知識の崩壊あなたの組織がどのように追いつくことができるかです

私たちは時代に住んでいます多くの歴史家は「情報の年齢」を呼んでいます。特にコンピューティングにおける迅速な技術的進歩は、社会開発の背後にある運転力を情報にしてきました。データはどこにでも - 私たちはそれによって絶えず砲撃されます。

1986年に、平均的な人間は、毎日の情報価値のある約40の情報にさらされました。今平均的な人は70のDVD価値のある情報にさらされています毎日。より多くのデータにさらされているのは、1日より多くのデータにさらされていると推定されています。15世紀の誰かが彼らの一生全体で遭遇するでしょう。

アクセス可能な情報の量が増加するだけでなく、私たちが発見して新しいものを作成する速度もあります。 1900年まで、人間の知識は100年ごとに倍増しました。 IBMは2020年までに、それを信じています12時間ごとに2倍。 Eric Schmidtによると、Googleの旧CEO、2日ごと、2003年までの文明の夜明けからしたのと同じくらい多くの情報を作成します 。

知識の崩壊

しかし、情報の関連性は永遠に続くものではありません。プロジェクトの関連性。事実にはAがあります人生の半分。私たちが学ぶことが最終的に無関係、時代遅れ、または不明になるようになります。世紀前、それは取るでしょう35年学位を取得したときにエンジニアが学んだことの半分の場合、意識されるか置き換えられる。今、工学度の半減期は2年と推定されています。そしてこれは単に非常に動く技術分野には適用されません。科学でさえ、知識は古くなっています。特殊な知識の必要性がそんなに増加し、計装はとても複雑に成長したからです。科学者のキャリアは縮小しています複数の研究分野間で。

ほとんどの大人が学校で教えられたものや高校でも大人が教えられたもののそれほど間違いない。冥王星はもはや惑星ではありません。ジョージワシントンは決して木の歯を持っていなかった（彼らは象牙でできていました）。トイレ違い反対の方法を洗い流すオーストラリアで。あなたの舌はAを持っていませんマップを味わう。ガムは取らない7年間消化器システムを通過する。それは7回以上紙を折ることが可能です（Britney Grigrivanはピース12回折り、現在世界記録を保持しています）。はい、私たちは私たちの脳の10％以上を使います 。

組織は腐敗を感じています

知識の崩壊は私達全員として私達全員に影響を与えますが、それは組織にも影響を及ぼします。大小の企業出血の知識。認識率が高速化され、有効期限が切れるだけでなく、従業員の売上高同様に増加しました。 Tech企業の従業員は、平均的な募金を持っています2年未満。これらの従業員が去るとき、彼らの学習や洞察はすべてドアを右から遠くに行きます。

年齢も労働力から知ることも知ります。一番古くて2番目に大きなワーキングアメリカ人、団塊のブーマーは、の割合で引退しています1日当たり10,000人。ビジネスリーダーはに対処するのに苦労しています知識とスキルのギャップこれらの退職者は彼らの覚醒に残しています。

知識を維持することや過去の間違いから学ぶことが失敗したことは、多くの組織にとって悲惨なことが証明されています。 2005年に、一連の間違いと機器の失敗は、15人を殺したテキサスのBP製油所で爆発しました。費用会社 決済で2億ドル。事故が起こり、それは会社が学ぶための苦痛なレッスンでした -学習は短命だったようです。 5年以内に、Aほとんど同じですBP所有の深海地平線石油リグで発生し、11人を殺し、会社を犠牲にしました。65億ドル 。

将来的には、最も成功した企業は、データを収集し分析するだけでなく、時間の経過とともに知識を効果的に維持、転送、更新することができます。

さまざまな種類の知識

があるさまざまな種類の知識組織は、成長、移転、および維持が必要です。

（ソース：tee ）

知識を分類するもう1つの方法は、組織内で取ることができる3つの個別のフォームに分割することです。

なぜ組織が知識振込で失敗する理由

これらの状態の間で自由に動くためには、最終的には組織内の全員によって使用され、アクセスすることができる形式で終わり、それはさまざまな方法で送信されなければなりません：

もっと多くの場合、知識の制度的な転送は無効であり、非効率的であり、抵抗で満たされています。最も一般的な理由のいくつかは次のとおりです。

1.文書化および/または見直されていない

Hermann Ebbinghausによって発見されたように、人間はそれを聞いた後、情報の日数や数時間を忘れ始めます。

注意、モチベーション、情報が提示されたフォーマット、および材料の複雑さを含むメモリリコールに影響を与える幅広い要素は、比較的一貫しています。

2. 1対1でのみ行われています

1人の従業員が他の知識を共有するとき、一人の人だけが恩恵を受けます。組織内またはそれらの洞察から恩恵を受けることができるチームでさえもいくつかの人々がいるかもしれませんが、その時間と努力のすべてが一人の人を教育するためにのみ使用されています。

また、人々が欲しいまたは必要な情報を受け取ったら、通常はそこに停止し、めったに見直されません。その情報の必要性を引き起こした問題や問題は、本当に知られておらず、知識と尋ねた人との人によって理解されています。これにより、ナレッジギャップが成形されないようにするために、冗長性や保護措置の余地がほとんどありません。

3.それは破壊的です

知識が組織内のほんの専門家だけに沈黙しているとき、他の人が彼らの洞察を受け取るための整然としたプロセスはめったにありません。代わりに、知識を持つ人は、新しい知識の要求が行われるたびに中断されなければなりません。これを破壊するだけでなく、知識保有者のための退屈で繰り返し作業に焦点を当てています。知識を捉えて転送するためのシステムがないと、これらの専門家は情報を繰り返す必要があります。他人に効果的に知識を渡すのに時間がかかります。

洞察の唯一の所有者であることに負担をかけて、これらの専門家は、より興奮深い仕事をするのではなく、会議、電話での会議で彼らの一日のほとんどを過ごすことができます。この時間の使用は、ORGが自分の上位従業員から完全な価値を得ることを防ぎ、燃える可能性を高めます。

4.更新または繰り返されません

専用のシステムや説明上のパーティーがなければ、文書化された知識は定期的に「剪定」されていません。会社の知識ベースが不正確または古くなって成長するにつれて、不信が損なわれ、それはほとんどの従業員がそれらの使用を中止します。これらのツールを使用し続けている人は、誤った情報をクライアント、顧客、および会社の評判に損害を与える可能性があるパートナーに誤った情報を渡すことがあります。これらのツールが定期的に監査され更新されていない場合、人々は存在しない、または有益ではない情報を追跡しようとしている時間を浪費します。

団体が知識の崩壊を管理し、学習を続けることができる方法：

1.フィードバックを受け入れる学習文化を育成する

A.と呼ばれるものの建物に焦点を当てる学習組織- その労働力の継続的な学習を促進する会社。これは完全な文化シフトを必要とし、本当に成功するためにエグゼクティブバイインを持っている必要があります。

Googleのものによるとプロジェクトアリストテレス、1つの特性成功したチームが共通の心理的な安全性である。チームが彼らが彼らがサポートと実験の自由を感じていると感じるとき、イノベーションは結果です。間に直接リンクがあります イノベーションと失敗を受け入れる 。

成長の考え方を育成し、すべての失敗、学習機会を作ります。あなたの組織がそれがスケールとしての期待を高めるかもしれないということは本当です、あなたは実験と軽減される試みと真のプロセスを守るためのバランスをとることができます危険と 一貫した結果を促進する 。

フィードバックは、学習のための最も重要なツールの1つであり、あなたの会社内で自由に流れ込むべきです。フィードバックやシステムを構築して、そのフィードバックをORG全体で管理して配信するためのシステムを構築します。会社のすべての人、最高経営責任者からインターンへの由来、そして最も重要なことに、フィードバックを受け取ることを自由に感じるべきです。

最後に、一貫した実験に従事しています。すべての戦術、戦略、およびプロセスはすべて半減期もあります。彼らは経時的に有効性を失います。あなたがあなたのROIを定期的に評価していないのであれば、あなたは「これが私たちが常にそれをやった方法で」トラップに入ることができます。

リスクを除く適応実験。複数の実験を一度に実行することで、実際に影響を与えているものを学び、理解する能力を拡大します。あなたはまた迅速にコース修正し、早く答えを追求することができます、あなたの組織が絶対に残っているのを助けるそして競争の前に滞在する。

2.チームや部門間で洞察を共有します

企業はデータを収集するのが本当に良いことを得ました。データの分析には本当に素晴らしいものがあります。しかしそれは十分ではありません。洞察は、ある人との間だけでなく、チーム、ユニット、さらには部門の間だけではなく、感じられることの可能性を最大限に活用するために組織全体で共有する必要があります。あなたが自分自身を見つけたチームに関係なく、あなたの洞察はあなたが理解していないかもしれない方法で組織の他の部分に恩恵を受けることができます。

優先順位を付して習得する能力を習得してきた組織は、より生産的だけでなくももっと回復力。彼らは彼らの競争を抑える嵐の気象を見ることができます。

ドキュメンテーション、ナレッジベース、およびその他のツールは素晴らしいスタートですが、人間の連絡先は最も効果的な形式の知識転送の1つです。これが最も一般的な方法のいくつかです。

3.共同作業管理ツールに投資します

通信ツールにより、従業員は互いに接続を形成し、中継情報とデータを中継することができます。しかし、これらのツールは、知識を保存、維持、優先順位付け、そして共有することができる堅牢な「単一の真実源」を置き換えることはできません。ほとんどのコミュニケーションツールにおける知識の転送は、瞬間的、限定、そして柔軟性があります。

チャットアプリはファンタスティックツールです同期通信。みんなが一緒にいるとき、デジタルでさえ、彼らは互いの考えやアイデアをリアルタイムで建てることができます。これらのツールはそれが来ると短くなります非同期通信。人々がタイムゾーンや各国でもログオンしてオフになっているとき、議論が進化し、意味的にタイムリーに貢献しているのかに追いつくことはほとんど不可能です。

電子メールは最高のものです1対多の通信これまでに発明されたツール。単一の人が、本質的に無制限の数の人々に情報を簡単かつ効果的に送信することができます。しかし、電子メールは多数のコミュニケーションツールです。単一の電子メールメッセージは、すべての受信者が組み込まれている可能性があるか、組み込まれている可能性がある複数のスレッドに占有できます。コンテキストは簡単に失われ、会話を管理して管理することができます。知識の譲渡は、被験者が効率的に被験者に重量を計量するための複数の貢献者を必要とします。

強力な単一の真実源

これらの問題に対する答えは共同です作業管理ツールお気に入りUDNタスクマネージャー。 UDNタスクマネージャー知識が優先され、維持され、そして議論することができる単一のソースとして機能します。なぜならUDNタスクマネージャークラウドで利用可能で、システムへの貢献は自動的に更新され共有されます。 Webおよびモバイルアプリはすべてのデバイスでアクセス可能で、人々が自分ができる場所で洞察やアップデートから恩恵を受けることができます。さらに、 UDNタスクマネージャー強力なAPIと統合最も人気のあるアプリやサービスからデータをキャプチャすることを許可します。

（共有）知識は電力です

はい、世界は速く動いていて、遅くの兆候を示さない。あなたの組織内の全員の間で洞察を学び、共有することができることは急速に重要な競争上の優位性になりつつあります。適切なツールとプロセスを適所に持つことは、会社が集団的洞察を維持し更新するのに役立ち、それらの学習を組織全体で共有するのに役立ちます。

私たちのチームパートナーは、世界で最も革新的な組織、洞察を活用し、それらを継続的に形作って絞り込むことをしています。UDNタスクマネージャープラットホーム。業界をリードするチームとのこの一貫した学習とコラボレーションは、競争の前にマイルを維持し、私たちのユーザーが最新のベストプラクティスとツールで武装しています。

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