att identifiera de viktigaste mätvärdena och rapporteringsinfrastrukturen som är nödvändig för att mäta, övervaka och spåramarknadsföringskampanjFramgång, även om du har mer än ett aktivt projekt pågår samtidigt. På det sättet, dinOmnichannel Marketing Planär allt på ett ställe.

Under projekten,UDN Task ManagerGer professionella tjänster företag förmågan att optimera sina processer. De kan göra det genom att skapa och redigera arbetsflödesmallar för återkommande projekt. De kan också användaVisuella tidslinjerochGantt-diagramFör att eliminera potentiella vägspärrar innan de kommer upp. Och om något stör planen,UDN Task ManagerGör det enkelt att återställa sömlöst med in-app-kommunikation och förenklad statusvisning, så chefer saknar aldrig ett slag.

UDN Task ManagerKan hjälpa dig att anpassa dina marknadsföringsmål och processer allt på ett ställe.UDN Task ManagerKan också ge synlighet i hur dessa åtgärder påverkar dina framgångsmätningar genom rapportering och insikter.

Redo att behärska dinmarknadsplandet här året? Börja dinfri rättegång .