Техника по решению проблем и советы (которые на самом деле работают)

Решение сложных проблем может быть сложным - но это не должно быть мучительно. Вам просто нужна правильная система ума и процесс для раскрытия проблемы под рукой.

К счастью для вас, есть много техник, доступных для решения любых проблем с вами на рабочем месте.

Когда столкнулся с духойкой проблемы, где вы начинаете? И какие методы решения проблем вы можете использовать прямо сейчас, которые могут помочь вам принять хорошие решения?

Сегодняшний пост даст вам советы и методы для решения сложных проблем, чтобы вы могли раскрутить любое осложнение, такое как эксперт.

Сколько шагов в решении проблем?

Диспетчер задач UDNпреобразует вашу работу с ведущими отраслью

По его основрованию решение проблем представляет собой методический четырехэтапный процесс. Вы можете даже вспомнить эти шаги, когда вы впервые были представлены на научный метод.

При применении методов решения проблем вы будете использовать вариант этих шагов в качестве основания.

Найдите: прежде чем вы сможете решить проблему, стремиться понять его полностью.

Творческие методы решения проблем

Время получить творческий! Вы можете подумать, что это просто будет список способов вне коробки для мозгового штурма идей. Не совсем.

Творческий решающий проблем (CPS) на самом деле является формальным процессом, сформулированным Сидни Парнсом иАлекс Файкани Осборн, кто считаетсяОтец традиционного мозгового штурма(и «О» в известном рекламном агентстве BBDO).

Их Творческое решение проблемПроцесс подчеркивает несколько вещей, а именно:

На вынос: при мозговых штурмах решения сначала генерируют идеи, используя вопросы и наращивание существующих идей. Всем оценивать и судить позже.

Советы по решению проблем от психологии

Если вы посмотрите на историю методов решения проблем в психологии, вы встретите широкий спектр интересных идей, которые могут быть полезны.

Принять его от опыта

В 1911 году американский психологЭдвард ТорндийкНаблюдаемые кошки выясняют, как сбежать из клетки, в которую он их положил. От этого терновыйЗакон эффекта, Что в основном: если вы добитесь успеха через проб и ошибку, вы, скорее всего, используете те же действия и идеи, которые привели к вашему предыдущему успеху, когда вы снова сталкиваетесь с проблемой.

Найдите: Ваш прошлый опыт может сообщить и пролить свет на проблему, с которыми вы столкнулись сейчас. Отзывать. Проводить исследования.

Барьеры для репродуктивного мышления

А потом былиГетальт психологикоторые построили из идей Thorndike, когда они предложили, чтобы решение проблем может произойти черезрепродуктивное мышление, что не о сексе, а скорее решение проблемы, используя прошлый опыт и воспроизведение этого опыта, чтобы решить текущую проблему.

Что интересно о гештальтской психологии, заключается в том, как они рассматривают барьеры для решения проблем. Вот два таких барьера:

1 Вы укоренились?Поглядиумственный набор или укреплениеОтказ Это когда вы настолько крепится на решении, который используется для работы в прошлом, но не имеет никакого отношения к вашей текущей проблеме. Вы настолько укоренились с методом или идеей, которую вы используете, даже когда это не работает? Как королева эльза пела, "пусть она пойдет!"

2 Вы думаете о альтернативных использования?Существует познавательная смещение под названиемФункциональная фиксированностьЧто может помешать любому из ваших методов критического мышления, когда вы видите только обычную функцию объекта.

Например: если вам нужно разрезать лист бумаги пополам, но только есть линейка, функциональная фиксированность приведет вас к тому, что правитель хорош только для измерения вещей. (Вы также можете использовать правитель, чтобы скрестить бумагу, что облегчает его порыв пополам.)

Надевание: Думайте за пределами коробки! И по коробке мы имеем в виду вне прошедшего опыта, который вы держитесь, или снаружи любые предвзятые идеи о том, как используется инструмент.

Больше инструментов решения проблем

Используйте модель продуктивного мышления HurosonВ его книгеДумать лучше, Автор и творчество Гуру Тим Хурсон предложили 6-ступенчатую модель для решения проблем творчески. Шаги в егоМодель продуктивного мышленияявляются:

1 Спросите: «Что происходит?»Определите проблему и его влияние на вашу компанию, затем уточнить ваше видение на будущее. 2Спросите: «Что это за успех?»Определите, что необходимо сделать решение, какие ресурсы это потребности, егообъеми значения его должны поддерживать. 3Спросите: «Какой вопрос?»Создайте длинный список вопросов, которые, когда он ответил, решит проблему. 4Генерировать ответыОтказ Ответьте на вопросы с шага 3. 5Кузнуть решениеОтказ Оцените идеи с потенциалом на основе критериев от шага 2. Выберите раствор. 6Выровнять ресурсыОтказ Определите людей и ресурсы для выполнения решения.

Используйте диаграмму с рыбийкой, чтобы увидеть причину и усилитель; ЭффектНаиболее важной частью определения проблемы является поиск возможной причины первопричины. Вам нужно задать себе вопросы, как: где и когда это происходит? Как это происходит? С кем это происходит? Почему это происходит?

Вы можете добраться до корневой причины сРыбинская диаграмма(Также известный как диаграмма Ишикава или причина и эффектная диаграмма).

В основном вы помещаете эффект на правую сторону в качестве оператора проблемы. Затем вы перечислите все возможные причины слева, сгруппированные в более крупные причины категории. Полученная форма напоминает рыбный скелет. Какой идеальный способ сказать: «Эта проблема пахнет рыбной».

Используйте аналогии, чтобы добраться до решенияДругой инструмент, который вы можете использовать, это аналогии.Аналогичное мышлениеИспользует информацию из одной области, чтобы помочь с проблемой в другой области. Короче говоря, решение другая проблема может привести вас к тому, чтобы найти решение реальной проблемы. Смотрите! Аналогии трудно для начинающих и привыкают к привыканию.

Пример: в проблеме излучения доктор имеет пациента с опухолью, которая не может быть эксплуатирована. Доктор может использовать лучи, чтобы уничтожить опухоль, но также разрушает здоровую ткань.

Два исследователя,Гик и ХоюроакОтветил, что люди решили проблему радиации гораздо легче после того, как его попросят прочитать историю о вторжении, который должен захватить крепость царя, но должен быть осторожен, чтобы избежать наземных мин, которые будут взорваться, если бы большие силы пересекают улицы. Затем Генерал посылает небольшие силы мужчин в разные улицы, чтобы армия может одновременно сходиться на крепости и может запечатлеть ее в полной мере.

Спросите «12 Какие эльсис»В ее книге, Архитектура всех изобилие , Автор Ленгра Дж. Кэрролл (ака мать поп-звездной драгоценности) говорит о технике вопроса и ответа для выхода из проблемы.

В основном, когда столкнулся с проблемой, задайте себе вопрос об этом и мозговой штурм 12 ответов («12 каких эльсой») к этой проблеме. Затем вы можете пойти дальше, взяв один ответ, превращая его в вопрос и генерирую еще 12, что Elses. Повторите до тех пор, пока раствор не будет золотисто-коричневым, полностью запеченным и готовым выбрать из духовки.