Wissen abklingt. Hier ist, wie Ihre Organisation kann Keep Up

Wir leben in einer Zeit, viele Historiker nennen „Das Informationszeitalter.“ Der rasche technologische Fortschritt, vor allem bei der Berechnung hat Informationen die treibende Kraft hinter der sozialen Entwicklung. Die Daten sind überall - wir ständig bombardiert.

Im Jahr 1986 wurde der durchschnittliche Mensch auf etwa 40 Zeitungen im Wert von Informationen auf einer täglichen Basis ausgesetzt. Jetztdie durchschnittliche Person auf 70 DVDs im Wert von Informationen ausgesetztjeden Tag. Es wird geschätzt, dass wir, um mehr Daten in einem einzigen Tag ausgesetzt sind alsjemand im 15. Jahrhundert würde in ihrer gesamten Lebensdauer begegnen .

Nicht nur die Menge an zugänglichen Informationen zu erhöhen, aber die Geschwindigkeit, mit der wir entdecken und neue Dinge zu schaffen auch. Bis zum Jahr 1900 verdoppelt menschlichen Wissens alle 100 Jahre. IBM glaubt, dass bis zum Jahr 2020, wird esverdoppeln alle 12 Stunden. Laut Eric Schmidt, der ehemalige CEO von Google, alle zwei Tage,wir schaffen, so viele Informationen wie wir aus den Anfängen der Zivilisation bis 2003 tat .

Der Zerfall des Wissens

Aber die Relevanz der Informationen nicht ewig, vor allem derRelevanz eines Projekts. Fakten haben eineHalbwertzeit. Dinge, die wir lernen schließlich irrelevant, veraltet oder disproven. Vor einem Jahrhundert, es dauern würde,35 Jahrefür die Hälfte von dem, was ein Ingenieur gelernt, wenn ihr Studium verdienen widerlegt oder ersetzt werden. Jetzt dieHalbwertszeit eines Engineering-Grad wird geschätzt, 2 Jahre zu sein. Und dies gilt nicht nur für das notorisch schnelllebige Gebiet der Technik. Auch in den Wissenschaften, veraltet immer Wissen. Da der Bedarf an Spezialwissen so stark zugenommen hat und die Instrumentierung ist so komplex geworden,Karrieren von Wissenschaftlern schrumpfenüber mehrere Studienfächer.

Kein Zweifel, viel von dem, was die meisten Erwachsenen wurden unterrichtet, in der Grundschule oder sogar High-School hat veralten.Pluto ist kein Planet mehr. George Washington nie hatten hölzerne Zähne (sie wurden aus Elfenbein). Toiletten nichtspülen den umgekehrten Wegin Australien. Ihre Zunge nicht über einGeschmack Karte. Gum nicht statt7 Jahreunser Verdauungssystem durchlaufen. Es ist möglich, Papier zu falten mehr als 7 mal (Britney Gallivan gefaltet, um ein Stück 12 Mal und zur Zeithält den Weltrekord). Und ja,wir verwenden mehr als 10% unseres Gehirns .

Organisationen fühlen sich die Fäulnis

Der Zerfall des Wissens betrifft uns alle als Individuen, aber es Organisationen als auch zu beeinflussen. Große und kleine Unternehmen sindhemorrhaging Wissen. Nicht nur Wissen voran und mit einer beschleunigten Rate abläuft, aberMitarbeiterfluktuationhat sich auch erhöht. Mitarbeiter bei Tech-Unternehmen haben eine durchschnittliche Beschäftigungsdauer vonweniger als 2 Jahre. Wenn die Mitarbeiter verlassen, alle ihre Erkenntnisse und Einsichten gehen mit ihnen aus der Tür rechts.

Alter nimmt auch das Wissen aus der Belegschaft. Die älteste und zweitgrößte Generation der arbeitenden Amerikaner, die Baby Boomers, in den Ruhestand treten mit einer Rate von10.000 Menschen pro Tag. Wirtschaftsführer kämpfen mit dem fertig zu werdenKenntnisse und Fähigkeiten Lückediese Pensionäre in ihrem Gefolge verlassen.

Andernfalls Wissen zu erhalten oder aus den Fehlern der Vergangenheit zu lernen, hat für viele Organisationen katastrophal erwiesen. Im Jahr 2005 führte zu einer Reihe von Fehlern und Ausrüstung Mangel eine Explosion in einer BP-Raffinerie in Texas, die 15 Menschen getötet undKostendie Firma$ 2 Milliarden in Siedlungen. Unfälle passieren und es war eine schmerzhafte Lektion für das Unternehmen zu lernen - nur dieLernen erscheint worden zu sein kurzlebig. Weniger als fünf Jahre später einfast identischExplosion ereignete sich am BP Bohrinsel Deepwater Horizon im Besitz, 11 Menschen getötet und kostet das Unternehmen über$ 65 Milliarden .

In Zukunft werden die erfolgreichsten Unternehmen diejenigen sein, die nicht nur Daten sammeln und analysieren, sondern auch effektiv halten kann, Übertragung und Aktualisierung der Kenntnisse über die Zeit.

Die verschiedenen Arten von Wissen

Es gibtverschiedene Arten von WissenOrganisationen müssen wachsen, transferieren und pflegen:

(Quelle:tlu.ee. )

Eine andere Möglichkeit, Wissen zu kategorisieren, besteht darin, ihn in die drei diskreten Formulare zu teilen, die er innerhalb einer Organisation dauern kann:

Warum Organisationen beim Wissenstransfer fehlschlagen

Denn Kenntnisse, um sich frei zwischen diesen Staaten zu bewegen, endet letztendlich in einem Format, das von jedem in der Organisation genutzt und zugegriffen werden kann, auf unterschiedliche Weise übertragen und durch verschiedene Mittel übermittelt werden:

Die institutionelle Übertragung des Wissens ist öfter als nicht unwirksam, ineffizient und erfüllt Widerstand. Einige der häufigsten Gründe umfassen:

1. Es ist nicht dokumentiert und / oder überprüft

Wie von Hermann Ebbinghaus entdeckt, beginnen der Mensch, Informationstage oder sogar Stunden nach der Hörung zu vergessen.

Eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst den Erinnerungsrückruf, einschließlich Aufmerksamkeit, Motivation, das Format, in dem die Informationen dargestellt wurden, und die Komplexität des Materials, aber die Zerfallrate bleibt relativ konsistent.

2. Es wird nur auf einer 1 bis 1-Basis durchgeführt

Wenn ein Mitarbeiter Wissen mit einem anderen teilt, profitiert nur eine Person. Es kann mehrere Personen in der Org oder sogar im Team geben, die von diesen Erkenntnissen profitieren könnten, aber alle diese Zeit und die Mühe sind nur dazu verwendet, eine Person zu erziehen.

Sobald die Leute die von ihnen gewünschten oder benötigten Informationen erhalten, stoppt der Prozess normalerweise dort und wird selten erneut besucht. Das Problem oder das Problem, das dazu führte, dass die Notwendigkeit dieser Informationen entstanden ist, ist nur von der Person mit dem Wissen und der Person, die gefragt wurde, wirklich bekannt und verstanden. Dies lässt wenig Raum für Entlassungen oder Sicherheiten, um zu verhindern, dass ein Wissensgefälle von der Bildung ist.

3. Es ist störend

Wenn Wissen nur wenige Experten in einer Organisation angesaugt wird, ist es selten ein ordnungsgemäßer Prozess für andere, um ihre Erkenntnisse zu erhalten. Stattdessen müssen diese mit dem Wissen jedes Mal unterbrochen werden, wenn ein neuer Wissensantrag erfolgt ist. Dies ist nicht nur das störende, es stapelt auf langwieriger und wiederholender Arbeit für die Wissensinhaber. Ohne ein System zur Erfassung und Übertragung ihres Wissens müssen diese Experten Informationen immer wiederholen. Es dauert Zeit, um das Wissen effektiv an andere weiterzugeben.

Belastet, indem er die einzigen Besitzer von Erkenntnissen belastet, können diese Experten den größten Teil ihres Tages in Meetings, telefonischen Anrufen oder Senden von E-Mails, anstatt mehr wirksamer Arbeit zu senden. Diese schlechte Verwendung der Zeit verhindert Orgs, den vollen Wert von ihren Top-Mitarbeitern zu erhalten und die Wahrscheinlichkeit eines Burnouts zu erhöhen.

4. Es wird nicht aktualisiert oder wiederholt

Ohne spezielle System- oder Rechenschaftsparteien ist dokumentiertes Wissen nicht regelmäßig "beschnitten". Als Unternehmenswissenschaftsbasen wachsen ungenau oder veraltet, entwickelt sich Misstrauen, was dazu führt, dass die meisten Mitarbeiter aufhören, sie zu benutzen. Diejenigen, die diese Tools weiterhin verwenden, können an Kunden, Kunden und Partnern falsche Informationen weitergeben, die möglicherweise Beziehungen und den Ruf des Unternehmens beschädigen könnten. Wenn diese Tools nicht regelmäßig geprüft und aktualisiert werden, verschwenden die Menschen Stunden, um Informationen zu verfolgen, die nicht vorhanden sind oder nicht mehr von Vorteil sind.

Wie Organisationen den Verfall des Wissens verwalten können und lernen können:

1. Kultivieren Sie eine Lernkultur, die Feedback umgibt

Konzentrieren Sie sich auf das Gebäude, was als A genannt wirdLernorganisation- ein Unternehmen, das das kontinuierliche Lernen seiner Belegschaft erleichtert. Dies kann eine vollständige Kulturverschiebung erfordern und muss den Executive Buy-In wirklich erfolgreich sein.

Nach Angaben von GoogleProjekt Aristoteles.Die Nummer eins in der Merkmale erfolgreicher Teams gemeinsam ist psychologische Sicherheit. Wenn Teams das Gefühl haben, dass sie die Unterstützung und das Experimentierfreiheit haben, ist Innovation das Ergebnis. Es gibt eine direkte Verbindung zwischen Innovation und Umfassungsfehler .

Kultivieren Sie eine Wachstums-Denkweise und machen Sie alles, sogar Misserfolg, eine Lernchance. Es stimmt zwar, dass Ihr Organ, dass Ihre Organe zunehmenden Erwartungen wie er skaliert, ein Gleichgewicht zwischen Experimenten und Anhaften an bewährte Prozesse, die mildern werdenRisikoundkonsistente Ergebnisse fördern .

Feedback ist eines der wichtigsten Werkzeuge zum Lernen und sollte in Ihrem Unternehmen frei fließen. Seien Sie offen für Rückmeldungen und erstellen Sie Systeme, um das Feedback in der gesamten Org zu verwalten und zu liefern. Jede Person in der Gesellschaft, vom CEO bis hin zu Praktikanten, sollte sich freigeben, und vor allem das Feedback erhalten.

Schließlich engagiert sich ein konsistentes Experimentieren. Taktik, Strategien und Prozesse verfügen auch über halbreiche Leben. Sie verlieren im Laufe der Zeit Wirksamkeit. Wenn Sie Ihren ROI nicht regelmäßig bewerten, könnten Sie in die "Dies ist der Fall, wie wir es immer getan haben.

Entfernenadaptives Experimentieren.. Durch mehrere Experimente, die zu einem einzigen Mal läuft, vergrößern Sie Ihre Fähigkeit, zu lernen und zu verstehen, was tatsächlich einen Aufprall hat. Sie können auch schneller Kurs korrigieren und richtige Antworten schneller machen,Ihre Organisation hilft, fleischlichund bleiben Sie vor dem Wettbewerb.

2. Teilen Sie Erkenntnisse in Teams und Abteilungen

Unternehmen sind wirklich gut in der Sammlung von Daten erhalten. Einige sind wirklich großartig bei der Analyse von Daten. Aber das reicht nicht. Erkenntnisse müssen über die Organisation geteilt werden, um das volle Potenzial ihrer Auswirkungen zu spüren - und nicht nur von einer Person zu einem anderen, sondern zwischen Teams, Einheiten und sogar Abteilungen. Egal in welchem ​​Team Sie sich selbst befinden, Ihre Erkenntnisse können andere Teile der Organisation in einer Weise davon profitieren, wie Sie möglicherweise nicht einmal verstehen.

Organisationen, die die Möglichkeit priorisieren und beherrschen, Wissen übertragen zu können, sind nicht nur produktiver, sondern auchmehr elastischer. Sie können in der Lage sind, Stürme zu bringen, die ihren Wettbewerb zerquetschen.

Während Dokumentation, Wissensgrundlagen und andere Werkzeuge ein toller Start sind, ist der Ansprechpartner der Person-zu-Personen eine der effektivsten Formen der Wissensübertragung. Hier sind einige der häufigsten Art und Weise, wie dies stattfinden kann:

3. Investieren Sie in ein kollaboratives Arbeitsverwaltungswerkzeug

Kommunikations-Tools ermöglichen es den Mitarbeitern, Verbindungen miteinander zu bilden, und Relay-Informationen und Daten. Diese Werkzeuge können jedoch keine robuste "Handelsquelle der Wahrheit" ersetzen, in denen Wissen gelagert, aufrechterhalten, priorisiert und geteilt werden kann. Die Übertragung von Wissen in den meisten Kommunikationswerkzeugen ist momentan, begrenzt und unflexibel:

Chat-Apps sind fantastische Werkzeuge fürsynchrone Kommunikation. Wenn jeder zusammen ist, sogar digital, können sie sich in Echtzeit auf den Gedanken und Ideen des anderen aufbauen. Diese Werkzeuge fallen kurz, wenn es darum gehtasynchrone Kommunikation. Wenn sich die Menschen über Zeitzonen oder sogar Länder anmelden, ist es fast unmöglich, aufzuholen, wie Diskussionen sich entwickelt und sinnvoll beitragen.

E-Mail ist einer der größtenEins-zu-Viele-KommunikationWerkzeuge, die jemals erfunden wurden. Eine einzelne Person kann Informationen und effektiv Informationen an eine im Wesentlichen unbegrenzte Anzahl von Personen übertragen. E-Mail ist jedoch ein schreckliches, vieles zu vieler Kommunikationswerkzeug. Eine einzige E-Mail-Nachricht kann sich in mehrere Threads entwickeln, die möglicherweise alle Empfänger enthalten oder nicht. Der Kontext ist leicht verloren, und Gespräche können verwaltet werden. Wissenstransfer erfordert mehrere Mitwirkende, um effizient auf Probanden zu belästigen.

Eine mächtige Einzelquelle der Wahrheit

Die Antwort auf diese Probleme ist ein ZusammenarbeitArbeitsmanagement-ToolwieUDN-Task-Manager . UDN-Task-Managerfungiert als eine einzige Quelle, in der Wissen priorisiert, gepflegt und diskutiert werden kann. WeilUDN-Task-Managerist in der Cloud verfügbar, die Beiträge zum System werden automatisch aktualisiert und automatisch geteilt. Die Web- und Mobile-Apps sind auf allen Geräten zugegriffen, sodass Personen von Insights und Updates profitieren können, wo immer sie sein können. Zusätzlich, UDN-Task-ManagerDie leistungsstarke API und IntegrationenErlauben Sie es, Daten von den beliebtesten Apps und Dienstleistungen aufzunehmen.

(Gemeinsam genutztes) Wissen ist Macht

Ja, die Welt bewegt sich schnell und zeigt keine Anzeichen von Verlangsamung. In der Lage zu sein, Erkenntnisse unter allen in Ihrer Organisation zu lernen und zu teilen, wird schnell ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Wenn Sie die richtigen Instrumente und Prozesse an Ort haben, helfen Ihnen Ihr Unternehmen, kollektive Erkenntnisse zu pflegen und zu aktualisieren und diese Erlernen mit der gesamten Organisation zu teilen.

Unsere Teampartner mit 20.000 der weltweit innovativsten Organisationen der Welt, die Erkenntnisse nutzen und sie verwenden, um das kontinuierlich zu gestalten und zu verfeinern und zu verfeinernUDN-Task-ManagerPlattform. Dieses konsistente Lernen und Zusammenarbeit mit branchenführenden Teams hält US Meilen vor dem Wettbewerb voraus und stellt sicher, dass unsere Benutzer mit den neuesten Best Practices und Tools bewaffnet sind.

Bist du bereit zu sehen, was das istUDN-Task-ManagerPlatform kann für Ihre Organisation tun?Beginnen Sie heute eine kostenlose Testversion .