Panduan Ultimate untuk Manajemen Operasi

"Apa yang paling efisien,Hemat biayaCara untuk mengirimkan barang dan jasa kami? "Jika Anda mencari jawaban untuk pertanyaan ini, Anda sudah tahu bagaimana manajemen operasi kritis untuk kesuksesan bisnis.

Manajemen operasi sangat penting ketika bekerja dengan orang, proses, teknologi, bahan, dan mesin. Untuk berkembang di pasar, seluruh rantai nilai ini perlu dikelola secara efisien - di mana manajemen operasi masuk.

Apa itu Manajemen Operasi?

Manajemen Operasional adalah fungsi unik yang menghubungkan departemen multi-disiplin, termasuk penjualan, pemasaran, keuangan, pengembangan bisnis, dan layanan pelanggan.

Dari strategi keseluruhan hingga kegiatan sehari-hari, manajer operasi menangani beragam tanggung jawab baik dalam layanan dan domain manufaktur. Manajemen operasi mencakup aktivitas sehari-hari yang membantuperencanaan, melaksanakan, dan mengelola produksi barang atau jasa.

Manajer operasi memecahkan teka-teki bagaimana pekerjaan dilakukan: mengungkap hambatan terbesar, proses fine-tuning untuk menghemat waktu, dan memperbaiki frustrasi paling gigih tim mereka. Mereka menyeimbangkan biaya dengan pendapatan untuk mencapai laba operasi yang lebih tinggi - dan yang tidak suka yang lebih besarMargin Keuntungan dalam Manajemen Proyek ?

Apa yang dilakukan manajer operasi?

Sekarang Anda tahu tentang apa manajemen operasi, Anda mungkin ingin tahu tentang spesifik peran dan tanggung jawab manajer operasi. Seperti apa rutinitas harian mereka?

Manajer operasi mengawasi pengiriman barang dan jasa. Mereka mengevaluasi sistem dan prosedur saat ini dan yang diusulkan, merekomendasikan perubahan bila perlu, dan mengawasi pelaksanaan proses baru. Manajer operasi memimpin dan mengarahkan karya orang lain dan biasanya melapor kepada manajer senior atau kepala departemen.

Hari yang biasa dalam kehidupan manajer operasi dapat melibatkan pertemuan dengan manajer departemen, meninjau laporan kinerja staf dan menyajikan temuan kepada eksekutif,Perencanaan Kapasitas dalam Manajemen Operasi, meneliti dan melatih anggota tim pada alat baru untuk meningkatkan efisiensi, dan mengelolakualitasprogram jaminan.

Pada akhirnya, Manajer Operasional memastikan bahwa organisasi berjalan dengan lancar sambil memenuhi harapan pelanggan dan klien.

Apa gaji manajer operasi rata-rata?

ItuGaji Tahunan Median untuk Manajer OperasiDi A.S. saat ini $ 70.183. Perhatikan bahwa jumlah gaji berubah berdasarkan lokasi, latar belakang pendidikan, pengalaman bertahun-tahun, dan berbagai faktor lainnya.

Namun, manfaat bagi manajer operasi melampaui gaji tinggi. Ini adalah bidang dengan relatifKeamanan dan permintaan pekerjaan tinggi. Semua jenis industri membutuhkan manajer operasi berbakat, yang berarti seorang profesional operasi dapat memiliki karir yang bervariasi bekerja di ritel, transportasi, teknologi, perawatan kesehatan, atau bidang apa pun yang mereka temukan menarik.

Cara Menjadi Manajer Operasi

Tidak ada satu pun jalan menuju karier dalam manajemen operasi. Beberapa manajer operasi mengejar gelar dalam Manajemen Operasi, sementara yang lain bekerja melalui peringkat dengan mendapatkan pengalaman dalam berbagai peran operasional di dalam perusahaan mereka.

Dengan itu, beberapa kualifikasi manajemen dan pengalaman biasanya diperlukan. Sebagian besar manajer operasi memiliki gelar sarjana di bidang terkait bisnis, dan banyak yang memiliki atau bekerja menuju gelar master dalam administrasi bisnis. Jika Anda siap untuk memukul buku, Anda dapat menemukannyaGelar Manajemen Operasi OnlineatauSertifikasikursus atau menyelesaikanProgram MBA Online .

Namun, kualifikasi paling penting dari manajer operasi yang baik adalah hasrat untuk orang dan proses. Karena Anda akan bekerja dengan rekan satu tim setiap hari untuk mencari cara untuk membuat fungsi pekerjaan mereka dengan mulus, keterampilan komunikasi diplomatik dan interpersonal dapat berguna.

Anda juga perlu sangat baikkreatifketerampilan memecahkan masalah, keakraban dengan Manajemen Bisnis dan Perangkat Lunak Proses, dan prioritas kuat dan keterampilan organisasi.

Apa fungsi dan peran manajemen operasi?

Tidak semua manajer operasi sama. Fungsi dan peran Manajemen Operasi berubah secara signifikan sejalan dengan sifat dan ukuran bisnis.

Peran manajemen operasi dapat mencakup beberapa atau semua tugas di bawah ini:

Meskipun prinsip-prinsip operasi mendorong produktivitas organisasi, memangkas biaya, dan meningkatkan efisiensi operasional tetap sama, beberapa elemen penting berbeda dalam eksekusi mereka. Misalnya, seorang manajer operasi di perusahaan manufaktur pesawat akan memiliki peran yang sama sekali berbeda dari manajer di perusahaan perangkat lunak TI.

Strategi manajemen operasi yang perlu Anda ketahui

Manajer operasi bisa cukup sibuk. Jika Anda memutar roda Anda pada masalah sehari-hari dalam manajemen operasional,Tim Andajuga menghabiskan banyak waktu pada masalah penekan dalam manajemen strategis.

Anda dapat menghabiskan biaya perampingan hari Anda, meningkatkan kualitas produk, mengalahkan pesaing, atau mendomokasikan pendekatan untuk pasar atau wilayah yang lebih baru. Beberapa strategi manajemen operasi utama dapat membantu Anda melakukan ini dengan sangat baik.

Analisis data

Tidak ada pengambilan keputusan tanpa data. Ini adalah kunci yang membuka pintu ke produktivitas organisasi yang lebih tinggi dan membantu mengidentifikasi peluang pertumbuhan bagi individu, tim, dan seluruh perusahaan.Didorong oleh data.Organisasi lebih cenderung mengungguli pesaing mereka dengan produktivitas 5% lebih tinggi dan tingkat profitabilitas 6% lebih tinggi.

Kolaborasi lintas fungsional

Manajer Operasional memfasilitasi seluruh kolaborasi perusahaan dengan bekerja dengan mulus dengan tim interdisipliner, termasuk penjualan, pengembangan bisnis, pemasaran, keuangan, akun, pengembangan produk, dll.

Penetapan tujuan

Untuk maju, tim Anda perlu meninjau data historis, mengingat bisnis yang berkembang pesat dan lanskap kompetitif. Dengan elemen penting ini, mengoptimalkan fungsi bisnis apa pun menjadi jauh lebih mudah.

Manajemen Orang.

Apa satu hal yang perlu dilakukan setiap perusahaan untuk mengeksekusi visinya? Orang-orang. Tidak ada organisasi yang dapat mencapai misi dan visinya tanpa tenaga kerja yang hebat, bahkan dengan semua teknologi, perangkat lunak, dan mesin terbaru. Memiliki campuran bakat yang unik sangat penting untuk membuat semuanya bekerja. Melakukan manajemen operasi berarti menangani sumber daya paling penting dalam organisasi Anda - orang-orang Anda.

Ulasan inventaris

Saat mendiskusikan strategi manajemen operasi, mengelola inventaris harus menjadi bagian dari daftar.Prinsip Paretosering digunakan untuk mengklasifikasikan inventaris menjadi tiga kategori utama. Menugaskan sumber daya untuk masalah yang paling mendesak akan membantu tim memecahkan masalah yang dapat secara signifikan berdampak pada bisnis.

Tantangan Umum dalam Manajemen Operasi

Apakah tim Anda berada di seluruh dunia atau ruangan, masing-masing wajahTANTANGAN.dalam manajemen operasi. Ini dapat mencakup:

Kode etik

Etika adalah landasan dalam bisnis saat ini. Memotong sudut untuk mengumpulkan sebagian besar pasar mungkin menggoda, tetapi memiliki potensi untuk membuat seluruh organisasi jatuh. Secara etis melakukan bisnis sangat penting.

Globalisasi

Tidak ada bisnis yang dapat beroperasi dalam isolasi. Perusahaan perlu berfungsi baik secara global maupun lokal - tetapi ini dapat menyebabkan perubahan bisnis dinamis dengan banyak negara memiliki kekuatan untuk mempengaruhi perdagangan.

Keberlanjutan.

Untuk mencapai hasil yang lebih baik, Anda perlu menempatkan keberlanjutan pada inti tim dan organisasi Anda secara keseluruhan. Memaksimalkan sumber daya dan merampingkan operasi untuk memastikan bahwa produk dan layanan perusahaan Anda bertahan dengan uji coba waktu.

Komunikasi yang halus

Saat ini, dengan begitu banyak gangguan di tempat kerja, tim Anda dapat melihat cara berkomunikasi dengan benar. Sebagai manajer operasi, Anda mungkin perlu melatih sebaya atau mendorong mereka untuk melakukan tertentutugas. Menjaga komunikasi Anda yang jelas, adil, dan konsisten dapat berjalan jauh dalam memastikan bahwa masalah disetrus.

Manajemen Operasi Praktik Terbaik

Tidak peduli apa yang Anda pikirkan, Anda selalumemimpin dengan memberi contoh. Inspirasi tim operasi Anda dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana hal-hal dilakukan, daripada hanya membicarakannya. Ini akan memastikan itu tertanam dalam pikiran mereka sebagai manajemen operasipraktik terbaik .

Tren adalah temanmu

Gunakan teknologi terbaru, pembelajaran mesin, dan kemajuan untuk meningkatkan inovasi, meningkatkan produktivitas, dan bekerja sebagai satu.

Gunakan teknologi sederhana yang berfungsi

Perusahaan dari semua jenis dapat memanfaatkan teknologi untuk menyelesaikan tugas-tugas yang memakan waktu dan duniawi yang biasanya menghambat tim operasi untuk melayani pengalaman pelanggan yang sangat baik.

Kumpulkan data secara elektronik

Data sangat penting dalam membuat keputusan bisnis yang kuat. Bantu tim Anda memperoleh, memproses, dan merekam semua data yang relevan dalam ruang digital yang bersatu. Karena aman dan rahasia, Anda dapat dengan mudah merujuknya untuk membuat analisis dan keputusan Anda.

Tetapkan Tujuan Pemasaran Cerdas

Pertahankanrencana pemasaran PINTAR- spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan tepat waktu. Pastikan itu mengintegrasikan tren terbaru dan memiliki timeline internal untuk mengukur dan memberikan hasil yang berhasil.

Tetap fokus pelanggan

Mulailah dengan akhir dalam pikiran. Memahami apa saran 'nilai' untuk pelanggan akhir Anda dan merancang semua proses dan alur kerja Anda untuk memastikan 'nilai' ini dikirim secara tepat waktu.

Dengarkan tim Anda

Itukemampuan untuk mendengarkandapat membuat atau menghancurkan seorang manajer. Habiskan setidaknya satu jam setiap hari kerja dengan tim Anda, staf lapangan, tim penjualan internal, atau vendor utama untuk melihat apa yang mereka lihat. Anda mungkin akan mendapatkan wawasan penting yang dapat membuka mata untuk peran Anda.

Tinjau kinerja internal

Mengambil langkah mundur selalu membantu. Periksa alur kerja internal tim Anda dan pemrosesan jadwal, dan tinjau dengan cermat setiap masalah yang disampaikan oleh tim lintas fungsional. Frequent Review dapat membantu Anda menemukan area peningkatan untuk meningkatkan individu, tim, dan produktivitas organisasi.

Apa yang harus dicari dalam alat manajemen operasi

Tanpa alat dan perangkat lunak manajemen operasi utama, tidak mungkin untuk mengelola operasi dalam bisnis apa pun secara efisien. Tetapi bagaimana Anda menemukan yang terbaik untuk pekerjaan itu? Berikut adalah beberapa fitur yang harus Anda cari dalam perangkat lunak manajemen operasi:

Adaptasi

Apakah dapat diskalakan? Ini mungkin salah satu pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan ketika meninjau alat manajemen operasi di pasaran. Bisnis tumbuh seiring waktu, dan berbagai kompleksitas dapat muncul. Alat atau perangkat lunak manajemen operasi yang kuat akan cukup gesit untuk berevolusi dengan perusahaan.

Otomatisasi

Jika suatu tugas tidak memerlukan tingkat kecerdasan emosional yang mendalam, mengotomatiskannya. Alat manajemen operasi terbaik akan membantu anggota tim berjuang dengan kegiatan duniawi, memungkinkan mereka untuk secara aktif mengerjakan tugas-tugas yang membutuhkannya untuk direnungkan dan dipikirkan.

Personalisasi

Tidak ada alat yang akan berfungsi jika tidak selaras dengan tujuan perusahaan Anda. Jika visi perusahaan adalah untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul, alat manajemen operasi mereka perlu memprioritaskan kegiatan yang menghadap ke pelanggan atau pelanggan.

Integrasi antar disiplin

Memotong biaya, menghilangkan kesalahan, dan meningkatkan produktivitas adalah ide-ide yang perlu dieksekusi secara seragam di seluruh perusahaan. Apa pun alat operasi yang Anda pilih harus kompatibel dan mudah diintegrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan.

MengapaUDN Task Manager.harus menjadi perangkat lunak manajemen operasi Anda

Berita baiknya adalah, Anda tidak perlu "operasi bisnismanajer "dalam jabatan Anda untuk meningkatkan cara Anda bekerja. DenganUDN Task Manager., Anda dapat membuat pusat pusat untuk manajemen operasi. Berkomunikasi dengan tim Anda, menyimpan file, dan buat laporan kemajuan - semua di satu tempat.

Cegah keterlambatan potensial, identifikasi area untuk pertumbuhan, dan memfasilitasi komunikasi real-time dalam tim Anda dengan menerapkan platform manajemen kerja yang intuitif. Otomatis monotonProses.dan menghemat waktu dengan template yang dirancang sebelumnya yang membantu tim Anda untuk bergerak menuju hasil organisasi yang lebih baik.

UDN Task Manager.Membuat sumber daya pelacakan dan pemecahan proses pengintaian mudah, sehingga Anda dapat segera meningkatkan manajemen operasi Anda.

Mulai uji coba gratisUntuk melihat sendiri - yang Anda butuhkan hanyalah alamat email.