A tudás bomlik. Íme, hogy a szervezet hogyan léphet be

Egy korszakban élünk, sok történész "az információs kor". Gyors technológiai előrelépés, különösen a számítástechnika során a társadalmi fejlődés mögötti hajtóerőt. Az adatok mindenütt vannak - folyamatosan bombázza.

1986-ban az átlagos emberi lény napi 40 újságértékű információértéknek volt kitéve. MostAz átlagos személy 70 DVD értékű információt tartalmazminden nap. Becslések szerint egy nap alatt több adatnak van kitéve, mintValaki a 15. században találkozni fog az egész életében .

Nem csak az összeg a hozzáférhető információk növekszik, de a sebesség, amellyel mi felfedezni és új dolgok is. Az 1900-as évig az emberi tudás 100 évente megduplázódott. Az IBM úgy véli, hogy 2020-ig leszDupla 12 óránként. Eric Schmidt szerint a Google korábbi vezérigazgatója, két naponként,Olyan információt hozunk létre, mint a civilizáció hajnalán 2003-ig .

A tudás bomlása

De az információ relevanciája nem tart örökké, különösen aA projekt relevanciája. A tények afél élet. Az általunk megtanult dolgok végül irrelevánsok, elavult, vagy megvetettek. Egy évszázaddal ezelőtt35 évA mérnök fele, hogy megtanulják, amikor diplomájukat csökkenteni vagy kicserélni kell. Most aA mérnöki fok felezési ideje becslések szerint 2 év. És ez nem csak a hírhedten gyorsan mozgó technológiájára vonatkozik. Még a tudományokban is a tudás elavult. Mivel a szakosodott tudás szükségessége annyira nőtt, és a műszer olyan összetett volt,A tudósok karrierje zsugorodiktöbb tanulmányi területen.

Nem kétséges, amit a legtöbb felnőtt tanított az iskolában, vagy akár a középiskolában elavult.A Pluto már nem bolygó. George Washington soha nem volt fa foga (Elefántcsontból készültek). A WC-k nemöblítse le az ellenkező iránytAusztráliában. A nyelvednek nincs aKóstoló térkép. Gum nem veszi7 évaz emésztőrendszerek áthaladása. Lehet, hogy több mint 7-szeres papírt hajtogathat (Britney Gallivan összecsukott egy darab 12-szer és jelenlegmegtartja a világrekordot). És igen,Az agyunk több mint 10% -át használjuk .

A szervezetek érzik a rothadásokat

A tudás bomlása mindannyian magunkat érinti, de ez befolyásolja a szervezeteket is. A nagy és kicsi vállalatok vannakArmorhaging Tudás. Nem csak a tudás előrehaladása és lejár egy gyorsított arányban, hanemfluktuációmegnőtt is. A technikai vállalatok munkatársai átlagos birtoklással rendelkeznekkevesebb, mint 2 év. Amikor azok a munkavállalók távoznak, minden tanulásuk és betekintésük jobbra mennek velük.

Az életkor is ismeri a munkaerőt. A munkás amerikaiak legrégebbi és második legnagyobb generációja, a baba boomerek, nyugdíjba vonulnak10 000 ember naponta. Az üzleti vezetők küzdenek, hogy megbirkózzanak atudás és készségek résEzek a nyugdíjasok ébrednek.

A tudás megőrzése vagy a múltbeli hibák megtanulása érdekében sok szervezet számára katasztrofális. 2005-ben egy sor hiba és felszerelés hiánya okozott egy robbanást egy BP finomítóban Texasban, amely megölte 15 embert ésköltséga cég2 milliárd dollár a településeken. A balesetek történnek, és fájdalmas lecke volt a cégnek, hogy megtanuljon - csak aÚgy tűnik, hogy a tanulás rövid életű. Kevesebb, mint öt évvel később aközel azonosrobbanás történt a BP tulajdonában lévő Deepwater Horizon Oil Rig, megölte 11 embert, és odaöltötte a vállalatot65 milliárd dollár .

A jövőben a legsikeresebb vállalat lesz az is, hogy nem csak gyűjteni és elemezni, hanem képes hatékonyan fenntartani, átadása, és frissíti a tudás idővel.

A különböző tudás

VannakKülönböző tudásA szervezeteknek növekedniük kell, átruházniuk és karbantartaniuk:

(Forrás:tlu.ee )

A tudás kategorizálásának másik módja az, hogy a három diszkrét formába osztja a szervezeten belül:

Miért nem sikerül a szervezetek

Ahhoz, hogy a tudás szabadon mozogjon ezek között az államok között, végül végül olyan formátumban végződt, amely a szervezetben mindenki használható és hozzáférhető, azt különböző módon kell továbbítani, és különböző eszközökkel kell továbbítani:

Gyakrabban, mint mégis, a tudás intézményi átadása hatástalan, nem hatékony és ellenállással találkozik. A leggyakoribb okok közül néhány a következők:

1. Nem dokumentált és / vagy felülvizsgált

Ahogy Hermann Ebbambinghaus felfedezte, az emberek elkezdenek elfelejteni az információs napokat, vagy akár órákat, miután meghallgatták.

A tényezők széles köre befolyásolja a memória visszahívását, beleértve a figyelmet, a motivációt, az információ bemutatásának formátumát és az anyag összetettségét, de a bomlás aránya viszonylag következetes marad.

2. Csak egy 1-től 1-ig terjedő

Amikor egy alkalmazott megosztja a tudást egy másikval, csak egy személy előnyös. Lehet, hogy több ember van az orgon belül, vagy akár a csapatban is, amely előnyös lehet ezekből a betekintésekből, de mindezen időt és erőfeszítést csak egy személy oktatására használták.

Azok is, ha az emberek megkapják a kívánt információkat, vagy szükségük van, a folyamat általában megáll, és ritkán vizsgálja meg. A probléma vagy kérdés, ami miatt szükség van, hogy az információ csak igazán ismert és érthető a személy, a tudás és az a személy, aki feltette. Ez a kis helyet elhagyja az elbocsátásoknak vagy biztosítékoknak, hogy megakadályozzák a tudáshiány kialakulását.

3. Ez zavaró

Amikor a tudás Silószerű csak néhány szakértő egy szervezeten belül, ott ritkán szabályos eljárás, hogy mások is megkapják betekintést. Ehelyett a tudással rendelkező személyeket minden alkalommal meg kell szakítani, amikor új tudáskérelmet készítenek. Nem csak ez zavaró, akkor cölöpök unalmas és ismétlődő munka a tudás birtokosai. Anélkül, hogy a rendszer elfogja és átadná tudását, ezeknek a szakértőknek meg kell ismételniük az információkat. Időbe telik, hogy hatékonyan átadja a tudást másoknak.

A betekintések kizárólagos tulajdonosai, ezek a szakértők a napok nagy részét az üléseken, a telefonhívásokban, vagy e-maileket küldhetnek, ahelyett, hogy hatásosabb munkát végeznek. Ez a rossz időmennyiség megakadályozza, hogy az Orgs teljes értéket kapjon a legfőbb alkalmazottaiból, és növeli a kiégés valószínűségét.

4. Nem frissítve vagy megismétlődik

Dedikált rendszer vagy elszámoltatható felek nélkül a dokumentált tudás nem rendszeresen "metszett". Mivel a vállalati tudásbázisok pontatlanok vagy elavultak, bizalmatlanság alakulnak ki, ami a legtöbb alkalmazottat leállítja őket. Azok, akik továbbra is használják ezeket az eszközöket, az ügyfelek, az ügyfelek és a partnerek számára a helytelen információkat továbbíthatják, amelyek potenciálisan károsíthatják a kapcsolatot és a cég hírnevét. Ha ezeket az eszközöket nem rendszeresen ellenőrzik és frissítik, az emberek pazarolják az órákat, amelyek megpróbálják nyomon követni azokat az információkat, amelyek nem léteznek, vagy már nem előnyösek.

Hogyan kezelhetik a szervezetek a tudás bomlását és a tanulást:

1. A visszajelzést magában foglaló tanulási kultúrát termesztik

Fókuszáljon az épületre, amit az aoktatási szervezet- olyan vállalat, amely megkönnyíti a munkaerő folyamatosan tanulását. Ez szükséges a teljes kultúra váltás, és rendelkeznie kell vezetői nevezési igazán sikeres.

A Google szerintProjekt ArisztotelészAz elsőszámú tulajdonság sikeres csapat az a közös lelki biztonságot. Amikor a csapatok úgy érzik, hogy a támogatás és a kísérlet szabadsága, az innováció az eredmény. Közvetlen kapcsolat van innováció és átfogó hiba .

A növekedés gondolkodásmódja és mindent megtesz, akár kudarc, tanulási lehetőség. Bár igaz, hogy az org a növekvő elvárásokkal szembesülhet, mivel ez skálák, akkor egyensúlyt teremt a kísérletezés és az igazi folyamatok között, amelyek enyhítikkockázat és A következetes eredmények előmozdítása .

A visszajelzés az egyik legfontosabb eszköz a tanuláshoz, és szabadon áramlik a vállalaton belül. Nyissa meg a visszajelzést és építsen olyan rendszereket, amelyek kezelhetők és szállítják a visszajelzést az Org-en keresztül. A vállalat minden személye, a vezérigazgatótól a gyakornokokig, szabadnak kell lennie, és a legfontosabb, hogy visszajelzést kapjon.

Végül, folytassa a következetes kísérletezést. A taktika, stratégiák és folyamatok mindegyike félelemmel is él. Idővel elveszítik a hatékonyságot. Ha nincs rendszeresen értékeli a ROI-t, akkor beleeshetsz a "ez az, hogy mindig megtették" csapda.

Kockáztatadaptív kísérletezés. Ha egyszerre több kísérletet futtat, akkor nagyíthatja meg a tanulási képességét és megértését, hogy mi valójában hatással van. Ön is képes gyorsan átmenni, és gyorsabban folytassa a helyes válaszokat,A szervezetnek köszönhetően segítés maradj a verseny előtt.

2. Megosztani a betekintést a csapatok és osztályok között

A vállalatok nagyon jól jártak az adatok gyűjtésére. Néhányan nagyon nagyok az adatok elemzésében. De ez nem elég. A betekintést meg kell osztani a szervezetben, hogy teljes potenciáljukat érezzék - és nem csak egy személytől a másikig, hanem a csapatok, egységek, sőt az osztályok között. Nem számít, milyen csapatban találja magát, a betekintést részesülhet más részein a szervezet hogyan lehet, hogy nem is értik.

Olyan szervezetek, amelyek prioritást élveznek és elsajátították a tudás átvitelének képességét nemcsak produktívabbak, hanem isrugalmasabb. Képesek az időjárási viharok, amelyek összetörik a versenyüket.

Míg dokumentáció, tudásbázisok és egyéb eszközök nagyszerű kezdet, személy-személy kapcsolat egyik leghatékonyabb formája az ismeretek átadása. Íme néhány a leggyakoribb módja annak, hogy ez megtörténhet:

3. Fektessen be egy együttműködési munka menedzsment eszközbe

A kommunikációs eszközök lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy összekapcsolódjanak egymással és reléinformációkkal és adatokkal. De ezek az eszközök nem helyettesíthetik az "igazság egyetlen forrása", ahol a tudás tárolható, karbantartható, kiemelt és megosztható. A tudás átruházása a legtöbb kommunikációs eszközben pillanatnyi, korlátozott és rugalmatlan:

A csevegési alkalmazások fantasztikus eszközökszinkron kommunikáció. Amikor mindenki együtt van, még digitálisan is, valós időben építhetnek egymás gondolatait és ötleteit. Ezek az eszközök rövidek, amikor jönaszinkron kommunikáció. Amikor az emberek az időzónákon vagy az országok közötti időtartamokon, vagy akár országokon is bejelentkeznek, szinte lehetetlen felzárkózni arról, hogy a megbeszélések hogyan fejlődtek és értelmes módon hozzájárulnak egy időben.

Az e-mail az egyik legnagyobbegy-sok kommunikációszerszámok valaha feltaláltak. Egy személy könnyen és hatékonyan továbbíthatja az információkat lényegében korlátlan számú embernek. De az e-mail egy szörnyű sok-sok kommunikációs eszköz. Egyetlen e-mail üzenet több szálba kerülhet, amelyek nem tartalmazhatnak az összes címzettet. A kontextus könnyen elvész, és a beszélgetések zavarosak lehetnek. A tudásátadás többszörös hozzájárulást igényel, hogy hatékonyan mérlegelje az alanyokat.

Erős igazságforrás

Az ilyen problémákra adott válasz egy együttműködőMunkagazdálkodási eszköztetszikUDN feladatkezelő . UDN feladatkezelőEgyetlen forrásként működik, ahol a tudás prioritást, fenntartható és megvitatható. MivelUDN feladatkezelőA felhőben elérhető, a rendszerhez való hozzájárulás automatikusan frissül és megosztott. A webes és mobil alkalmazások elérhetők minden eszközön, amely lehetővé teszi az emberek részesülnek felismerések és frissítések, bárhol is legyenek. Emellett, UDN feladatkezelőErőteljes API és integrációkEngedje meg, hogy rögzítse az adatokat a legnépszerűbb alkalmazásokból és szolgáltatásokból.

(Megosztott) A tudás hatalom

Igen, a világ gyorsan mozog, és nem mutat semmilyen lassú jeleket. A szervezetben lévő mindenkinek tudása és megosztása a szervezetben, gyorsan válik kulcsfontosságú versenyelőny. A megfelelő eszközök és folyamatok segítenek a vállalatnak a kollektív betekintések fenntartását és frissítését, és megoszthatják ezeket a tanulást az egész szervezetgel.

Csapatunk partnereink 20 000-et a világ leginnovatívabb szervezetével, betekintést nyújtanak és felhasználják őket, hogy folyamatosan alakítsák és finomítsák aUDN feladatkezelőfelület. Ez összhangban áll a tanulás és az iparral együttműködve vezető csapatok tart minket mérföld megelőzve a versenyt, és biztosítja a felhasználók számára biztosíthassuk a legújabb és legjobb gyakorlatokat és eszközöket.

Készen állsz arra, hogy megnézze, mi aUDN feladatkezelőPlatform tehet a szervezet számára?Indítsa el a napot .