Pada wiedzy. Oto jak twoja organizacja może nadążyć

Żyjemy w epoce, w których wielu historyków dzwoni "wiek informacji". Szybki postęp technologiczny, zwłaszcza w obliczeniach, uczynił informacje siłą napędową za rozwojem społecznym. Dane są wszędzie - jesteśmy przez nietło bombardowani.

W 1986 r. Średnia istota ludzka została narażona na około 40 gazet informacyjnych na bieżąco. Ale jużŚrednia osoba jest narażona na 70 DVD wartość informacjicodzienny. Szacuje się, że jesteśmy narażeni na więcej danych w ciągu jednego dnia niżKtoś w XV wieku spotkałby się w całym życiu .

Nie tylko jest to wysokość rosnących informacji, ale szybkość, w której znajdujemy się również i tworzenie nowych rzeczy. Do roku 1900, wiedza ludzka podwoiła się co 100 lat. IBM uważa, że ​​do 2020 roku to będziepodwójnie co 12 godzin. Według Eric Schmidt, dawny prezes Google, co dwa dni,Tworzymy jak najwięcej informacji, które zrobiliśmy ze świtu cywilizacji do 2003 roku .

Rozpad wiedzy

Ale znaczenie informacji nie trwa wiecznie, zwłaszczaZnaczenie projektu. Fakty mają A.pół życia. Rzeczy, których uczymy się ostatecznie stają się nieistotne, przestarzałe lub oblżane. Stan temu, to zajęłoby35 latPrzez połowę tego, czego inżynier uczył się przy zebraniu ich stopnia, aby zostać obalona lub zastąpiona. TerazSzacuje się, że półtrwania studiów inżynierii wynosi 2 lata. I to nie dotyczy tylko notorycznie szybko poruszających się pola technologii. Nawet w naukach wiedza staje się przestarzała. Ponieważ potrzeba specjalistycznej wiedzy wzrosła tak wiele, a oprzyrządowanie wzrosło tak złożone,Kariera z naukowców kurczy sięna wielu dziedzinach badań.

Bez wątpienia wiele osób uczyło się większość dorosłych w szkole lub nawet liceum stała się przestarzałe.Pluton nie jest już planetą. George Washington nigdy nie miał drewnianych zębów (zostały wykonane z kości słoniowej). Toalety niespłukać odwrotny sposóbw Australii. Twój język nie maMapa smaku. Gum nie bierze7 latprzejść przez nasze systemy trawienne. Można składać papier więcej niż 7 razy (Britney Gallivan złożył kawałek 12 razy i obecnietrzyma rekord świata). I tak,Używamy więcej niż 10% naszych mózgów .

Organizacje czują gnicie

Rozpad wiedzy wpływa na nas wszystkich jako jednostki, ale także wpływają na organizacje. Firmy duże i małe sąwiedza o krwotoczne. Wiedza jest nie tylko postępowanie i wygasa w przyspieszonej stawce, aleRotacja pracownikówrównież wzrosła. Pracownicy firm technicznych mają przeciętną kadencjęMniej niż 2 lata. Kiedy ci pracownicy wyjeżdżają, wszystkie ich nauki i spostrzeżenia idą z nimi drzwi.

Wiek również ma wiedzę z siły roboczej. Najstarszy i drugi co do wielkości generacja pracujących Amerykanów, wyżu demograficznego, przechodzą na emeryturę w tempie10 000 osób dziennie. Przywódcy biznesu zmagają się radzić sobie zGap wiedzy i umiejętnościCi emeryci wychodzą po obudzeniu.

Niepowodzenie utrzymania wiedzy lub uczenia się z poprzedniego błędów okazało się katastrofalne dla wielu organizacji. W 2005 r. Seria błędów błędów i wyposażenia spowodowała wybuch w rafinerii BP w Teksasie, który zabił 15 osób ikosztFirma2 miliardy dolarów w rozliczeniach. Wypadki zdarzają się i była bolesna lekcja dla firmy do nauki - tylkoNauka wydaje się być krótkotrwałe. Mniej niż pięć lat później, aPrawie identyczneBlast miał miejsce na BP w posiadaniu Głębokich horyzontu, zabijając 11 osób i kosztuje firmę65 miliardów dolarów .

W przyszłości najbardziej udane firmy będą te, które nie tylko gromadzą i analizują dane, ale także mogą skutecznie utrzymać, przenieść i zaktualizować wiedzę w czasie.

Różne rodzaje wiedzy

Są Różne rodzaje wiedzyOrganizacje muszą rosnąć, przelać i utrzymywać:

(Źródło:tlu.ee. )

Innym sposobem skategoryzowania wiedzy jest podzielenie go w trzy dyskretne formy, które mogą wziąć w organizacji:

Dlaczego organizacje zawodzą w transferze wiedzy

W przypadku wiedzy swobodnie porusza się między tymi państwami, ostatecznie kończąc w formacie, który może być używany i dostępny przez wszystkich w organizacji, musi być przekazywany na różne sposoby i przez różne środki:

Częściej niż jednak instytucjonalny transfer wiedzy jest nieskuteczny, nieefektywny i spotykany z oporem. Niektóre z najczęstszych powodów obejmują:

1. Nie jest udokumentowany i / lub przeglądany

Zgodnie z odkrytymi przez Hermanna Ebbinghausa, ludzie zaczynają zapomnieć o dniach informacyjnych, a nawet godzin po usłyszeniu.

Szeroka gama czynników wpływa na przypomnienie pamięci, w tym uwagę, motywację, format, w którym prezentowano informacje, a złożoność materiału, ale szybkość rozpadu pozostaje stosunkowo spójny.

2. Wykonano tylko 1 do 1 na podstawie

Kiedy jeden pracownik dzieli wiedzę z inną, tylko jedna osoba korzysta. W ramach Org może wystąpić kilka osób, a nawet w zespole, który może skorzystać z tych spostrzeżeń, ale cały ten czas i wysiłek został użyty tylko do kształcenia jednej osoby.

Ponadto, gdy ludzie otrzymują informacje, które chcą lub potrzebują, proces zwykle zatrzymuje się tam i rzadko się zmienił. Problem lub problem, który spowodował, że potrzeba tych informacji jest naprawdę znana i rozumiana przez osobę z wiedzą i osobą, która zapytała. Pozostawia to mały pokój dla zwolnień lub zabezpieczeń, aby zapobiec tworzeniu się luki wiedzy.

3. Jest destrukcyjny

Gdy wiedza jest jedwaby tylko do kilku ekspertów w ramach organizacji, rzadko jest uporządkowany proces dla innych, aby otrzymać swoje spostrzeżenia. Zamiast tego, co z wiedzą muszą zostać przerwane za każdym razem, gdy dokonano nowego wniosku o wiedzę. Nie tylko jest to destrukcyjne, stosuje się na nudnej i powtarzalnej pracy dla posiadaczy wiedzy. Bez systemu do przechwytywania i przeniesienia ich wiedzy te eksperci muszą powtórzyć informacje w kółko. Potrzeba czasu, aby skutecznie przekazać wiedzę innym.

Obciążony byciem jedynymi posiadaniami spostrzeżeń, eksperci mogą spędzać większość dnia na spotkaniach, w połączeniach telefonicznych lub wysyłaniu wiadomości e-mail zamiast robienia bardziej twierdzić. To słabe wykorzystanie czasu zapobiega obróbce pełnej wartości od najlepszych pracowników i zwiększa prawdopodobieństwo wypalenia.

4. Nie jest aktualizowany ani powtarzany

Bez dedykowanego systemu lub odpowiedzialnych partii, udokumentowana wiedza nie jest regularnie "przycinana". Ponieważ bazy wiedzy firmy rosną niedokładne lub przestarzały, rozwija się nieufność, co powoduje, że większość pracowników przestaje je używać. Ci, którzy nadal korzystają z tych narzędzi, mogą przekazać nieprawidłowe informacje dla klientów, klientów i partnerów, które mogą potencjalnie uszkodzić relacje i reputację firmy. Jeśli te narzędzia nie są regularnie badane i zaktualizowane, ludzie marnuje godziny próbujące wyśledzić informacje, które nie istnieją lub nie są już korzystne.

Jak organizacje mogą zarządzać rozkładem wiedzy i uczyć się nauk:

1. Kultywuj kulturę uczenia się, która obejmuje informacje zwrotne

Skup się na budowaniu tego, co nazywa sięorganizacja nauczania- Firma, która ułatwia stale uczenie się o swojej siły roboczej. Może to wymagać kompletnej zmiany kultury i musi mieć prawdziwie udane wykonawcze.

Według GoogleProjekt Aristotle., Numer Jeden cech Udane zespoły mają wspólnego, są bezpieczeństwo psychologiczne. Kiedy zespoły czują, że mają wsparcie i wolność eksperymentowania, wynik jest wynikiem innowacji. Istnieje bezpośrednie połączenie między Innowacja i obejmowanie awarii .

Pielęgnuj nastawienie do wzrostu i zrobić wszystko, a nawet porażkę, możliwość uczenia się. Chociaż prawdą jest, że twoja org może stawić czoła rosnącym oczekiwaniom, ponieważ skaluje się, możesz uderzyć równowagę między eksperymentowaniem a przylegającym do wypróbowanych i prawdziwych procesów, które złagodziryzykoorazpromować spójne wyniki. .

Informacje zwrotne są jednym z najważniejszych narzędzi do nauki i powinien swobodnie płynąć w Twojej firmie. Bądź otwarty na opinie i budować systemy, aby zarządzać i dostarczać, że sprzężenie zwrotne w całym org. Każda osoba w firmie, od dyrektora generalnego do stażystów, powinna być swobodna dawać i, co najważniejsze, otrzymywać informacje zwrotne.

Wreszcie angażować się w konsekwentne eksperymenty. Taktyka, strategie i procesy mają też pół-rogi. Tracą skuteczność w czasie. Jeśli nie oceniasz regularnie swojego ROI, możesz wpaść w "tak, jak zawsze zrobiliśmy to" pułapkę.

RyzykowaćAdaptive Experimentation.. Mając wiele eksperymentów w dowolnym czasie, powiększasz swoją zdolność do nauki i zrozumienia, co ma wpływ. Jesteś również w stanie szybko przewidzieć, a także szybciej realizować odpowiednie odpowiedzi,Pomaganie organizacji pozostać zwinnyi pozostań przed konkurencją.

2. Udostępnij wgląd w zespoły i departamenty

Firmy naprawdę dobre w zbieraniu danych. Niektóre są naprawdę świetne w analizowaniu danych. Ale to nie wystarczy. Spostrzeżenia muszą być dzielone w całej organizacji, aby uzyskać pełny potencjał ich wpływu - a nie tylko z jednej osoby do drugiego, ale między zespołami, jednostkami, a nawet działami. Bez względu na drużynę, na którym się znajdujesz, twoje spostrzeżenia mogą przynieść korzyści inne części organizacji w sposób, w jaki możesz nawet zrozumieć.

Organizacje, które traktują priorytetowo i opanowały zdolność do przeniesienia wiedzy, są nie tylko bardziej produktywne, ale takżebardziej sprężysty. Są w stanie pogodnie, które zmiażdżą konkurencję.

Podczas gdy dokumentacja, podstawy wiedzy i inne narzędzia są świetnym startem, kontakt osobowy jest jednym z najbardziej skutecznych form transferu wiedzy. Oto kilka najczęstszych sposobów, jakie może się odbyć:

3. Zainwestuj w współpracujące narzędzie do zarządzania pracą

Narzędzia komunikacyjne umożliwiają pracownikom tworzenie połączeń ze sobą i przekazywania informacji i danych. Ale te narzędzia nie mogą zastąpić solidnego "pojedynczego źródła prawdy", w których można przechowywać wiedzę, utrzymywane priorytetowo i dzielone. Przeniesienie wiedzy w większości narzędzi komunikacyjnych jest chwilowe, ograniczone i nieelastyczne:

Aplikacje czatowe są fantastycznymi narzędziamiKomunikacja synchroniczna. Kiedy wszyscy są razem, nawet cyfrowo, mogą budować na sobie myśli i pomysły w czasie rzeczywistym. Narzędzia te spadają krótko, jeśli chodzi oasynchroniczna komunikacja. Kiedy ludzie rejestrują i wyłączają się w strefach czasowych, a nawet krajach, prawie niemożliwe, aby dogonić, jak dyskusje ewoluowały i znacząco przyczyniły się w odpowiednim czasie.

E-mail jest jednym z największychkomunikacja z jedną do wieluNarzędzia kiedykolwiek wymyślone. Pojedyncza osoba może łatwo i skutecznie transmitować informacje do zasadniczo nieograniczonej liczby osób. Ale e-mail jest strasznym narzędziem komunikacyjnym wiele do wielu. Pojedyncza wiadomość e-mail może przekazać wiele wątków, które mogą lub nie włączać wszystkich odbiorców. Kontekst jest łatwo zagubiony, a rozmowy mogą być mylące do zarządzania. Transfer wiedzy wymaga efektywnego ważności wielu współpracowników.

Potężne pojedyncze źródło prawdy

Odpowiedź na te problemy jest współpracownikiemNarzędzie do zarządzania pracątak jakMenedżer zadań UDN. . Menedżer zadań UDN.działa jako jedno źródło, w którym wiedza może być priorytetowa, utrzymana i omówić. DlategoMenedżer zadań UDN.Jest dostępny w chmurze, wkład do systemu są aktualizowane i udostępniane automatycznie. Aplikacje internetowe i mobilne są dostępne na wszystkich urządzeniach, co pozwala ludziom skorzystać z spostrzeżeń i aktualizacji, gdziekolwiek mogą być. Do tego, Menedżer zadań UDN.Mocne interfejsy API i integracjePozwól, aby przechwycić dane z najpopularniejszych aplikacji i usług.

(Wspólna) wiedza jest mocą

Tak, świat porusza się szybko i nie wykazuje żadnych oznak spowalniania. Możliwość nauki i dzielenia się spostrzeżeniami wśród wszystkich w organizacji szybko staje się kluczową przewagą konkurencyjną. Posiadanie odpowiednich narzędzi i procesów pomogą Twojej firmie utrzymywać i zaktualizować zbiorowe spostrzeżenia i udostępnić te nauki z całą organizacją.

Nasi partnerzy zespołu z 20 000 najbardziej innowacyjnych organizacji na świecie, wykorzystania spostrzeżeń i ich używanie do ciągłego kształtu i udoskonaleniaMenedżer zadań UDN.Platforma. To spójne uczenie się i współpraca z prowadzącymi branżą drużynami utrzymuje mil przed konkurencją i zapewnia uzbrojenie naszych użytkowników w najnowsze najlepsze praktyki i narzędzia.

Czy jesteś gotowy, aby zobaczyć, coMenedżer zadań UDN.Platforma może zrobić dla organizacji?Rozpocznij bezpłatną próbę już dziś .