Распады знаний. Вот как Ваша организация может угнаться

Мы живем в эпоху, многие историки называют «Информационный век». Быстрый технологический прогресс, особенно в вычислительных, сделал информацию движущей силой общественного развития. Данные везде - мы засыпали ею постоянно.

В 1986 году средний человек подвергалось около 40 газет ценности информации на ежедневной основе. Сейчассредний человек подвергается воздействию 70 DVD-дисков на сумму информацииежедневно. Подсчитано, что мы подвержены больше данных в один день, чемкто-то в 15-м веке столкнется во всей своей жизниОтказ

Мало того, что количество доступной информации увеличивается, но скорость, с которой мы открытием и создавать новые вещи тоже. Вплоть до 1900 года, человеческое знание удваивается каждые 100 лет. IBM считает, что к 2020 году будетудваиваться каждые 12 часовОтказ По словам Эрика Шмидта, бывший генеральный директор Google, каждые два дня,мы создаем столько информации, сколько мы не делали на заре цивилизации вплоть до 2003 годаОтказ

Распад знаний

Но актуальность информации не длится вечно, особенноАктуальность проектаОтказ Факты естьпериод полураспадаОтказ Вещи, которые мы в конечном итоге узнать становятся неуместными, устаревшими или опровергнуты. Сто лет тому назад, он бы35 летза половину того, что инженер узнал, когда зарабатывать степень их быть опровергнута или заменить. ТеперьПериод полураспада инженерной степени оценивается в 2-х летОтказ И это относится не только к заведомо быстро движущейся области техники. Даже в науках, знания устаревают. Поскольку потребность в специальных знаниях возросла настолько и инструментовка стала настолько сложной,карьера ученых сокращаетсяв нескольких областях.

Без сомнения, многое из того, что большинство взрослых людей учили в начальной школе или даже средней школе не устареть.не Плутон больше не планетаОтказ Джордж Вашингтон никогда не были деревянные зубы (они были сделаны из слоновой кости). Туалеты непромывать в обратном направлениив Австралии. Ваш язык не имееткарта вкусОтказ Gum не принимает7 летчтобы пройти через наши пищеварительные системы. Можно сложить бумагу более чем в 7 раз (Britney Галливэн сложенный кусок 12 раз и в настоящее времядержит мировой рекорд). И да,мы используем более 10% нашего мозгаОтказ

Организации чувствуют гниль

Распад знаний затрагивает всех нас, как отдельных людей, но это влияет на организации, а также. Компании большие и малыекровоизлияние знанияОтказ Мало того, что продвижение знаний и истекающие в ускоренном темпе, нотекучесть кадровтакже увеличилось. Сотрудники технологических компаний имеют средний срок пребыванияменее 2-х летОтказ Когда эти сотрудники уходят, все их Усвоение и понимание идут прямо в двери с ними.

Возраст также имеет знание из рабочей силы. Самое старое и второй по величине поколения работающих американцев, бэби-бумеры, выходят на пенсию в размере10000 человек в деньОтказ Бизнес-лидеры изо всех сил, чтобы справиться сзнания и навыки, разрывэти пенсионеры уходят вслед за ними.

Будучи не в состоянии поддерживать знания или учиться на прошлых ошибках, оказалось губительным для многих организаций. В 2005 году ряд ошибок и оборудования неудачами вызвали взрыв на нефтеперерабатывающем заводе BP в Техасе, который убил 15 человек иСтоимостькомпания$ 2 миллиарда в населенных пунктахОтказ Аварии случаются, и это был болезненный урок для компании, чтобы узнать - толькообучения, как представляется, были недолговечныОтказ Менее чем через пять лет спустя,почти идентичныВзрыв произошел на BP принадлежит Deepwater Horizon буровую установку, убив 11 человек и стоимостью компании более$ 65000000000Отказ

В дальнейшем, наиболее успешные компании будут те, которые не только собирают и анализируют данные, но также может эффективно поддерживать, передавать и знания обновления в течение долгого времени.

Различные виды знаний

Естьразличные виды знанийорганизации должны расти, передавать и поддерживать:

(Источник:Tlu.ee.Несомненно

Другим способом классифицировать знания - разделить его в три дискретных форм, он может предпринять в организации:

Почему организации терпят неудачу при передаче знаний

Для знаний свободно перемещаться между этими состояниями, в конечном итоге оканчивающихся в формате, который можно использовать и доступ к каждому в Организации, он должен передаваться по-разному и через различные средства:

Чаще всего не тем не менее, институциональная передача знаний неэффективна, неэффективна и встречается с сопротивлением. Некоторые из наиболее распространенных причин включают в себя:

1. Это не документировано и / или не рассмотрено

Как открыто Германн-Эббергаус, люди начинают забывать информацию или даже часы после того, как его услышали.

Широкий ассортимент факторов влияет на взыскание памяти, включая внимание, мотивацию, формат, в котором была представлена ​​информация, и сложность материала, но скорость распада остается относительно последовательной.

2. Это сделано только на основе 1 к 1

Когда один сотрудник делится знаниями с другой, только один человек преимущества. В рамках ORG может быть несколько человек или даже в команде, которая может извлечь выгоду из тех пониманий, но все это время и усилия были использованы только для обучения одного человека.

Кроме того, как только люди получают информацию, которую они нужны или необходимы, процесс обычно останавливается там и редко пересматривается. Проблема или проблема, вызванная потребностью в этой информации, действительно известна только и понимается лицом с знаниями и человеком, который спросил. Это оставляет небольшую комнату для извлечения или защиты, чтобы предотвратить формирование разрыв знаний.

3. Это разрушительно

Когда знание пройдет только к нескольким экспертам в организации, редко редко является упорядоченным процессом для других, чтобы получить их идеи. Вместо этого те, которые со знаниями должны быть прерваны каждый раз, когда сделан новый запрос на знания. Это не только это разрушительное, это сваи на утомительную и повторяющуюся работу для держателей знаний. Без системы для захвата и передачи их знаний, эти эксперты должны повторять информацию снова и снова. Требуется время, чтобы эффективно проходить знания для других.

Обремененные, являющиеся единственными владельцами Insights, эти эксперты могут проводить большую часть своего дня на встречах, на телефонных звонках, или отправлять электронные письма вместо более эффективной работы. Это плохое использование времени предотвращает полное значение ORGS полной стоимости от своих лучших сотрудников и увеличивает вероятность выгорания.

4. Это не обновляется или повторяется

Без выделенной системы или подотчетных сторон, задокументированные знания не регулярно «обрезаны». Поскольку базы знаний компании растут неточные или устаревшие, недоверие развивается, что заставляет большинство сотрудников прекратить их использовать. Те, кто продолжают использовать эти инструменты, могут пройти неверную информацию клиентам, клиентам и партнерам, которые могут потенциально ущербить отношения и репутацию компании. Если эти инструменты не регулярно проверяются и обновляются, люди отпускают часы, пытаясь отслеживать информацию, которая не существует или больше не выгодно.

Как организации могут управлять распадом знаний и продолжать обучение:

1. Развивайте культуру обучения, которая охватывает обратную связь

Сосредоточиться на создании того, что называетсяОбразовательная организация- компания, которая способствует постоянному изучению своей рабочей силы. Это может потребовать полной культурной смены, и должно быть, чтобы быть исполнительным вкусом, чтобы быть действительно успешным.

Согласно GoogleПроект АристотельУспешные команды черты числа один имеют психологическую безопасность. Когда команды чувствуют, что у них есть поддержка и свобода эксперимента, инновации - это результат. Есть прямая связь между Инновации и обнимая провалОтказ

Развивайте мышление роста и сделайте все, даже провал, возможность обучения. Хотя это правда, что ваш орг может столкнуться с увеличением ожиданий, поскольку он масштабируется, вы можете нанести баланс между экспериментами и придерживаться пробужденных и истинных процессов, которые будут смягчитьриска такжепродвигать последовательные результатыОтказ

Обратная связь - один из самых важных инструментов для обучения и должен свободно течь в вашей компании. Будьте открыты для обратной связи и создания систем для управления и доставить эту обратную связь по всему ORG. Каждый человек в компании, от генерального директора до стажеров, должен чувствовать себя свободно давать и, самое главное, получать отзывы.

Наконец, участвовать в последовательных экспериментах. Тактика, стратегии и процессы все имеют половину жизни. Они теряют эффективность со временем. Если вы не регулярно оцениваете свой ROI, вы можете попасть в «Вот как мы всегда делали это».

Де- рискадаптивные экспериментыОтказ Наличие нескольких экспериментов, работающих в любое время, вы увеличиваете свою способность учиться и понимать, что на самом деле влияет на фактическое воздействие. Вы также можете быстро конечно правильно и преследовать правильные ответы быстрее,Помогая вашей организации оставаться ловкойи оставаться перед соревнователем.

2. Поделиться идеями по всему командованию и ведомствам

Компании действительно хороши в сборе данных. Некоторые действительно велики при анализе данных. Но этого недостаточно. Insights необходимо поделиться по всей Организации за весь потенциал их воздействия на ощущение - а не только от одного человека к другому, но между командами, единицами и даже ведомствами. Независимо от того, какая команда вы оказываетесь, ваши идеи могут принести пользу другим частям организации таким образом, как вы даже не понимаете.

Организации, которые приоритетывают и освоили способность передавать знания, не только более продуктивны, но иБольше устойчивостиОтказ Они могут поподавать штормы, которые раздают их конкуренцию.

Хотя документация, базы знаний и другие инструменты - отличное начало, контакт из человека к человеку - одна из самых эффективных форм передачи знаний. Вот несколько наиболее распространенных способов, которыми это может иметь место:

3. Инвестируйте в инструмент управления совместной работы

Инструменты связи позволяют сотрудникам формировать соединения друг с другом и информацию о ретрансляции и данные. Но эти инструменты не могут заменить надежный «единый источник истины», где можно хранить знания, поддерживать, приоритеты и поделиться. Передача знаний в большинстве коммуникационных инструментов является мгновенным, ограниченным и негибким:

Приложения чата являются фантастическими инструментами дляСинхронное общениеОтказ Когда все вместе, даже в цифровом виде, они могут построить мысли и идеи друг друга в режиме реального времени. Эти инструменты падают, когда дело доходит доасинхронное общениеОтказ Когда люди входят в систему и выключающиеся через часовые пояса или даже страны, это почти невозможно догнать, как обсуждения развивались и осмысленно способствуют своевременному моду.

Электронная почта является одним из величайшихОднозначное сообщениеИнструменты, когда-либо изобретенные. Один человек может легко и эффективно передавать информацию в по существу неограниченное количество людей. Но электронная почта - это ужасный коммуникационный инструмент для многих ко многим. Одно сообщение электронной почты может передавать в несколько потоков, которые могут или не могут включить все получатели. Контекст легко потерян, и разговоры могут быть запутаны для управления. Передача знаний требует, чтобы несколько участников были эффективно взвешены на предметах.

Мощный единственный источник правды

Ответ на эти проблемы является совместнымИнструмент управления работойподобноДиспетчер задач UDNОтказДиспетчер задач UDNВыступает в качестве единственного источника, где знания могут быть приоритетыми, поддерживаются и обсуждаются. Потому чтоДиспетчер задач UDNДоступно в облаке, вклад в систему обновляется и совместно используются автоматически. Веб и мобильные приложения доступны на всех устройствах, позволяя людям извлечь выгоду из понимания и обновлений, где они могут быть. Кроме того, Диспетчер задач UDNМощные API и интеграцииПозвольте ему захватить данные из самых популярных приложений и услуг.

(Общие) знания - это сила

Да, мир быстро движется и не показывает никаких признаков замедления. Возможность учиться и поделиться идеями между всеми в вашей организации, быстро становится ключевым конкурентным преимуществом. Наличие правильных инструментов и процессов на месте поможет вашей компании поддерживать и обновлять коллективные идеи и поделиться теми учащими со всей организацией.

Наша команда партнеров с 20 000 самых инновационных организаций в мире, использующих понимание и использовать их, чтобы постоянно формировать и уточнитьДиспетчер задач UDNПлатформа. Это согласованное обучение и сотрудничество с ведущими ведущими индустриальными командами держит нас в большинстве миль на конкурс и гарантирует, что наши пользователи вооружены последними лучшими практиками и инструментами.

Вы готовы посмотреть, чтоДиспетчер задач UDNПлатформа может сделать для вашей организации?Начните бесплатную пробную версию сегодняОтказ