Rozwiązywanie problemów technik i wskazówki (faktycznie działają)

Rozwiązywanie złożonych problemów może być trudne - ale nie musi być rozrywające. Wystarczy potrzebować odpowiedniej ramy umysłu i proces rozstrzygania problemu pod ręką.

Na szczęście dla Ciebie istnieje wiele technik do rozwiązywania wszelkich problemów przychodzą w Ciebie w miejscu pracy.

W obliczu egzemplarza problemu, gdzie zaczniesz? A jakie techniki rozwiązywania problemów można korzystać teraz, aby pomóc Ci podjąć dobre decyzje?

Dzisiejszy post da ci wskazówki i techniki rozwiązywania złożonych problemów, dzięki czemu możesz rozwinąć wszelkie komplikacje jak ekspert.

Ile kroków jest w rozwiązywaniu problemów?

Menedżer zadań UDN.przekształca pracę z wiodącymi branżami

W jego rdzeniu rozwiązywanie problemów jest metodycznym procesem czterostopniowym. Możesz nawet przypomnieć te kroki od kiedy po raz pierwszy wprowadzono do metody naukowej.

Podczas stosowania technik rozwiązywania problemów będziesz korzystać z zmienności tych kroków jako podstawy.

Takeaway: Zanim będziesz mógł rozwiązać problem, staraj się go zrozumieć w pełni.

Kreatywne techniki rozwiązywania problemów

Czas uzyskać kreatywny! Możesz pomyśleć, że to będzie teraz lista sposobów na budynek pomysłów. Nie dokładnie.

Creative rozwiązywanie problemów (CPS) jest w rzeczywistości formalnym procesem sformułowanym przez Sidney Parnes iAlex Faickney Osborn., kto jest uważany zaOjciec tradycyjnego brainstorming(A "O" w słynnej agencji reklamowej BBDO).

Ichkreatywne rozwiązywanie problemówProces podkreśla kilka rzeczy, a mianowicie:

Takeaway: W przypadku rozwiązań burzy mózgów, wygeneruj pomysły najpierw za pomocą pytań i wytwarzania istniejących pomysłów. Czy wszystkie oceniają i oceniają później.

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z psychologii

Jeśli spojrzysz na historię technologii rozwiązywania problemów w psychologii, natkniesz się na szerokie spektrum ciekawych pomysłów, które mogą być pomocne.

Weź go z doświadczenia

W 1911 r. Amerykański psychologEdward Thorndike.obserwowane koty dowiedzieć się, jak uciec od klatki, którą je umieścił. Od tego, Thorndike opracował jegoPrawo efektu, która jest zasadniczo: Jeśli odniesiesz sukcesem za pośrednictwem procesu i błędu, bardziej prawdopodobne jest korzystanie z tych samych działań i pomysłów, które doprowadziły do poprzedniego sukcesu, gdy znów stawiasz problemu.

Takeaway: Twoje przeszłe doświadczenia mogą poinformować i rzucić światło na problemie, z którym teraz stoisz. Przypomnienie sobie czegoś. Badać.

Bariery do myślenia reprodukcyjnego

A potem byłoPsychologowie gestaltowiKto zbudowany z pomysłów Thorndike, gdy zaproponowali, że rozwiązywanie problemów może wystąpićmyślenie reprodukcyjne, który nie dotyczy seksu, ale raczej rozwiązywanie problemu, używając przeszłych doświadczeń i odtwarzanie tego doświadczenia w celu rozwiązania bieżącego problemu.

Co ciekawe o psychologii gestaltowej jest tym, jak widzą bariery do rozwiązywania problemów. Oto dwie takie bariery:

1. Czy jesteś zakorzeniony?Spojrzeć w góręZestaw mentalny lub ochronna. Jest to wtedy, gdy jesteś tak naprawiony na rozwiązaniu, który dobrze pracuje w przeszłości, ale nie ma łożyska z bieżącym problemem. Czy jesteś tak zakorzeniony metodą lub pomysłem, że używasz go, nawet jeśli nie działa? Jako królowa Elsa śpiewała: "Niech Go!"

2. Czy myślisz o alternatywnych zastosowaniach?Wezwana jest odchylenie poznawczeFunkcjonalna stałaKtóry mógłby udowodnić dowolną z twoich krytycznych technik myślenia, widząc tylko konwencjonalną funkcję obiektu.

Na przykład: jeśli trzeba przeciąć kawałek papieru na pół, ale tylko mamy linijkę, stała funkcjonalna doprowadziłaby Cię do myślenia, że władca jest dobry dla pomiaru rzeczy. (Możesz także użyć władcy, aby zwiększyć papier, ułatwiając go rozerwać na pół.)

Takeaway: Pomyśl poza pudełkiem! A przez pudełko, mamy na myśli spoza przeszłego doświadczenia, na którym się trzymasz, lub poza wszelkimi wstępnymi pomysłami na temat konwencjonalnie używanego narzędzia.

Więcej narzędzi rozwiązywania problemów

Użyj modelowego modelu myślenia HursonaW swojej książce.Myśl pozytywnie, autor i kreatywność Guru Tim Hurson zaproponował 6-stopniowy model rozwiązywania problemów kreatywnie. Kroki w jegoModel myślenia produktywnegosą:

1. Zapytaj: "Co się dzieje?"Zdefiniuj problem i jego wpływ na Twoją firmę, a następnie wyjaśnij swoją wizję na przyszłość. 2.Zapytaj: "Co to jest sukces?"Zdefiniuj, co musi zrobić rozwiązanie, jakie zasoby potrzebują, jegozakresi wartości, które muszą podtrzymywać. 3.Zapytaj: "Jakie jest pytanie?"Wygeneruj długą listę pytań, które po odebraniu rozwiąże problem. 4.Generuj odpowiedzi. Odpowiedz na pytania z kroku 3. 5.Wykuć rozwiązanie. Oceń pomysły z potencjałem na podstawie kryteriów od kroku 2. Wybierz rozwiązanie. 6.Wyrównaj zasoby. Zidentyfikować ludzi i zasoby, aby wykonać rozwiązanie.

Użyj diagramu fishbone, aby zobaczyć przyczynę i wzmacniacz; EfektNajważniejszą częścią definiowania problemu patrzy na możliwą przyczynę korzenia. Musisz sobie zadać sobie pytania: gdzie i kiedy się dzieje? Jak to się dzieje? Z kim się dzieje? Dlaczego to się dzieje?

Możesz dostać się do głównej przyczyny za pomocąDiagram fishbone.(Znany również jako diagram Ishikawa lub diagram przyczyny i efektu).

Zasadniczo umieściłeś efekt po prawej stronie jako oświadczenie o problemach. Następnie wymieniasz wszystkie możliwe przyczyny po lewej, pogrupowane w większe kategorie przyczyny. Otrzymany kształt przypomina szkielet rybny. Co jest doskonałym sposobem na powiedzenie: "Ten problem pachnie fisującym".

Użyj analogii, aby dostać się do rozwiązaniaInnym narzędziem, którego możesz użyć to analogie.Analogiczne myśleniewykorzystuje informacje z jednego obszaru, aby pomóc w problemie w innym obszarze. Krótko mówiąc, rozwiązywanie innego problemu może prowadzić do znalezienia rozwiązania rzeczywistego problemu. Uważaj jednak! Analogie są trudne dla początkujących i wziąć kilka przyzwyczajenia.

Przykład: w problemie promieniowania lekarz ma pacjenta z guzem, którego nie można obsługiwać. Lekarz może używać promieni, aby zniszczyć guza, ale również niszczy zdrową tkankę.

Dwóch badaczy,GICK I HOLOOK.Zauważył, że ludzie rozwiązali problem promieniowania znacznie lepiej po poproszeniu o przeczytanie historii o inwazji generale, który musi uchwycić twierdzę króla, ale musi uważać, aby uniknąć lądowych, które będą detonować, jeśli duże siły przemierzają ulice. Ogólnie wysyła, a następnie wysyła małe siły mężczyzn w różnych ulicach, więc armia może zbieżać w fortecy w tym samym czasie i może uchwycić go w pełnej sile.

Zapytaj "12 Co Elses"W swojej książce, Architektura wszystkich obfitości , Autor Lennedra J. Carroll (aka Matka Pop Gwiazda Pop Gwiazda) mówi o technice pytania i odpowiedzi na wykonywanie problemu.

Zasadniczo, w obliczu problemu, zadaj sobie pytanie o to i brainstorm 12 odpowiedzi ("12 Co elses") do tego problemu. Następnie możesz iść dalej, biorąc jedną odpowiedź, obracając ją w pytanie i generując 12 więcej, co elses. Powtarzaj, aż roztwór jest złoty brązowy, w pełni upieczony i gotowy do wyjmowania z piekarnika.