Managementul proiectului de marketing: Cum să vă structurați strategia

rezumat

Managementul proiectelor de marketing este o metodologie utilizată pentru a menține campaniile de marketing pe cale și părțile interesate informate pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului. Oferă claritate între echipe, păstrează proiectele dvs. în domeniul de aplicare și ajută membrii echipei să răspundă nevoilor clienților. În această piesă, vom discuta despre provocările campaniilor de marketing și vom explica modul în care managementul proiectului de marketing vă poate ajuta să reușiți.

Inițiativele de marketing pot fi cruciale pentru planul dvs. de afaceri, deoarece vă oferă șansa de a spune povestea dvs. de marcă și de a trimite conducerea în jos a pâlniei de vânzări. Fără marketing eficient, vă puteți lupta să aduceți venituri și să vă asigurați clienți loiali. Un plan de marketing concentrat vă asigură că mesajul dvs. rezonează cu audiența dvs., astfel încât să puteți pleca de la fiecare campanie care se simte mândru de munca pe care o pune echipa ta.

În această piesă, vom explica ce management de proiect de marketing este și cum îl puteți folosi pentru a promovaColaborarea echipei, produce de înaltă calitatelivrabileși implementați o structură structuratăfluxul de lucru .

Ce este managementul proiectului de marketing?

Managementul proiectelor de marketing este o metodologie utilizată pentru a menține campaniile de marketing pe cale și părțile interesate informate pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului. Oferă claritate între echipe, păstrează proiectele dvs. în domeniul de aplicare și vă ajută să întâlniți nevoile clienților.

Pentru a gestiona proiectele de marketing, veți începe cu aceleași principii de gestionare a proiectului pe care le folosesc alte echipe și industrii. Dar managementul proiectului de marketing diferă de tradiționalAbordarea managementului de proiectÎn câteva moduri, pe care le vom acoperi mai jos.

Cinci-ulFazele de gestionare a proiectelorsunteți:

Iniţiere

Planificare

Execuţie

Performanţă

Închidere

În managementul proiectelor de marketing, veți adăuga o fază de strategie de marketing, în cazul în care veți obține cercetări și date pe piață și veți utiliza rezultatele dvs. pentru a vă stabili planul de proiect în mișcare.

De ce este important managementul proiectului de marketing?

Managementul proiectului de marketing este important deoarece gestionați un proiect impact asupra tuturor celor implicați în campania de marketing. Când utilizați metodologia potrivită, alții vor urma conducerea dvs. și vor profita de avantajele conducerii dvs. puternice.

Imaginați-vă în centrul proiectului. Pe măsură ce cercul se extinde, mai mulți oameni se implică în proiect. Odată ce vă dați seama că sunteți doar prima persoană din ciclul de viață al proiectului, este mai ușor să vedeți de ce managementul proiectului este atât de important.

Este nevoie de un sat pentru a gestiona un proiect de marketing. Cele trei grupuri de părți interesate cele mai importante sunt:

Managerul de proiect de marketing:În calitate de lider și facilitator al campaniilor de marketing, sunteți în centrul a tot ceea ce se întâmplă în timpul unui proiect de marketing. Aceasta include lucruri cum ar fiCronologie de proiectÎntârzieri, depanare de e-mail de marketing șiKpi.monitorizarea.

Părțile interesate interne:Internpărțile interesateSunt membrii echipei din cadrul organizației dvs. care au o participație în proiectul dvs. Acești oameni pot include directori, reprezentanți de vânzări, creații sau tehnicieni. Cum gestionați campania dvs. de marketing afectează părțile interesate interne. Acestea sunt adesea implicate în campania de marketing, au afectat de livrarea campaniei sau informați cu privire la obiectivele dvs. generale.

Părțile interesate externe:Părțile interesate externe sunt persoane în afara organizației dvs. care au o participație în proiectul dvs. Acești oameni pot include furnizori, utilizatori finali, clienți sau investitori. O să ai nevoieAbilități de management al proiectelorpentru a păstra părțile interesate externe informate și satisfăcute cu livrările dvs. de proiect.

Procesul de gestionare a proiectului de marketing

Metodologia de management al proiectului de marketing are 10 pași-cheie. În timp ce agenția dvs. de marketing poate aborda proiecte complexe în zonele de nișă, cum ar fi SEO sau social media, puteți utiliza acești pași ca un cadru general pentru majoritatea campaniilor de marketing.

Puteți împărți cele 10 pași mai jos în cinci faze ale proiectului. Aceste cinci faze seamănă cu fazele tradiționale de gestionare a proiectelor, dar includ și strategii de marketing suplimentare pentru a vă asigura că vă stabiliți - și proiectul de marketing pentru succes.

Obiective și analize

Scopul obiectivelor și al fazei de analiză a managementului proiectelor de marketing este să vă concentrați asupra planificării campaniei dvs. de marketing. Aceasta implică definirea obiectivelor finale ale proiectului și depunerea valorilor de succes.

Definiți obiectivele finale:Faceți-vă obiectivele finale clare la începutul fiecărui proiect pe care lucrați. În acest fel, membrii echipei știu ce să se străduiască în timpul executării proiectului și părțile interesate știu ce să se aștepte.

Identifica Metrici de succes : Este esențial să identificați KPIS la începutul campaniei dvs., astfel încât să puteți utiliza aceste valori pentru a vă monitoriza progresul pe parcursul ciclului de viață al proiectului.

Strategie de marketing

Utilizați obiectivele proiectului dvs. din faza 1 pentru a vă conduce strategia de marketing. În această fază, veți folosi, de asemenea, cercetări de piață și date pentru a găsi cea mai eficientă modalitate de a vă realizaobiective strategice .

Identificați audiența dvs.:Identificarea publicului dvs. țintă este primul pas spre realizarea unui ROI înalt. Audiența țintă este grupul de persoane care sunt cel mai probabil să rezoneze cu marca dvs. Dacă puteți ajunge la această audiență, vă măriți șansa de a vă vinde produsul sau serviciul.

Setați mesajul și CTA:Determinați mesajul pe care doriți să îl trimiteți publicului dvs. țintă. Mesajul dvs. ar trebui să includă apeluri strategice la acțiune pentru produsul sau serviciul dvs.

Programarea proiectului

Campania dvs. de marketing poate solicita active creative și un plan detaliat privind modul în care și unde să se distribuie aceste active. În timpul fazei de programare a proiectului, înființarea unei echipe pentru a vă ajuta cu crearea de active.

Clarificați domeniul de aplicare:Clarificați-văDomeniul de aplicare al proiectuluiDeci, toată lumea cunoaște limitele cronologiei proiectului, a resurselor și bugetului. De asemenea, este important să se asigure că părțile interesate sunt conștiente de domeniul de aplicare al proiectului pentru a limita cererile de schimbare.

Delegați sarcini : Lucrarea delegantă este crucială dacă sperați să rămâneți organizați și să evitați munca duplicată. Creați un cronologie de proiect și alocați sarcini membrilor echipei. Folosește oGantt Chart.sau alt instrument de gestionare a sarcinilor, astfel încât membrii echipei să poată vizualiza etapele de proiect șidependențeîntre sarcini.

Lansarea campaniei

După ce ați programat campania dvs., acțiunea începe. Aceasta este faza în care echipa dvs. vă dezvoltă activele creative și le trimite la mase. Această parte a managementului proiectului de marketing este interesantă deoarece puteți vedea strategia dvs. în mișcare.

Creați rezultate de proiect:Produce rezultate care vor depăși concurenții dvs. și vă vor face publicul. Angajați o echipă de scriitori și designeri grafici care vă pot oferi mesajul folosind o copie puternică și vizuale impresionante.

Distribuiți pe canale de marketing:Determinați ce canale de marketing vă vor ajuta să vă atingeți publicul țintă și când sunt pe ele. Plasați-vă livrarea în aceste canale, astfel încât să obțineți cât mai multe ochi asupra lor posibil.

Monitor și revizuire

Utilizați valorile de succes pe care le-ați setat în timpul fazei de planificare a proiectului pentru a vă monitoriza progresul proiectului. Odată ce ați urmărit progresul dvs., puteți utiliza, de asemenea, rezultatele performanței dvs.Aflați lecții pentru proiectele viitoare .

Rezultatele monitorului:Utilizați software-ul de management de proiect pentru a vă monitoriza KPI-ul în timp real. Odată ce ați lansat campania dvs. de marketing, puteți evalua cât de bine campania dvs. efectuată și ce ajustări ar trebui să faceți la viitoarea strategie de marketing.

Stabiliți standardele viitoare:Utilizați orice lecții pe care le învățați de la monitorizarea campaniei dvs. pentru a stabili standarde pentru viitoarele proiecte. De exemplu, dacă campania dvs. efectuată slab cu un anumit suport de vârstă, stabiliți limitări ale audienței acestui grup pentru viitoarele campanii.

4 provocări comune în marketing

Multe echipe de marketing se confruntă cu provocări atunci când implementează campaniile de marketing. Din fericire, cele mai frecvente provocări sunt prevenite sau ușor de atenuate cu managementul de proiect de marketing.

Utilizați soluțiile la provocările de mai jos, ca parte a fluxului de lucru de gestionare a proiectului de marketing.

1. Riscuri de proiect

Campanii de marketing Aveți riscul în multe domenii și este dificil să se prezicăm că vor fi aceste riscuri sau când vor apărea. Dar dacă nu sunteți pregătit să atenuați un risc de proiect odată ce se ocupă, problema poate afecta calitatea proiectului. Unele domenii comune ale riscurilor de proiect includ:

Risc tehnic:Riscul tehnic poate afecta în special campanii de e-mail sau de marketing digital. Incidentele de securitate, cyberattack-urile, furtul de parole sau întreruperile de servicii ar putea întârzia o campanie de marketing sau ar putea deraia complet.

Riscul de piață:Acestea sunt riscuri care afectează întreaga piață. Acestea pot include riscul de recesiune, riscul de marjă, riscul ratei dobânzii și riscul valutar. În timp ce aceste riscuri sunt incontrolabile, echipa dvs. vă poate pregăti pentru ei, astfel încât să puteți reacționa rapid dacă se întâmplă.

Riscul organizațional:Riscul organizațional are loc din problemele cu operațiuni interne. Evenimentele care se încadrează în această categorie includ daune reputaționale, eșecul comunicațiilor, procesele și întreruperile lanțului de aprovizionare.

Soluţie:UtilizareManagementul riscului de proiectpentru a preveni și a atenua riscul în campaniile dvs. de marketing. În timpul fazei de planificare, a stabilit aanaliza de riscPentru a evalua care riscuri de proiect sunt cel mai probabil să apară, precum și pe care riscurile sunt de o prioritate cea mai mare. Apoi, utilizați perspective pentru a vă modela campania și pentru a vă pregăti pentru potentialul nedorect.

2. Domeniul de aplicare

Domeniul de aplicareapare atunci când campania dvs. de marketing se extinde dincolo de așteptările inițiale pe care le-ați setat. Campaniile de marketing suferă de multe ori defecture, deoarece echipele nu stabilesc cerințe clare în timpul planificării proiectului. Dacă nu comunicați limitele părților interesate, acestea pot solicita modificări pe care echipa dvs. de proiect are probleme cu păstrarea.

Soluţie:DefiniObiectivele proiectuluiÎn timpul etapelor inițiale ale campaniei dvs. de marketing și împărtășiți aceste obiective cu părțile interesate. Mențineți linii clare de comunicare, astfel încât părțile interesate să înțeleagă cerințele proiectului dvs., inclusiv limitele cronologiei proiectului șibuget. Dacă este necesar, puteți stabili și aSchimbarea procesului de controlpentru a reglementa cererile de schimbare.

3. Comunicarea slabă cu părțile interesate

Comunicarea slabă cu părțile interesate este o provocare cu multe echipe de marketing. Puteți vedea mai presus de faptul că această provocare are consecințe, cu scopul de a fi un lucru fiind doar una dintre aceste consecințe. Alte consecințe ale problemelor de comunicare includ:

Așteptări neclare de proiect

Inconsecvențe în scopuri și rezultate

RedusTeam Morale.

Finanțarea insuficientă a proiectelor

Duplicat de lucru

Soluţie:Utilizați software de management de proiect pentru a stabili o linie puternică de comunicare cu părțile interesate. Distribuiți actualizări în timp real cu toți cei implicați în campania dvs. de marketing și încurajați părțile interesate să ofere feedback de-a lungul drumului. A stabilitetape de proiectca punct de control pentru evaluarea colectivă a campaniei.

4. Nici o singură sursă de adevăr

Echipe de marketing care se bazează pe chat-ul față în față, prin e-mail, telefon sau video pentru a comunica cu părțile interesate vor avea provocări atunci când gestionează campaniile lor de marketing. Nu trebuie să pensionați aceste forme tradiționale de comunicare, dar nu oferă esențiale cum ar fi:

Schimbul de documente

În timp real Actualizări de stare

Integrarea software

Managementul sarcinilor.

Sursa centrală a adevărului

Strategia dvs. de marketing ar trebui să fie transparentă tuturor părților interesate. Transparența consolidează echipacomunicareși îmbunătățește calitatea proiectului.

Soluţie:Utilizați software-ul de management al proiectului ca sursă unică a adevărului. Sunt multiTipuri de management de proiectcu niveluri diferite de funcționalitate. Unele instrumente compilează informațiile despre proiect, în timp ce altele compilează informații din surse externe. Utilizați un instrument ca Manager de sarcini UDN. Pentru a personaliza vizualizările proiectului și a păstra toată lumea - de la membrii echipei la părțile interesate - pe aceeași pagină.

Utilizați software de management de proiect pentru a structura strategia dvs. de marketing

Managementul proiectului de marketing poate elimina unele dintre provocările comune cu care se confruntă departamentele de marketing. Când utilizați o metodologie de gestionare structurată, veți îmbunătăți fluxul de comunicații și veți raționaliza procesul de lucru. Utilizați software de management de proiect pentru a promova colaborarea între părțile interesate și pentru a stabili o singură sursă de adevăr.