Problémamegoldó technikák és tippek (ami valójában működik)

A komplex problémák megoldása nehéz lehet - de nem kell üríteni. Csak szükséged van a megfelelő szemkörnyezetre és egy folyamatra, hogy kezelje a problémát.

Szerencsére sok technika áll rendelkezésre, hogy megoldja a munkahelyen lévő problémákat.

Amikor egy doozy egy problémával szembesül, hová kezdesz? És milyen problémamegoldó technikákat használhatsz most, hogy segíthet jó döntéseket hozni?

A mai bejegyzés tippeket és technikákat ad a komplex problémák megoldására, így bármilyen komplikációt, mint egy szakértő.

Hány lépés van a problémamegoldásban?

A lényegében a problémamegoldás módszeres négylépcsős folyamat. Előfordulhat, hogy ezeket a lépéseket is felidézi, ha először a tudományos módszerhez vezetett be.

A problémamegoldó technikák alkalmazása során ezeket a lépéseket az alapítványként fogja használni.

Takeaway: Mielőtt megoldhatna egy problémát, törekedjen arra, hogy teljes mértékben megértse.

Kreatív problémamegoldó technikák

Ideje, hogy kreatív! Azt gondolhatja, hogy ez csak egy listája az Out-of-the-box módon, hogy ötleteket gondolkodjon. Nem pontosan.

A kreatív problémamegoldás (CPS) valójában egy formális folyamat, amelyet Sidney Parnnes ésAlex Fiackney Osborn, aki aA hagyományos brainstorming apja(és az "O" a híres reklámügynökség BBDO).

A sajátjukatKreatív probléma megoldásA folyamat több dolgot hangsúlyoz, nevezetesen:

TAKEAWAY: Brainstorming megoldások, először ötleteket készítenek a meglévő ötletekről. Az összes értékelést és ítélést később.

Problémamegoldó tippek a pszichológiából

Ha megnézed a pszichológia problémamegoldó technikáinak történetét, akkor olyan érdekes ötletek széles spektrumát találja, amelyek hasznosak lehetnek.

Vegye le a tapasztalatból

1911-ben az amerikai pszichológusEdward Thorndikemegfigyelt macskák, amelyek feltűnnek, hogyan kell menekülni a ketrecből, amelyet behelyeztek. Ebből thorndike kifejlesztettehatályjog, Amely alapvetően: ha sikerül keresztül próba-és hiba, akkor nagyobb valószínűséggel használja ugyanezen intézkedések és ötletek, hogy vezette a korábbi sikerek amikor szembesülnek a probléma újra.

Takeaway: A múltbeli tapasztalataid tájékoztathatják és megvilágíthatják a most szembesülő problémát. Visszahívás. Fedezd fel.

A reproduktív gondolkodás akadályai

Aztán ott voltak aGestalt pszichológusokKi építette Thorndike ötleteit, amikor azt javasolta, hogy a problémamegoldás történjenreproduktív gondolkodás, Ami nem a szexről, hanem megoldani egy problémát, a múltbeli tapasztalatok és -lejátszó, hogy a tapasztalat, hogy megoldja a jelenlegi problémát.

Ami érdekes a gesztaltpszichológiában, hogyan tekintik a problémamegoldás akadályait. Íme két ilyen akadály:

1. Megszálltsz?Nézz felmentális készlet vagy hasítás. Ez az, amikor te így fixated megoldást, hogy a használt jól működik, de a múltban, nincs hatással a jelenlegi problémát. Olyan módszerrel vagy ötletgel van ellátva, hogy még akkor is használja, ha nem működik? Ahogy Elsa királynő énekelt, "hadd menjen!"

2. Alternatív felhasználásokra gondolsz?Van egy kognitív elfogultságfunkcionális fixitásamelyek megakadályozhatnák a kritikus gondolkodási technikákat, ha csak egy objektum hagyományos funkcióját látják.

Például: Ha félig vágnia kell egy darab papírt, de csak van egy vonalzó, a funkcionális fixness vezet, hogy azt gondolja, hogy az uralkodó csak a dolgok mérésére szolgál. (Akkor is hasznos lehet a vonalzót gyűrje össze a papírt, így könnyebben szakad félbe.)

TAKEAWAY: Gondolj a dobozon kívül! És doboz, azt jelenti kívül a múltbeli tapasztalatok tartasz be, vagy kívül bármilyen előítélettől hogyan eszköze hagyományosan használnak.

További problémamegoldó eszközök

Használja a Hurson produktív gondolkodási modelljétKönyvébenJobban gondolkodik, A szerző és a kreativitás Guru Tim Hurson 6 lépéses modellt javasolt a kreatív problémák megoldására. A lépések az őTermelékeny gondolkodási modellvannak:

1. Kérdezd meg: "Mi folyik itt?"Határozza meg a problémát és annak hatását a vállalatra, majd tisztázza a jövőképet a jövőre. 2.Kérdezd meg: "Mi a siker?"Határozza meg, hogy mit kell tennie a megoldásnak, milyen forrásokra van szüksége, annakhatály, és az általa meg kell tartania. 3.Kérdezd meg: "Mi a kérdés?"Hosszú kérdések létrehozása, amelyekre válaszolnak, megoldják a problémát. 4.Válaszok létrehozása. Válaszoljon a 3. lépésben a kérdésekre. 5.A megoldást. Értékelje a potenciális ötleteket a 2. lépés szerinti kritériumok alapján. Válasszon megoldást. 6.Az erőforrások összehangolása. Azonosítsa az embereket és az erőforrásokat a megoldás végrehajtásához.

Használjon halászdiagramot az oka & amp; HatásA probléma meghatározásának legfontosabb része a lehetséges kiváltási okot vizsgálja. Meg kell kérdeznie magát, mint például: hol és mikor történik? Hogyan történik? Kivel történik? Miért történik ez?

A gyökér okhoz juthat aFishbone Diagram(más néven ishikawa diagram vagy ok és hatás diagram).

Alapvetően a probléma a jobb oldalra helyezte a problémát. Ezután felsorolja az összes lehetséges okot a bal oldalon, nagyobb ok-okozati kategóriákba sorolva. A kapott forma hasonlít egy hal csontvázra. Ami tökéletes módja annak, hogy azt mondják: "Ez a probléma a halat."

Használjon analógiákat, hogy megoldást kapjonEgy másik eszköz az analógiák.Analóg gondolkodásaz egyik területről információt használ, hogy segítsen problémát egy másik területen. Röviden, egy másik probléma megoldása vezethet, hogy megoldást találjon a tényleges problémára. Vigyázz! Az analógiák nehézkesek a kezdők számára, és meghozzák a szokásokat.

Példa: A sugárzási probléma során az orvosnak van egy betege olyan tumorral, amely nem működtethető. Az orvos használhatja a sugarakat, hogy elpusztítsa a tumort, de megsemmisíti az egészséges szöveteket is.

Két kutató,GICK ÉS HOLYOAKMegjegyzendő, hogy az emberek megoldotta a problémát sugárzás sokkal könnyebben miután kérte, hogy olvastam egy történetet egy megszálló tábornok, aki meg kell ragadnia a vár a király, de óvatosnak kell lenni, hogy elkerüljük a taposóaknák, hogy felrobban, ha a nagy erőkkel keresztezik az utcákon. Az általános, majd a férfiak kis erőket küld különböző utcákon, így a hadsereg egyidejűleg konvergálhat az erődön, és teljes erővel foghatja meg.

Kérdezd meg a "12 Milyen Elses" -tA könyvében, Az összes bőséges architektúra , Szerző Lenedra J. Carroll (AKA anyja popsztár Jewel) beszél a kérdés-válasz technika kiszállt a probléma.

Alapvetően, ha problémával szembesül, kérdezd meg magadtól egy kérdést, és 12 válaszot ("12 Milyen Elses") erre a problémára. Akkor mehet tovább azáltal, hogy egy válasz, fordult be egy kérdést és a termelő még 12. mi másnak. Ismételje meg, amíg az oldat aranybarna, teljesen sült, és készen áll a sütőből.

Kezdje el ezeket a technikákat ma

Remélhetőleg hasznosnak találja ezeket a különböző technikákat, és megkapja a képzeletedet az ötletekkel, hogy hogyan lehet megoldani a különböző problémákat.

És ha ez a helyzet, akkor 4 különböző elvihető, ha a következő alkalommal használod a problémát

Melyek a kedvenc problémamegoldó technikák?

Van egy problémamegoldási technika, amely a szervezetnek csodálta dolgozott? Nyomja meg az alábbi megjegyzéseket, és ossza meg bölcsességét!