Problemlösungstechniken und -tipps (das eigentlich funktionieren)

Die Lösung komplexer Probleme können schwierig sein - aber es muss jedoch nicht quälend sein. Sie brauchen nur den richtigen Geist des Geistes und einen Prozess, um das Problem zur Verfügung zu stellen.

Glücklicherweise gibt es viele Techniken, um zu lösen, welche Probleme am Arbeitsplatz auf Sie kommen.

Wenn Sie mit einem Doozy eines Problems konfrontiert sind, wohin beginnen Sie? Und welche Problemlösungs-Techniken können Sie gerade verwenden, um gute Entscheidungen zu treffen?

Der heutige Beitrag gibt Ihnen Tipps und Techniken, um komplexe Probleme zu lösen, damit Sie alle Komplikationen wie einen Experten entwirren können.

Wie viele Schritte gibt es bei Problemlösung?

In seinem Kern ist die Problemlösung ein methodischer vierstufiger Prozess. Sie können sich sogar an diese Schritte erinnern, als Sie zuerst in die wissenschaftliche Methode eingeführt wurden.

Bei der Anwendung von Problemlösungstechniken verwenden Sie eine Variation dieser Schritte als Fundament.

Mitnehmen: Bevor Sie ein Problem lösen können, versuchen Sie es vollständig zu verstehen.

Kreative Problemlösungstechniken

Zeit, um kreativ zu werden! Sie denken vielleicht, dass dies nur eine Liste von Out-of-of--of--of--------of----of---------of------------ation -Angefahren sein wird. Nicht genau.

Kreative Problemlösung (CPS) ist eigentlich ein formeller Prozess, der von Sidney PARNES formuliert ist Alex Faickney Osborn. , wer dauert als das Vater des traditionellen Brainstormings (und das "o" in der berühmten Werbeagentur BBDO).

Ihr kreative Problemlösung Prozess betont mehrere Dinge, nämlich:

Takeaway: Bei Brainstorming-Lösungen erstellen Sie zunächst Ideen, indem Sie Fragen verwenden und bestehende Ideen aufbauen. Tun Sie alle, um später zu bewerten und zu urteilen.

Problemlösung Tipps von Psychologie

Wenn Sie einen Blick auf die Geschichte der Problemlösungstechniken in der Psychologie ansehen, stoßen Sie auf ein breites Spektrum interessanter Ideen, die hilfreich sein könnten.

Nimm es aus Erfahrung

1911 der amerikanische Psychologe Edward Thorndike. beobachtete Katzen, die herausgefunden haben, wie sie aus dem Käfig entkommen, in den er sie legte. Davon entwickelte Thorndike seine Gesetz der Wirkung. Das ist im Wesentlichen: Wenn Sie über Trial- und Irrtum erfolgreich sind, verwenden Sie eher dieselben Aktionen und Ideen, die zu Ihrem vorherigen Erfolg führten, wenn Sie sich dem Problem erneut stellen.

Imbiss: Ihre bisherige Erfahrung kann das Problem, das Sie sich jetzt anziehen, informieren und beleuchten. Abrufen. Entdecken.

Barrieren für reproduktiven Denken

Und dann gab es die Gestalt Psychologen Wer aus Thorndike-Ideen errichtet, als sie vorgeschlagen haben, dass die Problemlösung über die Problemlösung erfolgen kann reproduktives Denken , das geht nicht um Sex, sondern um ein Problem zu lösen, indem er die Erfahrung in der Vergangenheit und der Wiedergabe dieser Erfahrung, um das aktuelle Problem zu lösen, zu lösen.

Interessant an der Gestalt-Psychologie ist, wie sie Barrieren für die Problemlösung anzeigen. Hier sind zwei solcher Barrieren:

1 Bist du verschanzt? Nachschlagen mentale Set oder Verschanzung . Dies ist, wenn Sie auf einer Lösung fixiert sind, die in der Vergangenheit gut funktioniert, aber nicht auf Ihr aktuelles Problem auftreten. Sind Sie so verschanzt mit einer Methode oder einer Idee, die Sie verwenden, auch wenn es nicht funktioniert? Wie Königin Elsa Sang, "lass es gehen!"

2 Denken Sie an alternative Anwendungen? Es gibt eine kognitive Vorspannung namens Funktionsbefestigung Dies könnte eine von Ihren kritischen Denktechniken durchführen, indem Sie nur die herkömmliche Funktion eines Objekts sehen.

Zum Beispiel: Wenn Sie ein Stück Papier in zwei Hälften schneiden müssen, aber nur ein Lineal haben, würde die Funktionsbefestigung Sie dazu bringen, zu glauben, dass der Herrscher nur gut zum Messen von Dingen ist. (Sie könnten den Lineal auch verwenden, um das Papier zu knicken, wodurch es einfacher ist, es in der Hälfte zu reißen.)

Imbiss: Denken Sie außerhalb der Box! Und per Box meinen wir außerhalb der vergangenen Erfahrungen, an denen Sie anhalten, oder außerhalb von vorgefassten Ideen, wie ein Werkzeug herkömmlich verwendet wird.

Weitere Problemlösung von Werkzeugen

Verwenden Sie das produktive Denkmodell von Hurson In seinem buch Denke besser , Autor und Kreativität Guru Tim Hureson schlug ein 6-stufiges Modell zum Lösen von Problemen kreativ vor. Die Schritte in seiner Produktives Denkmodell sind:

1 Fragen Sie: "Was ist los?" Definieren Sie das Problem und seine Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, klären Sie Ihre Vision für die Zukunft. 2 Fragen Sie: "Was ist Erfolg?" Definieren Sie, was die Lösung tun muss, welche Ressourcen es braucht, es ist Umfang und die Werte, die es aufrechterhalten muss. 3. Fragen Sie, "Was ist die Frage?" Generieren Sie eine lange Liste von Fragen, die beim Beantwortung das Problem lösen werden. 4 Antworten generieren . Beantworten Sie die Fragen von Schritt 3. 5 Die Lösung schmieden . Bewerten Sie die Ideen mit Potenzial basierend auf den Kriterien von Schritt 2. Wählen Sie eine Lösung aus. 6. Ressourcen ausrichten . Identifizieren Sie Personen und Ressourcen, um die Lösung auszuführen.

Verwenden Sie ein Fishbone-Diagramm, um Ursache und AMP zu sehen; Wirkung Der wichtigste Teil der Definition des Problems ist der Betrachtung der möglichen Wurzelursache. Sie müssen sich selbst fragen wie: Wo und wann ist es passiert? Wie kommt es vor? Mit wem passiert es? Warum passiert es?

Sie können zur Wurzelursache mit einem Fischbein-Diagramm (auch als Ishikawa-Diagramm oder ein Ursache- und Effektdiagramm bekannt).

Grundsätzlich setzen Sie den Effekt auf der rechten Seite als die Problemanweisung. Dann listet Sie alle möglichen Ursachen auf der linken Seite auf, gruppiert in größere Ursachenkategorien. Die resultierende Form ähnelt einem Fischskelett. Was ist der perfekte Weg, um zu sagen: "Dieses Problem riecht fischig."

Verwenden Sie Analogien, um zu einer Lösung zu gelangen Ein anderes Werkzeug, das Sie verwenden können, sind Analogien. Analoges Denken Verwendet Informationen aus einem Bereich, um mit einem Problem in einem anderen Bereich zu helfen. Kurz gesagt, das Lösen eines anderen Problems kann Sie dazu führen, eine Lösung für das eigentliche Problem zu finden. Achte aber auf! Analogien sind für Anfänger schwierig und gewöhnen sich daran.

Ein Beispiel: Im Strahlungsproblem hat ein Arzt einen Patienten mit einem Tumor, der nicht betrieben werden kann. Der Arzt kann Strahlen verwenden, um den Tumor zu zerstören, aber es zerstört auch gesundes Gewebe.

Zwei Forscher, Gick und Holyoak. stellte fest, dass die Menschen das Strahlenproblem löst, nachdem er gebeten wurde, nachdem er gebeten wurde, eine Geschichte über einen eindringenden General zu lesen, der die Festung eines Königs fangen muss, aber darauf achten muss, Landminen zu vermeiden, das detoniert, wenn große Kräfte die Straßen durchqueren werden. Der General sendet dann kleine Kräfte von Männern auf verschiedene Straßen hinunter, so dass die Armee gleichzeitig an der Festung zusammenlaufen kann und sie bei voller Kraft aufnehmen kann.

Fragen Sie nach "12 Was Elsses" In ihrem buch, Die Architektur aller Fülle , Author Lenedra J. Carroll (alias der Mutter von Pop Star Juwel) spricht über eine Frage-and-Antwort-Technik, um aus einem Problem herauszukommen.

Stellen Sie sich im Grunde, wenn Sie mit einem Problem konfrontiert sind, fragen Sie sich eine Frage zu IT- und Brainstorming 12 answers ("12 Was Elsses") auf dieses Problem. Dann können Sie weiter gehen, indem Sie eine Antwort nehmen, um sie in eine Frage zu drehen und 12 mehr zu erstellen, was ELSES erstellt. Wiederholen, bis die Lösung goldbraun ist, vollständig gebacken und bereit, aus dem Ofen herauszunehmen.

Beginnen Sie heute mit diesen Techniken

Hoffentlich finden Sie diese verschiedenen Techniken nützlich, und sie erhalten Ihre Vorstellungskraft mit Ideen, wie Sie verschiedene Probleme lösen können.

Und wenn das der Fall ist, dann haben Sie 4 verschiedene Takeaways, um das nächste Mal zu nutzen, wenn ein Problem mitgeteilt wird.

Was sind deine Lieblings-Problemlösungstechniken?

Haben Sie eine Problemlösungstechnik, die Wunder für Ihre Organisation tätig hat? Schlagen Sie die Kommentare unten und teilen Sie Ihre Weisheit!