การตั้งเป้าหมายธุรกิจ: ขั้นตอนแรกสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

สรุป

เป้าหมายทางธุรกิจเป็นเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าว่าธุรกิจหรือบุคคลวางแผนที่จะบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด บทความนี้กล่าวถึงความสำคัญของเป้าหมายทางธุรกิจและเหตุผลที่คุณควรกำหนดไว้สำหรับทีมของคุณ

การสร้างเป้าหมายของ บริษัท เป็นวิธีปฏิบัติทางธุรกิจทั่วไป - และด้วยเหตุผลที่ดี การตั้งเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจนมีอิทธิพลต่อแรงจูงใจและเพิ่มประสิทธิภาพ. ไม่ว่าคุณจะทำงานที่ธุรกิจขนาดเล็ก บริษัท ใหญ่องค์กรหรือเป็นบุคคลคุณเป็นมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยเป้าหมายทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

นี่เป็นประโยชน์เพียงไม่กี่กระบวนการตั้งค่าเป้าหมายให้ ไม่ว่าคุณจะดูภาพใหญ่หรือมองหาหินขั้นตอนเล็ก ๆ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณ

เป้าหมายทางธุรกิจคืออะไร

เป้าหมายทางธุรกิจเป็นเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าว่าธุรกิจหรือบุคคลวางแผนที่จะบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด เป้าหมายเหล่านี้มักจะแบ่งออกเป็นเป้าหมายระยะสั้นและเป้าหมายระยะยาว. เป้าหมายทางธุรกิจสามารถเป็นระดับทั่วไปและระดับสูงหรือพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่วัดได้เฉพาะ

ตัวอย่างที่ดีของเป้าหมายธุรกิจทั่วไปคือคำแถลงภารกิจ คำสั่งภารกิจเป็นเป้าหมายทั่วไปเพราะพวกเขาไม่มีตัวชี้วัดหนึ่งที่กำหนดความสำเร็จของพวกเขา พวกเขามักจะใช้เป็นแนวทางเหนือดาวเหนือ - บางสิ่งบางอย่างที่ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การกดปุ่มจำนวนมาก

หรือคุณสามารถตั้งเป้าหมายเป้าหมายที่วัดได้ซึ่งง่ายต่อการติดตามเนื่องจากทีมของคุณดำเนินไปต่อพวกเขา เมื่อมีคนพูดถึง "การตั้งเป้าหมาย" หรือ "กระบวนการตั้งเป้าหมายเป้าหมาย" พวกเขากำลังพูดถึงเป้าหมายเฉพาะ กระบวนการตั้งค่าเป้าหมายทั่วไปที่จะใช้คือกระบวนการสมาร์ทเป้าหมาย .

เป้าหมายระยะสั้น

เป้าหมายระยะสั้นมักถูกผูกไว้ในช่วงเวลาที่กำหนดมักจะมีตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงจนถึงปีเต็ม เป้าหมายระยะยาวสามารถใช้เวลาได้ แต่ถ้าเป็นพวกเขามักจะตั้งอยู่ในอนาคต

เป้าหมายระยะสั้นมักใช้เป็นอาคารบล็อกต่อเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น กลยุทธ์ทั่วไปในธุรกิจคือการตั้งเป้าหมายระยะสั้นหลายประการเพื่อให้เป้าหมายระยะยาวทำได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างของเป้าหมายทางธุรกิจระยะสั้น:

เพิ่มคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิโดย 10 คะแนนในไตรมาสนี้

จ้างตัวแทนสนับสนุนใหม่ 12 คนภายในสิ้นปีนี้

เพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน 20%

เป้าหมายระยะยาว

เป้าหมายระยะยาวเป็นเป้าหมายที่ใหญ่กว่า - เป้าหมายที่คุณต้องการให้ประสบความสำเร็จในอนาคต เป้าหมายระยะยาวทั่วไปคือเป้าหมาย 10 ปี ลองคิดดูว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเป็น 10 ปีนับจากนี้ คุณต้องการให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอะไรบ้าง? คุณต้องการทำธุรกิจใหม่อะไรบ้างถ้ามี?

เป้าหมายระยะยาวมักใช้เป็นคำสั่งวิสัยทัศน์หรือภารกิจ- เป้าหมายเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเข็มทิศสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อช่วยให้คุณเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ถูกต้อง คิดว่าเป้าหมายของคุณเป็นแผนที่เพื่อให้คุณไปที่ที่คุณต้องการไป เป้าหมายระยะยาวอาจไม่บอกคุณว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร แต่พวกเขาชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง เป้าหมายระยะสั้นเป็นเหมือนจีพีเอส พวกเขาให้ทิศทางทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการที่คุณต้องการไป

ตัวอย่างของเป้าหมายทางธุรกิจระยะยาว:

นกน้อย: เพื่อนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมให้กับนักกีฬาทุกคนในโลก

Patagonia: เราอยู่ในธุรกิจเพื่อช่วยโลกในบ้านของเรา

Google: เพื่อจัดระเบียบข้อมูลโลกและทำให้สามารถเข้าถึงได้ในระดับสากลและมีประโยชน์

ทำไมเป้าหมายทางธุรกิจจึงมีความสำคัญ

การตั้งค่าเป้าหมายทางธุรกิจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมาย - เป้าหมายช่วยผลักดันธุรกิจในทิศทางที่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นเหตุผลอีกสองสามประการที่ บริษัท ใช้เวลาในการกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่ง

กำหนดความสำเร็จอย่างมั่นใจ

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะรู้ว่าทีมของคุณประสบความสำเร็จคือการสรุปอย่างชัดเจนว่าความสำเร็จของหน้าตาเป็นอย่างไร เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายของคุณคำนึงถึงสิ่งที่คุณรู้ว่าทีมของคุณมีความสามารถและผลักดันให้ห่างไกลกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย

มีเฟรมเวิร์กทั่วไปบางอย่างที่ใช้ในการกำหนดเป้าหมาย หนึ่งในคนที่พบมากที่สุดที่ใช้ในการสร้างเป้าหมายที่วัดได้และสามารถดำเนินการได้คือวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ (OKRS)กรอบ.

เชื่อมต่อการทำงานกับเป้าหมาย

กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีในการสร้างนิสัยในการทำคือการเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณกับงานที่ทีมงานของคุณกำลังทำอยู่ เมื่อคุณเชื่อมต่องานประจำวันต่อเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวสมาชิกในทีมส่วนบุคคลมีความรู้สึกที่ชัดเจนของสิ่งที่พวกเขาต้องทำเมื่อพวกเขาต้องการให้เสร็จสมบูรณ์และกลยุทธ์ที่พวกเขาทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ไม่เพียง แต่สมาชิกในทีมมีความมั่นใจมากขึ้นในสิ่งที่พวกเขาต้องทำ แต่มันทำให้พวกเขามีความภาคภูมิใจและเป็นเจ้าของมากกว่างานของพวกเขา สมาชิกในทีมมั่นใจในวิธีการทำงานที่พวกเขากำลังทำผลกระทบต่อธุรกิจของคุณและวิธีที่พวกเขามีส่วนทำให้เกิดความสำเร็จนั้น

ให้ทีมจัดตำแหน่ง

ประโยชน์ที่สำคัญของการใช้เป้าหมายทางธุรกิจคือการจัดแนวทีมไปสู่เป้าหมายร่วมกัน การสร้างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนช่วยให้ผู้นำทีมสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่แต่ละทีมของพวกเขาควรใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

ตัวอย่างเช่นลองนึกภาพเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของ บริษัท ของคุณคือการเพิ่มผลกำไร 10% นี่เป็นเป้าหมายที่ครอบคลุม แต่มีหลายวิธีที่ บริษัท ของคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ โดยการกำหนดเป้าหมายที่เล็กลงและปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นผู้นำธุรกิจสามารถกำหนดกลยุทธ์เฉพาะที่คุณวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ ทีมขายของคุณอาจเพิ่มโควต้าการขายของพวกเขาและทีมการตลาดของคุณอาจใช้กลยุทธ์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ใหม่ นี่เป็นกลยุทธ์ที่แตกต่างกันสองอย่างที่สามารถนำไปใช้ในท้ายที่สุดถึงเป้าหมายเดียวกัน

รักษาความรับผิดชอบ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจแล้วคุณสามารถทำลายพวกเขาลงในระดับบุคคล การใช้เทคนิคเช่นนี้สามารถช่วยรักษาความรับผิดชอบจากระดับความเป็นผู้นำได้ตลอดเวลาให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน เมื่อสมาชิกในทีมแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเป้าหมายของพวกเขามันเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้จัดการที่จะวัดว่าพวกเขากำลังแสดงอย่างไรและเมื่อพวกเขาอาจต้องการการสนับสนุนมากขึ้น

แจ้งการตัดสินใจ

หาก บริษัท ของคุณติดตามเป้าหมายทางธุรกิจเป็นประจำคุณสามารถใช้เป้าหมายที่ผ่านมาเป็นวิธีการแจ้งกระบวนการตัดสินใจของคุณ ตัวอย่างเช่นหากทีมของคุณตั้งกลยุทธ์การตลาดใหม่เพื่อติดตามเป้าหมายและความคืบหน้าของคุณคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในปีหน้าขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ

เคล็ดลับในการตั้งเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจน

ตอนนี้คุณรู้เหตุผลว่าทำไมเป้าหมายทางธุรกิจจึงมีความสำคัญต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการสร้างพวกเขา

ใช้กรอบการตั้งค่าเป้าหมาย

หากคุณอยู่บนเส้นทางเพื่อกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจครั้งแรกของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายที่จะเริ่มต้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณทำได้ แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะบรรลุว่ามันไม่ใช่ความท้าทาย กรอบการตั้งค่าเป้าหมายเช่นเป้าหมายสมาร์ทหรือokrsเป็นวิธีที่ดีในการสร้างเป้าหมายธุรกิจชุดแรกของคุณ

ร่วมกับผู้นำธุรกิจอื่น ๆ

ทีมของคุณไม่ทำงานในฟองสบู่ งานที่ทีมงานของคุณสามารถส่งผลกระทบต่อทีมงานอื่น ๆ ใน บริษัท และกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณโดยรวม นี่คือเหตุผลที่การสร้างร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นสิ่งสำคัญ โดยการทำงานร่วมกันทีมของคุณสามารถใช้ความรู้และประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเพื่อกำหนดเป้าหมายและสร้างแผนธุรกิจเสียง

เริ่มต้นด้วยภาพใหญ่

เมื่อคุณสร้างเป้าหมายการเลือกตัวเลขและยุทธวิธีอาจรู้สึกท่วมท้น เพื่อป้องกันไม่ให้เริ่มต้นด้วยภาพใหญ่ก่อน มุ่งเน้นไปที่การตอบคำถาม:

คุณต้องการให้ บริษัท ของคุณยืนหยัดเพื่ออะไร

ทำไม บริษัท ของคุณถึงสร้างขึ้น?

คุณต้องการอยู่ที่ไหนใน 10 ปี? ประมาณ 25 ปี?

เมื่อคุณกำหนดภารกิจขนาดใหญ่ให้ทำลายมันลงในเป้าหมายที่เล็กลงและสามารถดำเนินการได้มากขึ้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนอะไรเพื่อไปที่นั่น? ผลิตภัณฑ์ใหม่ใดที่คุณสามารถแนะนำเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมภารกิจขนาดใหญ่?

ด้วยการตั้งค่าเป้าหมายไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหากลยุทธ์และวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ

จัดการเป้าหมายโดยใช้ซอฟต์แวร์

ไม่มีประโยชน์ในการตั้งเป้าหมายหากคุณตั้งค่าและลืมพวกเขาในเอกสารบางแห่งเท่านั้นที่จะเปิดอีกครั้งในตอนท้ายของไตรมาส การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญและวิธีที่ดีกว่าในการใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อเป้าหมายของคุณกับงานที่ต้องทำ?

การเชื่อมต่องานที่คุณทำกับเป้าหมายเป็นเรื่องง่ายกูรูจัดงาน บริษัท ของพวกเขาไปยังโครงการของพวกเขาด้วยผู้จัดการงาน UDN. ทีมกูรูใช้ผู้จัดการงาน UDNเป็นแหล่งความจริงเพื่อความชัดเจนและความรับผิดชอบของ บริษัท ที่มีความรับผิดชอบ

เริ่มการตั้งค่าและบรรลุเป้าหมายธุรกิจวันนี้

ธุรกิจทั้งหมดเริ่มต้นขนาดเล็กและการกำหนดเป้าหมายคือวิธีที่พวกเขาเติบโตสู่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์เป้าหมายที่แตกต่างกันวิธีการวัดพวกเขาหรือที่จะเริ่มต้นด้วยการวางแผนเยี่ยมชม ผู้จัดการงาน UDNหน้าทรัพยากรเป้าหมายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.